Vicente Fos

2026-01-08

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Excelente atención por parte de Giovanni buen comercial todo claro.

Mavi Santamaría

2026-01-07

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Gracias a Javier por su trato y saber hacer. La situación no era fácil y la ayuda y la respuesta ha sido superprofesional. Gracias!

Christian Salcedo

2025-12-03

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Impresentables.
Te citan a una hora y luego no se presentan.
Te ofrecen un coche para probar que luego no tienen.
En la web venden modelos que luego en el concesionario no tienen y/o no te quieren vender.
Evitad esté concesionario.

Carlos fosati romero

2025-11-26

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Agradecer el trabajo de Luis y su implicación a la hora de gestionar una urgencia. Rafael muy efectivo en su tramitación. Gracias a los dos.

José Sánchez

2025-11-25

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Este Taller y Concesionario está a la altura de la calidad que ofrece la marca TOYOTA. El personal es amable, eficaz y las reparaciones se realizan con total satisfacción por mi parte.

Claudio García Ruano

2025-11-20

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Mal concesionario Toyota, no hacen honor a la reputación de la marca.
Contestan las reseñas solo por imagen pero no atienden en realidad al cliente.
Ni siquiera contestan al cliente, muy mala postventa, nula atención ante problema en el vehículo. Mucho Toyota pero CERO cliente. Desde Toyota España nos indicaron que nos darían una solución y aún esperando, 6 meses. Solo han contactado por la Reseña porque es
pública y la ven los clientes, solo es fachada.
Toyota Yaris 2018 con el problema en los faros Led, que ya no comercializan en sus nuevos modelos, y la solución pasa por pagar 2 Faros nuevos por 1.400€ por qué su Led es defectuoso, vehículo con 65.000km y no van los faros y quieren hacer creer a la gente que son por uso, es por qué son deficientes, en sus modelos posteriores retirados. Hay clientes a patadas con este problema y la solución que me dan es un 10% de descuento. Unos impresentables, y unos caraduras, hay concesiones en la Comunidad Valenciana que han ofertado descuentos de hasta el 70% por un fallo que es suyo. No contestan a las reclamaciones, no acuden al arbitraje amistoso,solo te dan la alternativa de pagar o a juicio, optaremos por la segunda. Luego te contestan la reseña con que lo lamentan y que contactes con ellos y lo haces por educación y te encuentras con la de Centralita que no sabe quién lo lleva.

Antonio Gimenez Garcia

2025-11-06

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Un 10 la atención recibida por Javier Picazo tanto en la recepción del vehículo como en la entrega,muy atento y profesional

Javi Puertas

2025-11-02

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Perfecto. Puntuales en la recepción del vehículo, todos los problemas resueltos a la hora indicada y vehículo entregado lavado por fuera.
Gracias por realizar un trabajo perfecto

Cristián Blanco

2025-10-28

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Thais, no me vendió un choche, Thais me mostró toda la gama de vehículos Toyota, me enseñó su tecnología, su filosofía de empresa, lo hizo con empatía y delicadeza.
Verónica, de “ entregas “ con muchísima paciencia me instruyó el funcionamiento de cada display de mando, sin dejar ni un detalle .
Ambas personas, estuvieron siempre atentas, demostrando que lo que hacen les gusta .
Al final me decidí por
un CHR .
Agradezco al todo el equipo y especialmente a Thais.
Seguramente el equipo post venta no me defraudará .
En hora buena.

M M

2025-10-25

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Llevo casi un mes interesándome por un Yaris Cross de VO. Primero me atendió un comercial por email, que al contestarle yo para concertar una visita/ prueba ni me responde quedándome con dos palmos de narices. La semana siguiente le vuelvo a mandar email diciéndole que me quedé esperando, y entonces me llama corriendo por teléfono contándome que su madre está hospitalizada y él no va a estar, que me remite a otro comercial , así que Javier Soler deja de atenderme. (Digo yo que la semana anterior también habrían leído mi email y se podían haber tomado la molestia de contestarme). Se pone en contacto por WhatsApp otro comercial, y lo mismo. Escribo jueves por la tarde para quedar viernes por la tarde, y ya me contesta viernes diciéndome que tiene la tarde llena y que no puede ser, que la semana que viene. La disponibilidad, tiene que ser del cliente, no del comercial. Si les dices un día concreto es porque no puedes cualquier día y lejos de ofrecer soluciones, desaparece también. No compraré coche en Sakurauto. Ya he visto bastante para saber cómo podría ser la posventa.

Jose Mª Tornero

2025-10-24

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Son atentos y serviciales
La experiencia con ellos a sido muy buena

Currante del volante

2025-10-22

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El trato de José Mendoza en Toyota Paterna ha sido explectacular, aunque no llegamos a un acuerdo siempre estuvo muy atento y preguntando por cómo iba todo y nos aconsejo bien. Gracias por tu paciencia..!!!