Citroën Edauto Paterna

Patricia Batova

2025-12-31

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Quiero agradecer especialmente a Oskar, el técnico de Suzuki que siempre me ayuda.
Es un encanto, siempre está ahí para responder todas mis dudas y explicarme todo con mucha paciencia. Da gusto tratar con alguien tan atento y profesional. Estoy súper contenta con su ayuda cada vez que lo necesito. ¡Gracias, Oskar!

ESTHER LOZANO RODRÍGUEZ

2025-12-18

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Cambio mi reseña.
Trabajo de 10. Cambio del motor al completo y comprometidos con la satisfaccion del cliente. Se demora mucho tiempo que la propia marca envíe el material y no depende de los técnicos ni del taller la demora en la entrega.
Gracias a Jose María por la implicación, el trabajo y la amabilidad.

alki tech

2025-12-05

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Tienen un par de escritorios de "atención al público" uno vacío y el otro, el único tío que está ahí, hace trabajo de escritorio y no atiende al público hasta que decide parar su trabajo de escritorio, después de haver esperar mucho tiempo a los clientes.
Si tienen a alguien en atención al público, deben instruido para esa sea su prioridad y que atienda su trabajo de escritorio solo cuando no haya clientes. Las prioridades del tío están al revés.

Fernando Paterno

2025-12-04

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Excelente atención recibida. Sobre todo por el Sr Oscar quien tiene muy claro el concepto de Servicio al cliente. Felicitaciones a todo el equipo y éxitos para el 2026

Ernesto Roca Veleiro

2025-12-04

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Muy atentos, eficientes y resolutivos. Sobretodo Óscar muy majo y espontáneo. Así da gusto hacer la revisión !

Lola Ruiz

2025-11-28

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Me acerque a comunicar un problema con mi coche por una luz encendida. Les comente que me iba de viaje y la pregunta era si podia tener algun problema , pues esa luz era para la revisión que se cumple ya. En ningun momento se ofrecieron a mirar el mensaje, ni comprobaron nada del mismo , solo comento la persona que me atendió que él no era adivino sobre si tendría una incidencia . Además en estos momentos no había nadie ni esperando ser atendido ni coches para chequear. Una Nefasta atención para un cliente que lleva su coche años y años por cualquier problema. Nunca hubiese imaginado esto. Lo siento pero no volveré a este sitio, por falta de interés, atención y sin ningun tipo de compromiso por su parte. Hay mas talleres en toda Valencia y provincia. Y no le quito la estrella porque sino no puedo publicar .

Miguel Angel Muñoz

2025-11-23

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Tuve una avería en mi Suzuki Jimny y lo llevé a la casa Suzuki tras haber pasado previamente por otro taller donde no dieron con el problema.
El técnico que soluciono el problema fue Óscar, un excelente profesional que me ha atendido durante todo el proceso y ha resuelto amablemente las dudas que he tenido.
Por mi experiencia, si vuelvo a tener algún problema con mi coche lo volvería a llevar con Oscar. Os lo recomiendo como persona de confianza, cuesta encontrar gente honesta, amable y resolutiva como él.

maria p

2025-11-20

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Oscar, en taller, un encanto y amabilísimo, me atendió de manera excelente resolviendo todas mis dudas. Se nota su profesionalidad

Sandra Milena Delgado Torres

2025-11-13

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Estuve tres semanas llamando para que me pasaran el presupuesto de una revisión , cada vez la respuesta era ya le llamaran desde taller.. Servicio de Atención al cliente pésimo por que comentas la situación y lo que responden es que eso es el taller... Actualizacion! Me han llamado del taller Manu, un chico excepcional, nos dió presupuesto y nos ayudó con un arreglo de carroceria,he de decir que la atención del taller ha sido muy buena! Una cosa es el taller y otra el call center...

Clara R.

2025-11-10

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Fantástica experiencia. Me atendió Óscar y la amabilidad y el servicio una maravilla! Su compañero Manu muy amable también. Excelente servicio técnico.

Ana Molina Benlloch

2025-10-14

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Servicio excelente, he llevado el coche al mantenimiento del año, me han atendido con puntualidad inglesa, quiero reseñar el trato exquisito por parte de Manu, muy contenta y agradecida.
Muy recomendable

Helena Carretero

2025-10-14

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Muy buena experiencia , gracias a Manu súper amable y me explicó todo súper bien, y han sido súper rápidos , gracias por hacer lo posible para que pudiese recoger el coche el mismo día.
Estoy muy contenta con el trato y con el servicio.

María P

2025-09-09

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Muy buena experiencia. No sabía donde ir porq mi taller Opel lo cerraron. Tuve suerte de ir a parar a este taller y que me atendidese Oscar. Súper amable me ayudó en todo y hizo lo posible para q pudiese recoger el coche el mismo día. Muy contenta con el trato y con el servicio.

Liguillo 258

2025-09-08

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Compré y pagué un vehículo beneficiado por el plan Movés III a primeros de mayo de 2025. Voy al concesionario a pedir el código del expediente a mediados de agosto. No me contestan y a finales de mes por correo electrónico lo vuelvo a pedir. Me lo mandan por correo electrónico y cual es mi sorpresa que han solicitado la ayuda el mismo día que les mando el correo. Es decir, pierdo tres meses de preferencia en el pago de la ayuda, aunque a ellos les da igual porque ya han cobrado íntegramente el coche. Como se queden sin fondos para el pago de la ayuda por negligencia en la solicitud, ya veremos que pasa. Si compráis un vehículo beneficiado por al plan Movés III pedid el código del expediente del plan a las dos semanas de su compra.
Estoy esperando una aclaración.
Modifico la reseña. Está tarde he recibido la llamada de Fran un empleado de Edauto para darme la explicación de la demora en la presentación de la solicitud. Ésta ha sido que la Generalidad abrió el plazo para los concesionarios a mediados de julio y con el personal de vacaciones no han podido gestionarlo con mayor celeridad. Me ha convencido y por eso modifico la reseña.

Xema Sanchez

2025-08-16

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Hola.
Monica una buena vendedora, su atención cara al cliente genial , amable y paciente.La entrega se realizo dentro de los plazos. Mi nuevo coche es un C3 , pequeño a la vez muy espacioso.

Myriam de Castillo

2025-08-13

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Pésima atención. Desde el día 29 de abril mi coche se encuentra en sus instalaciones por un fallo en las cámaras. A las pocas semanas la persona que según estaba encargada de su reparación se fue de baja y mi coche seguía allí desarmado sin que nadie lo revisará. A todas estas, la garantia se vence en Septiembre. En estos 3 meses largos nadie se comunica con nosotros. Después de mucho insistir nos dieron un coche de sustitución el cual ya tenemos 1 mes con el y seguimos sin saber nada de nuestro coche. Llamo al taller a pedir información y me dicen que ya me llamaran y sigo esperando. He tenido que suspender mis vacaciones fuera de España ya que el coche de sustitución no cubre garantía fuera de España. Lo único que pido es que se solucione lo de mi coche ya que tenemos muchísimo tiempo ya esperando y no puedo disfrutarlo

Pau orts

2025-08-11

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Muy bien aconsejado y asesorado por monica, me ayudo y me explico todo a la perfección, un acierto haber comprado mi vehículo con ella

pepita soaps

2025-08-08

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Muy buena atención y explicación, casi una masterclass. Todos los chicos muy muy dispuestos y aseados. Super agradecida. Primera revisión y espero que todo vaya bien. Pero el sistema funciona mal, coches muy limitados y carísimos. Todo un engaño para el sacrificio que cuesta tener todo.

Maria

2025-07-26

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Excelente Experiencia en el taller Edauto Citroën Paterna (gestionando a través de la marca Opel en campañas de la DGT)
Mi reciente visita a Edauto Citroën Paterna, aunque iniciada a través de una campaña de Opel, resultó en una experiencia verdaderamente excepcional. Desde el primer contacto, la atención fue impecable.
Quisiera destacar especialmente la profesionalidad y amabilidad de Manuel. No solo gestionó el posible inconveniente/desperfecto de mi vehículo de manera eficiente, sino que también se hicieron cargo de un pequeño incidente con el parachoques trasero de mi coche, dejándolo como nuevo. Aprecio enormemente su flexibilidad para adaptarse a mi horario, lo cual facilitó mucho todo el proceso.
Estoy sumamente agradecida por el servicio recibido y no dudaría en recomendar el taller Edauto Citroën Paterna por su excelente atención al cliente y la calidad de su trabajo. ¡Muchísimas gracias!

Miriam Huerta Leiva

2025-07-05

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He comprado un Citroën C4 de segunda mano y no puedo estar más contenta, Jose Vicente nos ha atendido muy bien explicándonos todo en todo momento y dándonos un trato excepcional, cabe destacar también el trabajo de Luis en el taller que nos ha dejado el coche igual que si fuera nuevo. Totalmente recomendable. Gracias por todo.