Taller Oficial BMW y MINI - San Pablo Motor Tomares

Carlos C

2026-04-14

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Llevé el coche para tres actualizaciones gratuitas pendientes que tenía el coche tras aviso de Industria (airbag, software y catalizador). Aunque han tardado en darme la cita, una vez allí la atención ha sido excelente. Antonio Rodríguez, la persona que me ha atendido ha sido muy amable en todo momento, ayudándome en todo, incluso a instalar la app en mi móvil. En menos de 24 horas el coche estaba listo. Todo perfecto

Jose Jo

2026-04-01

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El servicio fue pésimo, el precio exageradamente caro, el trabajo de reparación fue terrible y hubo un retraso terrible. No recomiendo este taller en absoluto. ¡Qué decepción total!

Jesús María Infantes Vela

2026-03-12

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En principio me llaman por piezas de campaña de la misma BMW. Entregué el coche El día 6 de marzo y me lo entregan el día nueve. El coche entra sin ninguna pérdida de refrigerante, ni de ningún otro tipo de producto y sin ningún fallo. El coche sale del taller con una grandísima pérdida de refrigerante. Nada más salir del taller y ese mismo día me tiró tres depósitos lleno de refrigerante. Voy al día siguiente inmediatamente al taller se lo comunico. Me revisa en el coche supuestamente porque ni me lo han puesto en elevador ni lo han levantado para confirmar la pérdida, teniendo vídeos y fotos que lo demuestran y me dicen que esa pérdida ellos no tienen nada que ver y que responsable soy yo Entrando al coche en el taller es muy buen estado y sin pérdida y sale del taller con una pérdida grandísima. En resumen me dicen que me busque la vida que ellos no tienen nada que ver que ellos no pueden hacer nada y una vez que llegue mi padre para ver y poner solución hablando le dicen nada más dar los buenos días que le estamos faltando el respeto en todo momento no hablan con tono de Vacileo y amenazantes, ya que por esos tonos nos hemos tenido que ir del taller con la pérdida de refrigerante sin dar ninguna solución. Se le comunica que ya se ha hablado con otros profesionales y me dicen que esa pérdida ellos no son responsables.

Claudia Villar Soria

2026-03-05

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Me aceptaron el coche el martes y lo necesitamos urgentemente para el Viernes, y así se lo hice saber a Francisco que aunque no me lo aseguró, me prometió que haría todo lo posible y así ha sido! Lo recomiendo al 100%. Trato inigualable a pesar de que tenían el taller a tope! GRACIAS!

LORENZO MARTINEZ

2026-03-04

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He estado esta tarde con mi Mini JCW que está "malito" y no he podido tener mejor trato y deferencia por parte de Antonio Sánchez
Mil gracias y a rezar para que no sea nada lo de mi capricho Mini JCW

I MR

2026-01-16

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Cogí cita para revisión a las 15:30 a través de la app, ayer llamé para preguntar si el coche lo tenían listo en el día, me dicen que según el protocolo si lo dejas a esa hora está a las 18:00 (si lo dejara a las 16:00 no estaría listo hasta el día siguiente). Esta mañana he vuelto a llamar para confirmar si estaría listo en la misma tarde, me dicen que siendo solo aceite lo tengo sin problema. Cuando he llegado al taller me han dicho que dejándolo a las 15:30 nunca lo voy a tener en la misma tarde porque los de taller se van a las 16:00. Mi crítica no es a que los chicos de taller terminen a su hora, es a la desinformación, porque me he preocupado de llamar para organizarme y para nada. Ese PROTOCOLO de horas que me leyeron ayer lo podéis tirar a la basura por favor

Ramon Arquimbau

2025-10-28

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Todo genial :
Atención
Transparencia
Sin sorpresas inesperadas.
Lo recomiendo.

Alejandro Gonzalez

2025-09-16

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El día 29 de agosto acudo a sus instalaciones para revisar un rezume de aceite en el diferencial de mi vehículo BMW. En concreto, les especifico que proviene del retén entre el cardan de la transmisión y el diferencial. La pérdida ya había sido diagnosticada por el taller donde le hago los mantenimientos al coche.
Se me informa de que debía abonarse 105.15 € por un diagnóstico previo y que dicho coste se me descontaría de la reparación. Lo acepto puesto mi intención era repararlo ya que simplemente era cambiar un retén.
Me llaman el día 2 de septiembre y me dicen que hay un rezume de aceite por el retén entre la transmisión y el diferencial (cosa que les expliqué cuando les dejé el coche y motivo por el cual les llevé el coche) y que por ese motivo es necesario cambiar el diferencial completo con un coste de 3.503,47€.
Le pido explicaciones sobre por qué es necesario cambiar el diferencial si solo hay un pequeño rezume de aceite por el retén y me dice que es lo que le han dicho los mecánicos. Le solicito que me indique las pruebas que han hecho para llegar a la conclusión de que hay que cambiar el diferencial y me dice que es información confidencial. Obviamente le digo que no toquen el coche y que voy a retirarlo.
Al día siguiente mi mujer recoge mi vehículo puesto que yo no puedo por motivos de trabajo. Le piden que abone el diagnóstico para retirar el coche y le entregan una factura en la que ponen: “Pérdida de aceite por el retén entre la transmisión y el grupo. Cliente no autoriza la operación”.
Les escribo una reclamación el día 4 de septiembre solicitando formalmente que me den una explicación de por qué es necesario cambiar el diferencial si la pérdida está en el retén y tras 12 días ni han respondido.
En resumen: les dejo el coche indicando que quiero reparar un rezume de aceite por el retén del diferencial. Me cobran 105.15€ por un diagnóstico en el que me indican exactamente lo mismo que yo les he explicado y que es algo que se ve a simple vista. En lugar de pasarme un presupuesto de la sustitución del retén, lo cual tiene un coste de unos 250-350€, me dicen que hay que cambiar el grupo (diferencial) completo con un coste de 3.503.47€ y no me dan ninguna explicación de los trabajos hechos en el coche para justificar dicho cambio, argumentando que es información confidencial.
Una vergüenza.

Yago Cruz Rioboo

2025-08-24

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Un mes para dar cita. Cuando voy , no tienen la pieza. Quedan en llamarme y llego 3 semanas esperando. Están saturados

Rocio Garcia

2025-08-18

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Mi vehículo esta afectado por el fallo del airbag, hemos recibido carta del ministerio para cambiarlo, mi marido se ha puesto en varias ocasiones en contacto con este taller para pedir cita y que se lo solventen y no se la dan. La respuesta es que debemos entender que hay muchos vehículos igual y que solo pueden cambiar 2 airbag diarios...ya ha habido un fallecido a causa de la metralla que expulsa el airbag, a que vamos a esperar? Deben haber más fallecidos para que cambien más airbag al dia?? Que respuesta se le dará a la familia si eso nos ocurre,

Eduardo Venerosi Pesciolini

2024-10-18

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Hoy como otras veces más, he venido al Taller de BMW en Tomares, a realizar tareas y campaña en uno de mis coches. Y tengo que decir una vez más que el trato del Jefe taller ( Antonio) ha sido estupendo , una persona muy atenta y cercana. Sin duda me siento como en casa. Volveré como siempre a este taller.

TOTE DELGADO

2024-08-27

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Tuvimos una avería en Sevilla camino de Matalascañas y el trato fue estupendo, un 10 para Rubén nos atendió de maravilla y nos ayudo mucho. Muy recomendable como taller y sobre todo las personas que te atienden.