Concesionario Oficial BMW - San Pablo Motor

ALICIA

2026-02-20

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Servicio de atención lamentable, la avería de mi coche consiste en que NO se puede abrir el coche, ni con la llave automática ni con la llave que viene para hacerlo de manera manual.

Me dejó tirada y tuve que llamar asistencia en carretera de mi seguro, antes llamé por teléfono y le expliqué a la chica de centralita ABSOLUTAMENTE todo! Pues cuando llega el señor de la grúa con mi coche al taller, me llaman desde allí para decirme que ellos NO tienen mecanismo para abrir el coche ....en serio ? Un taller oficial de MINI, podrían también habérmelo dicho desde que llamé para pedir asistencia ...y no hacer que el de la grúa se desplazara hasta allí en balde ....

Su solución fue que partiera el cristal ...así sin más y que ellos NO lo iban hacer una auténtica VERGÜENZA, así dejar a un cliente más tirado que una colilla y encima teniendo que lidiar con el de la grúa porque me quería cobrar los costes de trasladarme el coche a otro taller.

Pues señores de la MINI sepan ustedes que se puede abrir el coche, SIN NECESIDAD de romper el cristal ni la cerradura, lo que se precisa es querer hacerlo y brindarle al cliente la MEJOR atención.

Lo dicho, lamentable

stenavmencr

2025-10-22

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Excelente trato y servicios. Por el volumen de vehículos, el taller (excelente) en ocasiones tiene atrasos respecto al tiempo estimado a priori. Pese a ello, muy recomendable

Jose Maria Zabala Banos

2025-10-14

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He comprado un BMW X1 allí a un precio estupendo y Jesús me acompañó durante todo el proceso de compra espectacularmente. Trato cercano y profesional. Soy de Madrid. Me vino a recoger a la estación me lo ha explicado todo y me hizo una oferta y irrechazable
súper recomendable sobre todo por Jesús, gran persona y profesional

José Morey

2025-09-29

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Dejé el coche allí en perfecto estado, solo tenían que cambiar una cosa del airbag.
Y cuando fui a arrancar el coche no arrancaba, me dijeron que no tenía batería.
(Cuando casualmente le había cambiado la batería y alternador 1 mes antes)
Me dijeron que las piezas que me pusieron en otro taller eran usadas, cosa que no es cierta, ya que lo he comprobado.
Imagino que cambiaron el airbag con la radio puesta y me la gastaron.
Demasiado caro para la calidad que ofrecen.

Jose

2025-09-19

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Personal amable en taller pero después de las reparaciones/revisiones no tienen el detalle de lavar el vehículo. Al menos el mío.

Yago Cruz Rioboo

2025-09-06

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Esta última ocasión me atendieron rápido y fueron muy profesionales

Reinaldo Teijeiro

2025-09-06

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Buen sitio sobre todo el personal!!

Patricia Segura

2025-08-31

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No doy menos puntuación xq no se puede... Me reservo el comentario negativo porque explortaría Google maps!

Juan Serrano Peña

2025-07-28

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Lleva desde el lunes 21/08 para cambio de aceite y revisar en garantía un aro de luz diurna que no enciende. 10 días sin coche por una luz y aún no han cambiado el aceite.
MAL, MUY MAL, ENFADADO. MARCA PREMIUM BMW?, VENGA...

Patricia S

2025-07-22

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Excelente. Muy buen trato, puntuales tanto con el turno como con la entrega.
Llegamos por un aviso de la dgt por un fallo en los airbag y Nos atendieron estupendamente.
Las indicaciones de Google maps te llevan hasta el concesionario, si necesitas llegar al taller está justo a la espalda.

Ignacio De Bonilla

2025-07-22

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Experiencia de compra inolvidable pero por el servicio lamentable, instalaciones totalmente destartaladas, viejas y poco adecuadas como lo que un concesionario BMW debería ofrecer.
Capacidades de los comerciales bastante deficientes y herramientas obsoletas…
Poco más que decir. Parece mentira que una marca como BMW permita tener a un concesionario con esta gestión

fararu

2025-06-09

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Muy decepcionado por el trato recibido. Han perdido un cliente nuevo. La persona que me atendió ni se levantó de la silla ni mucho menos ofreció que me sentara. Después de darle información sobre lo que iba buscando, me dice que no le funciona el ordenador. Le comento que puedo pasarme otro dia y me dice que me envía la información por WhatsApp al día siguiente. Después de una semana sigo esperando el mensaje. Flaco favor a la marca le hacen este tipo de comportamientos.