Volvo Orvecame - Concesionario Oficial en Tenerife

Concesionario de automóviles en La Laguna (Santa Cruz de Tenerife)

4.5 (76 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Volvo Orvecame - Concesionario Oficial en Tenerife es un concesionario de automóviles oficial de la marca Volvo, dedicado a la venta y distribución de vehículos en la isla.

Especializado en concesionario de automóviles Volvo nuevos y de ocasión.

Servicios oficiales de mantenimiento y reparación.

Distribución de piezas originales Volvo.

Ubicado en C. Las Industrias, 5, La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, sirve como punto de referencia para clientes en la zona norte de la isla, ofreciendo atención autorizada y soporte local.
Actividades: Concesionario de automóviles
Dirección: Volvo Orvecame - Concesionario Oficial en Tenerife, C. Las Industrias, 5, 38108 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife
Sitio web: https://www.volvocarscanarias.com/es

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Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
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Tarjetas de débito

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

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Ubicación de Volvo Orvecame - Concesionario Oficial en Tenerife

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Opiniones de Volvo Orvecame - Concesionario Oficial en Tenerife

4.5 (76 reseñas)

Última sincronización: 2 de julio de 2026

Análisis IA de las últimas 12 reseñas de Volvo Orvecame - Concesionario Oficial en Tenerife (últimos 2 años)

Análisis basado en pocas reseñas — interpreta los porcentajes con cautela

4,5

★★★★★

Últimas 12 reseñas · ver todas

✓ Atención personalizada ✓ Familia Volvo ✓ Comerciales expertos ! Problemas posventa

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 12 clientes, en una frase

Concesionario Volvo en Tenerife alabado por la atención excepcional de comerciales como Carlos González, Carla y Luis Manzano, integrando a clientes en la 'familia Volvo'.

Por qué la gente lo elige

Clientes eligen por asesoramiento personalizado, condiciones competitivas y confianza en la marca Volvo, pese a quejas aisladas en posventa.

Resumen creado a partir de 12 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

CG

Carlos González

comercial · 5 menciones
C

Carla

comercial · 2 menciones
LM

Luis Manzano

comercial · 2 menciones

Servicios destacados

Volvo S60 Polestar
1×
Volvo EX30
1×
Volvo XC40
2×
Cambio de batería
1×
Servicio posventa
3×

Para quién es

parejas

“Fui con mi pareja a que nos asesorarán”
familias Volvo

“formar parte de esta familia Volvo”

Marcas Volvo Mercedes

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención al cliente

Tratamiento personalizado y cercano por parte de los comerciales. · 9 menciones

94 %

“Carlos nos atendió de manera inmejorable”
Asesoramiento comercial emergente

Explicaciones detalladas de características y opciones de vehículos. · 5 menciones

92 %

“dándonos todo tipo de opciones, un asesoramiento inmejorable”
Entrega del vehículo emergente

Proceso de entrega destacado por dedicación y experiencia memorable. · 3 menciones

93 %

“La entrega del coche fue una experiencia acorde al prestigio”
Servicio posventa

Atención en taller y reparaciones, con quejas por demoras y falta de citas. · 3 menciones · 2 negativas · 1 mixtas

68 %

“no le darán cita...llamará un sin fin de veces desesperado”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

10 de 12 reseñas son de 4 o 5 estrellas (83 %).

Índice de recomendación

83% recomienda

Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Carlos González ↔ atención inmejorable ×3
Persona Carlos González ↔ asesoramiento profesional ×2
Persona Carla ↔ información puntual ×2
Persona Luis Manzano ↔ trato exquisito ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “comprar Volvo en Tenerife”
8 señales
Informacional “asesoramiento Volvo XC40”
2 señales
Navegacional “concesionario Volvo Orvecame”
3 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

2 consejos

Recomendado

Pide por comerciales específicos

Múltiples reseñas destacan a Carlos González, Carla y Luis Manzano por su dedicación.

Carlos González Carla Luis Manzano

Consejo Solicita atención de Carlos González para compra o asesoramiento personalizado.

A tener en cuenta

Verifica servicio posventa

Quejas recurrentes sobre demoras en taller y citas para reparaciones.

Servicio posventa

Consejo Confirma disponibilidad de taller antes de compra si priorizas mantenimiento local.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 12 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario de automóviles en La Laguna .

Julia Moreno

2026-07-01

Google

He tenido el gusto de conocer a "Carla Núñez" en Volvo Orvevame de Taco .Quedamos encantados con su amabilidad ,su saber estar y lo buena profesional que es ...nos encantó Totalmente recomendable Muchísimas gracias por todo .Eres la mejor 🤗❤️😘😘

Respuesta del propietario:

Buenos días, Julia

Agradecemos muchísimo tu reseña y opinión tan positiva de nuestra compañera Carla Núñez. Valoramos enormemente tus palabras y sus comentarios hacia su atendimiento.

¡Un saludo!

Amy Camara

2026-07-01

Google

Excelente atención pre y post venta , Carla ha aclarado todas nuestras dudas y nos dio una gran sorpresa a la hora de recoger el vehículo con el nombre en la matrícula , gracias por tener tanta paciencia . Encantada con mi Volvo !!

Respuesta del propietario:

¡Hola Amy! gracias por tu reseña, se la trasladaremos a la compañera Carla, y sobre todo... ¡bienvenida a la familia Volvo!

Szymon Mioduszewski

2026-06-24

Google

Very disappointing service. On my first visit, the staff was quite unfriendly. I reported several issues, and I was charged an additional €500 to fix them, but the problem was not resolved.
A few weeks later, I had to book another appointment. There was no clear explanation for the previous extra charge. After checking the car again, they claimed there was a new issue and promised to send me an offer. Two months later, I am still waiting and have received nothing.
I eventually went to another mechanic, who confirmed that none of the issues suggested by Volvo were actually causing the problem.
The only positive part of the experience was the polite staff who called afterward to ask for feedback. However, when I honestly shared my dissatisfaction, the response was simply “okay, bye,” which reflects the overall level of customer care.

Respuesta del propietario:

Hello, Szymon

We deeply regret the review and feedback you have shared with us, as we consider it essential to provide exceptional service to our customers in every department. We appreciate that you have shared your experience with us, as it helps us continuously improve and ensures that we always resolve our customers’ issues honestly. Best regards.