Spoticar Orvecame Tenerife
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Orvecame Tenerife es un concesionario de automóviles especializado en la venta y compraventa de vehículos nuevos y de segunda mano en C. Cercado Chico, 0 S/N, 38108 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife. Forma parte de la red de concesionarios Orvecame en las Islas Canarias, con distribución exclusiva de marcas como Opel y Volvo.
Orvecame Tenerife atiende a clientes en La Laguna y alrededores, con presencia en Tenerife, Lanzarote, Gran Canaria y Fuerteventura, garantizando servicios integrales para automóviles.
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Es increíble que los propios propietarios sepamos más de los coches que venden que ellos mismos, llamas para que te presupuesten un mantenimiento de el autoblocante de Abarth y como no tienen ni idea de lo que es o de lo que hay que hacer directamente te dicen que te van a llamar y ni rastro nunca más, no sé cómo siguen manteniendo ciertas concesiones de marcas que no controlan más allá de cambiar aceite y poco más
Quería agradecer el buen trato recibido por Antonio.Ha sido muy amable y profesional en la venta de nuestro Opel Astra.Después de casi dos meses de la compra del vehículo ,necesitamos ayuda y fue igual de profesional.Agradecer a Tere la ayuda recibida.
Felicidades por los profesionales que tienen trabajando.
El trato de su comercial Javier (vendedor de ocacion) ha sido magnífico. Me ha resuelto todas las dudas de forma rápida, eficaz y sincera y la verdad que lo recomiendo al 100%
Llevé mi Jeep Renegade 1.6 Multijet diésel al concesionario Overcame porque el coche se me paraba en marcha. Su diagnóstico fue que los inyectores antiguos estaban mal y que esa era la causa de las paradas, por lo que procedieron a sustituirlos.
En la factura solo figura el concepto “Código 0071798322 – inyector recond”, es decir, inyectores reacondicionados, sin indicar claramente la marca ni la procedencia.
A partir de esa reparación:
Al poco tiempo, el inyector del lado del copiloto empezó a fugar gasoil.
El vehículo siguió presentando paradas, es decir, el problema original no quedó resuelto.
En el taller diésel especializado Northdiesel me confirmaron en su informe que los inyectores antiguos que Overcame retiró estaban en buen estado y que no eran la causa por la que el vehículo se paraba.
Además, me indicaron que los inyectores montados por Overcame no son Bosch y que no pueden verificar su origen, lo que genera muchas dudas sobre la calidad de las piezas instaladas.
Por si fuera poco, en una visita posterior, en Overcame me llegaron a proponer la sustitución de una bomba y una correa que yo había cambiado hace poco en otro taller, y de las que tengo factura reciente. Esto, unido a todo lo anterior, ha terminado de hacerme perder la confianza en su criterio y en su forma de trabajar.
Mi sensación como cliente es muy clara:
Se me cambiaron unos inyectores que, según un informe posterior de un especialista, no estaban mal,
Se montaron inyectores reacondicionados y de procedencia poco transparente,
El problema por el que llevé el coche no se solucionó,
Y después se me planteó cambiar elementos (bomba y correa) que ya estaban recién sustituidos en otro taller.
Con esta experiencia, considero que el servicio recibido en Overcame ha sido muy poco fiable y no volveré a llevar mi vehículo allí. No puedo recomendar este taller ni como concesionario oficial ni como servicio de reparación. LA VERDADERA NOTA ES UN CERO
Lamentable servicio de post venta y de taller … Jeep renegado que no llega a los 6 años … problemas desde el primer día con la sonda lambda … fallos eléctricos … tapicería que se descose .. vibración en la conducción … vale, el modelo es malo y poco fiable pero el servicio post venta y de taller es aún peor … recalentón y fallo motor hace un mes .. que el colector está picado y se quedó sin agua … más de 3000 euros de reparación y aún no me lo han entregado … que las piezas tardan30 días … llegan las piezas y es que no vino la culata del taller de precisión … no te llaman para informar … si les pides que te llamen no te llaman … Tienen a un administrativo como asesor técnico … sigo esperando ya no por la reparación del vehículo sino por una fecha prevista … me engañaron en el momento de la compra y lo siguen haciendo después de haberlo comprado … recomiendo que ni se acerquen por esta red de concesionarios
Compre un Opel Crossland en febrero de 2018 con la garantía ampliada. He realizado todas las revisiones y todos lo cambios de aceite en el taller Overcame de Taco. Desde el 2024 el coche ha estado teniendo problemas con el aceite ya que lo quema muy rápidamente. En febrero de 2024 le hago la revisión correspondiente en el que le cambian el aceite y el filtro y me veo obligada a realizarle un nuevo cambio de aceite y filtro en octubre de ese mismo año. En el propio taller me dicen que no es necesario ya hacer la revisión de febrero 2025 porque ya en octubre se le ha realizado lo que se necesitaba. Un año después, el coche sigue necesitando cada 2.000 km que se le reponga aceite y el taller Overcame me deniega la ayuda por no haberle realizado la revisión que ellos mismos me dijeron que no realizara.
Lamentable el taller y servicio post venta de esta empresa. Largas para todo hasta que se acaba la garantía del vehículo y luego se lavan las manos. Ya está mi caso en manos de abogados. Huyan en dirección contraria de este taller y de sus marcas afiliadas.
0 humanidad y una prepotencia de sus empleados. Si no tienen ganas de seguir trabajando ahí, dejen paso a la gente que quiere ayudar a sus clientes.
Llevé mi FIAT 500 eléctrico al taller oficial (Orvecame La laguna) la semana pasada, porque tuve un problema con la batería, y la verdad es que el servicio fue excelente desde el primer momento. Me atendieron con mucha profesionalidad y rapidez. Al día siguiente mi coche ya estaba listo y funcionando perfectamente.
Además, el trato del personal, en especial de Víctor Paz, fue muy profesional, resolviendo todas mis dudas, desde el minuto cero y me aconsejaron y mantuvieron informada durante todo el proceso. Da gusto encontrar concesionario y talleres así, donde realmente se preocupan por el cliente y el coche.
Muy recomendable si tienes un FIAT y quieres un servicio de confianza.
Cuidado al comprar coches en esta casa.
El servio post venta esta en declive.
Siempre me ha gustado Volvo y tengo un XC 60
Sin aire acondicionado y esperando 2 meses para una cita " para revisar y dar diagnóstico ".
Por otra parte un Abarth y llevo esperando una simple pieza 5 meses y no te Dan explicaciones, solo que es eso y punto.
De nada ha servido los " cambios " estructurales que han hecho.
Si compras coche en Overcame piénsatelo en la posventa.
Antes no era asi pero actualmente una gran realidad.
300 euros por cambiar la batería? Cuando hace un mes le hice servicio y pagué 370 euros? Si, en este sitio. No volvería jamás. Solamente se salva francisco que es muy bueno atendiendo y diligente con los clientes pero de resto nada que ver.
Las revisiones de Opel siempre me han parecido un poco más caras que las de Ford , pero ya que cobren casi 400 euros por cambiar los discos de freno delanteros de un coche que es pequeño (Opel Adam) me parece un atraco , viendo que los de un Ford. Kuga no me pasan de 300 euros .
Por supuesto tras 8 años llevando el coche a la revisión de Opel en Taco ya a a ser que no me van a ver el pelo más .
Aparte de tardar un día en entregar el coche y eso que el coche se dejó a primera hora , (tras esperar 45 minutos a qué me atendieran porque estaban reunidos ).
Suerte al que vaya y que no le tengan que cambiar nada porque si no va a tener que empeñar el coche
Hace unos meses ,compré un vehículo eléctrico Leapmotor.La vendedora Carolina Hernández,ha sido en todo momento una gran profesional,con un trato cariñoso,y cercano y ha cuidado todos los detalles,tanto en venta como en postventa.
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