Orvecame Tenerife

Concesionario de automóviles en La Laguna (Santa Cruz de Tenerife)

3.9 (928 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Orvecame Tenerife es un concesionario de automóviles especializado en la venta y compraventa de vehículos nuevos y de segunda mano en C. Cercado Chico, 0 S/N, 38108 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife. Forma parte de la red de concesionarios Orvecame en las Islas Canarias, con distribución exclusiva de marcas como Opel y Volvo.

Servicios de taller: mecánica, electricidad del automóvil, chapa y pintura, neumáticos, servicio rápido y pre-ITV.

Vehículo de sustitución durante reparaciones, gestionado por APR.

Recambios originales de marcas PSA, FCA y alternativos Eurorepar (Stellantis).

Ofertas de vehículos como CUPRA Formentor y otras marcas oficiales.

Orvecame Tenerife atiende a clientes en La Laguna y alrededores, con presencia en Tenerife, Lanzarote, Gran Canaria y Fuerteventura, garantizando servicios integrales para automóviles.
Actividades: Concesionario de automóviles Compraventa de automóviles Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión
Dirección: Orvecame Tenerife, C. Cercado Chico, 0 S/N, 38108 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife
Sitio web: https://www.orvecame.com/

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Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
MasterCard

Qué ofrece

Artículos usados
Lavado de coches

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

No hay entrega a domicilio

Ubicación de Orvecame Tenerife

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Opiniones de Orvecame Tenerife

3.9 (928 reseñas)

Última sincronización: 2 de julio de 2026

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Orvecame Tenerife (últimos 2 años)

3,9

★★★★ ★

Últimas 20 reseñas · ver todas

! Taller problemático ! Retrasos crónicos ! Precios elevados ✓ Ventas atentas ! Piezas dudosas

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario automovilístico con atención positiva en ventas pero fallos graves en taller y postventa según clientes recurrentes.

Por qué la gente lo elige

Ideal para compras iniciales con vendedores específicos, pero desaconsejado para reparaciones por diagnósticos erróneos y falta de seguimiento.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

A

Antonio

comercial · 2 menciones
J

Javier

comercial ocasión · 1 mención
VP

Víctor Paz

técnico taller · 1 mención
CH

Carolina Hernández

vendedora · 1 mención
F

Francisco

atención clientes · 1 mención
T

Tere

postventa · 1 mención
E

Ebro

vendedor Opel · 1 mención

Servicios destacados

revisión anual
4×
taller mecánica
12×
chapa y pintura
1×
recambios
2×
venta vehículos
5×
diagnóstico
3×

Para quién es

propietarios Volvo

“mi Volvo S80 V8 a hacer la revisión”
clientes Opel

“cliente yo y mi familia cuando era Opel”
dueños Jeep

“mi Jeep Renegade 1.6 Multijet”

Zonas taller recepción sección recambios departamento chapa y pintura

Marcas Opel Volvo Jeep FIAT Abarth Ebro Leapmotor

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención al cliente

Trato recibido por personal en ventas y recepción, con elogios a individuos pero quejas generales. · 12 menciones · 6 negativas · 1 mixtas

48 %

“Muy mala atención. Imposible hablar con el jefe de taller.”
Taller y reparaciones emergente

Calidad de trabajos mecánicos, diagnósticos y resolución de averías en el taller. · 15 menciones · 13 negativas

14 %

“lleve mi coche para reparar y después de un mes en el taller me llaman para que lo retire porque no saben arreglarlo.”
Postventa

Seguimiento y soporte después de la compra o reparación. · 8 menciones · 6 negativas

28 %

“falta de atención y seguimiento por parte tanto del comercial como del personal del taller.”
Comunicación

Información, llamadas y respuesta a consultas de clientes. · 9 menciones · 7 negativas

24 %

“es desesperante intentar hablar con ellos por teléfono ya que jamás recibí una llamada”
Precios

Costes de servicios, reparaciones y piezas. · 6 menciones · 6 negativas

12 %

“300 euros por cambiar la batería? ... No volvería jamás.”
Calidad piezas emergente

Origen y rendimiento de componentes instalados. · 4 menciones · 4 negativas

18 %

“inyectores reacondicionados ... no son Bosch y que no pueden verificar su origen”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

5 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (25 %).

Índice de recomendación

25% recomienda

Opiniones mixtas · revisa los detalles

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Antonio ↔ atención profesional ×2
Servicio taller ↔ diagnósticos erróneos ×5
Marca Volvo ↔ revisión defectuosa ×2
Persona Javier ↔ resuelve dudas ×2
Zona recepción ↔ falta comunicación ×3

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “taller oficial Volvo Tenerife”
3 señales
Transaccional “revisión Opel La Laguna”
4 señales
Transaccional “reparación Jeep Renegade”
2 señales
Transaccional “compra coche ocasión Orvecame”
3 señales
Transaccional “cambio piezas FIAT eléctrico”
2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos

Recomendado

Pide vendedores específicos

Varios clientes elogian a Javier, Antonio o Carolina en ventas por su profesionalidad.

Javier Carolina Hernández

Consejo Solicita a Javier para vehículos de ocasión o Carolina para eléctricos.

A tener en cuenta

Espera retrasos taller

Quejas recurrentes por meses de espera en reparaciones y falta de llamadas.

taller mecánica

Consejo Lleva presupuesto propio y confirma plazos por escrito antes de dejar el vehículo.

A tener en cuenta

Verifica piezas instaladas

Múltiples casos de piezas reacondicionadas o dudosas sin especificar origen.

calidad piezas

Consejo Exige factura detallada con marca y origen antes de aprobar reparación.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario de automóviles en La Laguna .

Jose Antonio Cuellas

2026-06-17

Google

Contentos con la atención que da su personal. Buenos profesionales.

Juan Pedro de la cruz

2026-06-04

Google

Como en todos lados, hay trabajadores y otros que no quieren generar negocio, da pena ver que por incompetentes, la propiedad pierda dinero…

O Men (O-Men)

2026-05-20

Google

Con diferencia la experiencia más frustrante de un servicio postventa. Servicio nefasto.

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 09:00 - 20:00

Martes 09:00 - 20:00

Miércoles 09:00 - 20:00

Jueves 09:00 - 20:00

Viernes 09:00 - 20:00

Sábado 10:00 - 13:00

Domingo Cerrado

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