Spoticar Alcalá 534 Torrejón de Ardoz (Madrid)

Compramos una Citroën Berlingo a través de Facilitea, pero buscando en la pagina del concesionario estaban las mismas fotos, las cuales son descritas por el comercial que nos atendió, Miguel Ángel, como “fotos comerciales”; lastima que en verdad sean fotos engañosas en las cuales no se aprecian todos los daños y desperfectos que tiene el coche, los cuales son visibles a simple vista a luz del sol.
Podría enumerar uno a uno cada uno de los desperfectos estéticos de la furgoneta, de los cuales adjuntare fotografías pero me quedaré con el primero que encendió todas nuestras alarmas: la furgoneta nos avisa según salimos del concesionario de que hay que revisar la presión de las ruedas (y eso que se supone que me la daban revisada), tras reajustar la presión, nos ponemos en marcha, y esta vez nos avisa de que el AdBlue hay que repostarlo en 2400km, (vaya es el primer aviso de reposición del mismo, pero jolines nada más salir del concesionario); pues la aventura no ha hecho más que empezar, bajamos el parasol del coche y cuando nos damos cuenta el espejo va fuera de su sitio, se ven trozos de cinta aislante de haberlo pegado, y ahora entendemos que el “churrete” que se ve en el parasol y en el volante es PEGAMENTO, de haber intentado darle una solución bastante poco profesional a dicho desperfecto.

Es en este momento cuando me dispongo a llamar a Miguel Ángel, y cuando le comento lo sucedido se hace de espanto, se sorprende, no sabe como ha podido ocurrir esto, me indica que me dirija al concesionario de la marca de mi ciudad y que ellos me lo arreglen, que como esto no lo cubre la garantía no hay problema. Pero nosotros ya desconfiamos. Cuando nos paramos a revisar el coche con detenimiento observamos desperfectos tales como: marcas de haber sufrido una granizada tanto en capo como en techo y haberlo reparado de manera poco adecuada, concretamente enmasillándola (se siguen observando las abolladuras), las llantas tienen multitud de marcas como si se hubiera circulado con, al menos, la rueda trasera izquierda pinchada, tiene desperfectos en chapa y pintura visibles a primer golpe de vista, el paragolpes trasero tiene dos golpes con restos de pintura de los coches con los que ha colisionado, en la pintura también se observa que se ha pintado pero de una manera poco profesional, viéndose claramente desperfectos en zonas de retrovisores o final de chapa y comienzo de plásticos; ya viendo que quizás la furgoneta no es lo que pensábamos la miramos mas a fondo, NO tiene cubre-cárter, los faros tienen distinta fecha de fabricación, por lo que previsiblemente se les ha tenido que realizar alguna sustitución; y además se observan desperfectos en las juntas del paragolpes con aletas, faros incluso capó siendo todo esto un indicio de posible golpe frontal. Ademas, luna delantera tiene un piquete, y todas las partes de plástico de los laterales están raspadas. Eso si, antes de salir del concesionario ya nos estaban llamando para ofrecernos por parte de esta empresa un seguro a todo riesgo, porque ya que el coche es y esta nuevo… Por todo ello le solicitamos a Miguel Ángel un certificado de daños estructurales, el cual me indica que eso no existe, que eso son los mecánicos quienes se aseguran de si ha sufrido algún golpe o no ( le tendremos que enseñar lo que es CARFAX).
Lo peor de todo esto, es que cuando somos consciente de todos los desperfectos que hemos transmitido a Miguel Ángel, el comercial que nos atendió, primeramente, me dice que “que espero por un coche de ocasión” (su precio son 17.000€, creo que precio razonable para que, al menos, no se me engañe).

SEÑOR MIGUEL ANGEL SI SOMOS INGENUOS NI IGNORANTES