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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Renault Torrejón Autocarpe es un Concesionario Renault autorizado, especializado en la venta y servicio de vehículos de la marca Renault, ubicado en Av. de la Constitución, 126, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid.
En Torrejón de Ardoz, Renault Torrejón Autocarpe atiende a clientes locales con servicios integrales para vehículos Renault y automóviles en general.
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Me atendió Fernando Pérez Cabanillas al interesarme por un Captur y sólo puedo decir que la atención y ayuda en el proceso fue excelente. Es un profesional q sabe acompañarte y darte la informacion para resolver las dudas q van surgiendo.
El proceso finalizó con la adquisición del vehículo.
Gracias Fernando por tu atención esmerada, tu buen hacer.
Estimado Undo,
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Fernando Pérez Cabanillas le brindó una atención tan completa y acompañamiento durante todo el proceso, resolviendo todas sus dudas y facilitando la adquisición del Captur.
Para todo el equipo de Autocarpe es muy satisfactorio comprobar que nuestros clientes valoran el esfuerzo y dedicación que ponemos en cada paso del proceso de compra.
Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
He tenido una experiencia excelente en Renault Torrejón Autocarpe. Fui para arreglar un daño en una puerta y el trato fue magnífico desde el primer momento. El arreglo fue súper rápido y el resultado, impecable. Quiero destacar especialmente a Jorge, que fue quien me atendió, por su profesionalidad, amabilidad y cercanía. Todo fue increíble. Sin duda, un sitio totalmente recomendable.
Estimado Aaron,
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la reparación de su coche se realizó de manera rápida y con un resultado impecable, y que Jorge le brindó una atención cercana, amable y profesional desde el primer momento.
Para todo el equipo de Autocarpe es muy gratificante comprobar que nuestros clientes quedan satisfechos y recomiendan nuestro servicio.
Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
Experiencia muy recomendable. Iba buscando un coche que se adapte a mi situación actual y Marisa me aconsejó de manera excelente. Te aconseja según tus necesidades y responde a todas y cada una de las dudas que tuve durante el proceso de compra. Sin duda es una excelente profesional
Estimada Lidia,
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Marisa le ofreció un asesoramiento tan completo, adaptándose a sus necesidades y resolviendo todas sus dudas durante el proceso de compra.
Para todo el equipo de Autocarpe es muy satisfactorio comprobar que nuestros clientes quedan contentos y valoran la atención personalizada que ofrecemos.
Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
La atencion que recibí fue impecable, Jose Maria fue muy amable y resolvió todas mis dudas, la entrega del coche fue bastante rapida y Martin me explico muy bien todas las funcionalidades del coche
Estimada Jennifer,
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que José María le atendió de manera amable y resolvió todas sus dudas, y que la entrega con Martín fue rápida y clara, explicándole todas las funcionalidades del coche.
Para todo el equipo de Autocarpe es muy satisfactorio comprobar que nuestros clientes quedan contentos con la atención y el servicio recibido.
Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
Estoy muy contento con la atención que nos dió Fernando y nos resolvió nuestras dudas y salimos muy satisfecho y contentos con la atención y con coche nuevo .
Daniel el entregador muy amable.
Estimado Favio, Buenos días, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que tanto Fernando, por su atención y resolución de dudas, como Daniel, en la entrega, hicieron que su experiencia y la de su familia con su coche nuevo fuera tan satisfactoria. Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
Gracias AUTOCARPE de Torrejón de Ardoz.
Especialmente a Dani que al recoger el coche nos informó de todo, con conocimientos técnicos y fluidez. Sin tu ayuda no hubiésemos podido salir de allí con el nuevo Dacia Bigster!!!
Estimada Gema,
Buenos días, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que Dani le ofreció toda la información necesaria con claridad y profesionalidad, y que su experiencia con el Dacia Bigster fue tan positiva desde la entrega.
Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
Quería agradecer al equipo de Autocarpe Torrejón y en especial a Jorge, por el gran servicio que me han dado. Me he sentido muy bien atendida, la comunicación ha sido constante y muy clara sobre cómo iba el arreglo de mi coche. El detalle de dejarme un vehículo de cortesía marca la diferencia. Da gusto encontrar profesionales así de comprometidos.
Estimada Celia,
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el equipo de Autocarpe Torrejón, y especialmente Jorge, le brindó un servicio cercano, profesional y constante, manteniéndola informada sobre todo el proceso de arreglo de su coche.
Nos complace también saber que detalles como el vehículo de cortesía hicieron que la experiencia fuera aún más cómoda y satisfactoria. Comentarios como el suyo reflejan el compromiso de nuestro equipo con la atención de calidad y la satisfacción de nuestros clientes.
Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
La experiencia muy buena, buena explicación de alguna duda, los tiempos de respuesta muy rápida fui a por el nuevo Renault Clio y ha cumplido con creces mi satisfación. buena atención de Fernado muy amable, muy profesional y al chico llamado Daniel la verdad que que es muy simpático te explica todo muy bien, y ha salido todo de Cine. estoy muy encantado por la atención de todo el personal de Autocarpe.
Estimado Javier,
Buenos días, muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que tanto Fernando, por su atención amable y profesional, como Daniel, por su simpatía y claridad al explicarle todo, hicieron que su visita para el nuevo Renault Clio fuese excelente. Es un orgullo para todo el equipo de Autocarpe recibir comentarios como el suyo.
Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
Trato excelente por parte de Raúl. Fui a mirar una furgoneta, y la verdad que se han portado de 10. Ha mirado todas mis necesidades, dando apoyo con su conocimientos y aconsejando. Me ayudó mucho con los temas financieros. Da gusto cuando te encuentras con personas que quieren trabajar, y lo hacen con tantas ganas. Sin duda muy recomendable. Volver a agradecer a Raúl su trato y todo lo aportado.
Estimado Jorge,
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Raúl le brindó un trato excelente y cercano, atendiendo todas sus necesidades y ofreciendo asesoramiento tanto sobre la furgoneta como en los temas financieros.
Es muy satisfactorio comprobar que su dedicación y ganas de ayudar hicieron que la experiencia fuera tan positiva. Que nos recomiende y destaque su profesionalidad es, sin duda, la mejor recompensa para nuestro equipo.
Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
Tuvimos que cambiar de coche de urgencia ya que el nuestro murió y nos ayudaron encantados. Desirée nos atendió con toda su paciencia ya que somos bastante pejigueros pero supo guiarnos correctamente, todo el proceso de venta fue muy rápido y limpio. Un trato profesional y cercano.
Estimado Alberto,
Muchas gracias por compartir su experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que, pese a la situación urgente en la que se encontraban, el proceso de cambio de vehículo fue ágil y satisfactorio. Destacamos especialmente la atención de Desirée, que supo acompañarles con paciencia y profesionalidad, asesorándoles para encontrar la opción que mejor encajaba con sus necesidades.
Que el proceso de venta haya sido claro, rápido y cercano es fundamental para nosotros, y nos alegra saber que así lo percibieron.
Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
Dejé el coche antes de Navidad y por las fiestas y por ser un coche de renting que requiere de muchas autorizaciones se demoró varios días, pero el resultado es magnífico, trabajan fenomenal y lo mejor fue Jorge que es la persona que me atendió y que en todo momento me ha mantenido al tanto del proceso y eso se agradece mucho! Si tuviera que llevar de nuevo el coche por un tema de carrocería sin duda este es el sitio.
Buenos días, Marta:
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trabajo en su coche quedó a la altura de sus expectativas y que Jorge pudo acompañarla y mantenerla informada durante todo el proceso, que es algo que para nosotros siempre es fundamental.
Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
Fuimos a finales de diciembre de 2025 con la intención clara de comprar un coche como regalo de Reyes para nuestra hija. Coincidía con un supuesto “evento” y era necesario ir con cita previa. Al llegar, nos preguntaron si teníamos cita; dijimos que no, pero aclaramos que no veníamos a mirar, sino a comprar. Aun así, nos dijeron que no podían atendernos y que volviéramos otro día.
Evidentemente, nos fuimos y no volvimos. Terminamos en el concesionario de al lado donde sí nos atendieron sin problemas.
Me parece una política muy poco acertada perder una venta segura por no tener cita, especialmente en fechas tan importantes como Navidad y Reyes. La atención al cliente debería ser más flexible y orientada a facilitar la compra, no a poner barreras. Yo me lo haría mirar seriamente.
Buenos días, Máximo:
Queremos aclarar algunos puntos sobre su experiencia. En Autocarpe todos los clientes son igual de importantes y nos esforzamos por atenderlos con profesionalidad y dedicación. Por eso no podemos priorizar a nadie por encima de quienes ya tienen cita; cada cliente tiene su turno y su ilusión por un nuevo vehículo, y para nosotros es fundamental respetar ese orden para que todos sean tratados de manera justa y completa.
No creemos que sea del agrado de nadie que su comercial deje de atenderle porque ha entrado otro cliente que dice que quiere hacer una compra.
En su caso, se le ofreció la posibilidad de ser atendido otro día con toda la atención y tiempo que merece cualquier cliente, pero lamentablemente no nos dio la oportunidad de hacerlo. Nuestro objetivo es que cada visita se desarrolle con tranquilidad y de manera que el cliente pueda tomar decisiones con toda la información, incluso en fechas de máxima demanda como Navidad o Reyes.
Valoramos su comentario y tomamos nota para seguir reforzando nuestra atención y organización, pero siempre dentro del principio de equidad hacia todos los clientes.
Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
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