Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano

Me gustaría destacar la excelente labor que ha realizado Miriam gomez.Desde el primer contacto, me transmitiste confianza y seguridad. Tu conocimiento del producto y tu capacidad para adaptarte a mis necesidades han sido fundamentales para tomar una decisión informada. Además, tu trato amable y cercano ha hecho que todo el proceso sea muy agradable. Estoy muy satisfecho con el resultado y te recomiendo sin dudarlo. ¡Gracias por tu gran trabajo y profesionalismo!

Una verdadera vergüenza.
Se pusieron en contacto ellos conmigo, ofreciendo un precio razonable. Cuando llegue a que vieran el coche, me ofrecen un precio absurdamente bajo.
Me han hecho perder mi tiempo, que es lo que más valoro, por ello pongo está crítica y espero que nadie lo pierda como yo.
La chica que me atendió muy cordial.

CÓMPRATE UN PROBLEMA
Compré coche día 10 noviembre. El día 25 noviembre llamé para saber que pasaba con mi coche. Me dijeron que me lo entregaban al día siguiente, pero el día 26 de noviembre tenía un problema en la botonera de la calefacción y tenían que repararlo. El día 8 de diciembre el coche seguía en el taller sin ninguna noticia y finalmente desisto de su compra. El coche lo habían puesto a mi nombre, sin ni siquiera habérmelo entregado mientras estaba dando tumbos de sitio en sitio. Han tardado 10 días en devolverme el importe de la compra, me tuve que poner en contacto con mi abogado para ponerles una demanda.
En definitiva, venden coches sin revisar, que luego saltan los problemas el último día de la entrega. El trato pospago es malísimo. El 70 % de las compras son devueltas y con grandes esperas para recuperar el dinero. Al final nos han hecho perder mes y medio para comprar un coche. Los comerciales están saturados de problemas.
Edito:
Ya que en su respuesta a mi opinión insinúan que no me tienen como cliente en su base de datos, me voy tomar la molestia, una vez más, dada su falta de humildad y de autocrítica, de publicar un pantallazo del contrato de compraventa con la matrícula, etc, firmado electrónicamente.
De está manera quiero dejar aún más claro que tipo de empresa son Uds.
Espero qué no haya más gente que se vea afectada por prácticas como las suyas.
Le doy dos estrellas por la atención recibida porque parte de los comerciales qué fue correcta, el coche una desilusión y el trato posventa nefasto.

Un trato estupendo. Vendí mi coche con la ayuda de Miriam Gómez. Muy profesional y atenta.
Me gustó tanto el trato recibido,que hace dos días,les compré otro coche.
Lo recomiendo 100%

Buenas Tardes , compré un vehículo en este flexicar y el estado del vehículo está impoluto , aunque me lo dijeron cuando lo recogí que tenía una revisión echa , me fui a la casa por unas campañas que me pedía , y me hicieron una revisión y me dijeron que el vehículo estaba impoluto, por lo que a mí me respecta .
Sí que debo de decir que en cuanto a hacer el papeleo de la compra es muy lenta .
Estuve como 3 semanas /1 mes desde que lo reservé , hasta que lo recogí.
Esta es mi experiencia .

Denuncia por intento de fraude!

Deseo denunciar un posible intento de fraude por parte de la empresa Flexicar.
El día 19/8/2025, la empresa me solicitó un pago de 390 € en concepto de reserva para poder ver y probar un vehículo, asegurándome expresamente que, si el coche no me gustaba, el importe sería devuelto íntegramente.

Acudí a sus instalaciones, probé el vehículo y finalmente decidí no realizar la compra. Al solicitar la devolución del dinero, la empresa me comunicó que no me lo iban a devolver, alegando que esa era su política interna.

Tras más de dos meses y después de haber presentado dos reclamaciones (una ante la Comunidad de Madrid y otra ante el Ayuntamiento de Madrid), además de una denuncia formal ante la Policía, y únicamente gracias a la intervención de mi banco (ING), logré recuperar el dinero bloqueando el movimiento.

Considero que esta práctica constituye un engaño al consumidor y puede afectar a más personas que se encuentren en la misma situación. Solicito que se investigue esta actuación y se tomen las medidas oportunas.

Fuimos buscando un coche grande con características concretas y pocos kilómetros, Juan Antonio nos atendió muy profesional y resolvió todas nuestras dudas, nos inspiró mucha confianza y finalmente nos decidimos! Nuestra experiencia ha sido muy grata, lo recomendamos sin duda.
Gracias !!!

Estoy realmente contenta con el servicio que me ha proporcionado Miriam. Su dedicación, paciencia y profesionalismo han sido excepcionales. Me ha ayudado a resolver mis dudas y necesidades de manera eficiente y efectiva. ¡Sigue así!

Excelente Profesional, Gestión Impecable y Total Confianza

Es un auténtico placer poder escribir esta reseña sobre Cristina. Recientemente he realizado una transacción con [Nombre de la Empresa] y, sin duda, el factor diferencial que convirtió una gestión compleja en un proceso sencillo y transparente fue ella.

Desde el primer momento, Cristina demostró un nivel de profesionalidad excepcional. Su gestión fue impecable en todo momento. Se caracteriza por ser una persona extremadamente resolutiva, capaz de anticiparse a cualquier duda o inconveniente y ofrecer soluciones de manera ágil y eficiente.

Uno de sus puntos más fuertes es su comunicación clara y proactiva. No es necesario contactarla para preguntar por el estado de las gestiones, ya que ella misma realiza un seguimiento exhaustivo y te informa de cada paso, de cada novedad, antes de tomar cualquier acción. Esto genera una confianza absoluta, ya que sientes que estás en las mejores manos y que el proceso es completamente transparente.

Además, su actitud de ayuda constante y su trato cercano hacen que trabajar con ella sea muy fácil y agradable. Transmite seriedad y pasión por su trabajo.

En resumen, Cristina es un activo de incalculable valor para Flexicar. Es el tipo de profesional con el que deseas encontrarte siempre: eficaz, comunicativa y con una ética de trabajo intachable. Recomiendo totalmente sus servicios y, sin duda, para cualquier gestión futura, solicitaré que sea ella quien me atienda.

¡Gracias por todo, Cristina!

He tenido mi coche a la venta durante 45 días con esta gente y no lo han vendido. Lo primero que hacen es minusvalorar el coche lo máximo posible sacándole todos los defectos posibles y te dicen que van a poner una comisión de 2000 euros adicionales al precio de compraventa que se acuerde . Luego añaden 3000 en realidad y entonces el coche sale carísimo . Tambien te cambian el portamatriculas sin avisarte , y te ponen uno de flexicar y tiran el tuyo . No te dan ningún tipo de información de cómo va todo y por supuesto te llaman para que aceptes una rebaja y asi facilitar , tu, la venta. Son unos impresentables. No vayáis . Les pongo una estrella porque no puedo ponerles un 0

"Quiero expresar mi más sincero agradecimiento por el excelente servicio que me has brindado Miriam . Su profesionalismo, dedicación y capacidad para resolver mis dudas han sido impresionantes. Me has hecho sentir valorado y satisfecho con el trato recibido. Tu trabajo es un ejemplo a seguir y estoy muy contento de haber podido contar con tu ayuda. ¡Muchas gracias por tu gran labor y sigue así!" 💯

Mi experiencia de venta de coche ha sido buena.
Me atendió Cristina, de la que solo puedo decir cosas buenas. Muy clara en sus explicaciones, comunicación fluida y siempre responde.
Como negativo, aunque ellos ya te avisan cuando llegas, que el proceso es más lento de lo que pareciera por la publicidad. Hay varios pasos intermedios que ralentizan el proceso y el pago no es inmediato.
Pero por lo demás bien.
Gracias Cris por tu atención

Fui a ver unos coches que tenian en la tienda, realmente un trato excepcional por parte de los comerciales, un ambiente estupendo. Muy agradecido por el trato. Compro con ellos sin dudarlo!

No recomiendo que se compre coches en Flexicar.
Compramos un coche hace casi un año y lo hemos tenido averiado el 75% del tiempo. Múltiples excusas, se llevan el vehículo y pueden pasar más de 3 semanas hasta q lo meten el taller, encima subastando entre talleres cual es el mas barato para arreglar el vehículo,así os podéis imaginar como lo arreglan..
Pierden el tiempo para que se pase la garantía y te comas el marrón...
Muy decepcionado!!!

El trato de Rafa desde que llegas al establecimiento es de 10, nos atendio de maravilla explicando todo de forma transparente, en 10 días nos gestionó todo y pues ya lo tenemos, así que si quieren un trato amable y que te expliquen bien él es el mejor gestor.

Compré un coche el día 4 diciembre 2025 y a pesar de que me dijeron que en 15 días me lo entregaban no sé nada de ellos. Lo más lamentable es que no cogen el telefono, no tienes ningún tipo de información por su parte. Es lamentable. Mi abogada tendrá que iniciar demanda contra ellos

Me venden un vehículo, al primer día de usarlo, surge un fallo grave de motor, les solicito la devolución del vehiculo y me lo deniegan alegando a las cláusulas del contrato.
Me arreglan el vehículo, a las dos semanas sin casi haberlo usado, me vuelve a surgir el mismo fallo grave de motor.
Me vuelven a denegar la resolución del contrato incumpliendo las cláusulas del mismo y no me queda más remedio que contratar un abogado y poner una demanda judicial.

Aviso para que nadie más le suceda lo mismo y se vean estafados y vulnerados sus derechos como me ha pasado a mí, mi mujer y mis dos hijas.

Un engaño total, me vendieron un coche chocado, con daños ocultos, el día que lo retiré (Julio 2024) detecté el puerto USB dañado, y a partir de ahí comenzó el calvario para que repararan los daños ocultos (mecánicos), que comencé a reportar durante el primer mes. A lo largo de este año han ido apareciendo más daños, y aún hoy 436 días después (si, 1 año, 2 meses y 11 dias) luego de todo este tiempo siguen sin resolver, y aunque pagué una extensión de garantía (900€), ahora me dicen que NO la tengo. En una de las TANTAS veces que dejé el coche HASTA 15 días en sus talleres, no le hicieron NADA, y ni por cortesía me lo lavaron. Una verdadera estafa. Juego de ping-pong permanente entre departamentos y sedes.

Tras recorrer más de 100km para ir a ver un coche en el cual estaba interesado, descubro en el concesionario que es un coche importado. Ojo porque no lo avisan en el anuncio, cosa que no entiendo (dato que tampoco me dieron cuando llamé por teléfono para concertar cita). Preguntar antes de nada para ahorrar viajes

Cambio mi reseña.

Fui atendido desde un primer momento por Rafa, el comercial de este concesionario.
Compré el coche el 20 de Agosto.
A 15 de Octubre sigo sin tener la transferencia hecha a mi nombre, pero los 400€ por la gestión los cobraron.