francisco javier utrero flores

2026-01-08

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Nos atendió Arbey y la verdad es que genial, nos resolvió todas las dudas que nos surgieron en el proceso y nos vamos con coche nuevo. Muchísimas gracias por toda tu atención.

maria z

2025-12-28

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Muy buena atención por parte de Jose, el comercial que me atendió. Fue claro, amable, estuvo pendiente de todo y resolvió todas mis dudas. El coche funciona muy bien hasta el momento. Gracias por el trato.

gabriel reyes

2025-12-23

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Excelente experiencia en Madrid Autos. Desde el primer momento recibí una atención muy profesional y cercana. Quiero destacar especialmente a José, que fue muy atento, claro con toda la información y siempre dispuesto a ayudar. Se nota cuando alguien hace su trabajo con ganas y seriedad. Sin duda, recomiendo esta tienda y volvería a comprar aquí.

Ingrid dayana Dominguez

2025-12-16

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Contactamos con arvey Álvarez a través de larga distancia desde Valladolid hemos venido por el coche y es increíble la atención un 10/10 lo recomiendo mucho 🙏🏻

Sergio Contreras Gomez

2025-12-09

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El vehículo adquirido está bien en general y el trato del vendedor también fue bueno. Compre el vehículo en marzo y la verdad que sin ningún problema.
El problema vino después; me faltaba la llave de repuesto que quedaron en mandarme junto a los nuevos papeles del vehículo(no resido en Madrid por eso lo del envío).
Las mandaron, despues de un mes o algo así, pero con la gracia de tener que pagar yo los 15€ de los portes. Que la 2ª llave no estuviera allí no era culpa mía, por lo que no entendí por qué tuve que pagar yo esos portes.
A parte, he tenido que ir yo también a por otra pegatina de la ITV puesto que me dieron el coche sin ella y a cuenta y riesgo míos si no ponía una nueva(todos sabemos que si le apetece a la policía/guardia civil te pueden multar por no llevarla).
No pongo en duda la calidad de los vehículos, pero los costes adicionales posteriores no tienen sentido ni ninguna gracia.
A parte, en ningún momento se han prestado a devolverme ese dinero.

Edito para añadir; he tenido un problema de fuga de aceite que encontró mi mecánico de confianza al hacer el cambio periódico de aceite y filtro.
Me pongo en contacto y al tardar en dar respuesta, lógicamente, le digo al mecánico que lo repare. Vivo en la montaña y no puedo estar sin coche 2 semanas.

Cuando consigo que me respondan con algo, me dicen que los 500€ de la garantía extendida no cubre eso xq son consumibles y que ese presupuesto no les vale. Que tenía que esperar a que ellos se dignaran a decirme algo.

Bien, pues esa queja la elevaré a consumo porque no tiene sentido que te obliguen a comprar una garantía que luego no sirve para absolutamente nada.

Elena

2025-11-15

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Me gustó mucho la atención de Arbey : la atención fue amable, rápida y profesional. Lo único que no me gustó es que intentaron vendernos un seguro de manera insistente. Por lo demás, todo excelente. Gracias

ALMIRA SANTOS

2025-11-14

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Estoy encantada con el coche el trato del asesor Arbey Álvares fue excelente,profesional y rápido.Me ayudo a encontrar el vehículo perfecto para mis necesidades y el proceso fue fácil. ,😃

Toni Escobedo fernandez

2025-11-11

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Son una empresa poco fiable; a día de hoy continúo sufriendo las consecuencias del vehículo que les compré. Se trata de un Alfa Romeo Giulietta que ha presentado numerosos problemas y que, además, incluía una reserva de dominio que no fue adecuadamente informada.

Recomiendo encarecidamente que, si van a adquirir un vehículo allí, acudan acompañados por alguien con conocimientos técnicos que pueda evaluar su estado real. El dinero requiere un esfuerzo considerable para ganarlo y es fundamental evitar situaciones engañosas como la que yo he experimentado.

Juanxotv

2025-11-07

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El coche me lo vendió Arbey Álvarez , desde el principio estuvo muy atento a mis necesidades y eso es muy importante para un cliente , me voy feliz con mi vehículo nuevo, seguro lo recomendaré a él y al concesionario, muchas gracias .

marlin comas

2025-11-01

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Tanto mi esposo como yo estamos encantados, hemos recibido una atención 10/10 desde el minuto 1 por parte del agente comercial Arbey Álvarez quien nos guió en todo momento dándonos buenas recomendaciones y facilitándonos el proceso para que pudiera ser posible la compra. Recibimos un trato muy cercano y amable por su parte y gracias Dios logró conseguirnos la financiación por el coche que queríamos, el cual estaba en perfectas condiciones, agradecemos su esfuerzo para que todo saliera bien. Decir que el proceso fue bastante rápido, sin duda fue una buena compra. Gracias! Estamos muy contentos!

Lorena 1

2025-10-31

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Compré hace un mes mi coche y estoy súper contenta con el! Al comprobar el coche alguna cosilla que tenía me la arreglaron en sus talleres al momento! Sin esperas! Ha sido un placer y agradecer a José toda su atención, implicación y preocupación por por mí y mi nuevo coche! Lo recomiendo! Muchas gracias AutosMadrid!!!

Zidane

2025-10-22

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Si puediera lea daria 0 estrellas, hicimos la reserva del coche que no tenía nada, luego al recoger el coche estaba llenos de roces y algunos arañazos en la puerta y las llantas el espejo retrovisor han cambiado por otro quebnonera del mismo coche, la fianza no quisieron devolver el nonestaba ni de cerca en las mismas condiciones de cuando Le hemos visto. ESTAFADORES !!!!! NO LO COMPRES ALLI VENDEORES ENGAÑOSO QUE TE DICEN UNA COSA Y LEUGO DICEN QUE NO HAN DICHI NADA DE ESO. ESTAFADORES