AutosMadrid S.S. Reyes

hamza el Younsi

2026-03-07

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En una palabra. Estafadores!
En el primer contacto con ellos, me querian hacer pagar 1000€ por una garantía que de por ley está incluida en la venta, cosa que puse en duda, al día siguiente me llaman diciendo que ha sido un malentendido y que no tengo que pagar nada de garantia, entonces acepto el seguir adelante con la compra, ingreso 2390€ en concepto de entrada y reserva. Pasados cinco días, desisti de la compra dentro del plazo legal para poder hacerlo y pedir que me devuelvan el dinero. Pasan los días y me dan largas hasta que me he puesto en contacto con Consumo de mi Comunidad autonoma que ha hecho mediación en mi nombre y aun así han intentado no pagar diciendo que estava fuera de plazo. Al final gracias a una segunda mediación me han devuelto el dinero seis meses después.
Mucho cuidado con ellos. NO RECOMIENDO, SON PUROS ESTAFADORES Y SE APROVECHAN DE LA GENTE. SI COMPRÁIS ALGÚN VEHÍCULO CON ELLOS NO OS RECOMIENDO DAR NINGÚN TIPO DE ENTRADA. Aparte el que me llevaba a mi, es muy falso, y juega con la gente, FUERON SON PALABRAS, NO TE VAMOS A DEVOLVER NADA, AS HECHO LAS COSAS MAL, SI QUIERES DENUNCIAR HAZLO. Con esta prepotencia, se metió hasta en vida personal. No sé si el dueño o el jefe sabe que personas tiene allí trabajando. En resumen trato penoso, falsos y estafadores lo tinen todo. NO RECOMENDABLE, SON PUROS ESTAFADORES. NO TE DEJES ENGAÑAR POR ELLOS. Son se merecen ninguna estrella pero lo tengo que poner para que me dejen publicar. Para mí un zero a la izquierda en grande y en mayúsculas.

Beatriz Cañete

2026-02-02

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El trato del comercial ha sido penoso. Intentan engañarte para que contrates un pack con una garantía de su casa. Os cuento… Voy esta tarde a por un vehículo que había visto, en especial un Mg, vivo en Guadalajara y me acerco hasta San Sebastián de los Reyes a por el, aseguro que lo tenían vendido conmigo. Primero por teléfono nos indica el precio mal, luego allí, nos dice el precio correcto que es al contado (que sube el precio). Le pregunto que si puede bajar algo y prácticamente me ignora. Intenta engañarme todo el tiempo sobre la garantía del vehículo. Me dice que ellos me dan 1 año de garantía, pero me asegura, que esa no sirve para nada, que me tengo que coger un paquete de 750 euros más, mintiendo que el coche no tiene la garantía oficial, que la tiene (7años, porque me he informado).Total que viendo las formas de vender, nos hemos levantado y nos hemos ido.
Soy comercial desde hace muchos años y es una vergüenza el poco saber vender y el mucho engañar.
José , perdiste la venta!
Y no recomendaré esta casa

Cocker K

2026-02-01

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Después de estar interesado en un coche, y hacerles varios comentarios sobre mecánica, estado administrativo y un par de cosas más, un tal J. A. se queda en blanco, no sabe responder y encima te contesta de forma desagradable, perdiendo la venta claro está, le molesta que uno sepa más que el, en fin.... no me extraña de tanta mala reseña, si podéis, evitarlos, vuestro bolsillo os lo agradecerá seguro.

Marta Ávila Domínguez

2026-01-26

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Le pongo una estrella por qué menos no sé puede. Es un sitio que no es fiable para comprarte un coche, tienen muy mala educación, me tuvieron esperando un coche un mes y medio en el cual solo me daban más problemas y más malas contestaciones. Al llegar a por el coche que en teoría me lo entregaban, el señor Roberto empezó a estar agresivo contra mi y mi familia y a decirnos que nos iba a devolver el dinero tirándonoslo a la cara, con otras muchas cosas que nos dijo entre insultos y gritos.
No os recomiendo comprar un coche ahí a no ser que queráis complicaros la vida y tener una experiencia pésima .

Juanjo Castro Ríos

2026-01-25

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Buen trato, muy profesionales, muy buenos coches. No entiendo lo de ahorrarse 3000 euros si se financia el coche, es un gancho para atraer a quien no necesita el crédito o al que lo tiene en su banco. Me parece poco ético 🤷‍♂️

maria z

2025-12-28

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Muy buena atención por parte de Jose, el comercial que me atendió. Fue claro, amable, estuvo pendiente de todo y resolvió todas mis dudas. El coche funciona muy bien hasta el momento. Gracias por el trato.

gabriel reyes

2025-12-23

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Excelente experiencia en Madrid Autos. Desde el primer momento recibí una atención muy profesional y cercana. Quiero destacar especialmente a José, que fue muy atento, claro con toda la información y siempre dispuesto a ayudar. Se nota cuando alguien hace su trabajo con ganas y seriedad. Sin duda, recomiendo esta tienda y volvería a comprar aquí.

Sara Perez bernardos

2025-12-12

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Buenas tardes, hemos comprado dos vehículos en autos Madrid (Móstoles) pero autos Madrid san Sebastián nos ha mirado ambos coches por unas cositas que habíamos notado sin poner ninguna pega y todo super rapido. Gracias

Elena

2025-11-15

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Me gustó mucho la atención de Arbey : la atención fue amable, rápida y profesional. Lo único que no me gustó es que intentaron vendernos un seguro de manera insistente. Por lo demás, todo excelente. Gracias

Toni Escobedo fernandez

2025-11-11

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Son una empresa poco fiable; a día de hoy continúo sufriendo las consecuencias del vehículo que les compré. Se trata de un Alfa Romeo Giulietta que ha presentado numerosos problemas y que, además, incluía una reserva de dominio que no fue adecuadamente informada.

Recomiendo encarecidamente que, si van a adquirir un vehículo allí, acudan acompañados por alguien con conocimientos técnicos que pueda evaluar su estado real. El dinero requiere un esfuerzo considerable para ganarlo y es fundamental evitar situaciones engañosas como la que yo he experimentado.

Juanxotv

2025-11-07

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El coche me lo vendió Arbey Álvarez , desde el principio estuvo muy atento a mis necesidades y eso es muy importante para un cliente , me voy feliz con mi vehículo nuevo, seguro lo recomendaré a él y al concesionario, muchas gracias .

marlin comas

2025-11-01

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Tanto mi esposo como yo estamos encantados, hemos recibido una atención 10/10 desde el minuto 1 por parte del agente comercial Arbey Álvarez quien nos guió en todo momento dándonos buenas recomendaciones y facilitándonos el proceso para que pudiera ser posible la compra. Recibimos un trato muy cercano y amable por su parte y gracias Dios logró conseguirnos la financiación por el coche que queríamos, el cual estaba en perfectas condiciones, agradecemos su esfuerzo para que todo saliera bien. Decir que el proceso fue bastante rápido, sin duda fue una buena compra. Gracias! Estamos muy contentos!