AutosMadrid S.S. Reyes

Azucena Osorio

2026-06-02

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Ha sido un gusto ser atendidos por Carlos nos ayudo mucho con la compra de nuestro coche haciendo que la experiencia sea mas agradable, 100% recomendado la atención es maravillosa.

José Cotóm

2026-06-02

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Excelente servicio y muy buena atención por parte del vendedor (Carlos) el vehículo como se describía y hasta el momento sin ningún problema. El asesoramiento muy personalizado y pendiente de cada detalle, no dudo en recomendar.

Aleinad Atihcen

2026-05-28

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Muy mala experiencia compre un coche con ello15.05.26,me lo han entregado roto el porton del maletero,una de las sillas quemada,una china en el cristal frontal del conductor ,ademas negacion conecrar el telefono al ordenado ya que no se conecta,a la hora de pedir que los areglen Carlos Bebitez Benitez prometio que si que vaya un Lunes25.05.26 al llegar ahy la persona que estaba de atención al cliente fuy muy bode con un trato machista,muy mal hablando me dijo que no sabe nada y que su jefe viene a las 16.30 tampoco vino ya que se han cabriado por pedir mis derechos y respeto en la forma de hablar hace a mi vecino que me acompaño a recojer el coche ,mucho atrebimento por parte de este vendedorCarlos Benitez, pedi la hoja de reclamaciones al empleado que habia ahy en ese momento y negación total a darmela con escusa de que no puede,tube que llamar a la policia para que me la dase negacion total de compartir datos de la impresa para rellenar la hoja de reclamaciones tube que hacer volver la policia para que comparta los datos de la impresa,se hacen las victimas en frente de la policia como dando de entender que uno es el culpable de sus actos ademas en la hoja de reclamación alegan de que yo sabia de todo lo que le pasa el coche cuando lo he comprado,si yo lo hubiese visto ni loca saco el coche de ese taller son iresponsables con sus actos,me quierian hacer pagar una garantia del coche cara diciendo que la garantia normal no cubre cristales y cosas,si la de un año no cubre tampoco la hara la especial es puro marketing,no pagueis garantias cara no tienen ningun efecto,a todo diran que no entran si tienen un problema con el coche.Al terminar de rellenar la hoja de reclamacion fueron agresivos verbal literal,Ahora sal de aquy de nuestras instalaciones si no llamo la policia muy vulgar el trato.Os voi a recordar si hubieses cumplido su promesa de areglarlo no era necesaria la policia ni la hoja de reclamaciones ya que son ustedes que me hicieron venir a la instalaciones con la promesa de que areglan el coche y que gracias a clientes tienen un sueldo.Sean responsableses ,me hicieron perder toda la tarde ahy para crear problemas inecesarias.

marcelino pacheco grande

2026-05-26

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Agradecer al equipo de postventa de san Sebastián de los reyes, en especial a Paula por haberme solucionado el problema que tenía mi coche comprado en Alcalá de henares, me lo entregaron con el aire estropeado y con un embellecedor roto y después de tres meses al final se ha tenido que implicar Paula y solucionarmelo
Muchas gracias

Martin CORTES ARAGONES

2026-05-26

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Fuimos atendidos por Paula,super
Bien. Trato profesional y muy correcto

Siralf Of Northumbria

2026-05-23

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Mucho cuidado con estos, te dicen a la cara que la garantía obligatoria es, y cito: "una porquería" y que solo te cubre lo que el coche tuviera antes de que te lo den. Ridículo pero debe haber conseguido que alguien les compre una tal "garantia premium" por apenas €900. También pretenden que pagues €300 antes siquiera de ver las condiciones del contrato de financiación. Huid de ellos como de la peste u os veréis con muchos pagos imprevistos y posiblemente reparaciones retrasadas hasta despues de la garantía.

JHON H.J

2026-05-22

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Fue muy bien atendido el precio muy competitivo muy rápida la solución del problema y la moto quedó 10 de 10. Muy recomendable el taller volveré seguramente hacer la revisiones muy a gusto

María Pérez Pagola

2026-05-17

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Estafadores! Me ha costado 2 meses para que me devuelvan mi dinero, querian venderme una furgoneta con el kilometraje trucado (con un perito). Mucho ojo con ellos que te engañan y no te devuelven el dinero. Horrible experiencia. Suerte que me compré otra furgo en otro concesionario mucho mejor

Javier Galiano

2026-05-16

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Peor imposible.
Coche con buena pinta, pero se quemó la junta de culata por sonda lambda en mal estado según me explicaron en mi.taller.de.confianza.
Resultado coche a la basura.

Ramona Safta

2026-05-15

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Encantada con mi coche Kia Ceed que nos ayudó Carlos con todo el trámite! Me lo compré en San Sebastian de los Reyes y estoy contenta y agradecida!

Ruben Martinez travieso

2026-05-13

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Buenisima experiencia tanto en la venta como en la post venta encantado tanto con jose de ventas como paula en post garantia sin ninguna pega gracias por todo

Noelia Almancio

2026-05-11

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SON UNOS ESTAFADORES!
Muy mala experiencia con la atención postventa. Tras acudir a la ITV, me informan de que las ruedas delanteras que llevaba el coche no cumplían con el índice de carga indicado en la ficha técnica, y fue el propio concesionario que instaló unos neumáticos con un índice de carga inferior al correspondiente ya que los que llevaba antes de la compra estaban desgastados.

He tenido que asumir yo el coste del cambio de ruedas para poder pasar la ITV y, después de contactar con varios departamentos, nadie se hace responsable del error. Además, mi vendedor, Dino Roncarati, no responde a llamadas ni mensajes y se desentiende completamente del problema.