Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda

Compre una Ford Ranger phev y estoy súper encantado, aparte de que me trataron bien y me asesoraron correctamente, todo el proceso se hizo muy bien.
Gracias a David Corral por su asesoramiento y también a Cristina.

Un trato exquisito,saben despejar dudas y aconsejar,te facilitan todo el papeleo y la financiación. Me ofrecieron prueba de conducción y todo fue fenomenal. Muy contenta con el trato y con la compra. Si tuviera que volver a comprar un coche,sin duda iría a Jota Rocal.

No suelo poner reseñas, pero esta vez quería agradecer el trato recibido en chapa y pintura. Me han arreglado mi Tucson y ha quedado como nuevo. Tenia el paragolpes trasero con una grieta enorme. Ha quedado como nuevo y me han tratado muy bien y me han llamado y me han ido informando del estado del coche, y para mi sorpresa también me lo han lavado, nos vamos muy contentos, grandes profesionales

He tenido que llamar para consultar varias cosas y siempre me nos han atendido de maravilla.
Después he tenido que ir para reparación y han dejado el coche impecable. Es más no podía ir a recoger y me realizaron la entrega en casa. Tengo claro a qué taller ir y qué taller recomendar.

Para ser servicio oficial, están más que perdidos. Les llamé a principios de julio para una avería de motor en una Ford transit del 2005. Al pedirme datos como matrícula y datos personales para hacerme la ficha me preguntaron que le pasaba a la furgoneta, ya tenía identificadas varias piezas que había que cambiar. Por las fechas que eran me dieron cita para finales de agosto, algo comprensible como en cualquier taller en esas fechas. Llegado el momento llevé la furgoneta y hasta pasadas casi 4 semanas, no recibo noticias. Y para mi sorpresa, me llaman para decirme que no van a poder repararla porque Ford ya no fabrica piezas para esa furgoneta por la antigüedad que tiene y ellos no trabajan con piezas de desguace y que no sean oficiales suyas, ya que las piezas necesarias las tienen varios distribuidores. No entiendo como han tenido que pasar más de 2 meses desde que llamé para indicar lo que le pasaba, hasta que se han dado cuenta de que no van a tener piezas en su stock. Les propongo llevarles las piezas por mi cuenta bajo mi responsabilidad y no lo admiten. Para hacer la recogida de la furgoneta no es capaz de llamarme nadie y mira que he insistido en llamar yo a su teléfono, pero no contestan nunca desde el taller. Te mandan con la central de Ford en la cual dejan nota para que te llamen… Otro dato de su falta de organización es el tema SMS para la recogida. Ayer mandé una grúa para retirar el vehículo, el cual llegó por la mañana a mi casa. Pues hoy he vuelto a recibir un SMS para que “vuelva” a retirar el vehículo.. no entiendo la falta de control y organización de esta sede en varios aspectos, no es un tallercillo de barrio que se diga que puedan tener cierto alboroto. Era la primera vez que confiaba en ellos y no hace falta decir que no volveré ni recomendaré a nadie que se plantee ir

Aunque finalmente no llegué a comprar el vehículo en el concesionario, el trato de Mario fue impecable e inmejorable. En principio no tenía el coche entre mis preferencias, pero después de la visita y la atención de Mario todo cambio y fue uno de los finalistas. Recomiendo el concesionario si estás buscando coche, y en especial a Mario, excelente profesional.

He hecho una revisión oficial el día 6 de Octubre 2025 la cual me di cuenta que salto el liquido del limpia por que no se relleno. Y me dirijo al taller y me dice que eso se llena con agua no mas. Entonces pregunto por que vale una revisión tan cara si se puede hacer con agua muchas cosas y cobran muy caro sus revisiones.
Esta es la segunda vez que pongo una reclamación. Espero no le pase a otras personas que paguen por revisar su vehículo y por ultimo ustedes tengan que hacerlo otra vez por que ellos no cumplen con los estándares.

Si esta compuesta de material oficial, por que cuando reclame al compañero de taller me dijo que se le hecha agua al limpia y por que en otros taller oficial que he ido le ponen un liquido de limpia. y por ultimo por que no puede contestar a esa pregunta que si es oficial llenar con agua en una revisión oficial el limpia ? o lo dejo por escrito cuando puse mi reclamación ?

Profesionalidad y sobre todo la atención recibida en todo momento. Todo han sido facilidades como siempre, llevo 10 años llevando mi ford mondeo hybrid con más de 220.000 km jamás me ha fallado gracias al servicio técnico de jota rocal ford en rivas. Muy agradecido como siempre

Muy profesionales.
Todas las gestiones de compra, matriculación, gestión de las ayudas oficiales y baja del coche viejo han sido muy fáciles para mi. Todo lo han hecho ellos.
Atendieron a todas mis preguntas y mis solicitudes de forma puntual.
Mi anterior coche era Mazda y he estado acudiendo a este taller, no siendo el próximo a mi domicilio, durante más de 15 años para todo tipo de situaciones, tanto de mecánica como de chapa/carrocería.
Absolutamente recomendable

Haber yo he llevado a reparar mi Mazda 3 sedan y tengo que reconocer que el paragolpes y la aleta dlt me lo han dejado muy bien pero cuando me dieron el coche y habiendo lavado yo el coche me di cuenta que en el capó delantero tenía una mancha en línea recta como de haber pegado algo lo llevé el coche al taller hablé con la persona que me entregó el vehículo y me dijo que eso le parecía que se hubiera echo en el taller y al final me pulió el capó pero cuando sacó el coche en el techo tenía otra raya similar que tuvo que pasar el coche de nuevo y pulir me el techo y ya en casa cuando me fijé bien tenía un picotazo pequeño en la misma zona fuy de nuevo al taller a comentárselo y poniendo muy en duda mi palabra simplemente le echo una foto al picotazo repito muy pequeño y sacando el tema de cuando ya hubiese coche de sustitución me llamaría para reparar una llanta que se les había pasado decirles al perito.
Cuando me estuvieron reparando el coche me dejaron coche de sustitución que bueno me ahorro los adjetivos calificativos mejor aporto fotos.
Muchas gracias por todos los servicios prestados y saludos

Un placer llevar mi Ford a este concesionario oficial! Desde la recepción del vehículo hasta la entrega todo ha sido de 10! Siempre me han devuelto las llamadas y la atención ha sido exquisita por parte de todo el equipo! Mención especial a Alex el jefe de servicios por su implicación y profesionalidad!!!

Es la segunda vez que hago uso del servicio de reparación de chapa de Jota Rocal y me reafirmo en que, si bien no son los más rápidos dándote cita, una vez la consigues no he estado en otro taller con un personal tan atento y educado, desde recepcion hasta mecánica, y con un resultado de las reparaciones perfecto. Lástima de la rampita que hay a la entrada que es un poco traicionera… 🤣🤣 Muchas gracias por ser tan profesionales

He comprado recientemente un Ford Ranger aqui con el asesoramiento de David Corral y tengo darle un 10 como profesional. Todo facilidades y gestión muy rapida del vehículo. Muy contento con el concesionario y con David Corral, muy recomendable.

Genial, son súper ágiles tanto en la gestión de la cita como en la recepción y entrega de mi vehículo, me dejaron vehículo de cortesía gratuitamente y me enviaron video durante la revisión mostrando y explicando todos los puntos que revisan en el mantenimiento. El personal de recepción muy amables. Recomiendo totalmente este concesionario.

En septiembre del 2022 compré un vehículo de ocasión, la Renault Kangoo All Road de 2013. Con un año de garantía (Propia del concesionario y no lo que te venden por ahí). La cual hice uso por la cerradura de la puerta del acompañante y no hubo un solo problema. El comercial que me atendió fue Santiago y tengo que decir que todo muy bien. Me la entregaron pintada, revisada y con los arreglos pertinentes que se vieron el día de la prueba del vehículo. Mi valoración es ahora ya que siendo un vehículo de segunda mano. No se puede tener una valoración real pasado un tiempo de uso. Hasta ahora solo he tenido que realizarle los mantenimientos pertinentes a la Kangoo. Las valoraciones de mi taller han sido muy buenas. Con lo que veo muy recomendable acudir a este concesionario.

Trato del personal exquisito. Me ofrecieron coche de cortesía. Me parece una gran innovación el video del estado del vehículo a su recepción. Realizaron las operaciones de mantenimiento del vehículo en el tiempo concertado. Me mantuvieron informado en todo momento y la factura es concorde a lo presupuestado. Entrega del coche en el tiempo acordado, limpio y lavado.

Llevé el coche a este taller oficial Ford para un mantenimiento y la experiencia ha sido decepcionante. Pagué un mantenimiento superior para que revisaran más puntos, pero me cobraron 91€ extra (76€ + IVA) por un “diagnóstico” que ya debería estar incluido.

Pedí expresamente que me dieran presupuesto antes de hacer nada. Aun así, me pasaron presupuestos abusivos:
• 350€ por una manguera que cuesta 25€
• 400€ por un fuelle de dirección
• Ruedas al doble del precio que en un taller de neumáticos a 200 metros

Rechacé todo, y lo único que me ofrecieron fue “poner una reclamación”. Da la sensación de que ya saben que el proceso es desleal, pero les compensa mientras puedan cobrar ese diagnóstico extra. Encima justifican el cobro con un cartel en su oficina que nadie menciona, señala ni se ve (adjunto foto con zoom 4x).

Todo está digitalizado y te mandan vídeos, pero parece más una estrategia para justificar precios desorbitados. Da la impresión de que inflan los precios del taller para compensar lo que ya no ganan vendiendo coches (quedados atrás frente a marcas más modernas) o reparando de verdad.

No volveré ni a este, ni a ningún taller oficial Ford.

Concesionario muy recomendable por su atención, profesionalidad y rapidez. Mi experiencia siempre ha sido muy positiva.

Muy buen trato en chapa y pintura, el coche ha quedado genial, aun siendo un color raro, me lo han dejado igual que de fábrica.

Es un gran concesionario pero ha venido a menos,mi primer coche lo compré allí y siempre genial con ellos pero últimamente la atención y el servicio no es el mismo,tengo otro Ford Focus que no adquiri ahí y la primera vez que lo llevé el servicio y todo bien pero me quedé tirado a la vuelta de vacaciones este verano y mi idea era llevarlo ahí para ver qué tenía y repararlo y la contestación fue que no recepcionaban el coche hasta septiembre por qué tenían la mitad de personal y que no cogían ningún coche,vamos que si se te rompe el coche ellos hasta septiembre no quieren saber nada, sinceramente siendo un servicio oficial me parece lamentable este servicio el cual creo que se debe saber y espero tomen medidas para soluipor que de verdad da pena recibir está atención cuando siempe estado contento con el servicio