Mazda Autoriente

Estoy encantado con el equipo Mazda de este concesionario! Todo son buenos modos. Ningún problema , nunca siempre me han ayudado en todo! Especial mención tengo que hacer de la chicas de recepción Carmen y Ángeles sin encantadoras y super amables, y con una paciencia infinita. Y que decir de Antonio el mecánico, un tío competente, amable, que te resuelve las dudas y los problemas siempre con una sonrisa y amabilidad! Un 10 le pongo a este concesionario!

Muy bien el jefe de taller , sabiendo comprender y empatizar con los problemas del vehículo. Excelente trato profesional y personal.Asi se ganan los clientes . No todo es ganar en un pequeño arreglo , un detalle pequeño hoy es un futuro client el día de mañana. Sin ligar a dudas volveré para cualquier arreglo del vehículo.

Encantada con la experiencia. Mi hijo ha adquirido un Mazda 3 en este concesionario y el trato no ha podido ser mejor. Nos atendió José Luis Jorquera, quien fue cercano, profesional e impecable en todo momento. Nos explicó con claridad tanto el coche como las opciones de financiación.

El día de la entrega fue una experiencia increíble. En mi familia hemos comprado varios coches a lo largo de los años, pero nunca nos habían explicado el funcionamiento con tanta precisión y entusiasmo. Se nota que a José Luis le apasiona su trabajo y eso marca la diferencia.
Muchísimas gracias, José Luis!

Desde el primer contacto, ofertas explicaciones pruebas, todas las gestiones realizadas para la compra ha sido un verdadero placer contar con profesionales que nos han informado en todo momento y ayudado para poder disfrutar del coche, totalmente recomendable

Creo que la marca es buena, con calidad, pero también es cara, si bien es cierto, que hoy en día todas las marcas son buenas y muy similares. Por ejemplo hay grupos que agrupan o compran dos o tres marcas, otras marcas utilizan motores de otros grupos automovilísticos...
En este caso, más que la propia marca y la empresa que la representa, no me ha gustado el comercial, con una información automovilística pobre, no ofreciéndome muchas garantías, insinuando que las demás marcas son mediocres y la suya la mejor.
Lo siento, es mi opinión según lo visto y recibido ...

fantástica atención, Rafa es un crack y nos atendió muy bien, tanto que al final nos decidimos por Mazda. Merece la pena visitarles, buenos coches, muy bonitos, pero es que ademas el precio y la atencion en Mazda Autoriente es de 10.

He ido para un servicio de mantenimiento rutinario. La recepción del coche ha sido muy rápida y eficaz. Muy buena atención del personal. Estoy muy satisfecho con el servicio.

Decidí cambiar de coche, como suelo hacer cada tres años. He tenido modelos de marcas reconocidas como Volvo y Audi, y esta vez pensaba en un Mercedes. Un buen amigo, Antonio Nieto, me recomendó este concesionario y me habló de un profesional, José Luis Jorquera. Antonio tiene en CX 5. Yo no conocía bien la marca, así que decidí contactarlos.

Desde el primer momento, José Luis me demostró ser un gran profesional, con un conocimiento profundo de la marca. Me informo detalladamente y me animé a probar el CX60 AWD. Ya había visto varios vídeos y me había familiarizado bastante con el coche. En las reseñas lo valoraban muy bien, y aunque tiene un motor de 3,3 cc y 254 CV, su consumo es sorprendentemente bajo, según los expertos, menos de 5,5 l/100 km.

Salimos a probarlo y me convenció. Además, cuenta con etiqueta ECO. Hace poco más de una semana que lo tengo y estoy encantado. Elegí el acabado Takumi Plus, y es un vehículo impresionante: cómodo y con acabados que reflejan la filosofía nipona. El motor responde con fuerza cuando lo necesita, es simplemente genial.

Las recomendaciones de José Luis fueron clave. Lujo, potencia, estética, acabados, y sumado a la profesionalidad de José Luis y el trato excepcional del concesionario, ¿qué más se puede pedir? En ningún momento me sentí presionado para decidirme, el trato fue muy respetuoso.

Recomiendo este concesionario no solo por la calidad de los vehículos nipones, que es fundamental, sino también por el trato profesional y el gran conocimiento de la marca por parte de su equipo de profesionales.

100% recomendable, sin ninguna duda.

Malisima gestión. Me dieron cita y me hicieron ir para nada. Perdí el tiempo, dinero y todo por una mala gestión de la persona que me dio la cita. Solo te dicen que lo sienten mucho y ya está, como ellos no pierden nada... 👎👎👎👎👎

Trato cercano e impecable por parte de Juan el comercial, que en todo momento me ha informado y guiado en el proceso de venta con información clara, concisa y una exposición de coches completa. El servicio postventa es increíble y el trato muy cercano.

Tras más media hora de espera a que nos atendieran de pie, y aún quedándose un comercial libre, no se nos ha acercado nadie ni si quiera para preguntarnos si estábamos atendidos, no es la primera vez que venimos a este concesionario y nos ocurre lo mismo, parece que ganas de vender tienen pocas y desde luego no volveremos.

Es la primera vez que me ocurre algo así en un concesionario. Sí, pregunté por un modelo de Mazda, y, sí, también hice una prueba de conducción del coche. Quedé con el vendedor en que le daría una respuesta (y así fue) en un par de días. Para mi suerte, encontré una oferta del mismo coche en otro concesionario por más de 1000€ por debajo (una cifra realmente alta como para replanteármelo), así que finalmente firmé con ellos. Cuando vuelvo a contactar con el vendedor para decírselo, mi sorpresa es que me desea "que no vuelva por aquí" y "que lo apuntará en mi ficha".

Al estimado vendedor Rafael, de corazón te digo que no sabía que hacer una prueba ya me obliga a firmar una compra con vosotros, pero supongo que si no soy bien recibido pues no volveré. Ahora bien, el día de mañana cuando tenga que cambiar una pieza o hacer una revisión, tampoco iré ahí. O si mi padre, o alguno de mis amigos quiere renovar su coche, tampoco le voy a recomendar este concesionario.

Fui el lunes a pedir cita para la revisión del coche, me lo cogieron muy bien y rápido, las chicas de recepción un encanto de personas, educadas y muy atentas conmigo, el personal del taller el chico que salió a mirar el coche, otra persona estupenda, en general todos lo que trabajan ese día
Y hoy voy a recoger el vehículo y otro tanto de lo mismo, de encantadores, le pongo un pero al concesionario, que es un poco caro , pero por lo demás muy bien

Concesionario de vehículos Mazda e Hyundai, magníficas instalaciones, personal profesional, atentos y amables prestando muy buen servicio.

Es la tercera vez que vamos y salimos sin ninguna información. Ni un solo vendedor, todos en una reunión, así que tras 15 minutos decidimos irnos.

Surrealista lo vivido en este concesionario, omito el nombre del vendedor porque imagino que no tendrá la culpa y será cosa de Autoriente o de Mazda en general.

Vemos un coche, nos gusta y hacemos números. Pido al vendedor que calcule letra mensual por meses y sumarlo a la entrada y cuota final, veo que pago de interés más de 8000€ por lo que solicito si me puede facilitar tabla de amortización.
Pues en ese momento su trato hacia nosotros cambia completamente y se pone a la defensiva y nos dice claramente que si no señalizamos el coche no nos entrega la tabla.
¿Como voy a comprar un coche sin saber lo que voy a pagar? Hablamos de un coche de casi 50000€ pero es que aunque sea uno de 15000€ me parecería igual de mal.
Comparándome la compra de un coche con la de un móvil para ver si cuando compro el móvil pido la tabla de amortización…yo no sé si es que tratan a todos los clientes como si fueran tontos.
Entiendo que en el concesionario entrará gente que ni preguntará lo que vale un coche, le dirá que lo quiere de tal forma y lo pagará a tocateja o mensualmente sin mirar números. Pero hay gente como yo que le gusta mirar números y sobre esos números decido si compro o no el coche y en caso que si que compro decido como lo pago.
Tener que oír de parte del vendedor que yo no quiero comprar el coche y le estoy haciendo perder el tiempo es cuanto menos desagradable y violento.
Creo que si tienen que enseñarme el coche, explicarme las dudas que puedan surgir, y hacerme números es parte de su trabajo.
Y si luego yo decido no comprarlo allí o irme a otra marca estoy en mi derecho como cliente.
Pero chantajearme para obtener la tabla de amortización con la obligatoriedad de dejar una señal para de esa manera no poder echarme atrás porque sino estoy haciendo perder el tiempo al vendedor y a las financieras es cuanto menos mezquino.
Al igual que aquí pondré una queja a Mazda España y si vuestra política de venta es así lo aceptaré aunque no la compartiré.
Una pena porque el coche nos gustaba.

Hace unas semanas he adquirido un coche en este caso, de segunda mano y he de decir que ha sido todo de lo mas satisfactorio.Gran atencion y profesionalidad por parte de Jose Luis Jorquera que nos ha atendido estupendamente disipando cualquier duda que pudieramos tener y con un trato muy cercano y ameno,de 10. Y del coche,que decir, encantadisimo con la marca que hace que sea un placer su conduccion.

He pasado un mes hablando con diferentes concesionarios/marcas antes de decidirnos con la compra de nuestro nuevo coche. En éste concesionario contacté con Rafael Moya que me atendió desde el primer minuto con una amabilidad y paciencia impresionantes, atendiendo a mis consultas de una manera absolutamente profesional. Una vez en el concesionario, acompañada ya de mi marido, nos ha asesorado, acompañado en la prueba del modelo que nos interesaba, ofrecido diferentes opciones de compra, informado sobre tiempos de espera (que ha sido cortísimo) y finalmente nos ha explicado detalladamente el funcionamiento de nuestro nuevo coche. Resumiendo, una marca de prestigio no es nada sin personas que la hagan grande, y ese ha sido el caso con éste concesionario totalmente recomendable, que es además muy impresionante por la enorme exposición de vehículos de su interior. Muchas gracias Rafael por atendernos tan bien! Un saludo,

Buenas noches, hoy he adquirido un Mazda 3 y estoy encantada con la elección del coche.
Quiero agradecer a Rafael Moya su ayuda . En todo momento ha demostrado una gran profesionalidad y me ha respondido con mucha paciencia todas mis dudas.

El mejor trato al cliente. Es el quinto coche que les compramos. A destacar el trabajo de José Luis Jorquera. Nada que ver con otros concesionarios.
El personal de taller a cargo de Antonio excelente.
Muy recomendable