Nuvola Motor - Concesionario de vehículos de ocasión.

Elena L.T

2026-06-04

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Muy mala experiencia. El coche empezó a fallar a los pocos días de entregarlo y después de meses sigue dando problemas. Ha entrado ya varias veces en taller y siempre dicen que está arreglado, pero luego lo recoges y al poco tiempo vuelve a pasar lo mismo. Da la sensación de que ni saben realmente cuál es el fallo.

Una de las veces supuestamente arreglaron el cabeceo del motor y el coche sigue exactamente igual. Después de tantas entradas en taller, ya es imposible confiar en lo que te dicen.

Además, no dejan hablar directamente con el taller que lleva el coche, todo tiene que pasar por intermediarios y cada vez es más difícil conseguir respuestas claras. Ahora directamente ni responden ni dan soluciones.

La gestión de la garantía también resulta bastante extraña y poco transparente. No queda claro qué empresa está realmente detrás, la comunicación es únicamente a través de un correo electrónico genérico y en ningún momento sabes con quién estás tratando exactamente.

Mientras tanto, llevamos meses con el trastorno que supone no poder usar el coche con normalidad, gastando dinero en transportes y perdiendo tiempo constantemente.

Sinceramente, una situación desesperante y una atención muy decepcionante.

Noelia Rodríguez

2026-05-12

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He comprado un coche hace 15 días … y tiene de todo.. y me dice que llame a la garantía…
Cambio no entra la marcha
Botella de limpia o gomas o no se ( se sale el agua )
Marcha atrás suena raro
Fallo motor
A veces no arranca ( tuvimos que llamar grúa ) pero alfinal arrancó
Cierre centralizado ( a veces no cierra se queda abriéndose y cerrándose)
Temperatura a veces va o a veces se queda muerta
Llaves hechas polvo, todo eso en 15 días de coche… eso le sale a un coche en 15 días?? No solamente con eso, no me han solucionado nada … iban a cambiar asientos tampoco me han llamado para ello, ni para darme los papeles!! Dos meses después, estoy con el provisional caducado!! Coche pagado y estropeado y sin papeles a mi nombre…

Alvaro Garcia Sanz

2026-05-08

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Un buen concesionario donde poder comprar buenos vehículos, he de agradecer el trato recibido por el comercial Oscar que amablemente ha estado en comunicación constante del estado de las gestiones. El coche está en un estado excelente y funcionando a la perfección. Recomendable 100% !!

Alicia Garcia Pellicer

2026-05-07

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Seis meses de pesadilla llevo yo con este concesionario. Para empezar no te dan informes de reparaciones ni de revisiones antes de darte el vehículo, dando un motivo absurdo como que no quieren que veas el importe de las reparaciones, pero como es un concesionario...confias. A los 8 días ya empiezan los fallos,les entregas el coche y se tiran con él casi un mes en cada reparación. Te lo devuelven y otra vez el mismo fallo y así 6 meses. No te dan informes de nada, así que no sabes si realmente te han reparado algo. Me repararon una sonda lambda, y después de hacerle por mi cuenta una diagnosis, resulta que esa misma sonda no estaba funcionando. Lo vuelvo a llevar porque la pieza está en garantía y me dicen que esa sonda la cambiaron en el taller donde lo van a llevar,pregunto en el taller y me dicen que esa sonda no la han puesto allí. Te mienten por norma. No te niegan la reparación pero tampoco te lo arreglan, así de simple. Ahora después de 6 meses así ,me lo han devuelto por quinta vez y vuelve a aparecer cabeceo de motor que ya supuestamente habían reparado y por supuesto ni la garantía ni el concesionario me han contestado a nada enviando pruebas evidentes de que el coche no funciona correctamente. Y que decir de la garantía, que no sirve para nada, se lavan las manos o no te contestan, no puedes hablar con nadie personalmente porque todo va por email y contestan cuando les viene bien, si es que te contestan claro. Cuidado porque son muy majetes al principio y todo es maravillosos pero como tengas fallos con el coche, ahí te las apañes.

PABLO ROIG MARTINEZ

2026-05-06

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Compré 1 ds7etense y el vehículo tenía la transmisión izquierda en mal estado. Al principio se notaba ligeramente algo raro pero ha ido a más y está afectando al cambio automático.Desde el concesionario no han querido decirme que garantía tienen y me están dando largas. Todo esto supone una estafa ya que según ley los concesionarios han de dar una garantía y una respuesta mínima de 1 año. Estoy poniendo el caso ante las autoridades. Recomiendo que no confiéis en concesionarios como este porque si tenéis un problema no van a dar la cara.

Marlys Clemente

2026-04-30

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Aurelio fue flexible y nos ayudó a llevarnos nuestro coche al otro día, lo cual nos ayudó enormemente. El equipo hizo el proceso fácil y rápido.

Romeo Cosmin Vlad

2026-04-29

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La verdad que son muy amables , la gestión fue perfecta y me entregaron el coche en muy buenas condiciones . Gracias por vuestra atención Aurelio y Oscar.

Alejandro Cazorla Pedraza

2026-04-23

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Muy buen trato. Cercanía y transparencia tanto con Aurelio como con Óscar. 100% recomendable

Nacho Campomanes

2026-04-22

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Gran profesional Aurelio. Muy transparente y claro en las conversaciones aunque no llegó a cerrarse el trato. Muy recomendable

Ruth Sánchez Cernuda

2026-04-15

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Un placer comprar en este concesionario. La semana pasada compré un Nissan Qashqai automático. No estaba muy convencida de que fuera automático, prefería manual; ante mis dudas, Óscar, el comercial que me atendió, sin ningún problema me dejó probar el coche (cosa que en otros sitios me habían puesto pegas). Conduje el coche y la verdad que me convenció.

Muchas gracias Óscar por tu atención, por tu amabilidad y resolver todas mis dudas. Gracias por dejar a un lado la venta para darme respuesta a todo. Y gracias por ofrecerme un automático que jamás lo hubiera comprado y hoy no lo cambio!!!

Concesionario como este que lo primero es el cliente, no es lo habitual, normalmente quieren hacer la venta a toda costa.

Muy, muy recomendable!!

Luis Silva Guzman

2026-04-15

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Les escribo porque estoy interesado en un coche, me pide la documentacion para financiar, le pido un video para ver y escuchar el coche, me dice que me lo enviara, pasada 1 semana ni respuesta de la financiacion ni el video, cuando le escribo que al no obtener repuesta de la financiacion ni de la info pedida me he buscado otras opciones, tan tranquilo dice que vale y perfecto. Poco interes en hacer ventas y atender al cliente. Prefiero pagar 2000 o 3000€ mas como en clicars, que la atencion es premium, estoy bastante mejor atendido y la respuesta es inmediata.

Lucas G. Rodriguez

2026-04-14

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Gran experiencia de compra! Todo muy claro y sencillo desde el primer contacto.
Recomendables al 100%