Sergio Lopez

2025-10-03

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Lamentable, compré el coche y el vendedor, Raúl, muy amable al principio, me explicó todo muy bien. Cuando me entrego el coche 5 meses después, el coche no traía los sensores de aparcamiento delanteros y traseros como si especificaba el acabado y le insistí en la compra para que los trajera, me aseguro que si... Luego que si lo sustituyó por la cámara trasera por aquello de los problemas de abastecimiento de componentes, cosas que debió informarme antes de encargar el coche. Para compensar, me prometió en unos días darme unas alfombrillas de goma, mejores de las que traía el coche y aquí estoy tres años después esperándolas aún...le llamaba pero no lo cogía, los mensajes no los contestaba, ni los mail. Iba allí y me decía que las tenía pedidas, un fraude de persona. Evidentemente ni he llevado el coche allí alas revisiones, no lo llevaré, ni nadie de los que tenga a mi alrededor. Las pocas personas que conozco y han llevado el coche a revisión oficial, lo han recogido peor que lo llevaron. Y por supuesto, ningún posible problema entra en garantía, todo es mal uso o desgaste.

george litlio

2025-10-01

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En diciembre de 2024 señalizamos un Jeep Avenger North Face Edition con fecha tope de entrega 17/09/2025, aunque nos dijeron que lo tendríamos por mayo de 2025, luego que para julio lo tendríamos para, finalmente, el viernes 28 de agosto, informarnos (vía email), que se salían de la red de Jeep /Stellantis para irse a la red BYD el lunes siguiente día 1 de septiembre y que nos devolverían la señal. A fecha de esta reseña (mediados de septiembre 2025), aún no nos habían devuelto los 1.400 euros que dimos de señal y no se habían puesto en contacto con nosotros para resolver dicho asunto.

El 29 de septiembre, es decir, un mes después de la comunicación que nos hicieron por email, nos llaman por teléfono para decirnos que nuestro coche ya está hecho...En fin, sin comentarios al respecto. En dicha conversación, se les informa que estaban demandados en el juzgado de primera instancia de Leganés porque, habían cancelado el pedido y nos nos habían devuelto el dinero de la señal. He de decir también, que en dicha conversación, nos comunicaron que "no tenían noticias al respecto de todo lo ocurrido" y nos pidieron disculpas por todas las molestias y al día siguiente nos devolvieron el dinero de la señal. Sin embargo, tras todo lo sucedido, NO RECOMIENDO ESTE CONCESIONARIO EN ABSOLUTO.

Rubén FDR

2025-08-28

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Mi experiencia, pésima. El comercial que me ha llevado a mi, Raúl, es el claro ejemplo de prometer hasta vender. No contesta al teléfono, da largas ... Experiencia Horrible. Por ello no recomiendo este concesionario en absoluto

juan manuel lorenzo gonzalez

2025-08-25

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Hoy día 25 agosto 2025 me dan cita para explicarme el Omoda 9, con correo electrónico citandome y una vez que llego allí, me indican que no me pueden enseñar ningún vehículo porque se están cambiando a otro concesionario. A unos 15 min de. Distancia, voy al otro concesionario y que tampoco pueden enseñarme vehículos porque se están cambiando. Y mi pregunta es? Porqué me citan? Igual de la manera que va el país, unos por otros, dejadez y falta interés para enseñar los vehículos

Cristina Moya

2025-08-06

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Venta bien: Javier muy agradable y dispuesto, pero el servicio de postventa no está a la altura.
Postventa y recepción malísima; no puedes pedir cita hasta que no se cumplen los km exactos que te dicen y cuando llamas para pedirla apenas te dejan elegir días. Tienes que dejar el coche a primera hora de la mañana si quieres tenerlo en el mismo día (si es revisión), solo hay una persona recepcionando todo (por lo que si hay gente te toca esperar bastante tiempo) y no te lo devuelven hasta final del día (aunque la revisión sea de un par de horas). La chica de recepción de taller es muy poco agradable, no te mira a la cara cuando te habla y te responde a las preguntas sin ninguna empatía ni interés.
Limpieza nefasta: por dentro ni lo tocan y por fuera utilizan agua reciclada/reutilizada que deja un olor a cloaca en el coche durante días.
Y para colmo, nos dejan tirados con la marca (solo hace 2 años de su compra). Pero no hay mal que por bien no venga, porque ir allí a llevar el coche me ponía mala.
Aunque ahora me tendré que ir más lejos (a otra localidad) estoy segura que en trato y disponibilidad saldré ganando.

Pedro Cordero Gomez

2025-07-31

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Un servicio perfecto desde el minuto 0, con una atención personalizada, excelente y cercana a cargo de un profesional de lujo, Javier López. El asesor ideal en el que puedes depositar tu plena confianza, que te ayuda antes y después de la compra. 100% recomendable. Si necesitas un coche, pregunta por él.

Javier Lopez

2025-07-25

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Excelente atención del comercial Javier López en todo el proceso de compra así como durante la entrega, previendo opciones que necesitábamos. Quiero destacar especialmente las gestiones realizadas gracias a las cuáles hemos podido empezar a disfrutar del Omoda 9 bastante antes de la fecha inicialmente prevista. Gracias Javier

Alberto De La Cruz

2025-07-21

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Gran experiencia de compra con Javier López, me asesoró para llevarme un omoda 5 de km. 0 a un mejor precio.
Buena atención y comunicación.
Si todo va bien en el coche será una extraordinaria compra .

Jesus Escalona

2025-07-19

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Experiencia fantástica. Acabamos de comprar un coche, nuestro asesor ha sido Javier López, la atención por su parte ha sido inmejorable, nos ha guiado y ayudado por todo el proceso de compra de una manera muy profesional, super eficaz y siempre con buena cara, desde la información inicial hasta la entrega del vehículo. Nos lo ha puesto todo muy fácil. Recomiendo sin duda el concesionario, y por supuesto a Javier. Un diez!!

Miguel Perez

2025-07-19

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Venta: Muy bien.
Postventa, servicios de mantenimiento y garantía : Pésimos. NO recomiendo comprar un coche en este concesionario y mucho menos llevar un coche al servicio, decepción total y lamento la hora que decidí llevar mi coche a su servicio oficial pensando que sería la mejor decisión para preservar la garantía por el estado en que me fue entregado mi vehículo y la falta de atención posterior. Primera y última vez, ahorraros disgustos, dinero y buscad otro concesionario/ taller.

María

2025-07-17

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Llevábamos tiempo queriendo comprar un coche y no nos decidíamos… hasta que vimos el Omoda 5 y estamos encantados! Súper satisfechos tanto del coche como del trato de José Manuel, que desde el primer momento nos atendió con profesionalidad, resolviendo todas las dudas. Un trato y atención de 10 en todo momento.

CARLOS CAÑIZARES

2025-07-15

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Mi más sentido pesar en la tramitación de la compra coche que después de tener reservado, tener la factura proforma, solicitada la factura definitiva y así pactado con el departamento comercial el día que me la tienen que enviar me dice que lo ha reservado otro cliente y que si el lunes no lo ha formalizado puedo yo disponer de él para la compra.
No se entiende al menos yo que si lo tengo yo comprometido se le ofrezca a otros cliente y mucho menos un ser yo consciente.
La compra de un coche es una compra importante y debe de ser un momento especial para el comprador.o así lo entiendo yo. No es un kilo de carne que si no se lo lleva un cliente se lo puede llevar otro.
Solo aconsejo que se personalice este tipo de decisiones a la jirafa de tratar así a los clientes
Lógicamente a mi me han perdido como cliente pero no quiero quitar el pan a nadie y puedan mejorar en siguientes experiencias de venta exitosas
Saludos

Le respondo por aquí a su contestación.

Los tiempos que usted dice que me llamó y le llamé totalmente de acuerdo.
Ahora bien quien me informa a mí de que queda sin efecto a partir de los 7 días .
Con el comercial estuve hablando el día 10 y no había nada de lo que me contó el día 11 y el coche era para mi.
Lo que busco con esto no es llevar razón sino que entiendo que todo cambió en la situación ha de comunicarse al cliente que es una cosa que no ha sucedido hasta el día 11 de julio después de confirmar el día 10 que me envía la factura definitiva y el certificado de cuenta bancaria por lo que el vehículo no cambió de situación hasta el día 11 de julio no hasta la fecha que ustedes dicen.
De cualquier manera como digo en la reseña el problema es la cominicacion con el cliente y después de su contestación también internamente.
Sintiéndolo mucho cuando no se lleva razón hay que ser humilde y reconocerlo cosa que no han hecho ustedes
Muchas gracias