Israel Gambin

2025-12-12

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Acabo de llamar para pedir cita para la campaña del cambio de cadenas en los motores diesel, al preguntar los dias necesarios para realizar estos trabajos, me transmiten que no son capaces de decirme cuanto tiempo van a tardar en realizar los trabajos, algo que me suena extraño, ya que que es una campaña que se está realizando a miles de vehículos, evidentemente sin previsión de tiempos, no puedo gestionar una cita y me ha invitado a no coger la cita.

David Ocampo

2025-11-28

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Un vehículo del 2021, que se supone que tiene garantía, por tiempo. Ahora hacen una intervención (reparación) avería de caja automática reconocida por fallo de doble embrague mundialmente por Kia, es sustituida primera vez hace un año, y dejaron un retén de palier pellizcado, pierde, ósea es garantía de la garantía de su trabajo, y deniegan la garantía de la caja, por no hacer los mantenimientos de motor en su concesionario, son muy muy inteligentes!

Carmen Carrasco

2025-11-22

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He comprado un Renault Clio y Alejandro, el comercial que me ha atendido, no ha podido ser más amable y tener más paciencia conmigo, me ha guiado en todo el proceso, aclarando todas mis dudas e informándome de ayudas, subvenciones etc.
Mil gracias por tu profesionalidad!

Jose Ignacio

2025-11-18

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Buen servicio. Profesionales cualificados que me han mantenido informado de los procesos realizados en mi vehículo.

MartaT BC

2025-11-15

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El sabado pasaso dia 8 de noviembre acudimos a este concesionario para compara un coche que yabhabiamos visto la semana anterior donde nos habian atendido super bien, pero el pasaso dia 8 en la seccion de seminuevos certificados, después de coger ticket en la máquina que dan para atenderte a las 18.45 y esperar una hora y cuarto , justo cuando nos tocaba a las 19.57 nos dijeron que no nos podían atender que eran las 20 y cerraban mientras iban apagando las luces.
Nos quedamos perplejos. ¿Una hora y cuarto esperando para para que no nos atiendan? Entendemos que todo el mundo tiene derecho a irse a su casa a su hora pero entonces que den los números que vayan a poder gestionar. Lo que no se puede tener es a una familia entera esperando hoy y cuarto y luego decir que no te atienden.
Además nos tomaron los datos como para callarnos y nos dijeron que nos enviarían la llamarian al lunes siguiente ya que era sábado y ni han respirado. Pues ellos se lo pierden porque íbamos a comprar el coche allí que ya habíamos visto la semana anterior y ahora no volveremos a pisar, es más recomendaremos a todo el mundo que vayan a otro sitio porque así no se trata a las personas. Si no puedes atender a tanta gente, pues no des número y si das números tienes una persona esperandonhora y cuarto, pues la atiendes, aunque ses un poco más rápido o por lo menos como mínimo ponte en contacto el lunes para que no te dej esta sensación de frustración y de haber perdido la tarde del sábado haciendo el tonto para que no te tengan ni en cuenta.
Muy mal la gestión de esa persona que se encontraba en ese momento. No la del sábado anterior.

Mariano Callejo

2025-11-08

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Hace unos días, adquiri un automóvil PHEV, la verdad que solo nos acercamos para información sobre los s700 / s800 gasolina, al final optamos por el PHEV (Híbrido enchufable ). La atención por parte del personal fue buena, el comercial de EBRO, Fabián Hincapié, estuvo muy atento a las peticiones e información que requeriamos, y aconsejandos.

Belén Rodríguez González

2025-10-29

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Es la segunda ocasión que acudo al taller. Muy contenta con mi asesor José Manuel Serrano y destacar también la amabilidad de las chicas de recepción.

Ángela Galiana

2025-10-24

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Excelente en todos los aspectos, tanto en la reparación de mis vehículos como en el trato recibido por el personal, totalmente recomendable!, yo ya no los llevo a otro taller!

Carlos Huajardo guerra

2025-10-20

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Super contento con la atención delseñor Maríano, excelente asesor , que en todo momento estuvo muy pendiente de que todo salga bien hasta la entrega del coche 🚗
Muy amables todos !

Noelia Rodríguez

2025-10-18

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Me dicen en recepción que el mecánico está hasta lss 14h, llego a las 13:40h solo para hacerle una consulta y veo desde el concesionario que no hay nadie y le pregunto a la chica de la recepción y me dice que vaya directamente por renault minuto. Voy y esta cerrado, regreso al concesionario para preguntar y puerta cerrrada, ya ni me dejan pasar y eran las 13:45h....
Lo primero, si no esta el mecanico no me mandes a el, y segundo si decis que tebeis un horario cumpirlo, igual que lo ahcemos todos en nuestro trabajo.

Carlos Ibañez

2025-10-02

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Una pena no poder poner ninguna estrella, mucho cuidado con esta gentuza, te dan una garantía en segunda mano de una empresa llamada Conforgest, tanto está empresa como el concesionario son unos estafadores, solo puedo dar las gracias a Carlos Gutiérrez por como se portó conmigo, entiendo que mire por la empresa pero sabe que no llevan razón, por otra parte y nada agradecido con el trabajo realizado de Yolanda, la recepcionista de taller, al final una vende humos.
Y no me puedo olvidar de Alberto el vendedor de ocasión, sabiendo cómo estaba el coche lo saco a la venta, igualmente para Rubén el mecánico, que prometió que quedaría bien y cual fue mi sorpresa que no apretaron los tornillos de la cuba del motor incluso alguno faltaba.
Todo esto me doy cuenta cuando he tenido que cambiar los amortiguadores reventados desde el primer día y ruedas, las traseras cuando se me entregó el coche tenían diez años desde su fabricación.
Lo he metido por la OCU y ni contestan, ahora en cuanto pueda los demandó en juzgado.
Según la ley de garantías del 1/01/2022 el vendedor se tiene que hacer responsable de cualquier reparación por fallos ocultos, la mia fue de casi 4000€ y tuve que abonar 1200€ para que lo arreglaran después de tres meses sin coche.
TENGA MUCHO CUIDADO CON ESTA GENTE Y LO QUE FIRMAN.

TOÑY PEREZ CORRAL

2025-09-16

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Experiencia nefasta
Llevamos el coche x consumo excesivo d anticongelante,nos dieron un diagnóstico y un presupuesto q aceptamos y pagamos.Recogemos el coche,en pocos días vemos q sigue bajando el liquido,así hasta 4 veces vuelve al taller
Cada vez q entra el coche al taller sale con otras averías,la calefacción solo calienta x un lado,una ventanilla funciona cuando quiere,( coincidencia)según ellos todo está bién pero el coche está como entro en marzo 2025
Lo último, ahora es la misma pérdida pero x otro sitio,otro diagnóstico y otro presupuesto q no aceptamos
El coche se ha reparado en otro taller,cambio de bomba q supuestamente cambió talleres Serigrat d Leganes taller q no recomiendo ha nadie
Todo está en la OCU
PD la garantía con la que sale el coche no ha cubierto la reparación al ser vehículo de segunda mano la garantía no nos ha cubierto nada