Hyundai Cars Corea

Acabo de adquirir un coche con ellos y ha sido todo súper fácil. Nuestro comercial, Artsem, no ha podido ser más atento y amable, nos ha facilitado toda la información y ayuda necesarias además de un montón de detalles que han supuesto un plus a toda la gestión. Muchas gracias por hacer tan fácil todo el proceso.

Experiencia nefasta con el vendedor/asesor Manuel M C 19/11/25. Mientras estaba esperando que me atienda el asesor asignado y mirando un coche, sin saludarme ni presentarse me pregunto, QUÉ BUSCAS? BORDE, CON POCAS GANAS DE ATENDERME (YA COMO BUSCABA UN COCHE DE KM 0 CON PRESUPUESTO ENTRE 15-17 MIL EUR. APROX. AL PEDIRLE QUE ME ENSEÑE UN I10 QUE ESTABA EN LA CAMPA ME DIJO SI LO COMPRO AHORA ME LO ENSEÑA SINO, NO TIENE SENTIDO QUE LO VEA... LE PEDI QUE ME DE PRESUPUESTO PARA ESE COCHE. SE NOTO QUE NO TENIA GANAS DE HACERLO... LE PEDI QUE ME LO DE EN PAPEL, SE NEGO ALEGANDO A QUE ESTAN AHORRANDO EL PAPEL Y SOLO PUEDE SER POR EL CORREO ELECTRÓNICO. SALÍ MUY MOLESTO. NO ENTIENDO ESA ACTITUD. SI TENGO UN PRESUPESTO AJUSTADO NO ES MOTIVO DE TRATARME DE ESO MODO... REVISE EL PRESUPUESTO QUE ME MANDÓ, HABÍA VARIOS ERRORES...
MUCHO CUIDADO CON ESE PERSONAJE.

Compré un coche nuevo en Abril y desde entonces no ha parado de tener problemas, tras llevarlo 3 veces al taller e insistir con los problemas ellos me dicen que no existe problema que está todo bien. La encargada de gestionarme por lo visto, tras llamar todos los días siempre me dicen que van a pasar nota a la compañera para que se ponga en contacto conmigo. Lo hizo una vez a traves de whatsapp y fue para decirme que el taller denegaba el cambio de pieza y desde ahí no contesta a los mensajes y nunca me tramitan con ella para resolver el problema. Su servicio postvesta es nulo y la atención al cliente tras comprar un coche es de lo peor nunca visto. Siendo Hyundai no sé como permiten tener este tipo de gestión.

Muy buena experiencia y por supuesto, señalar el exelente trabajo de Carlos Martín Nombela. Denota un alto nivel de conocimiento, ya que, te explica todas las opciones que tienes para la compra de un coche.
Gracias a su celeridad en el proceso de compraventa, su atención personalizada y el mantenerme informada en todo momento, he quedado muy satisfecha.
Gracias Carlos por haber sido el comercial que me atendió y
comerciales como tu, son los que merecen el máximo de estrellas.

Una estrella porque no puedo poner 0, dejé el coche para chapa y pintura el 17 de noviembre. Me dieron plazo de entrega el 28, más que suficiente. Muchas largas y mentiras y ninguna solución. Me tuvieron sin coche 3 semanas. Después de muchas reclamaciones supuestamente me lo entregan el 5 de diciembre. Y aún no lo tengo claro. MUY IMPRESENTABLES. Absurdo escribir al correo que me dijeron, es solo para que los demás vean que se lo toman en "serio", no recibí respuesta de ahí.

Nuestra experiencia con Artsem en Hyundai Leganés (Ciudad del Automóvil) ha sido extraordinaria. Desde el primer contacto nos ofreció un trato impecable, profesional y profundamente humano. Nos explicó cada detalle con claridad y paciencia, transmitiéndonos confianza en todo momento. Gracias a su dedicación, la compra del coche fue un proceso sencillo, transparente y sin ninguna preocupación. Mis padres y yo estamos sinceramente agradecidos por su entrega y por la tranquilidad que nos brindó en cada paso. Sin duda, recomendamos a Artsem con total confianza.

Adquirí mi Hyundai Kona el pasado mes de diciembre y estoy muy contento tanto con la compra como por la atención del comercial Artsem, un gran profesional muy atento y simpático que hizo que la compra fuera un éxito.

Dejé mi coche para chapa y tengo que decir que la atención al cliente es muy buena.
Me atendió un chico que se llama Cristian y la verdad desde que dejé el coche , hasta su entrega me puso al corriente de los plazos de entrega . El coche me lo han dejado mejor de lo que esperaba en incluso toda la puerta tenía raspón y no ha tenido ningún problema en quitarlo. Atención de 10.

Hace algo más de un mes he adquirido un coche (Kona Hibrido). Con el concesionario sin problemas igual que con el comercial CARLOS. El problema lo estamos teniendo con la gestoría que a día de hoy no termina de entregar el permiso de circulación definitivo y en consecuencia, la etiqueta ECO y la llave de repuesto. Una experiencia que podría ser maravillosa ha dejado de serlo.

Iba a comprar un Hyundai Tucson,di una señal en concepto de reserva de 300€ que me dijeron verbalmente que me devolverían, ése mismo día por la tarde avisé que no podía seguir adelante con la compra, ha pasado más de una semana y sigo sin noticias de la devolución de mís 300€. Me hicieron descargarme el certificado de titularidad de la cuenta que a lo sumo me cobraron 2€.... Éste comercial me dice que están en ello y que su jefe está pendiente....algo que llevan diciendo desde el minuto uno; lo que me parece una tomadura de pelo, porque al día de hoy siguen sin hacerme la transferencia bancaria cómo bien me dijo éste comercial....me dicen que en administración ya lo saben.... pero lo saben desde el viernes 30 de octubre según otra comercial...vamos que se tiran la pelota un@s a otros y yo sigo sin mis 300€ en concepto de reserva...NADA RECOMENDABLE Y UN 0...

Fui a mirar coches , me atendió Beatriz que supo detectar rápidamente mis necesidades , me enseñó el vehículo ideal para mí , me gestionó la financiación , todo de 10 . Me entregó el vehículo Archem creo q es su nombre ,porque Beatriz estaba de vacaciones un chico súper majo ,me explicó todo y me dieron el coche .Tambien agradecer a Judit la gestión del seguro . Encantada con el trato y con mi nuevo coche . Muchas gracias por vuestra amabilidad y profesionalidad

ACTUALIZO: A los 20 días de tener el coche me doy cuenta de que no tiene la cilindrada que me ofertaron , compré uno de 84CV y tenía 79 , la comercial inventó como que en papeles era menos , en fin , como no era lo acordado cambió el coche por uno de 84Cv , la comercial que me atiende Me dice que son 1000 euros más , acepto y me hace nueva financiación, con un seguro que me obligan y que en la anterior financiación no me informaron , me dice que no tienen xq informar , en fin , el coche bien , me dicen q me llamarán para darme los papeles , pasa un mes y nadie llama , me acerco y ya están los papeles allí pero ya no trabaja allí la comercial y nadie nos informa que han llegado los papeles , tengo una consulta del seguro y hablo con la chica que me lo gestionó , me dice que manda correo a la compañía y me llama , pues no , no me llama y la mando wasat para preguntar y no contesta , en fin , errores y un servicio postventa nefasto .

Con el servicio de taller van dos 0 de dos. La primera vez nos hicieron llevar el coche para poner unos sensores delanteros y cuando llegamos nos dijeron que en ese modelo no se podían poner. Y la segunda hoy vamos porque cuando llueve o incluso sin llover se nos encienden varios testigo del coche (choque frontal, salida carril, tome un descanso..) y nos dicen que es normal sin ni mirarlo. Vivimos a más de 60 km y antes de ir consulte telefónicamente si era necesario llevarlo.y me dijeron que si.

Fui al taller para hacer la revisión al coche y la atención que recibí fue estupenda. Me ofrecieron coche de sustitución y hasta le dieron al coche un lavado por fuera. Muchas gracias, si necesito volver a un taller, será a este 100% recomendado.

Estamos encantados con la compra realizada, además que el trato por parte de Artsem ha sido inmejorable, haciéndonoslo todo lo más fácil posible.

He llegado a ese taller de "rebote" y todo un acierto. Muy buen trato por parte de todos los trabajadores, tanto de recepción como de Carlos, el chaval que me recepcionó el vehículo, así como de los operarios que me resolvieron un problema de ruidos en mi coche.
Muchas gracias

La atención de Artsem inmejorable, desde luego que es un gran vendedor y persona. No ha podido ser más atento y atendió todas mis necesidades. Muy contenta con el trato recibido. Mil gracias!

Buenos días por poner algo, estoy muy descontento con este concesionario. Después de ser atendido, el cual me ofreció un trato excelente para venderme el coche diciéndome que la oferta que me estaba ofreciendo era exclusivamente para ese día, y de esa forma presionarme para comprar el coche. Además, me dijo que podía reservar el coche con una señal de 300€ para que así me mantuviera la oferta de ese día, y con la posibilidad de cancelar o "echarme para atrás" en un plazo de un mes y con la devolución plena de esta señal. después de decirle que al final no tenía intención de quedarme el coche y que iba a por la señal que entregué, me dice que ya no se puede devolver la fianza, a lo cual le dije que eso no era lo que me había dicho, pero él solamente insistía que una señal no se puede devolver. Por todo esto, creo que es un mienten al cliente y que su único propósito es vender y sacar dinero de donde sea, a pesar de tener que engañar al cliente.

Tuvimos una mala experiencia pero nos cambiaron de comercial con Pedro y todo fue cambiando nos fue respondiendo, dando toda la información y aunque El coche se retrasaba de la información inicial al no cambiar el contrato nos han cedido un coche igual nuevo para compensar los problemas iniciales. Tengo que decir que Pedro es un gran profesional y que ha sabido darle la vuelta a la tortilla asi que cambió mi valoración gracias a su profesionalidad. Deseando que llegue el coche ya que le nuevo Santa Fe es una pasada y una conducción muy fácil para su tamaño y con grandes prestaciones de alta gama. Gracias Pedro de nuevo.

Llevamos esperando desde el dia 5 de Septiembre por un coche que ya hemos dado una señal de 15.000 euros que se dice pronto, el comercial ya no está se ha ido a otra casa, no me extraña. No sabemos cuál es nuestro nuevo comercial llamas a la central y siempre comunicando, la atención es un desastre llamas un dia y te responden a los 2 o 3 días y siempre con largas. Nos dijeron que el coche estaba en Tarragona y llegaría hace dos semanas y ya pagamos por ello y nada de nada, lo siguiente será presentarme allí y pedir la devolución de mi dinero.

Javier, Adrián y María, muy profesionales y encantadores. Estoy contentísimo con la revisión. No dudaré en volver siempre que lo necesite, ya que me han dejado el coche en perfecto estado. En definitiva, un trato excelente pero más importante muy rigurosos y perfeccionistas con toda la revisión del coche, ofreciéndome diferentes opciones.
No podría estar más contento.

He llevado por primera ver mi coche al taller y empezado por la recepción de Javier que es de 10 y después de la explicación del mecánico, de cuál es la causa del fallo. A continuación su reparación y por finalizar la entrega con todas las explicaciones del proceso. Mi experiencia es que recomiendo este servicio, que a mí me ha pareció excelente.
Saludos