BYD Astara Leganés Concesionario Oficial

Fuimos a ver el BYD Dolphin y nos gustaron varios modelos, sus equipamientos y precios razonables. Las instalaciones están en obras de ampliación, pero no interfieren en la visita, tampoco hay problemas de aparcamiento.

Quiero dar las gracias a Selene, por su amabilidad y buen trato en todo momento. Por supuesto, a Reyne Rabell por su asesoramiento y confianza en el proceso de reserva y compra. Pude probar el coche en ese mismo momento y eso me hizo decidirme por el Atto 2.

Tanto la marca BYD como el concesionario Astara Leganes y sus trabajadores me han sorprendido gratamente, por su seriedad, eficiencia y calidad de los productos.

Quiero agradecer enormemente a Javier López por todo el acompañamiento durante la compra de mi BYD Atto 3. Desde el primer momento fue súper profesional, cercano y transparente, resolviendo todas mis dudas y explicándome cada detalle con muchísima claridad.

Se nota que sabe perfectamente de lo que habla y, sobre todo, que le importa que el cliente salga convencido y tranquilo con su decisión. En ningún momento sentí presión, al contrario: me asesoró para elegir la mejor opción según mis necesidades.

La experiencia de compra ha sido excelente de principio a fin, y gran parte de ello ha sido gracias a Javier. Sin duda, si estás pensando en comprar un coche eléctrico o un BYD, recomiendo 100% tratar con él. ¡Un auténtico lujo dar con profesionales así!

La atención de Rey ha sido muy profesional. Es muy cercano y nos ha estado acompañando durante todo el proceso de la compra y entrega de nuestro Atto 2. Una vez que nos han entregado el coche también nos ha ayudado con cualquier duda o problemática que hemos tenido, siendo muy fácil contactar y hablar con el.
Estamos contentos con nuestra experiencia de compra de un coche nuevo en ByD Astara.

Fui atendido por Javier López en el concesionario BYD de Leganés, me pareció profesional, dedicado, y un vendedor de pocos en cuanto explicaciones completas, tanto de lo que está en su mano, como lo que no, por lo que la información que tienes es bastante completa sobre el vehículo, su funcionamiento, financiación, etc., y todo basado en la publicidad que ofrece la propia marca. Buena política de ventas. Javier muy recomendable

⭐⭐⭐⭐⭐
Excelente experiencia en el taller BYD de Leganés.
Llevé mi coche a las 11:00 y a las 14:00 ya estaba todo hecho. Les expliqué que, por una cuestión personal, necesitaba que el trabajo se realizara en el menor tiempo posible y no solo lo entendieron, sino que hicieron todo lo necesario para cumplirlo.

El trato recibido fue impecable y la profesionalidad del equipo, insuperable. Tanto el resultado del trabajo como la atención han sido de diez.

Muy contento y totalmente recomendable.

Estamos valorando la compra de un BYD SEAL U DMI CONFORT, trato muy bueno y con infinita paciencia del comercial Alberto Dominguez. Pudimos probar el coche sin problemas y además todos los coches del concesionario están abiertos y conectados para poder toquetear todo y ver si se ajusta a lo que buscamos. Muy recomendable hasta el momento. Si al final decidimos la compra, espero que el servicio post-venta sea igual de bueno. Gracias

No puedo estar más contento con la atención recibida en este concesionario. El pasado viernes por la tarde me decidí a comprar un BYD SEAL U DM-I y menos de una semana después ya lo tengo. Destacar la profesionalidad de Manuel por su gestión y la amabilidad y buen trato que hemos recibido ya que en todo momento nos ha mantenido informados de las gestiones que iba realizando. Me encantaría que por parte del Departamento correspondiente se le hiciera llegar mi felicitación por su buen hacer. Si el servicio postventa es igual de eficaz, tengo claro cual va a ser mi primera opción a la hora de cambiar mi otro coche

Experiencia fantástica con BYD en Leganés. Agradecer a Javier López que en todo momento nos prestó una atención de 10/10. Personas así, hacen la diferencia a la hora de la compra en una marca. Os animo a contactar a través suya para hacer de un momento especial algo extraordinario con toda la gestión.

Muy contento con la atención recibida y la experiencia de compra, especialmente por parte de Javier López, quien hace ya más de 13 años me ayudó con la compra de mi primer coche y ahora me aconsejó sobre cómo aterrizar en mi nuevo BYD (test, financiación, plazos de entrega , rápida comunicación, ayuda sobre beneficios fiscales, etc). Está marca se va a comer el mercado.
Estoy seguro que esta experiencia continuará con los futuros mantenimientos del coche y experiencia post venta. Gracias por todo !

Hemos comprado un vehículo a través de este concesionario hace unos días, el trato que hemos recibido por parte de Javier López desde el primer minuto ha sido espectacular. No tenemos más que palabras de agradecimiento hacia él, ha gestionado todo de manera rápida e impecable, resolviendo todo tipo de dudas prácticamente al instante y facilitando todos los procesos. Altamente recomendado, sin duda.

Un trato espectacular en el concesionario, muy abiertos a escuchar y orientarte en el mejor modelo con las mejores características que se adapten a satisfacer tus necesidades. Muy atentos a cualquier detalle para avanzar en el proceso de elección, compra y onboarding del nuevo coche. Tengo que recomendar los servicios de la persona que nos acompañó a través del proceso de venta, Javier, un enorme profesional que nos dio un apoyo total en todo el proceso. Concesionario y profesionales altamente recomendables.

Hemos comprado un BYD Atto 2 con ellos y la experiencia ha sido muy buena. Fuimos atendidos por Manuel y todo genial, tanto a nivel de dudas que nos surgieron, como aconsejando un modelo concreto.
La verdad que desde el primer contacto hasta que nos han entregado el coche, todo ha sido positivo.

la atencion de este sitio fue penosa fui hace 2 semana para pedir informacion sobre un byd seal 6 modelo familiar que acaba de salir, el vendedor si se le puede llamar vendedor no tuvo ni un pizca de interes en enseñarme el coche las funciones, etc, etc, sabia yo mas dato del coche que el prácticamente, este dia el wifi no les funcionaba o por lo menos a el, debe ser que a los demás compañeros si y no hizo intención de decirle a algún compañero oye sácame este presupuesto, supuestamente se quedo con mis datos para mandarme el presupuesto, 15 dias después estoy esperando ese presupuesto, claro lo mismo no le han arreglado el wifi todavía, debe ser que ahora los coches se venden solos por que vamos me quede perplejo al ver que tenia 0 intencion de vender, su mayor interactuación conmigo fue este el coche mira lo que quieras, no se me pareció horrible, antes ibas a mirar por mirar o curiosear y si te despistabas salias con un coche nuevo del concesionario sin necesidad ninguna, no se a la gente pero me gustaban mucho mas los vendedores de antes que los de ahora, o por lo menos con este, lo que esta claro que gracias a la espera del presupuesto me ha dado margen para mirar y ahora, me decidido por un tesla que ellos por lo menos si han tenido la intención de vender el coche en todo momento. Me da rabia por que era el coche que necesitaba ya que te llevo toda la vida entre rancheras pero visto lo visto de la atención, y no solo en este concesionario si no lo mismo también en el xmadrid que hay directamente no te miran ni a la cara pues decidí, cambiar de marca.

Inmejorable el trato del comercial Javier, en todo momento nos explicó de arriba a abajo el coche, desde la primera visita que hicimos a BYD en Leganés. Agilizó el tramite porque necesitaba el coche urgente y llegó en menos de 2 semanas. MUY RECOMENDABLE y muy contentos con nuestro BYD SEAL U DM-i.

No recomiendo BYD por mi experiencia con el servicio postventa. Tras un golpe el 04/07, llevé el coche a un taller externo, pero no pudieron repararlo y me indicaron que lo trasladase a la marca. El vehículo llegó a BYD el 24/07 y, a fecha de 27/11, sigue sin intervención ni avance real (no me dan un plazo de reparación).
He contactado repetidamente con Atención al Cliente, he presentado reclamaciones en BYD Leganés y he acudido al concesionario de Majadahonda donde lo compré; me indicaron que me llamaría el responsable de postventa y no he recibido solución.
El resultado es una pérdida importante de tiempo y dinero y una sensación de desatención total. Si en los próximos días no recibo una fecha de reparación y una solución concreta, acudiré a Consumo y valoraré acciones legales.
En definitiva, aunque me gusten los diseños y precios de sus coches, no están preparados para dar un buen servicio. So

Muy contenta con la compra de mi coche nuevo. Quiero agradecer especialmente a Javier López por su amabilidad y por estar siempre dispuesto a ayudar en todo momento. Me explicó cada detalle con mucha claridad y me acompañó durante todo el proceso de compra, haciéndolo súper fácil. Da gusto encontrar profesionales así.

Hemos ido a ver este coche el Dolphin y nos hemos enamorado del Atos 3 aún no lo tenemos pero ya empezaremos con una prueba de conducción y próximamente quien dice sea nuestro.

El local está ahora mismo en reformas y por lo que me han comentado la idea es unir los dos locales. Este coche estaba en uno y para hablar con el comercial tuvimos que ir al otro local. Eso lo vi como un poco incómodo pero nos adaptamos porque también nos dió tiempo para ver el coche sin ningún apuro..

Nos ha atendido José,nos ha dado un buen presupuesto para tres coches que le hemos preguntado y ha sido muy amable con nosotros👏🏻👏🏻
Es importante poder finalizar las tareas que tienen de reformas para poder dar una experiencia completa a los clientes o futuros potenciales clientes👍🏻

Si vienes, ojalá no te atienda Cristofer Xu. Acabamos de salir del concesionario con una sensación cuanto menos desagradable. Es muy probable que nos compremos un BYD, y mucho más probable que sea en cualquier otro concesionario que no sea este, por culpa de este señor.
Vas a ver un coche decidido a comprarlo y resulta que te encuentras a un “profesional” que no te explica nada, te toma por tonto, te saca un presupuesto (a su antojo, por cierto), lo pone encima de la mesa e ignora las preguntas que le haces para poder irse a su casa.
De veras muy desagradable el trato de esta persona.

Lo dicho, nos compraremos el BYD pero en otro concesionario.

Estamos felices de haber elegido este concesionario para la compra de nuestro vehículo, y mucho más con la atención recibida por parte de Javier López; siempre dispuesto a resolver nuestras dudas y a facilitarnos todas las gestiones hasta la entrega del vehículo. Ha sido un verdadero placer contar con una persona tan atenta, cercana y profesional.

He adquirido en este concesionario un vehículo eléctrico nuevo BYD ATTO 2. Desde que contactamos con el concesionario, nos atendió Javier López, el cual desde el primer momento nos trato con amabilidad, siempre disponible para resolver todas nuestras dudas y preocupado por el cliente. Recomendamos cien por cien este concesionario y a sobre todo al comercial Javier López.