Alicia Marugán

2026-01-07

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Esta empresa hace publicidad engañosa. No dejan de decir en prensa TE COMPRAMOS TU COCHE y lo que hacen es una comisión de venta. Es decir, lo tienes que dejar en depósito y hasta que no lo venden no te lo pagan.
Adicionalmente, te hacen una tasación online y cuando vas con el coche te bajan al 30% de lo ofrecido, aparte de que luego te indican que sujeta a revisión de taller donde te pueden volver a bajar el precio (que ya viendo lo visto, se encargarán de encontrar algo para bajarlo).
Vamos un engaño total. No les he dejado mi coche ni voy a comprarles cuando lo necesite

Ana Sanchez De Leon Fernandez

2026-01-01

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Buenos días, no os fieis, te dan un precio de inicio y cuando vas a entregar el coche te dicen que se han confundido y lo bajan casi a la mitad. Gente muy informal y engañando.
Feliz año nuevo

Ángel luis Iglesias

2025-12-22

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Me dieron el mejor precio de mi coche con diferencia. El servicio es rápido y personal, un 10.
Lo malo es que se encuentra un poco escondido, en la planta baja del aparcamiento de Makro. Si no vas con referencias, es complicado encontrarlo

Jose Maria Arauzo Gonzalez

2025-12-20

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PEOR IMPOSIBLE: (1) Nos rebajan sin más un 33% la tasación online [conclusión: la tasación online parece ser un simple reclamo comercial]. (2) Firmamos el contrato a falta de prueba mecánica y 3 días después quieren rebajar el precio un 17% más por "posibles" averías detectadas en la prueba. Les decimos que no podemos aceptar un descuento por algo que no son capaces de determinar y entonces nos proponen rebajar el descuento del 15% al 8% [conclusión: la prueba mecánica parece ser una simple excusa para volver a rebajar su oferta; además pudieran estar retrasando sus gestiones por si has pedido otras ofertas para que te caduquen ya que éstas suelen tener una validez de 7 días]. (3) Declinamos la oferta y pedimos recoger el coche, a lo cual responden a mediodía que debemos retirarlo ese mismo día y, además, no en Alcobendas, que es donde lo dejamos, sino en Las Rozas [conclusión: si no les sigues el juego, ya parece que se desentienden de ti y de tu coche]. (4) Vamos a Las Rozas y nos hacen firmar un documento de desistimiento pero tenemos que reclamar que nos den una copia a nosotros, a lo cual nos dicen que nunca la dan porque no hace falta. Contestamos que si no hace falta que destruyan lo que hemos firmado y finalmente nos dan una copia [conclusión: ellos se quieren cubrir jurídicamente, pero parece que les da igual si tú te quedas descubierto]. (5) Y aquí empieza lo peor. Nuestro coche estaba aparcado en una especie de patio a la intemperie y para sacarlo nuestro tuvieron antes que mover otros 7 coches más. Nos lo entregan con 90 kms más de lo que tenía cuando lo entregamos, con toda la tapicería (asientos y puertas, delanteros y traseros, incluso el techo, con manchas negras de taller y con manchas de café (apestando el coche a olor de café) y restos de comida en asientos traseros y alfombrillas. Al menos, se dignaron a limpiarlo (eso sí, tras pedir el libro de reclamaciones) y consiguieron eliminar casi todas las manchas, aunque tardaron más de media hora. El volante de cuero con un arañazo, que lógicamente no se ha podido reparar. Abrimos el capó del coche y el motor también lo habían ensuciado. Además, el depósito de líquido refrigerante estaba por la mitad y por debajo del nivel mínimo (cuando lo entregamos estaba al nivel máximo), al menos, se dignaron a reponerlo. Tantas cosas no es normal y me hace incluso plantearme si pudiera ser una represalia por no aceptar el precio o si pudiera ser una táctica para que, viendo el estado del coche, terminásemos aceptando [conclusión: si no estás dispuesto a asumir un descuento significativo tras la prueba mecánica, piénsatelo antes]. (6) Llamamos varias veces y enviamos varias fotos por whatsapp a Alcobendas. No nos dieron respuesta hasta el día siguiente y, además, por mensaje, diciendo simplemente que los kilómetros realizados se debían al traslado del coche de Alcobendas a Las Rozas (cuando lo dejamos nos dijeron que lo iban a trasladar en grúa y, en cualquier caso, los kilómetros que han hecho con el coche cuadruplican esa distancia, además, no es de recibo que nos devuelvan el coche en otro municipio, en reserva y con autonomía para menos de 30 kms). Por otro lado, nos dicen que el interior del coche ya debía estar así cuando se lo entregamos y que seguramente no nos dimos cuenta (cuando ellos mismos le sacaron fotos al recepcionarlo). Sólo buscábamos una disculpa, pensando que sería algo inusual, pero ni eso [conclusión: en nuestro caso, la atención al cliente ha sido igual de pésima que todo lo demás] . (7) Finalmente hemos vendido el coche en otro sitio donde nos habían dado una tasación online mucho más baja que en Canalcar pero a un precio muy superior, no ya al que nos teminaron ofreciendo tras la prueba mecánica, sino incluso al que habíamos acordado previamente. En este otro sitio no nos han sacado ninguna incidencia mecánica, ni siquiera "posible". [conclusión: si no quieres perder tiempo y/o dinero y quieres que cuiden tu coche como es debido, elige bien donde llevar tu coche]

Ester Martín-Caro

2025-12-10

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Muy mala experiencia. Primero atraen con una tasación online aparentemente favorable, pero posteriormente intentan negociar a la baja de forma considerable. Además, presionan para firmar un contrato de gestión de venta sin explicar adecuadamente sus condiciones. El proceso carece de transparencia y no genera confianza en ningún momento. Me han hecho perder el tiempo.

Alejandro de Ildefonso (Sirone)

2025-11-29

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Si valoras tu tiempo, no lo pierdas aquí. Mi experiencia con Canalcar no ha sido positiva. El comercial que nos atendió, Ricardo, no nos informó desde el principio de que el acuerdo que íbamos a firmar era un contrato de comisión de venta, algo que considero fundamental conocer antes de iniciar cualquier trámite. Además, una vez en el supuesto taller, revisando el coche a fondo, comenzaron a aparecer supuestos defectos en el vehículo que no eran ciertos, habiendoles mencionado previamente que se habían llevado a cabo ciertas reparaciones y que parecían más bien justificaciones para rebajar el precio final de la operación.

Otro aspecto a tener en cuenta, es que el coche apareció con dos desperfectos después de la supuesta valoración, un golpe en la defensa trasera y un embellecedor de la consola central levantado.

En mi caso, esta falta de transparencia y la sensación de que intentaban ajustar el valor del coche a la baja han hecho que no recomiende sus servicios. Espero que tomen nota y mejoren la claridad en la comunicación con los clientes.

Jaime Valverde Rodriguez

2025-11-07

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Estafadores es poco, fuimos a vender, nos dijeron un precio y cuando fuimos a dejar el coche nos dicen otra cosa y que no nos pagan hasta que ellos no vendan el coche... Gentuza

Alberto Arroyo Pulido

2025-10-27

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Me siento completamente engañado,
Te dan un precio de tasación para atraerte y al entregar el coche te descuentan 1000 euros. Además te dicen que les tienes que dar partes para el seguro.

Ana Pulido Aguado

2025-10-27

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Me siento totalmente engañada. He acudido a esta oficina para que me tasaran el coche, pido una cita para otro día entregarlo porque necesitaba vaciarlo en casa y que me acompañara mi hijo. Al volver me cambian las condiciones completamente, nos han hecho organizarnos y venir para nada.

Jonatan Guardia Boyo

2025-10-14

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Son unos sinvergüenzas, solo te hacen perder el tiempo. un día la tasación y al siguiente lo llevo para entregarlo y me bajan 500 euros para empezar de un día a otro .. Se lo llevan al taller y me dicen que me bajan 700 euros por desperfectos... Entre ellos que hay que cambiar la correa de distribución, cuando el coche lleva cadena.... Una estafa en toda regla...

Alejandro Esteban

2025-10-08

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MUY MALA EXPERIENCIA de principio a fin. No lograron vender el coche durante los meses que lo tuvieron (por el alto precio de venta que fijaron para mantener sus márgenes desorbitados), no te informan de nada y no hay forma de ponerse en contacto con ellos (nadie coge el teléfono ni responde a los correos), quedaron en devolverme el coche en una sucursal y una hora antes con todo organizado me cancelaron la cita y me hicieron ir a recogerlo a otra sucursal, pese a haberlo dejado en perfectas condiciones me lo devolvieron con varios avisos/testigos encendidos y sin batería, por lo que al apagar el coche no pude volver a arrancarlo. Ellos por supuesto se desentendieron de todo y no me ofrecieron ninguna ayuda. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO, he tratado con otras empresas que se dedican a este tema e infinitamente mejor en todos los sentidos.

jessica Mayle Rincon Quevedo

2025-09-26

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Fue una muy buena experiencia la verdad la atención de Amnerix Ramírez fue muy agradable es muy competente y eficaz con todo, tiene muy buena disposición, la verdad que si vuelvo a comprar y vender mi coche será con ella nuevamente.