manuela parra lozano

2025-12-26

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Genial, he llevado mi coche y me lo han dejado muy bien. Son súper agradables y majisimos!

Ana Arroyo

2025-12-23

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muy mal servicio. nada recomendable

Sergio Serrano Cañadillas

2025-11-25

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Llevé mi coche a Valportillo Motor tras un accidente para una reparación concreta en la parte trasera. Después de más de dos meses de retrasos injustificados, una comunicación prácticamente inexistente y nula transparencia, al finalizar intentaron facturarme casi 1.000 € adicionales por una supuesta avería eléctrica en la columna de dirección que, según ellos, “ya venía”.

Dado lo inverosímil de la explicación, llevé el coche a un segundo taller especializado, donde me demostraron con total claridad que los conectores afectados habían sido manipulados y desconectados durante el tiempo en que el vehículo estuvo bajo la custodia de Valportillo Motor, provocando exactamente la avería que pretendían atribuir a un daño previo.

Lo más preocupante es que, al revisar las reseñas negativas de otros clientes, muchas describen situaciones muy similares, lo que sugiere que no se trata de un caso aislado, sino de una práctica que parece repetirse.

En resumen:
• Retrasos injustificados
• Comunicación deficiente
• Falta de profesionalidad
• Manipulación de componentes que estaban perfectamente al entrar al taller
• Intento de cobrar reparaciones no correspondientes
• Patrones similares denunciados por otros clientes

Mi experiencia ha sido claramente negativa y no volveré a confiarles mi vehículo. Recomiendo extremar las precauciones o, directamente, buscar un taller más profesional y transparente.

Teresa Lopez Granado

2025-10-13

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Este taller es de lo peor. El 10 de octubre 2025, me entregaron el coche presuntamente reparado, tras haber permanecido en sus instalaciones varias semanas. No obstante , continúa presentando el mismo fallo que, por dos veces, motivó su entrada en este taller.
Han sido las constantes excusas y la falta de transparencia durante el mes de septiembre, lo que han deteriorado mi confianza por completo en su servicio.
Esta situación alcanzó un nivel inaceptable cuando uno de sus empleados se llevo mi coche a su casa, sin mi autorización ni conocimiento. Al devolverlo, sufrió un accidente, y sorprendentemente, me pidieron que diera parte a mi seguro.
Me parece improcedente y negligente que el personal disponga de los vehículos de los clientes como si fueran de su uso particular y accedan sin permiso al sistema bluetooth del coche.
Además de las respuestas; "están muy ocupados" o "que llamo demasiado" cuando tengo que estar insistiendo reiteradamente para que me informen sobre el estado de las reparaciones, porque no me devuelven las llamadas.
Otro hecho que me parece grave, es que dejen en la guantera del vehículo de sustitución, los contratos de préstamo correspondientes a otros clientes. Una vulneración clara en el tratamiento de información confidencial.
Este tipo de prácticas son inadmisibles en cualquier empresa que se precie de ofrecer un servicio profesional y respetuoso hacia sus clientes.
Han sido semanas de incertidumbre, una historia agotadora y angustiosa.

Carmen Sena

2025-10-07

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Lleve el coche alli me.lo han dejado impoluto!!! Satisfecha

Ilie Joldea

2025-09-20

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De los mejores talleres. Lleve el coche por un golpe que me dieron por recomendación de un amigo. Trato muy amable y atento por parte del personal desde que entras a recepción. Tienen coches de sustitución. Muy recomendable este taller. Muy contento con el resultado y la rapidez de entrega del coche. Gracias

Angel Lopez Calvo

2025-08-10

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Solo tengo palabras de agradecimiento. La semana pasada, llevé el vehículo para una revisión por mi vehículo de renting. Anteriormente, el vehículo había estado en otro taller durante una semana por un fallo en garantía. Tuve que llevarlo por ello a ese taller y él trató fue pésimo y el resultado sobre todo, peor. Tras hacer la comprobación para la revisión, Alberto, con buen criterio me informa que debe de cambiar la pastillas de freno pero que no encuentra el tornillo anti robo, casualmente el coche había estado una semana en el taller anterior. Al final, en tiempo récord y sobre todo en pleno mes de agosto, ha podido solucionar el problema y tener mi coche a punto para irme de vacaciones con la familia. Gracias, por vuestro excelente trabajo y sobre todo por correr en la medida de lo posible. Totalmente recomendable 💯

Fraulein Urbáez

2025-08-07

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Muy responsables y profesionales.
Tienen coche de sustitución.
Los recomiendo!

Alberto Esteve

2025-07-24

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Muy deficiente servicio. Envié mi coche por un arreglo de chapa, tardaron casi un mes en arreglarlo y por el camino "se me rajó" accidentalmente una rueda estando en el taller y me vi obligado a cambiarla asumiendo el coste. Horrible servicio.

Maria

2025-07-24

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Impresentables total. Después de 1 mes esperando a que arreglen el coche lo devuelven rayado y con las ruedas pinchadas. Encima nos hacen pagar las ruedas. Pongo una estrella porque no puedo poner menos

Gerardbeger

2025-03-31

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Buen taller para partes de chapa, si esperas unos días te dejan coche de sustitución que suelen ser modelos nuevos de los que cogen ellos por renting. El personal muy amable y atento.

Florin Cristinel Marcu

2025-03-20

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Muy mal taller 0 profesional me cambiaron la corea de la disttibicion por calar el motor el motor se reparo entero y la tapa de balancines perdía aceite lleve la furgoneta y me.decen que no que esta bien , lo limpian con agua y me entregan la furgoneta a a los dos día lo mismo tuve que volver y me cambian la tapa balancines después de 8 mil km se escucha un ruido en la disttibicion, llevo la furgoneta y me dicen que era por el alternador noe lo creo me abren la furgoneta y me venden la moto seguramente fue por algo que dejaron mal de la disttibicion para sacar cuartos me meten el alternador la.broma.700€ no recomiendo ese taller no saben como sacarte billetes