KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos

Hyundai Cobendai Alcobendas

Concesionario Hyundai en Alcobendas (Madrid)
4.1 (1927 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

Hyundai Cobendai Alcobendas es un Concesionario Hyundai oficial que ofrece venta de vehículos Hyundai nuevos y seminuevos, junto con servicios de taller y posventa en Alcobendas.

  • Venta de turismos, SUV, híbridos, enchufables y eléctricos Hyundai.
  • Seminuevos certificados con programa Hyundai Promise, garantía hasta 5 años y asistencia en carretera.
  • Taller oficial para mantenimiento, reparaciones y programa Mantenimiento Claro.
  • Financiación con Hyundai Move, Plan Hyundai y renting a largo plazo.
  • Seguro Hyundai exclusivo con descuentos en siniestros.
  • Accesorios originales y servicios myHYUNDAI.
  • Soluciones para empresas: flotas, gestión de gastos y tecnologías eléctricas.

Ubicado en Carr. de Fuencarral, 70, 28108 Alcobendas, Madrid, proporciona garantía de 5 años con kilometraje ilimitado y acceso a red oficial Hyundai en España.

Actividades
Concesionario Hyundai Taller de automóviles Concesionario de automóviles
Dirección
Hyundai Cobendai Alcobendas, Carr. de Fuencarral, 70, 28108 Alcobendas, Madrid

Antes de contratar, infórmate bien

Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • MasterCard, VISA

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

  • A domicilio

Ubicación de Hyundai Cobendai Alcobendas

Opiniones de Hyundai Cobendai Alcobendas

4.1 (1927 reseñas)
Última sincronización:

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Hyundai Cobendai Alcobendas (últimos 2 años)

4,1
★★★★
Últimas 20 reseñas · ver todas
! Retrasos entregas ! Mala comunicación Trato amable ! Taller problemático Personal profesional

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario Hyundai con atención personal destacada pero afectado por retrasos crónicos en entregas y fallos en comunicación.

Por qué la gente lo elige

Clientes eligen por el trato cercano y profesional de vendedores como Alejandro y Bárbara, pese a problemas logísticos recurrentes.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

  • A
    Alejandro
    Vendedor · 2 menciones
  • F
    Fernando
    Vendedor · 2 menciones
  • C
    Cristian
    Vendedor · 1 mención
  • V
    Victor
    Asesor taller · 1 mención
  • B
    Bárbara
    Atención cliente taller · 2 menciones
  • M
    Miguel
    Taller · 1 mención
  • JP
    Jose Pinedo
    Taller · 1 mención
  • FC
    Fernando Costa
    Comercial · 1 mención
  • J
    Jesús
    Comercial · 1 mención

Servicios destacados

  • Compra vehículo nuevo
    12×
  • Revisión taller
  • Entrega vehículo
    10×
  • Reparación garantía
  • Cambio bomba gasolina

Para quién es

  • Familias
    “fuimos en familia porque nos hacía mucha ilusión”
  • Clientes habituales
    “Todas las revisiones las estoy pasando allí”
  • Compradores primerizos
    “Compramos un Hyundai Inster en Cobendai Alcobendas”
Zonas Taller Oficina
Marcas Hyundai Hyundai España Tucson Hyundai Inster

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

  • Retrasos en entrega
    Quejas recurrentes por demoras en la entrega de vehículos nuevos, incumpliendo fechas prometidas. · 14 menciones · 13 negativas · 1 mixtas
    12 %
    “Han pasado 3 meses y seguimos esperando”
  • Comunicación
    Falta de respuesta a llamadas, emails y seguimiento post-venta. · 12 menciones · 11 negativas · 1 mixtas
    15 %
    “la comunicación con ellos ha sido nefasta”
  • Atención al cliente
    Trato amable y profesional de vendedores específicos en ventas y taller. · 8 menciones · 1 negativas
    92 %
    “el trato fue estupendo. Alejandro nos recibió”
  • Profesionalidad taller emergente
    Fallos en revisiones, reparaciones incompletas y daños adicionales en vehículos. · 7 menciones · 5 negativas
    28 %
    “No se revisa nada. A los pocos días surgen fallos”
  • Postventa
    Dificultades en garantías, piezas y seguimiento tras compra. · 5 menciones · 4 negativas
    22 %
    “un servicio postventa revisable y mejorable”
  • Transparencia
    Falta de información clara sobre estado de vehículos y discrepancias en especificaciones. · 3 menciones · 3 negativas
    8 %
    “las características que te pone en el presupuesto, luego te dan el coche y faltan algunas”

Distribución de puntuaciones

5
5
4
0
3
1
2
2
1
12
5 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (25 %).

Índice de recomendación

25% recomienda

Opiniones mixtas · revisa los detalles

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

  • Persona Alejandro explicación clara ×2
  • Persona Bárbara atenta profesional ×2
  • Persona Fernando Costa no responde ×2
  • Zona Taller fallos revisión ×3
  • Marca Hyundai retrasos entrega ×4

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

  • Transaccional “concesionario Hyundai Alcobendas comprar coche”
    12 señales
  • Transaccional “taller oficial Hyundai revisión”
    7 señales
  • Transaccional “reparación garantía Hyundai Madrid”
    3 señales
  • Transaccional “entrega Tucson stock España”
    2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos
Recomendado

Pide por Alejandro o Bárbara

Múltiples reseñas destacan su trato profesional y resolutivo en ventas y taller.

Alejandro Bárbara
Consejo Solicita específicamente a Alejandro para entrega o Bárbara para postventa.
A tener en cuenta

Anticipa retrasos entrega

Patrón recurrente de demoras de meses en vehículos nuevos, incluso en stock.

Compra vehículo nuevo
Consejo Confirma múltiples veces la fecha y ten vehículo de cortesía alternativo.
A tener en cuenta

Verifica comunicaciones

Clientes reportan ignorancia de llamadas y emails post-venta.

Consejo Usa email oficial atencionalcliente@cobendai.es y persigue respuesta.
Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes
Última actualización:

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Hyundai en Alcobendas .

C
CcLopez
2026-06-02
Google review logo Google

No se hacen responsables del mantenimiento que tengo contratado con ellos, se me acaba del plazo para realizarlo y no hay manera de contactar con ellos, una autentica VERGÜENZA
Y llamo a Hyundai y se lavan las manos.... alucinante que una marca tan grande pase de sus clientes por muy concesionario que sea, al final como marca tendrían que reaccionar.

S
Syuda
2026-05-24
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Yo compré mi tuson hay hace ya 2 años y con migo se portaron fabulosamente lo único las alfombrillas del conductor no venía por qué cuando lo lavaron se quedó en el lavadero ala semana tenía un juego original en mi casa todas yo fui mui bien a tendido

JF
JUAN FRANCISCO DIAZ HARO
2026-05-23
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No son capaces de ponerse en contacto con los clientes, son unos ineficaces, a la hora de tratar al CLIENTE.

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 10:00 - 20:00
Martes 10:00 - 20:00
Miércoles 10:00 - 20:00
Jueves 10:00 - 20:00
Viernes 10:00 - 20:00
Sábado 10:00 - 14:00
Domingo Cerrado
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