Canalcar Alcobendas COMPRAMOS TU COCHE

Esta empresa hace publicidad engañosa. No dejan de decir en prensa TE COMPRAMOS TU COCHE y lo que hacen es una comisión de venta. Es decir, lo tienes que dejar en depósito y hasta que no lo venden no te lo pagan.
Adicionalmente, te hacen una tasación online y cuando vas con el coche te bajan al 30% de lo ofrecido, aparte de que luego te indican que sujeta a revisión de taller donde te pueden volver a bajar el precio (que ya viendo lo visto, se encargarán de encontrar algo para bajarlo).
Vamos un engaño total. No les he dejado mi coche ni voy a comprarles cuando lo necesite

Si valoras tu tiempo, no lo pierdas aquí. Mi experiencia con Canalcar no ha sido positiva. El comercial que nos atendió, Ricardo, no nos informó desde el principio de que el acuerdo que íbamos a firmar era un contrato de comisión de venta, algo que considero fundamental conocer antes de iniciar cualquier trámite. Además, una vez en el supuesto taller, revisando el coche a fondo, comenzaron a aparecer supuestos defectos en el vehículo que no eran ciertos, habiendoles mencionado previamente que se habían llevado a cabo ciertas reparaciones y que parecían más bien justificaciones para rebajar el precio final de la operación.

Otro aspecto a tener en cuenta, es que el coche apareció con dos desperfectos después de la supuesta valoración, un golpe en la defensa trasera y un embellecedor de la consola central levantado.

En mi caso, esta falta de transparencia y la sensación de que intentaban ajustar el valor del coche a la baja han hecho que no recomiende sus servicios. Espero que tomen nota y mejoren la claridad en la comunicación con los clientes.

PEOR IMPOSIBLE: (1) Nos rebajan sin más un 33% la tasación online [conclusión: la tasación online parece ser un simple reclamo comercial]. (2) Firmamos el contrato a falta de prueba mecánica y 3 días después quieren rebajar el precio un 17% más por "posibles" averías detectadas en la prueba. Les decimos que no podemos aceptar un descuento por algo que no son capaces de determinar y entonces nos proponen rebajar el descuento del 15% al 8% [conclusión: la prueba mecánica parece ser una simple excusa para volver a rebajar su oferta; además pudieran estar retrasando sus gestiones por si has pedido otras ofertas para que te caduquen ya que éstas suelen tener una validez de 7 días]. (3) Declinamos la oferta y pedimos recoger el coche, a lo cual responden a mediodía que debemos retirarlo ese mismo día y, además, no en Alcobendas, que es donde lo dejamos, sino en Las Rozas [conclusión: si no les sigues el juego, ya parece que se desentienden de ti y de tu coche]. (4) Vamos a Las Rozas y nos hacen firmar un documento de desistimiento pero tenemos que reclamar que nos den una copia a nosotros, a lo cual nos dicen que nunca la dan porque no hace falta. Contestamos que si no hace falta que destruyan lo que hemos firmado y finalmente nos dan una copia [conclusión: ellos se quieren cubrir jurídicamente, pero parece que les da igual si tú te quedas descubierto]. (5) Y aquí empieza lo peor. Nuestro coche estaba aparcado en una especie de patio a la intemperie y para sacarlo nuestro tuvieron antes que mover otros 7 coches más. Nos lo entregan con 90 kms más de lo que tenía cuando lo entregamos, con toda la tapicería (asientos y puertas, delanteros y traseros, incluso el techo, con manchas negras de taller y con manchas de café (apestando el coche a olor de café) y restos de comida en asientos traseros y alfombrillas. Al menos, se dignaron a limpiarlo (eso sí, tras pedir el libro de reclamaciones) y consiguieron eliminar casi todas las manchas, aunque tardaron más de media hora. El volante de cuero con un arañazo, que lógicamente no se ha podido reparar. Abrimos el capó del coche y el motor también lo habían ensuciado. Además, el depósito de líquido refrigerante estaba por la mitad y por debajo del nivel mínimo (cuando lo entregamos estaba al nivel máximo), al menos, se dignaron a reponerlo. Tantas cosas no es normal y me hace incluso plantearme si pudiera ser una represalia por no aceptar el precio o si pudiera ser una táctica para que, viendo el estado del coche, terminásemos aceptando [conclusión: si no estás dispuesto a asumir un descuento significativo tras la prueba mecánica, piénsatelo antes]. (6) Llamamos varias veces y enviamos varias fotos por whatsapp a Alcobendas. No nos dieron respuesta hasta el día siguiente y, además, por mensaje, diciendo simplemente que los kilómetros realizados se debían al traslado del coche de Alcobendas a Las Rozas (cuando lo dejamos nos dijeron que lo iban a trasladar en grúa y, en cualquier caso, los kilómetros que han hecho con el coche cuadruplican esa distancia, además, no es de recibo que nos devuelvan el coche en otro municipio, en reserva y con autonomía para menos de 30 kms). Por otro lado, nos dicen que el interior del coche ya debía estar así cuando se lo entregamos y que seguramente no nos dimos cuenta (cuando ellos mismos le sacaron fotos al recepcionarlo). Sólo buscábamos una disculpa, pensando que sería algo inusual, pero ni eso [conclusión: en nuestro caso, la atención al cliente ha sido igual de pésima que todo lo demás] . (7) Finalmente hemos vendido el coche en otro sitio donde nos habían dado una tasación online mucho más baja que en Canalcar pero a un precio muy superior, no ya al que nos teminaron ofreciendo tras la prueba mecánica, sino incluso al que habíamos acordado previamente. En este otro sitio no nos han sacado ninguna incidencia mecánica, ni siquiera "posible". [conclusión: si no quieres perder tiempo y/o dinero y quieres que cuiden tu coche como es debido, elige bien donde llevar tu coche]

Muy mala experiencia. Primero atraen con una tasación online aparentemente favorable, pero posteriormente intentan negociar a la baja de forma considerable. Además, presionan para firmar un contrato de gestión de venta sin explicar adecuadamente sus condiciones. El proceso carece de transparencia y no genera confianza en ningún momento. Me han hecho perder el tiempo.

MUY MALA EXPERIENCIA de principio a fin. No lograron vender el coche durante los meses que lo tuvieron (por el alto precio de venta que fijaron para mantener sus márgenes desorbitados), no te informan de nada y no hay forma de ponerse en contacto con ellos (nadie coge el teléfono ni responde a los correos), quedaron en devolverme el coche en una sucursal y una hora antes con todo organizado me cancelaron la cita y me hicieron ir a recogerlo a otra sucursal, pese a haberlo dejado en perfectas condiciones me lo devolvieron con varios avisos/testigos encendidos y sin batería, por lo que al apagar el coche no pude volver a arrancarlo. Ellos por supuesto se desentendieron de todo y no me ofrecieron ninguna ayuda. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO, he tratado con otras empresas que se dedican a este tema e infinitamente mejor en todos los sentidos.

Buenos días, no os fieis, te dan un precio de inicio y cuando vas a entregar el coche te dicen que se han confundido y lo bajan casi a la mitad. Gente muy informal y engañando.
Feliz año nuevo

Me siento completamente engañado,
Te dan un precio de tasación para atraerte y al entregar el coche te descuentan 1000 euros. Además te dicen que les tienes que dar partes para el seguro.

Me dieron el mejor precio de mi coche con diferencia. El servicio es rápido y personal, un 10.
Lo malo es que se encuentra un poco escondido, en la planta baja del aparcamiento de Makro. Si no vas con referencias, es complicado encontrarlo

Me siento totalmente engañada. He acudido a esta oficina para que me tasaran el coche, pido una cita para otro día entregarlo porque necesitaba vaciarlo en casa y que me acompañara mi hijo. Al volver me cambian las condiciones completamente, nos han hecho organizarnos y venir para nada.

He ido a tasar el coche. Nos atendieron sin ganas miro por encima el coche, ni lo encendió, 5 fotos y una valoración por la mitad de precio de mercado. vamo unos listos. Uno entiende lo de la ganancia, dar una garantía pero tasar a mitad de precio de mercado es de ser un listo.

Son unos sinvergüenzas, solo te hacen perder el tiempo. un día la tasación y al siguiente lo llevo para entregarlo y me bajan 500 euros para empezar de un día a otro .. Se lo llevan al taller y me dicen que me bajan 700 euros por desperfectos... Entre ellos que hay que cambiar la correa de distribución, cuando el coche lleva cadena.... Una estafa en toda regla...

No lo recomiendo para nada.
En la primera visita te ofrecen mucho dinero, pero cuando se lo llevan para la prueba mecánica todo son problemas y en mi caso me ofrecían 2800€ menos.
Encima una de las averías que me dijeron cuando yo dejé el coche no estaba y la han producido ellos en el transporte del vehículo al llevárselo hasta allí por carretera.

Poner una estrella me parece hasta demasiado. La manera que tienen de proceder es vergonzosa. Primero te dan una "valoracion" online que mo se acerca ni de lejos a la realidad, luego te dan una valoración pero que tampock es real porque tienes que dejar el coche en deposito durante un mes y si no lo venden te dan otra valoracion mas baja aun. En fin, un desastre y tomadura de pelo. Nada que ver con otros compra ventas de coches.

Me he sentido engañada en este sitio. En un primer acercamiento me ofrecieron un precio de compra de mi coche. Me dieron solo facilidades. El día que voy a vender el coche ya no está el comercial que me atendió la primera vez. De golpe, el nuevo comercial baja su valor más de 1500 euros, sin probar su funcionamiento. ¿Cómo es posible que en 2 semanas el valor baje de esa forma? Cuando le pregunto que cómo es posible que su compañero digabuna cosa y el otra tan diferente, su repsuesta fue que cada uno dice lo que considera.
Todo un misterio. He sentido que hacen perder el tiempo a sus clientes. Desde luego, no volveré a este lugar.

Servicio decepcionante. Solo te atienden con cita previa a pesar de que no están ocupados con ningún cliente y te dan un precio de compra mucho mas bajo que el resto de competidores.

Y lo peor de todo es que la tasación no te la dan por escrito, tan solo verbalmente, lo cual indica que no son nada legales...

No pienso volver a vender ningún coche y mucho menos a comprarlo.

Fue una muy buena experiencia la verdad la atención de Amnerix Ramírez fue muy agradable es muy competente y eficaz con todo, tiene muy buena disposición, la verdad que si vuelvo a comprar y vender mi coche será con ella nuevamente.

No vayáis, es una pérdida de tiempo. Te engañan con un acercamiento inicial diciendo que el valor medio de tu coche es de más de 5000€, ya sabiendo tu modelo y kilometraje. Y vas allí y, estando el coche perfecto te dicen que 1500-2000. Cuando les preguntas por esos 5000€ te dicen que es el dinero por el que lo venden. Decepción total, hacen perder el tiempo a los clientes.

Estafadores es poco, fuimos a vender, nos dijeron un precio y cuando fuimos a dejar el coche nos dicen otra cosa y que no nos pagan hasta que ellos no vendan el coche... Gentuza

Pésima. Te incitan a ir poniendo un valor elevado del coche, y luego hacen una oferta mínima sin realizar siquiera una valoración efectiva del estado del vehículo. Valor que tampoco garantizan realmente. Tiempo perdido, muy poca seriedad.

No perdáis el tiempo son unos estadadores, en cuestión de dos días hábiles me han bajado el precio inicial que me dieron ellos en 5000 euros!!! Que les han entrado varios coches iguales al mío durante el finde de semana ja ja ja … y que se lo llevan para revisarlo, me dejan sin coche dos días y me llaman y me confirman si es ese precio o le han visto fallos del motor … en fin una estafa en toda regla.