Concesionario Oficial TOYOTA Alcobendas - Hersamotor
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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BYMOTORS.ES es un concesionario de motos especializado en la venta de motos de ocasión, seminuevas y kilómetro cero, con gestión completamente online para clientes en España.
Ubicado en Av. de Valdelaparra, 3, Edificio ByMotors, 28108 Alcobendas, Madrid, opera By Motors Company 1985 S.L. con más de diez años de experiencia en el sector, cumpliendo normativas de protección de datos y condiciones de venta reguladas.
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He comprado mi husqvarna 701 con ellos , y pese a haber tenido algún que otro “contratiempo” tanto Felix como Jhon , fueron auténticos profesionales solventando todas mis dudas atendiéndome de la mejor manera y haciendo que mi experiencia comprando con ellos sea óptima , recomiendo 100% , mil gracias por todo.
Desastroso, cuidado con esta banda. Os cuento mi caso y espero que os sirva para no os tomen el pelo como a mi. Pregunte por una Harley Fat Boy que tenían en venta, pregunte tema de homologaciones (ya que la moto venia con un asiento de una plaza y el comercial me dijo que poniéndole el asiento biplaza se podía usar con dos personas). La moto me interesaba y pedí que me valorasen mi Electra para incluirla en la operación. Me la valoraron en 14500 euros, estaba todo ok en teoría y me pidieron hacer una reserva de 1000 euros. Les hago el ingreso, pasaron los dias y no acababan de mandarme el contrato para cerrar la operación.
Como ya estaba mosqueado, cada día (y pasaron semanas) preguntaba al comercial (lo trate con Pablo) que problema había y me dice que es que la moto la compran compraventas externos y se habían echado atrás. Que si tenían otra reunión etc (mareando la perdiz).
Después de otra semana me dicen que ahora me daban 11500 por la moto y que si no me interesaba me buscase otro comprador.
Y asi lo hice, me busque otro comprador (que me llevo casi un mes) pedí los papeles para hacer la operación y cual fue mi sorpresa que la moto la habían homologado para una sola plaza (el comercial me dijo que poniendo el asiento de dos, del que no disponían y tendría que pagar aparte, ya se podría usar por dos personas).
Como ya estaba muy mosqueado llame a una empresa de homologaciones y les mande fotos y documentación.
Tras estudiar el caso me dicen que no solo tengo que poner el asiento doble, habría que cambiar guardabarros, reformar escapes, estriberas etc. un pastón.
Le doy al comercial esta información y me dice que preguntaria (vamos que no tenia ni idea de lo que estaba vendiendo). Tras otra semana dando vueltas me dice que ellos no se hacen responsables.
Como ya se me hincharon los xxxxx le dije que cancelase la venta y me devolviesen el dinero de la reserva a lo que el comercial no me puso ningún inconveniente.
UN MES después me ingresan 720 euros de los 1000 que había pagado. Se lo digo al comercial y me dice que no lo entiende que preguntaria.
Después de varios dias me dice que como la moto había estado reservada mucho tiempo pues que me cobraban, con dos xxxxxx.
Llevo cara al publico vendiendo ordenadores en mi tienda desde el año 1996, nunca en mi vida he visto una gestión de una venta mas caótica y fraudulenta.
Espero que gracias a este comentario no se rían de mas gente.
Muy decepcionado con la atención al cliente. Prometen ciertas pautas que luego no cumplen. Dejan de contestarte una vez que haces la reserva sin darte noticias.
Bajan la valoración moto/coche, de un comercial a otro. Hablé incluso con 3 comerciales diferentes.
En fin, 0 recomendación.
Pablo mal comercial, constantemente largas.
Marlow compara su servicio con el de un McDonalds. Si el servicio es bueno, un cliente manda.
Desde el mismo momento que dejé la moto se me ha tratado de diez, con profesionalidad. Te explican todo el proceso, con todo tipo de detalles, además de tener un contacto muy personal, que se agradece. Gracias Pablo por la parte que te toca. Muy satisfecho con la venta y con todo el proceso. Recomiendo el sitio al 100%.
Fui a vender mi moto con ellos por recomendación de un amigo, y la experiencia no pudo ser mejor. Pablo es un crack, fueron todo facilidades desde el minuto 1, se ocupó de todo y en nada la moto estaba vendida.
La empresa es seria de verdad, no el típico sitio cutre. Instalaciones impecables, todo muy bien montado, y se nota que trabajan con criterio y honradez.
Si vuelvo a vender una moto, repito con ellos sin pensarlo. Así da gusto.
Cuando compré mi motocicleta, me ayudó Marlow, uno de los vendedores. Desde el principio, respondió a mis preguntas, me aconsejó sobre mis opciones y facilitó un proceso rápido y sin problemas de todo el papeleo. Puedo decir que fue una experiencia verdaderamente única.
Marlow, el vendedor que nos ayudó, fue un genio, amable, amigable y verdaderamente profesional, serio, diligente y muy claro en todos los asuntos. Por razones personales,
100% recomendado. Las instalaciones son fantásticas y el servicio es exquisito. La motocicleta se entrega de forma segura y la forma en que se te presenta la bicicleta... absolutamente brillante.
Vendimos nuestro coche a By Motors y la experiencia fue excelente.Desde el primer momento Marcos y Pablo nos atendieron con mucha seriedad, nos explicaron las opciones con claridad y nos sentimos tranquilos durante todo el proceso.La transferencia de titularidad se hizo en el mismo día y el pago fue inmediato sin ninguna complicación. El trato fue cercano y transparente, algo que valoramos mucho. Si en el futuro necesitamos vender otro vehículo, volveremos a contar con By Motors sin dudarlo!
Les dejé mi s1000rr en gestión de venta, en todo momento estuve informado de cuando llego a las instalaciones, la gestión de la venta etc tanto Marcos como Marlo se portaron genial y resolvieron todas mis dudas. Me ingresaron el dinero que habíamos acordado. No hubo regateos ni nada parecido. Aunque se demoro la venta por motivos ajenos estoy contento de haberme decantado por bymotors.
Dejé la moto en gestión de ventas, todo el proceso lo gestione con Markos que me informó en todo momento del proceso.
Se acordó un precio desde el inicio y es el que se ha pagado en la venta, todo muy transparente desde el inicio.
Sin duda muy recomendable!!
Si tuviera que comprar o vender de nuevo contaría de nuevo con ellos.
Este comentario va para los moteros. Lo que realmente distingue a Bymotors es su servicio posventa: atento, resolutivo y siempre dispuesto a garantizar que cada cliente se sienta respaldado incluso después de la compra. Su atención es impecable y demuestra una verdadera vocación de servicio.
Altamente recomendados por su eficiencia y compromiso con el cliente. El trabajo y atención Marlow y en especial de Rocío solucionando situaciones inesperadas, son de aplaudir. Felicidades a esos empleados.
Mucho cuidado si les dejáis un vehículo en cesión de Venta!
Les dejé mi coche en cesión de venta, un LynkCo 01, acordando un precio de 24.000 € para mí. Ellos lo anunciaron a 25.000 € al contado y 24.000 € financiado.
La semana de la venta me acerqué a sus oficinas, creo que el martes, para entregar las llaves adicionales y los papeles del coche, y el comercial me dijo que el coche estaba prácticamente vendido, y que el comprador vendría al día siguiente desde Barcelona para entregar su coche y llevarse el mío.
Sin embargo, el viernes me llamaron diciendo que había un problema con la financiación y que si podía rebajar el precio 2.000 €. Con la sorpresa y las explicaciones un poco vagas que me dieron finalmente acepté rebajar 1.000 €, pero tengo la seguridad de que el coche ya estaba vendido y que esa rebaja solo sirvió para aumentar su margen de beneficio a costa del precio que ya habíamos acordado.
En resumen, el coche se vendió, pero no me dio confianza la forma en que gestionaron el cierre de la operación.
Por lo que veo en otras reseñas suelen usar este truco cuando venden un vehículo, así que si vendes un vehículo con ellos estate preparado y no cedas un euro.
Nunca había vendido una moto a través de una empresa pero ha sido una sorpresa después de tanto tiempo dudando si hacerlo o no. El trato por parte de Pablo en todo momento super atento y amable, un profesional en toda regla.
Todo el trámite muy rápido y sencillo recogieron la moto y a los pocos días ya estaba vendida sin duda alguna volvería a repetirlo!
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