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BYMOTORS.ES

Concesionario de motos en Alcobendas (Madrid)
4.8 (444 reseñas)

Información del negocio

Descripción
Situado en Alcobendas (Madrid), BYMOTORS.ES se encuentra en BYMOTORS.ES, Av. de Valdelaparra, 3, Edificio ByMotors, 28108 Alcobendas, Madrid. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: fotos, localización, contacto, horarios, sitio web, redes sociales, opiniones, teléfono, etc.
Actividades
Concesionario de motos Concesionario de automóviles
Dirección
BYMOTORS.ES, Av. de Valdelaparra, 3, Edificio ByMotors, 28108 Alcobendas, Madrid, Alcobendas, Madrid

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • Tarjetas de crédito

Aparcamiento

  • Con aparcamiento propio
  • Parking gratuito

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
  • Aseo adaptado para sillas de ruedas

Planificación

  • Se necesita cita

Opciones de servicio

  • Recogida en tienda

Ubicación de BYMOTORS.ES

Opiniones de BYMOTORS ES

4.8 (444 reseñas)
MA
Manuel Alejandro perez amores
2025-10-02

Primera moto que compro en este formato, puedo decir que ha sido una auténtica experiencia, Marlow que és el comercial que nos atendió un crack, amable, simpático y un auténtico profesional, serio, diligente y bien claro con todos los temas. Por motivos personales hubo que ajustar tiempos en la entrega y él lo hizo posible, encantados es decir poco.
Sin duda recomendado 100%, las instalaciones están genial y el trato exquisito. El material en cuanto a motos...wow...y la manera de exponerte la moto...completamente genial.

XC
Ximo Colomé
2025-10-03

ByMotors me gestionó la venta de mi coche y todo fue perfecto. En gestión porque la valoración era más alta de otros concesionarios y en menos de un mes ya estaba vendido. Héctor me mantuvo informado y recibí el dinero pactado. Muy recomendable

JM
Jose Manuel López Álvarez
2025-10-09

Para la compra de mi moto fui atendido por Rodrigo, uno de los comerciales. Desde el minuto 1 solventó mis dudas, me asesoró acerca de mis opciones y me facilitó en todo momento una gestión rápida e inmaculada de todos los trámites. Por razones personales, tuve que ir retrasando la entrega de la moto y él estuvo en todo momento completamente predispuesto a que yo no me preocupase de nada.
A los 1000 kms de uso tuve un problema derivado de un sobrellenado del depósito de aceite (me la entregaron con los servicios hechos). La llevé a un taller cercano a mí casa y escribí a Rodrigo contándole el problema. Al poco tiempo me contestó pidiendo disculpas y pasándome con el servicio post venta, en el que me atendió Rocío. Hablamos por WhatsApp para interesarse por mi moto y me preguntó en qué taller estaba. Me llamaron del taller ese mismo día para informarme de que Rocío se había puesto en contacto con ellos para hacerse cargo de todos los gastos derivados de ese incidente.
Aún después de una gestión perfecta del servicio post venta por su parte, a modo de disculpa insistió en hacerme llegar un detalle por las molestias.
En resumen, volvería a comprar ahí mis motos 100 veces. Profesionales y una garantía de excelencia.

RR
Raffy Ramirez
2025-11-16

Cuando compré mi motocicleta, me ayudó Marlow, uno de los vendedores. Desde el principio, respondió a mis preguntas, me aconsejó sobre mis opciones y facilitó un proceso rápido y sin problemas de todo el papeleo. Puedo decir que fue una experiencia verdaderamente única.

Marlow, el vendedor que nos ayudó, fue un genio, amable, amigable y verdaderamente profesional, serio, diligente y muy claro en todos los asuntos. Por razones personales,

100% recomendado. Las instalaciones son fantásticas y el servicio es exquisito. La motocicleta se entrega de forma segura y la forma en que se te presenta la bicicleta... absolutamente brillante.

BE
Brian Erb
2025-11-22

Muy decepcionado con la atención al cliente. Prometen ciertas pautas que luego no cumplen. Dejan de contestarte una vez que haces la reserva sin darte noticias.
Bajan la valoración moto/coche, de un comercial a otro. Hablé incluso con 3 comerciales diferentes.

En fin, 0 recomendación.

Pablo mal comercial, constantemente largas.
Marlow compara su servicio con el de un McDonalds. Si el servicio es bueno, un cliente manda.

IT
Ivan TG
2025-11-19

Desde el mismo momento que dejé la moto se me ha tratado de diez, con profesionalidad. Te explican todo el proceso, con todo tipo de detalles, además de tener un contacto muy personal, que se agradece. Gracias Pablo por la parte que te toca. Muy satisfecho con la venta y con todo el proceso. Recomiendo el sitio al 100%.

CC
Cazz Crespo
2026-01-09

He comprado mi husqvarna 701 con ellos , y pese a haber tenido algún que otro “contratiempo” tanto Felix como Jhon , fueron auténticos profesionales solventando todas mis dudas atendiéndome de la mejor manera y haciendo que mi experiencia comprando con ellos sea óptima , recomiendo 100% , mil gracias por todo.

LA
Laurys A.D
2025-11-16

Vendimos nuestro coche a By Motors y la experiencia fue excelente.Desde el primer momento Marcos y Pablo nos atendieron con mucha seriedad, nos explicaron las opciones con claridad y nos sentimos tranquilos durante todo el proceso.La transferencia de titularidad se hizo en el mismo día y el pago fue inmediato sin ninguna complicación. El trato fue cercano y transparente, algo que valoramos mucho. Si en el futuro necesitamos vender otro vehículo, volveremos a contar con By Motors sin dudarlo!

JA
Jose Antonio Garcia Puga
2025-11-17

Fui a vender mi moto con ellos por recomendación de un amigo, y la experiencia no pudo ser mejor. Pablo es un crack, fueron todo facilidades desde el minuto 1, se ocupó de todo y en nada la moto estaba vendida.

La empresa es seria de verdad, no el típico sitio cutre. Instalaciones impecables, todo muy bien montado, y se nota que trabajan con criterio y honradez.

Si vuelvo a vender una moto, repito con ellos sin pensarlo. Así da gusto.

AL
alberto lopez
2025-10-16

Nunca había vendido una moto a través de una empresa pero ha sido una sorpresa después de tanto tiempo dudando si hacerlo o no. El trato por parte de Pablo en todo momento super atento y amable, un profesional en toda regla.
Todo el trámite muy rápido y sencillo recogieron la moto y a los pocos días ya estaba vendida sin duda alguna volvería a repetirlo!

RM
ruben moran menor
2025-09-07

Es la primera vez que hacía un cambio de moto así, sin ni siquiera verla, pero todo fue como esperaba. La moto está como en las fotos. El trato con Alejandro, el comercial, estupendo, muy atento incluso en horas fuera de su trabajo. Es muy comodo ya que se encargaron de todo. Empresa muy recomendable!

JC
Jose Carlos Lopez
2025-12-19

Desastroso, cuidado con esta banda. Os cuento mi caso y espero que os sirva para no os tomen el pelo como a mi. Pregunte por una Harley Fat Boy que tenían en venta, pregunte tema de homologaciones (ya que la moto venia con un asiento de una plaza y el comercial me dijo que poniéndole el asiento biplaza se podía usar con dos personas). La moto me interesaba y pedí que me valorasen mi Electra para incluirla en la operación. Me la valoraron en 14500 euros, estaba todo ok en teoría y me pidieron hacer una reserva de 1000 euros. Les hago el ingreso, pasaron los dias y no acababan de mandarme el contrato para cerrar la operación.
Como ya estaba mosqueado, cada día (y pasaron semanas) preguntaba al comercial (lo trate con Pablo) que problema había y me dice que es que la moto la compran compraventas externos y se habían echado atrás. Que si tenían otra reunión etc (mareando la perdiz).
Después de otra semana me dicen que ahora me daban 11500 por la moto y que si no me interesaba me buscase otro comprador.
Y asi lo hice, me busque otro comprador (que me llevo casi un mes) pedí los papeles para hacer la operación y cual fue mi sorpresa que la moto la habían homologado para una sola plaza (el comercial me dijo que poniendo el asiento de dos, del que no disponían y tendría que pagar aparte, ya se podría usar por dos personas).
Como ya estaba muy mosqueado llame a una empresa de homologaciones y les mande fotos y documentación.
Tras estudiar el caso me dicen que no solo tengo que poner el asiento doble, habría que cambiar guardabarros, reformar escapes, estriberas etc. un pastón.
Le doy al comercial esta información y me dice que preguntaria (vamos que no tenia ni idea de lo que estaba vendiendo). Tras otra semana dando vueltas me dice que ellos no se hacen responsables.
Como ya se me hincharon los xxxxx le dije que cancelase la venta y me devolviesen el dinero de la reserva a lo que el comercial no me puso ningún inconveniente.
UN MES después me ingresan 720 euros de los 1000 que había pagado. Se lo digo al comercial y me dice que no lo entiende que preguntaria.
Después de varios dias me dice que como la moto había estado reservada mucho tiempo pues que me cobraban, con dos xxxxxx.
Llevo cara al publico vendiendo ordenadores en mi tienda desde el año 1996, nunca en mi vida he visto una gestión de una venta mas caótica y fraudulenta.
Espero que gracias a este comentario no se rían de mas gente.

IO
Inmaculada Ortega
2025-09-23

Excelente experiencia ByMotors. Desde el primer momento, el trato fue profesional y cercano. Quiero destacar especialmente la atención de Marcos, quien me atendió de forma súper amable, diligente y con total predisposición. Se nota que conoce muy bien su trabajo y que le importa ofrecer un buen servicio. Sin duda, volvería a confiar en ellos y los recomiendo al 100%.

RO
Ramón Ortega Cejudo
2025-10-28

Este comentario va para los moteros. Lo que realmente distingue a Bymotors es su servicio posventa: atento, resolutivo y siempre dispuesto a garantizar que cada cliente se sienta respaldado incluso después de la compra. Su atención es impecable y demuestra una verdadera vocación de servicio.
Altamente recomendados por su eficiencia y compromiso con el cliente. El trabajo y atención Marlow y en especial de Rocío solucionando situaciones inesperadas, son de aplaudir. Felicidades a esos empleados.

DC
Daniel Cebrian
2025-10-14

Pésima experiencia con esta gente sobre todo con el comercial Pablo, que le oferto por un Toyota Corolla y al cerrar el precio me dice que pase a verlo y probarlo, pero no podemos probarlo porque está sin batería el coche, al revisar el coche veo que tiene desgastes por un tubo pero aún asi me quedaba con el coche y a la espera de que me llame para probarlo y me mandé el informe de la DGT, de repente al día siguiente me dice que no va a poder ser el precio que cerramos. Al ver qué me di cuenta de tantos desgastes y de qué tenía 4 propietarios en 5 años creo que algo raro tendría ese coche y vio que no me lo iba a poder colar y me puso esa excusa la cual me hizo perder tiempo y dinero en ir para nada

Respuesta del propietario

(Primero: Invitamos siempre a los lectores de esta reseña a revisar las opiniones y experiencias previas del autor para tener una visión más completa.)

Buenos días, Daniel:

Lamentamos que hayas tenido esa percepción, pero creemos necesario aclarar algunos puntos para evitar malentendidos:
1. El vehículo que visitaste es un coche de ocasión, algo claramente indicado en el anuncio, con su kilometraje y año de matriculación detallados.
2. La unidad cuenta con todas las revisiones selladas en servicio oficial Toyota y con garantía Relax, que cubre hasta 15 años o 250.000 km. En este caso concreto, aún dispone de 9 años o 137.000 km de cobertura, algo poco común y perfectamente comprobable.
3. Nuestros precios son fijos y se ajustan al valor real de mercado. De hecho, esta unidad es una de las más competitivas de España dentro de su categoría.
4. Entendemos que cada cliente tiene unas expectativas diferentes, pero se trata de un vehículo usado, revisado y garantizado, no de un coche nuevo.
5. En ByMotors siempre invitamos a nuestros clientes a ver el vehículo en persona antes de tomar cualquier decisión, sin compromiso alguno.

Nuestro compromiso es ofrecer vehículos revisados, con transparencia total y precios justos.
Lamentamos que no haya sido lo que esperabas y te deseamos lo mejor en tu búsqueda.

Atentamente,
Dirección ByMotors

DF
daniel feldmann
2025-10-31

Dejé la moto en gestión de ventas, todo el proceso lo gestione con Markos que me informó en todo momento del proceso.
Se acordó un precio desde el inicio y es el que se ha pagado en la venta, todo muy transparente desde el inicio.

Sin duda muy recomendable!!

Si tuviera que comprar o vender de nuevo contaría de nuevo con ellos.

JA
Juan Antonio Roque
2025-10-27

Mucho cuidado si les dejáis un vehículo en cesión de Venta!

Les dejé mi coche en cesión de venta, un LynkCo 01, acordando un precio de 24.000 € para mí. Ellos lo anunciaron a 25.000 € al contado y 24.000 € financiado.

La semana de la venta me acerqué a sus oficinas, creo que el martes, para entregar las llaves adicionales y los papeles del coche, y el comercial me dijo que el coche estaba prácticamente vendido, y que el comprador vendría al día siguiente desde Barcelona para entregar su coche y llevarse el mío.

Sin embargo, el viernes me llamaron diciendo que había un problema con la financiación y que si podía rebajar el precio 2.000 €. Con la sorpresa y las explicaciones un poco vagas que me dieron finalmente acepté rebajar 1.000 €, pero tengo la seguridad de que el coche ya estaba vendido y que esa rebaja solo sirvió para aumentar su margen de beneficio a costa del precio que ya habíamos acordado.

En resumen, el coche se vendió, pero no me dio confianza la forma en que gestionaron el cierre de la operación.

Por lo que veo en otras reseñas suelen usar este truco cuando venden un vehículo, así que si vendes un vehículo con ellos estate preparado y no cedas un euro.

MG
manuel garcia garcia
2025-11-13

Les dejé mi s1000rr en gestión de venta, en todo momento estuve informado de cuando llego a las instalaciones, la gestión de la venta etc tanto Marcos como Marlo se portaron genial y resolvieron todas mis dudas. Me ingresaron el dinero que habíamos acordado. No hubo regateos ni nada parecido. Aunque se demoro la venta por motivos ajenos estoy contento de haberme decantado por bymotors.

JI
J. Ignacio
2025-09-29

Trato espectacular por parte del propietario, atento, cordial, super educado y se preocupa de los pequeños detalles. La moto en perfecto estado.Recomiendo 100%. Instalaciones espectaculares.Un placer haber tratado con John, gran vendedor y mejor persona. Si buscas una moto o un coche no dudes en qué son los mejores. Un placer y muchísimas gracias por hacer posible un sueño que por circunstancias en la vida lo necesitaba.

DS
Daniel Sanchez
2025-08-08

Después de un tiempo con la moto en venta en Mallorca, ellos me contactaron. Soy reacio a gestiones a distancia, pero me dieron varias opciones a escoger muy razonables, acordamos un precio justo para ambos y se ocuparon de todo el trámite. Solo tuve que dejarles la moto en un punto de encuentro, firmar los documentos pertinentes y olvidarme de todo. Incluso ellos se han encargado de llevarse la moto a la península a sus instalaciones.
Muy contento. Sinceramente, ojalá mas empresas lo hicieran así de bien.
Quien tenga dudas en algo, ellos te aclaran todo lo que haga falta y se ocupan de todo lo que está en sus manos para que ambos quedéis contentos.
Muy recomendado.

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Viernes 10:00 - 19:30
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Domingo Cerrado
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