Dealer y Servicio Postventa S.A.
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
OcasionPlus Alcalá de Henares Concesionario de coches de segunda mano es una tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión ubicada en Alcalá de Henares, dedicada a la compraventa de automóviles revisados y con garantías. Opera como concesionario de vehículos todoterreno, Audi, Ford y compraventa general de coches, ofreciendo una amplia variedad de modelos como compactos, SUV, familiares y vehículos de 7 plazas.
Con una red de más de 100 centros en España y miles de clientes satisfechos, este concesionario en Av. de Don Juan Tenorio, s/n, 28805 Alcalá de Henares, Madrid, garantiza procesos rápidos y transparentes para compradores y vendedores locales.
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¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión en Alcalá de Henares .
Buenas tardes, si pudiera no colocaría ni una estrella, falsa información, manipulación y abuso total sobre el cliente con su fórmula plus, total un fiasco
Lamentamos que su experiencia haya sido esta, ya que no refleja los estándares de atención y servicio que ofrecemos. Nos gustaría revisar su caso en detalle para poder ayudarle y localizarle contacta con nosotros en atencionalcliente@ocasionplus.com. Un saludo.
Fui a comprar un coche después de moverme por varios concesionarios de ocasiónplus,que me fui hasta la central en las rozas,me decido por uno que le gustó a mi mujer,me leo las hojas en los 200 puntos que ellos revisan,no siendo así porque de algunos puntos mienten,hablo con el comercial y el coche le tienen en otro concesionario,le digo que antes de entregármelo lo revise el como si el coche fuera suyo,el me dice que sin problema,pues mi sorpresa es que me dicen de ir a recogerlo y según voy llegando al coche tiene un golpe en una puerta,se lo digo y me dice que no lo había visto,habla con su jefe y me dice que no me lo arregla,ni me lo cambia porque es de ocasión,entonces le digo que es de ocasión y lo entiendo pero las ruedas a un 60%,los frenos a un 50%,mal pintado,en los plásticos de las ruedas con raspones y eso le digo que puedo asumirlo pero eso no,al final me tengo que llevar el coche porque no pueden hacer nada.No compren ningún coche en ocasiónplus son unos piratas.
Hola David, sentimos que esta sea su experiencia. Nos consta que desde el departamento de Atención al Cliente ya nos hemos puesto en contacto con usted para saber más de lo ocurrido, le daremos respuesta por esa misma vía. Para cualquier consulta adicional puede escribirnos a atencionalcliente@ocasionplus.com. Un saludo.
No compreis aquí. No son gente de confianza
Hola Juan, sentimos que su experiencia haya sido negativa. Nos gustaría conocer qué ha sucedido para poder entender mejor el motivo de su opinión y ver en qué podemos ayudarle. Por favor, escríbanos al mail atencioncliente@ocasionplus.com y nuestro equipo podrá revisar su caso y ofrecerle asistencia. Un saludo
Nada recomendables. Cláusulas abusivas
Hola Aitor, sentimos que su experiencia haya sido negativa. Nos gustaría conocer qué ha sucedido para poder entender mejor el motivo de su opinión y ver en qué podemos ayudarle. Por favor, escríbanos al mail atencioncliente@ocasionplus.com y nuestro equipo podrá revisar su caso y ofrecerle asistencia. Un saludo
Vergonzoso lo de obligarte a comprar la garantía premium y no te devuelvan el dinero de señal
Quiero avisar a próximos compradores en ocasion plus Alcalá de Henares . Que tengan mucho cuidado con los vendedores , en especial con el señor Newis , un encantador de serpientes que por vender te hace creer en su trato que es una persona de ley , y para nada lo es . Su palabra no vale nada , No cumple con su palabra , él va por un lado y los contratos por otro y cada vendedor que te atiende te cuenta algo distinto cada vez . Quieres hablar con un superior , y te dicen que no existe que no trabajan así , entonces quién es el responsable , me pregunto yo? Pensando en buscar plataformas o gente para parar los abusos y la pérdida de nuestro dinero . La unión hace la fuerza . Ya está bien de engaños . Recemos con las garantías plus que pagas etc miedo me da . En qué hora entré compré y me fui . Otra cosa no dejéis reseña en ese momento que prácticamente te lían y casi obligan para que les des unas buenas reseñas por la alegría de la compra y el primer trato , esperad un tiempo y poder dar reseña con verdad y realidad .
Hola Alfredo, sentimos que su experiencia haya sido negativa. Nos gustaría conocer qué ha sucedido para poder entender mejor el motivo de su opinión y ver en qué podemos ayudarle. Por favor, escríbanos al mail atencioncliente@ocasionplus.com y nuestro equipo podrá revisar su caso y ofrecerle asistencia. Un saludo
Ayer recogimos el coche, muy buena experiencia con ellos, todo facilidades.
Hola Carmina, nos alegra mucho que la compra de tu coche haya ido tan bien y que quedaras contento con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en nuestro equipo y valorar nuestro trabajo!
Compramos hace un mes un coche a través de ellos y vino sin bandeja de atrás. Cuando vino sin bandeja le escribimos notificando el problema. Nos respondieron que en las fotos aparecía sin bandeja, pero esto nos pareció lógico para poder ver mejor el coche desde atrás. Posteriormente verificando el informe aparece (no sabemos por qué) esta cuestión dos veces, en una aparece que si está y en las últimas páginas aparece que no. Cuando notificamos el problema primero nos dijeron que nos mandarían una sin problema, al no obtener más respuesta volvimos a contactar y nos dijeron que no. Quiero subrayar por tanto la aparición de información contradictoria entre sí en los informes y en la discrepancia de criterio al notificar el problema, sin notificarnos del cambio de opinión, lo cual me parece irrespetuoso además .
Hola Manuel, sentimos que esta haya sido su experiencia, ya que no representa en absoluto nuestra forma de trabajar. Nos gustaría poder localizar su caso para revisarlo en detalle y ayudarle a buscar una solución. Por favor, contacte con nosotros en atencionalcliente@ocasiónplus.com. Un saludo
Engaño al más puro estilo de los bajos fondos
En la web te tasan el coche por un precio en mi caso de 13000 a 15000€
Con el mensaje de tu coche está valorado en tanto
Vas a la tienda y te ofrecen 4000€
Enserio???
Me hacéis venir hasta aquí para engañarme
Publicidad engañosa 110%
No lo recomiendo para nada
0% de profesionalidad
Hola Gilbert, sentimos las molestias ocasionadas. La tasación online es orientativa y se calcula con los datos facilitados, pero el valor final puede variar tras ver el vehículo en persona, ya que se revisan más aspectos como estado real, equipamiento o mercado. Tomamos nota de lo que nos comenta para mejorar nuestros procesos. Un saludo
Tanto la compra como el intento de gestión de venta ha sido nefasto.
Dejé mi coche 2 meses en gestión de venta, 2 meses donde no lo arrancaron ni movieron y al pedirlo para venderlo yo la batería muerta, no se hacen cargo de una nueva.
La compra del otro vehículo mal también, cobraron mal luego no devolvían tardaron semanas pasandose la bola. Me vendieron el coche sin la revisión obligatoria me tocó a mí pasarla..
Fatal un desastre
Hola Cristina, sentimos que esta haya sido su experiencia. Nos consta que su caso ya ha sido gestionado por el departamento de atención al cliente y se le dio respuesta por esa vía. Un saludo.
Te dicen en su web, que tasan mas alto tu vehiculo si compras otro, nada mas lejos de la realidad en mi caso, he estado hoy mismo, y no no ha sido asi, lo que manda es el margen que ellos quieren sacar por tu coche, segun mis calculos entorno a 3000 euros, y una vez alli todo son pegas mi coche resulta que como tiene el motor puretech es un riesgo y bla bla bla bla y si llevas un megan sera otra cosa y si llevas un honda otra, en mi caso un opel corsa del 2023 con 50000 kms que esta nuevo, pretendian que lo regalara?. Si ocasion plus antes de que lo digais, mi coche esta financiado si y pido lo que me queda por pagar, pero que pasa que no vale 12000 euros mi coche? Claro para sacarles vosotros 3000 de beneficio, totalmente respetable no, para eso no. Gente esta es mi experiencia si os sirve.
Hola Eugenia. Lamentamos que la experiencia en la tasación no haya sido la que esperabas y entendemos tu percepción tras la visita.
Las valoraciones pueden variar respecto a las estimaciones online, ya que la oferta final se ajusta tras la revisión física del vehículo y a distintos factores como estado, demanda o características del modelo en el mercado actual.
Tomamos nota de tu experiencia para seguir mejorando la transparencia y la comunicación durante el proceso de tasación. Saludos
José Antonio, muy profesional, atento, educado y eficiente.
Hola,
Agradecemos que destaques la profesionalidad y atención recibida. Valoramos mucho que compartas tu experiencia positiva.
Un saludo.
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