Lexus Alcalá de Henares

andre kuznetsov

2026-07-02

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Todo genial muy bien servicio exelente personal de 10 fui acer la revisión los chicos del taller una maravilla gracias

Jorge Hernanz

2026-06-21

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Soy "de Lexus" desde hace 10 años y quiero repetir. Acudí a Lexus Alcalá con un caso excepcional. La atención telefónica fue rápida, efectiva y muy amable. Me dieron cita presencial antes de 24 horas. La atención presencial fue excepcional. Nos dieron rápidamente una solución perfecta a nuestro caso y quedamos verdaderamente encantados. A futuro repetiremos en Lexus Alcalá, por supuesto, habéis ganado un cliente. A destacar la gran profesionalidad de Miguel Angel que nos atendió inmejorablemente. Gracias por vuestra ayuda! Nos vemos pronto!
Edito está reseña 4 años después, agradecido por la excelente atención que recibo cada año en la revisión de mi Lexus NX en Lexus Alcalá de Henares. Especial reseña para Izan que nos atendió de 10 en la revisión y cambio de la luna. Gracias a todo el equipo. El año que viene nos vemos.

VILI VILI

2026-06-10

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Buenos profesionales y buen trato.

Arya Inmobiliaria

2026-05-06

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Nos gustaría expresar mi más sincero reconocimiento a la profesionalidad del equipo de Lexus y, en especial, a Miguel Ángel Embid.
Lo que diferencia a una marca premium de una experiencia de lujo real son los detalles. La puesta en escena previa a la entrega fue simplemente excelente: una presentación cuidada al milímetro donde se percibía el valor por el cliente en cada gesto. Recibir el coche con una orquídea y el depósito lleno no es solo una cortesía, es un estándar de calidad que, tras haber pasado por otras firmas como Audi, puedo afirmar que sitúa a Lexus en un nivel superior.
El servicio ha sido impecable, demostrando que la calidad del producto va de la mano con una atención al cliente excepcional. Mi más profunda gratitud a Miguel Ángel por su gestión y por hacer de la entrega un momento memorable.

Gaby Gaby

2026-03-29

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Buenísima atención por parte del responsable de taller (aunque finalmente no pude llevarlo) me soluciono varias dudas y fué muy muy resolutivo (creo que se llamaba Jose Luis)

Alejandro Bonet

2026-03-21

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Una experiencia de diez de principio a fin. Todo el equipo ha sido sumamente atento y profesional, cuidando cada detalle para que te sientas cómodo y bien asesorado. En especial, quiero agradecer enormemente a Izan por su trato inmejorable.

Lucia Sanchez

2026-03-20

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Encantada con mi Lexus y agradecida especialmente, a Diego Pérez, por el trato dispensado que va más allá del deber, su profesionalidad y claridad en la información fueron clave para decidirme. Además los detalles pequeños hacen que la marca sea gigante.

David GaMa

2026-03-04

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Gran atención y servicio, concesionario muy recomendable.

javier

2026-02-09

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Recomiendo revisar el coche cuando te lo entreguen despues del mantenimiento. El comercial veterano es grosero si le dices cualquier cosa que no le pueda gustar

Victor Barranco

2026-01-21

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Estoy encantado con mi nuevo Lexus y con el servicio recibido en Alcalá. Diego Pérez me atendió de maravilla; no solo fue muy amable, sino que sus consejos fueron clave para tomar la mejor decisión. Se nota cuando alguien es un buen profesional y se preocupa por el cliente. Gracias, Diego, por toda tu ayuda

Helene Ariane

2025-12-02

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¡Excelente atendimento por parte de Diego Pérez! Desde el primer contacto mostró una gran profesionalidad, transparencia y cercanía. Respondió a todas nuestras preguntas con paciencia y detalle. Supó adaptarse perfectamente a lo que buscabamos y aconsejarnos de acuerdo, demostrando un alto nivel de compromiso con nosotros, clientes. Tambien tuvo unos pequeños detalles muy simpaticos. Estamos encantados con el coche y el servicio prestado.

María T. G.

2025-11-27

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Siempre hago el mantenimiento con ellos y el trato es de 10, siempre predispuestos a ayudarte y explicarte bien lo que van a hacer en el coche. Además esperar allí es súper cómodo y te dan todas las facilidades.
Muchas gracias a todos!