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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Gran Tienda Ocasión es una tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión especializada en la compraventa de automóviles usados en Alcalá de Henares. Ofrece soluciones completas para la adquisición de coches revisados y en buen estado, con atención personalizada por parte de su equipo.
Ubicada en C. de Rumanía, 3, 28802 Alcalá de Henares, Madrid, Gran Tienda Ocasión proporciona servicios locales de confianza para compradores y vendedores de vehículos en la zona.
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He realizado varias compras , entre mis familiares y yo, y son los mejores, un trato muy agradable, cercano y todo súper rápido.
No puedo irme más contenta con su servicio, 100% recomendado!
Una atención personalizada muy buena, todo muy profesional. A gusto con la compra realizada
La atención recibida fue excelente,el proceso muy rápido,100% recomendable!Muchas gracias por vuestra atención Gran tienda,Grandes personas!
Trato amigable y profesional, qué decirte Pablo, me encanta el coche, va como la seda. Respondieron con paciencia a todas mis preguntas. Y me plantearon un plan de pago que me podía permitir. El pequeño problema con el espejo retrovisor, solucionado. Personal muy responsable y atento. Incluso después de la venta si tuvieras alguna duda o problema. Muchas gracias a todos.
Muchas gracias Miguel por tu ayuda un año y medio después de comprar el coche. Me has quitado un peso de encima. Un fuerte abrazo
Ahora entiendo muchas de las quejas que hay puestas. Llame para informarme de una furgoneta y me dijeron que estaba como turismo , fui a probarla y tenía un par de defectos, pero el comercial Ricardo,se preocupó de dejarlo todo perfecto una vez que estuvo todo arreglado me llamaron para ir a recogerlo fui a probarlo y efectivamente todolo habían reparado y dejado de 10 pero cuando fuimos a firmar, resulta que La furgoneta estaba con vehículo mixto, adaptable, no como turismo por lo tanto las características cambian muchísimo ya que solo se puede circular a 100 y pasa la ITV cada seis meses Entonces le dije que eso no es lo que yo había acordado con ellos y que quería que me devolvieran la fianza el comercial en todo momento intentó ayudarme pero su jefe de equipo se negó a devolverme la fianza poniéndose a levantar la voz y dar golpes en la mesa, amenazando a su comercial que él tendría que pagar los gastos. En fin con todo esto decir que Ricardo es un comercial de 10 se preocupa por el cliente y por dejar los coches perfectos, pero cuando hay un problema de gestión su jefe de equipo deja muchísimo que desear. Recomiendo que os informéis muy bien de cualquier característica del coche antes de comprar, si no queréis que el jefe de equipos os monte un circo para no devolver la fianza el sitio está muy bien tiene variedad de coches. Pero el jefe de equipo deja mucho que desear. Si compráis un coche solicitar bien la información y que todo quede por escrito, porque las palabras se las lleva el viento.
Gracias Miguel. Me ayudaron a encontrar el coche ideal, el proceso fue rápido y transparente. 100% recomendado para quienes buscan confianza y calidad.
Miguel Ángel nos atendió y respondió ante un error de ellos, de manera honrada y justa, gracias por todo y espero que finalmente vendierais el coche.
MUCHO CUIDADO CON ESTA EMPRESA
Mucho cuidado con esta empresa, el proceso de compra te hace pensar que son serios, la realidad es que te dejan abandonado cuando tienes un problema mecánico y que no cumplen con la garantía . En nuestro caso la correa de distribución se ha roto lo cual supone la mitad del coste de la furgoneta y a pesar de que está especificado en la relación de 270 puntos certificados y la furgoneta está en garantía, no se hacen cargo de la reparación . Actualmente lo hemos tenido que reclamar a través de abogado y claro esto va para largo, así que MUCHO CUIDADO!
Nuestra experiencia ha sido muy buena. Muy contentos con el coche, que va de maravilla. Al poco de llevarnos el coche, además, vimos que el embrague patinaba un poco. Sólo si se le forzaba mucho. Nos parece normal que no lo hubiesen visto antes. Se lo comentamos y nos lo arreglaron sin coste y sin poner ninguna pega.
Nos dirigimos a La Gran Tisnda del Corredor por sus buenas referencias y fue un acierto. En la primera visita encontramos el Volkswagen que se ajustaba a nuestras necesidades y no lo dudamos , salimos de allí con la compra hecha . Fuimos atendidos por Pablo , comercial que nos atendió con mucha profesionalidad y con enorme paciencia. Y sin olvidar al personal de administración y taller siempre amables y dispuestos a prestar su ayuda y consejo . Totalmente recomendable
Muy buen trato , mucha seriedad y responsabilidad !!Muchas gracias Andre y Antonio soys unos grandes profesionales !!Todo perfecto muy contenta con la compra del coche y con el trato nos sentimos como parte de la familia!!
Muy buena experiencia. La tienda está muy bien, con gran variedad de vehículos por si no estás decidido y quieres echar un vistazo. A nosotros nos atendió Pablo y muy bien. Muy profesional, contándonos las características del coche, su estado, probándole y aclarando todas nuestras dudas. En definitiva todo muy recomendable
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