Darsan Auto - Concesionario Oficial Honda Alcalá de Henares

Zubin

2026-02-24

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ESTAFADORES , llevo el coche en 2021 para poner los amortiguadores nuevos, me cobran 1300€ dos años después de sustituyen otra vez y otros 900 y pico €, es una estafa este taller con los precios y los servicios. Lo más gracioso q menos de 90mil km después me dicen que tengo los amortiguadores explotados y suenan que parece que se va a desmontar el coche, en fin una estafa se servicio oficial tanto DARSAN AUTO DE ALCALA DE HENARES COMO SUCAR MOTOR DE MAJADAHONDA.

Carlos Guerrero

2026-02-20

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Me hacen una reparación por un ligero golpe trasero derecho, y al desmontar parachoques me rompen sensor trasero izquierdo. No asumen la rotura, y no se quieren hacer responsables de la reparación, aún y cuando les presento pruebas. Si tenéis reparación similar, aseguraros de demostrarles que al entrar al taller os funcionan bien los sensores, para que después no tengáis sorpresas de "200€ + la mano de obra", que es lo que piden por su reparación. Tener mucho cuidado!

Isaías Gomez

2026-02-13

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Muy buena experiencia comprando mi coche en este concesionario Honda. La atención fue excelente, especialmente por parte de Óscar quien fue muy profesional, atento y claro en todo momento.Nos ayudó a resolver todas nuestras dudas y el proceso fue rápido y sin complicaciones ¡Totalmente recomendable !

Jose Javier Garcia

2026-02-13

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Desde hace 18 años que empecé con Darsan Auto. Mi FR-V dio un rendimiento buenísimo. Tan contento estoy que en Diciembre decidí cambiar a CR-V y probar otra experiencia de conducción. Tras dos meses con mi nuevo coche puedo decir que mi relación seguirá por muchos más años. En esta ocasión, quiero agradecer a Oscar. La persona que lo hizo todo fácil y profesionalmente para continuar con HONDA.
Gracias Oscar
Gracias Darsan

Ramón CATALÁ ESTEVE

2026-02-13

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Muy buena experiencias y un muy buen vendedor que me ha atendido fenomenslmeny3

Juan@Corelex Global Law Firm

2026-02-11

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Compré un coche en Darsan Alcalá de Henares el pasado mes de diciembre y la experiencia no pudo ser mejor. El trato recibido por todo el equipo fue excelente, especialmente por parte de Óscar, quien nos atendió y acompañó durante todo el proceso de compra con gran profesionalidad y amabilidad.

Estamos encantados con el coche y con el servicio recibido. Sin duda, un concesionario 100% recomendable.

Nerea fernandez de los pinos

2026-01-26

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En fecha 27 de octubre, dejé mi coche en dicho taller para la realización de una reparación cuyo importe total ascendió a 2.100 euros, incluyendo trabajos de pintura.
2. Tras recoger el vehículo, se detectaron graves defectos en la ejecución del trabajo, especialmente en el pintado del coche, presentando:
• Diferencias visibles de color, llegando a apreciarse dos tonos distintos de negro en el vehículo.
• Un acabado deficiente, con excesiva “piel de naranja”, claramente por encima de lo aceptable en un trabajo profesional.
• Pintura aplicada de forma irregular y sin el acabado propio de un taller oficial.
3. Debido a estos defectos, el vehículo ha tenido que entrar hasta en cuatro ocasiones diferentes al taller, sin que se haya solucionado el problema de forma adecuada.
4. Lejos de ofrecer una solución profesional, el taller se limita a indicar que:
• “El coche no va a quedar mejor”.
• Que la “piel de naranja es algo habitual en todos los coches”, afirmación que no acepto, ya que el acabado actual es claramente deficiente y no acorde con el importe abonado ni con los estándares de calidad esperables de un taller oficial.
5. Además, el trato recibido ha sido totalmente negligente y poco profesional, ya que:
• Han dejado de atender mis llamadas telefónicas.
• Se comprometen a devolverme la llamada y no lo hacen.
• No ofrecen por escrito ninguna solución ni alternativa digna.
6. Considero que el servicio prestado no se ajusta a lo contratado, incumple la obligación de entregar el vehículo en condiciones adecuadas, y vulnera mis derechos como consumidor según la normativa vigente.

Después de 4 veces que ha pasado el coche por el taller no recibo ningún tipo de solución, más que “reclame a la compañía”, y “ es imposible que el coche quede al 100% bien, dado que es un vehículo antiguo” . Aparte de haber recibido un golpe de otro vehículo en el propio taller, dicho por ellos.
Después de más de un mes! Que pusieron la respuesta, no volvieron a llamarme más. De vergüenza.

Mario M

2026-01-13

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El comercial Óscar Martín nos atendió muy bien. Fue muy atento (sin agobiarnos) y nos enseñó varios coches, pudiendo verlos detenidamente con la opción de probarlos y resolviendo todas nuestras preguntas. 100% recomendable

Diego Poza

2025-12-18

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Genial como siempre, lleve mi coche para la revisión el otro dia y me lo tuvieron en el mismo dia super rapido.

I AP

2025-11-27

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Hemos comprado un Honda Civic y no podemos estar más encantados con la experiencia. La comercial que nos atendió, Rebeca, fue excepcional desde el primer momento. Su atención fue cercana, profesional y siempre estuvo disponible para resolver cualquier duda. La gestión fue muy rápida y ágil, haciendo todo el proceso de compra sencillo y cómodo.
Sin duda, un concesionario totalmente recomendable. ¡Gracias por todo, Rebeca!

Ali Valiente Viejo

2025-11-25

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Nos decidimos por este concesionario que nos recomendó un amigo, y no se equivocó. Nos atendió un comercial, Oscar, que nos brindó todo tipo de información y una prueba que terminó por convencernos y adquirir un modelo con las características que buscábamos.
El resto del proceso lo hizo fácil, y antes de darnos cuenta salíamos con el auto de Darsan, no sin antes explicarnos más bondades del coche.
¡¡ Gracias Oscar y gracias Darsan !!

Jesus Alvarez

2025-11-19

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Lamentablemente mi experiencia con este taller ha sido muy poco satisfactoria. Desde el mes de agosto estoy solicitando una cita y un coche de sustitución, y aunque me dijeron que estaba en lista de espera, nunca he recibido ninguna actualización. Además, envié un correo solicitando información para dejar mi vehículo tanto para el mantenimiento como para trabajos de chapa y pintura, pero a día de hoy, 19 de noviembre, sigo sin obtener respuesta. Me parece una falta de seriedad en el trato con el cliente y una gestión deficiente de las solicitudes. Espero que mejoren su atención y comunicación.