Concesionario Oficial Ford Alcalá de henares | Deysa
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Darsan Auto - Concesionario Oficial Honda Alcalá de Henares es un concesionario Honda oficial que ofrece venta de vehículos nuevos Honda y servicios integrales de posventa en la zona de Madrid.
Ubicado en Av. de Madrid, 58, 28802 Alcalá de Henares, Madrid, Darsan Auto cubre la zona noreste de Madrid con atención personalizada y acuerdos con proveedores líderes.
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Nos atendieron muy bien, muy amablemente y con profesionalidad. Nos facilitaron prueba de conducción y facilidad con documentación, por lo que estamos muy satisfechos con la atención recibida
¡Muchas gracias por tu reseña, Gari! Nos alegramos de que hayáis quedado satisfechos, es muy importante para nosotros que los clientes se sientan cómodos. Por nuestra parte, siempre os vamos a tender la mano para resolver dudas, probar los vehículos o hacer cualquier trámite. ¡Un saludo, y hasta la próxima!
Al concesionario como venta le doy 5 estrellas.
Al servicio técnico le doy 1 estrella.
He ido a pasar la revisión primera que me indica el vehículo. Y pido cita lo antes posible por vivir lejos y tener que desplazarme. Me dan cita a las 8:30, les pregunto que cuanto suelen tardar porque no puedo desplazarme, me dicen que 1:30 horas aproximadamente..
Llego a las 8:50. Por motivos del tráfico. Accidente, con retenciones.
Me comunican que en 2 horas estaría listo.
Después de hacer tiempo, vuelvo y el coche está sin meter en taller, espero y desespero,
A las 11:15. Me preocupo y pido información. Me dicen que están con vehiculos del día anterior. Les contesto que porque me dan cita a las 8:30.
Me contestan que una cosa es cuando me dan la cita y otra cuando pueden coger el coche
A las 11:35 meten el coche el taller, lo sacan a las 11:55, total 20 minutos.
Lo llevan a lavar y vuelven a dejar el coche en recepción a las 12:10
Total han estado con el coche 35 minutos.
A la hora de pagar. Me cobran de mano de obra 1:10 horas de trabajo a 90€ la hora, total 99€ más el IVA, solo de mano de obra cuando solo han estado 35 minutos.
Después de pagar mucho más por el material, no se han dignado si quiera a dar un lo siento por el retraso.
Buenos días, Nicolás. Lamentamos la situación que describe y que no haya quedado satisfecho. Al hilo de lo que comenta, los horarios de citas de taller son orientativos, por lo cual no podemos controlar con exactitud la hora a la cual va a salir el vehículo. Aún así, viendo que se quedó usted esperando, pusimos a dos técnicos para tenerlo cuanto antes. No obstante, le trasladamos nuestras disculpas al no haber salido como esperaba.
Con respecto a la facturación, los tiempos los marca el fabricante, de modo que tenemos que ajustarnos a las pautas que nos indican. De todas formas, por si quiere ponerse en contacto con el departamento de posventa para cualquier otra aclaración, le facilito el correo de atención al cliente: rac.darsan@darsanauto.com
Un cordial saludo.
Excelente experiencia con Jaime (SUZUKI) en la compra del coche. Nos asesoró de forma impecable, adaptándose por completo a nuestras necesidades y tiempos. Destaco especialmente su sinceridad, sus explicaciones detalladas y sus grandes conocimientos del sector, demostrando un dominio absoluto sobre motor, conducción y rendimiento del vehículo. Además, fue increíblemente generoso con su tiempo para asegurarse de que todo nos quedase claro en todo momento durante el proceso. ¡Un profesional increíble y un trato inmejorable!
¡Muchísimas gracias por tus palabras Núria! Lo que más nos satisface es saber que nuestros clientes sienten que han acertado al elegirnos. La verdad es que Jaime tiene esa capacidad para entender las necesidades de la gente y asegurarse de que todo se ajusta a lo que andáis buscando. Nos alegra que hayáis quedado tan contentos. ¡Un saludo!
Espectacular trato. Óscar dio en el clavo en toda la operación. Rapido, Muy atento, muy buena oferta y como siempre, unos coches espectaculares. Vamos a por una muy larga relación.
¡Vamos a por ella! En primer lugar, gracias por tu reseña, Jose Luis. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes, siempre con ánimo de mejorar. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria y que quieres hacerla extensiva incluso después del proceso de compra. Por nuestra parte, que sepas que nos tendrás a tu lado para lo que necesites, siempre con la misma sonrisa en el rostro. ¡Un saludo!
Trato por parte de Jaime excelente desde que puse el pie en el concesionario Suzuki. Seguimiento hasta la entrega perfecto. Rapidez y agilidad. Explicación de opciones y alternativas. 100% recomendable
¡Muchas gracias por tu valoración y por recomendarnos, Alberto! Te esperamos en tu próxima visita con la misma sonrisa en el rostro. ¡Un saludo!
Nos trató muy bien Óscar, muy atento en todo momento y dándonos muchas facilidades.
Quizás repitamos en el futuro.
¡Gracias por tu reseña, Adrián, y por confiar en Darsan Auto para la compra de vuestro coche! Seguimos a vuestra disposición para lo que necesitéis. ¡Un saludo!
Trato muy serio y profesional de nuestro vendedor Óscar
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Roberto! Nos alegra saber que estás satisfecho con el trato de Óscar. ¡Un saludo!
Excelente servicio 😊
Óscar, me ayudó desde el primer día.
Muchísimas gracias por todo ☺️
¡Gracias a ti, María, por compartir tu experiencia con nosotros! No dudes en volver a Darsan Auto siempre que lo necesites, te recibiremos con la misma sonrisa y amabilidad. ¡Un saludo!
Nos atendió Miguel Ángel con una humanidad y amabilidad insuperable! Se agradece en estos tiempos esta calidez y profesionalidad, además de gestionar todo con rapidez y eficacia. Os estamos muy agradecidos de vuestro consejo y vuestro trabajo :)
¡Muchas gracias a vosotros por vuestra reseña y por confiar en Darsan Auto, Irene! Nos complace saber que Miguel Ángel os atendió con esa amabilidad tan característica de su persona. Recordad que seguimos disponibles para cualquier cosa que necesitéis. ¡Un saludo!
Oscar nos atendió de maravilla y nos dio a probar los coches que nos interesaban y la verdad que los coches son una maravilla y se venden solos con solo probarlos se ve la diferencia con la competencia al final nos quedamos con el ZR-v y estamos encantados con el
¡Nos alegra que os hayáis decantado por Honda! Gracias por vuestra reseña y por confiar en Darsan Auto para la compra de vuestro nuevo ZR-V. No os arrepentiréis. Tened en cuenta que todavía estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. ¡Un saludo!
Queremos agradecer especialmente a Oscar por la atención tan profesional y cercana. Desde el primer día que fuimos a ver el coche nos ayudó en todo momento, resolviendo todas nuestras dudas con paciencia y haciendo que todo el proceso fuera muy fácil y cómodo. Su trato fue excelente de principio a fin. Da gusto encontrar personas tan implicadas y amables. ¡Muy recomendable!
¡Muchas gracias por tu comentario y por recomendarnos, Sandra! Óscar es un auténtico profesional que siempre consigue que el cliente se sienta cómodo durante y después del proceso de compra. Precisamente, no olvidéis que seguimos disponibles para lo que necesitéis. ¡Un saludo!
El concesionario genial y el comercial Oscar (que nos ha llevado la compra) es una persona amabilísima y muy profesional con atenciones, incluso después de comprar el coche.
Por cierto, el Honda Civic es maravilloso, todo un cochazo.
¡Muchas gracias por tu reseña, Juani! Nos llena de orgullo saber que estáis satisfechos con el trato de Óscar y con el producto. Estamos convencidos de que el Honda Civic os va a enamorar. ¡Un saludo y recordad que las puertas de Darsan están abiertas para lo que necesitéis!
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