BYD Astara Alcalá de Henares Concesionario Oficial

Muy buena experiencia de compra. El proceso ha sido muy sencillo y ágil desde el principio. La ayuda de David ha sido genial: muy amable, atento y dando todo tipo de facilidades en todo momento. Además, me entregaron el coche en solo 2–3 semanas y, después de casi un mes con él, estoy más que encantado. ¡Totalmente recomendable!

Voy a hacer uso de la oportunidad que ofrece GOOGLE para contribuir con mi experiencia personal en la compra de mi coche, BYD ATTO 2, que os adelanto, ha sido FANTÁSTICA!!!
Desde el primer momento nos atendió DAVID UTRILLA, super simpático, agradable, atento, y trato muy muy cercano, es de esas personas que te hacen sentir como en casa, con eso lo digo todo.
Explica todo super bien, y aconseja como lo haría tu hermano o tu mejor amigo, con sinceridad y honestidad, buscando lo mejor para ti, la verdad que da gusto con él, uno entra a un concesionario hecho un mar de dudas y sales con todo resuelto, y, si en algún momento te surge alguna duda o consulta sobre la marcha, te atiende de mil amores por correo o por wasap, es un encanto, la verdad, GRACIAS.
No podía estar más agradecida.

También mención especial a FRANCISCO que me atendió muy amablemente en una ocasión que David estaba atendiendo a otro cliente.

Mi más sincera ENHORABUENA por el éxito que estáis teniendo, a por muchos más en el próximo año!!!

Un abrazo y miles de GRACIAS

Trato excelente en la compra de nuestro BYD Seal U DMI. La atención comercial de David Utrilla muy profesional y cercana. Nos explico todo al detalle y nos asesoro sobre todas las dudas que teníamos de forma amena y sencilla. Plazo de entrega cumplido ya que lo necesitábamos para un día en concreto y entregado en la fecha acordada. Muy contentos con el coche y la atención recibida.

Finalmente di el salto del Zoe al BYD, y el cambio ha supuesto una mejora clara y tangible en la experiencia de uso. El trato de David en la agencia fue impecable: cercano, profesional y muy bien orientado a nuestras necesidades. Nos fuimos con la sensación de haber tomado una buena decisión, bien asesorados en todo momento. Totalmente recomendable.

Fuimos teniendo dudas, sobre si comprar un coche eléctrico y por lo poco que sabíamos de la marca.
Gracias a toda la información dada por David, su trato cercano y tras realizar la prueba, nos decidimos a comprarlo.
Nos explico de una forma clara, todos los trámites para gestionar la financiación, el plan moves 3 y nos ayudó en todo el proceso.
El coche nos lo han dado antes de la fecha que nos dijeron.
Nuestra experiencia ha sido muy positiva y la recomendaremos.

Compramos el coche hace un mes y, hasta ahora, cumple con nuestras expectativas. Destacar el trato recibido por David Utrilla, el cual es buen vendedor, claro y directo, sin perder tiempo en nimiedades; pero sobre todo destacar su compromiso en intentar entregarnos el coche antes del puente ya que hacíamos un viaje y nos corría prisa. Muchas gracias David ;)

Muy contento con mi nuevo coche BYD Seal U dm-i y la verdad que gratamente sorprendido por el buen trato recibido del comercial que me atendió en el concesionario.
Muchas gracias David por estar siempre pendiente a cualquier consulta que te he planteado. Puedo asegurar a todos los que me estáis leyendo que sólo fui al concesionario dos veces: el día que fui a informarme sobre los coches de la marca y el día que fui a recoger el coche. Es verdad que ya tenía una idea del modelo que quería y David me estuvo hablando muy bien sobre el coche que yo quería. El resto de gestiones necesarias para tramitar la compra la pude realizar mediante intercambio de correos y de WhatsApps y esto es de agradecer porque hoy en día a nadie nos sobra el tiempo. Te doy las gracias David una vez más por haber estado tan pendiente de todo lo que te solicitaba y de lo que yo te enviaba, sabiendo además, que también tenías que atender a clientes personalmente en tu puesto de trabajo.
Otro detalle que para mi fue muy importante también, es la rapidez con la que me hicieron la entrega del vehículo. El primer día me dijo David que tardarían 20 o 25 días, pero pasadas dos semanas me llamó para decirme que podía pasar a recogerlo. Por mi trabajo dependo totalmente del coche ya que no tengo medios de transporte público para llegar hasta él y estoy convencido que David hizo lo posible para acelerar el proceso, cosa que también le agradezco.
En cuanto al BYD Seal U dm-i, no puedo estar más contento. Tiene un montón de ayudas para la conducción que no voy a enumerar. Pero si diré que me he olvidado de lo que es una gasolinera. Desde hace ya dos meses que me lo entregaron y sólo he pasado una vez por una de ellas (el primer día) con el consiguiente ahorro de dinero y sobretodo de tiempo.
Un saludo y de nuevo muchas gracias David por tu profesionalidad y gran atención.

Fui hace poco un sábado y había una azafata que me explicó todo muy bien y fue muy simpática con migo! Luego hablé con un comercial que fue muy majo también! El concesionario limpio , bien iluminado y con buen ambiente. Pero sin duda me quedo con la experiencia de que Yolanda, la chica que me atendió fue de 10.

Ya tenemos nuestro nuevo coche el BYD Seal U Dm i, muchas gracias a BYD astara en Alcalá de Henares por todo el proceso en especial a Francisco por atendernos con una gran profesionalidad en el sector, muy atento con nuestras necesidades desde el primer momento hasta el último. Recomiendo tanto a Francisco, como a el concesionario que lo están dejando espectacular y más sabiendo que pronto tendrá un taller autorizado. Muchas gracias por todo.

Que puedo decir? Que si quieres un BYD, hay que ir a BYD Astara Alcalá de Henares. El trato, excepcional, si quieres probar coche, inmediatamente. A mí me atendió Ramsés! Y me ayudó muchísimo con todo lo que es adquirir el coche. Me resolvió todos los problemas y me aclaró siempre las dudas que tenía. Además de que me ayudó elegir el coche. Yo me quedé con el sealion7. Estoy como un niño pequeño con su coche eléctrico!!! Gracias Ramsés, mil gracias!!!

Inmejorable servicio, muy profesionales, te cuentan las cosas claras, especialmente Ramsés (el comercial que nos atendió). Hemos comprado un Dolphin Surf Boost, y no podemos estar más contentos, es muy divertido de conducir y muy manejable. Y en general todas las baterías Blade de BYD (en mi opinión) aunque no sean las más potentes y las de mayor autonomía, son las más seguras (no tienen cobalto ni niquel) y las que mejor durabilidad y menor degradación tienen. Lo único que hecho en falta, es otro botón de apertura en la maneta de la puerta del acompañante. También aconsejo pedir una prueba del Surf a cualquier comercial que os atienda.

Muy bien situado al entrar en Alcalá de Henares. Aunque se encuentre en obras para mejorar las instalaciones es seguro y será un concesionario de referencia en Madrid por el trato de sus profesionales. David Utrilla es todo un profesional en el sector. Muy bien preparado me resolvió todas mis dudas.
Gracias.

Unos impresentables, mal educados y pocos profesionales..

Tenía desde hace una semana cita para una prueba de conducción y cuando me presentó en el concesionario, me piden el DNI y el Carnet de conducir y acto seguido empiezan a hablar entre los comerciales delante de mi, sobre la prueba de conduccion y me terminan diciendo que por ordenes de "arriba" no puedo hacer la prueba, que tienen un compromiso y debo esperarme, (el coche estaba aparcado en el garaje) con el trastorno que eso me ha ocasionado y decido marcharme.

Al irme, me levanta la mano el comercial chascando los dedos (acción de "que te pires")

Con una llamada hubiera valido para no hacerme desplazarme y obligarme a organizarme, pero que mas da, solo es un cliente.

No quiero imaginarme como sera cuando ya tengas el coche y tengas un problema o avería...

Tenía dudas si comprarme el coche y por eso iba a probarlo, despues de esto me queda claro que no comprare un BYD y menos ahi y mucho menos recomendarles..

Vergonzoso..

Fuimos a preguntar por un coche eléctrico y salimos con dos! Merche con un Dolphin Surf y yo con el Seal-U DMi.
Obviamente el trato ha sido EXCELENTE por parte de David Utrilla y todo el equipo del concesionario, desde las pruebas de conducción, hasta la entrega en tiempo y forma, pasando por el asesoramiento para la instalación del cargador, dudas, gestiones, documentación... qué paciencia, qué simpatía: EQUIPAZO.
Muchas gracias y a ver cuándo inauguráis las nuevas instalaciones!

Encantado con la experiencia en BYD Alcalá de Henares. David Utrilla nos lo puso facilísimo desde el primer día: siempre disponible, cercano y muy profesional. La entrega fue incluso más rápida de lo esperado y todo el proceso fue, literalmente, sobre ruedas 🚕. Da gusto encontrar a un comercial que escucha de verdad, entiende tus necesidades y te asesora para ofrecerte lo que mejor se ajusta a ti. ¡Un placer tratar con gente así!

Hemos comprado un coche byd en este concesionario hace un mes. Muy contentos tanto con el coche como con el trato recibido. David, la persona que nos atendió, fantástico. Gracias!

Quiero agradecer especialmente a Ramsés, que a parte de hacerme un asesoramiento excepcional, ha estado completamente atento de la gestión desde el minuto cero hasta la entrega del coche.
Un auténtico profesional!.

Hemos comprado un BYD y la atención de David Utrilla ha sido muy buena en todo momento. Siempre con información adicional del producto y teniendo en cuenta nuestros intereses. Al final quedamos muy contentos.

Muy buena experiencia con la compra del dolphin surf. El trato de David Utrilla fue excepcional. Pude probar el coche durante 1h antes de comprarlo, y la entrega se adelantó varias semanas.

Excelente atención al cliente, resolvieron todas mis dudas y el proceso de compra fue sencillo y rápido. Mención especial a Ramsés, el vendedor que me atendió, cuyo trato fue de diez y estuvo pendiente en todo momento! Enamorado de mi BYD Seal U dm-i!