Francesco Tordonato

2025-12-08

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Hasta ahora bien, totalmente satisfecho! Cumplen con lo que prometen en el taller de reparación! Vamos a ver en las próximas semanas si todo procede perfectamente!

Vero Marti

2025-11-29

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No responden al teléfono. Después de llamar durante todo un día tanto al teléfono fijo como al móvil de la comercial que me atendió, no hay respuesta. Es una pésima atención al cliente y demuestra muy poca profesionalidad.

Bernd Weichselgartner

2025-11-26

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Pasamos para informarnos sobre coches eléctricos el sábado 23.11.25 a primera hora. El comercial no hizo ningún esfuerzo más allá de sacarnos un presupuesto. No sé en qué mundo vive. Poca gente se gasta 40.000€ sin tener una mínima idea en qué. Nos quedamos con un coche de la competencia donde nos atendieron como a reyes.

Rosa Maria Aguilar

2025-11-25

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Ana fue toda una profesional desde principio a fin.
Recomiendo 100%

Encantada con mi nuevo Kia Stonic

Francisco Jiménez Argüelles

2025-11-10

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Pasas la revisión y cuando sales con el coche, tiene ruidos raros que antes no tenía. ¡Ojo!

M Barcelo

2025-11-06

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Muy mal servicio en el taller.
Para concretar cita , un robot.
Los administrativos “ te dan su contacto directo “ que de 20 veces se ponen al telefono 1.
Para una reparacion pequeña te hacen tener el coche todo el dia y no te avisan antes.
Al comentarles a ellos el mal servicio les d la risa..
muy poco profesionales.

Juan marrgall

2025-10-30

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Nada que ver con el servicio antes de comprar el coche y después de comprar el coche.
Mi coche Tiene apenas un año, y hace un mes que acaba de pasar el primer mantenimiento. Y al cabo ya empieza a dar problemas de limpiaparabrisas. Cuando me acerco al taller me comentan que es problema externo y que la garantía no te cubre y que solo las parabrisas se pueden cambiar bajo coste .

Marian Barrios

2025-10-19

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Es mi taller de confianza para mi coche, servicio perfecto y la atención inmejorable.

Tolo

2025-10-16

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Referente Kia Frau Automóviles en Son Ferriol en Mallorca.
Aclarar que lo que por qué me paso a mi le vaya a pasar a otra persona es una experiencia real y personal.y por eso hago este comentario
Les lleve el vehículo KIA NIRO a su taller por se había encendido un testigo de fallo de motor.
Lo lleve un jueves y lo recogí el lunes) Me cambiaron cuatro bujías según ellos (las usadas no las vi) Recorrieron con mi vehículo 100 kilómetros, por las ubicaciones del GPS, lo más probable es que los recorrieran en fin de semana ( no lo puedo probar) Yo denuncie en consumo por que el vehículo tenía garantía de mecánica y me cobraron 187 euros.
Cuando les pedí explicaciones el trato fue chulesco y muy desagradable por parte del jefe de Taller en lugar de dar una explicación.
Ellos alegan en consumo que yo les comenté que me había pasado lo mismo con una moto repostando en la misma gasolinera Repsol del camino Salard en Mallorca (dan la culpa al combustible)
*Un consejo especifica en la hoja de registro de entrada a Taller los kilometros que permites que hagan de pruebas de taller.
La oficina de consumo, ha archivado el caso. Yo (reclame el coste del combustible de los 100 kilómetros y la mano de obra por estar en garantía mecánica. KIA España tampoco me ayudo me dijo que tomaba nota. Aun así volvería a comprar un kia, pero jamas en Kia Frau Automóviles en Son Ferriol Mallorca.
Muy poca investigación por parte de la oficina del consumidor de Palma de Mallorca

David Salgado

2025-10-13

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su asistente virtual es un autentico desastre. Tuve que llamar 11 veces para conseguir que me pasase con una persona que resolviese mi problema

Julia Panessa

2025-09-01

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Nada más irritante en el mundo que hablar con un robot que no te entiende y nunca logra trasnferir la llamada al departamento que quieres contactar. Llevo días intentando cambiar una cita de taller, pero no logro hablar con un ser humano. También he enviado un correo electrónico, sin respuesta. Mañana no podré acudir a la cita y será tiempo perdido para vosotros y para algún otro cliente que podría ser atendido en mi horario. Ojo: esta reseña no es referente a la atención del equipo (de personas). Es una crítica a este sistema de IA que aun no funciona como toca y nos hace perder mucho tiempo (y paciencia).

Miguel Angel Núñez

2025-08-26

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Servicio técnico.
Mi malestar porque ni me miraron el coche.Fui al servicio técnico de urgencia,estaba en palma de vacaciones durante 4 días,debido a una avería que tuve en mi coche particular ,no arrancaba, posteriormente arrancó pero con indicador de fallo batería 48v, y me comentaron que si no tenía cita no me podían atender.
Posteriormente estuve en un taller no oficial de Kia en Sóller ,donde al menos me comprobaron tensión de la batería y me conectaron el ordenador y me hicieron un diagnóstico .. duración total 40 min.