Kia Autovidal

Concesionario Kia en Palma (Illes Balears)

4.2 (489 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Kia Autovidal es un concesionario Kia autorizado que ofrece venta de vehículos nuevos Kia, reparaciones y servicios asociados en Gran Vía Asima, 32, Norte, 07009 Palma, Islas Baleares. Como distribuidor oficial, gestiona modelos como Ceed, K4, Sportage y Stonic, con opciones híbridas ligeras y tecnologías ADAS.

Venta de coches Kia nuevos con garantía de 7 años o 150.000 km.

Taller de reparación de automóviles y taller mecánico oficial.

Asistencia en carretera gratuita por 3 años para clientes Kia.

Pruebas de vehículos y ofertas comerciales.

Servicios de conectividad Kia Connect y actualizaciones OTA.

Concesionario de automóviles y agencia de alquiler de coches.

Concesionario Mitsubishi.

En Palma, Kia Autovidal proporciona servicios locales confiables con acceso a actualizaciones de mapas gratuitas, sistemas de seguridad avanzados y soporte oficial de Kia para residentes y visitantes de las Islas Baleares.
Actividades: Concesionario Kia Taller de reparación de automóviles Concesionario de automóviles Agencia de alquiler de coches Taller mecánico Concesionario Mitsubishi
Dirección: Kia Autovidal, Gran Via Asima, 32, Norte, 07009 Palma, Balearic Islands
Sitio web: https://www.kia.com/es/concesionarios/autovidalytalleres/

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Ver Precios

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
American Express, MasterCard, VISA

Clientela

Amigable con la comunidad LGBTQ+
Espacio seguro para personas transgénero

Servicios

Aseos unisex

Qué ofrece

Alquiler de coches
Cambio de aceite
Lavado de coches
Servicios de reparación

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Planificación

Se necesita cita

Opciones de servicio

Compra en tienda
No hay entrega a domicilio

Ubicación de Kia Autovidal

Cargando mapa…

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Opiniones de Kia Autovidal

4.2 (489 reseñas)

Última sincronización: 2 de julio de 2026

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Kia Autovidal (últimos 2 años)

4,2

★★★★ ★

Últimas 20 reseñas · ver todas

✓ José Navarro top ✓ Ana profesional ! Taller lento ! Citas robot falla ! Atención variable

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Kia Autovidal brilla por vendedores excepcionales como José Navarro y Ana en ventas, pero enfrenta críticas recurrentes en taller y gestión de citas.

Por qué la gente lo elige

Elegir Autovidal por atención personalizada y profesional en compra de Kia, ideal para quienes priorizan vendedores expertos sobre postventa.

Resumen creado a partir de 19 reseñas reales de clientes · 1 descartadas por no aportar información

Equipo mencionado

JN

José Navarro

vendedor · 6 menciones
A

Ana

comercial · 2 menciones
J

Jesús

vendedor · 1 mención

Servicios destacados

taller mecánico
9×
Kia Niro
1×
Kia Stonic
1×

Para quién es

parejas compradores

“mi pareja y yo acudimos al concesionario”
dueños Kia recientes

“Mi coche Tiene apenas un año”

Marcas Kia

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención vendedores

Trato amable y resolutivo de vendedores durante visitas y ventas. · 12 menciones · 2 negativas

92 %

“José Antonio Navarro por su profesionalidad y la atención recibida tan amable”
Servicio taller emergente

Reparaciones y mantenimiento postcompra en el taller mecánico. · 9 menciones · 6 negativas · 1 mixtas

42 %

“Muy mal servicio en el taller. Para concretar cita , un robot.”
Gestión citas emergente

Sistema de reservas, teléfono y asistente virtual para citas. · 5 menciones · 5 negativas

28 %

“su asistente virtual es un autentico desastre. Tuve que llamar 11 veces”
Profesionalidad

Competencia y eficiencia del personal en procesos. · 8 menciones · 1 negativas

90 %

“Ana fue toda una profesional desde principio a fin.”
Proceso compra emergente

Facilidad y claridad en la venta y elección de vehículos. · 5 menciones

94 %

“La venta de mi coche fue rápida, clara y sin complicaciones.”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

10 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (50 %).

Índice de recomendación

50% recomienda

Opiniones mixtas · revisa los detalles

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona José Navarro ↔ amable y profesional ×6
Persona Ana ↔ profesional y atenta ×2
Servicio taller mecánico ↔ poco profesional ×4
Servicio taller mecánico ↔ lento en reparaciones ×3

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “concesionario Kia Palma”
8 señales
Transaccional “taller reparación Kia”
7 señales
Transaccional “cita taller Kia Autovidal”
4 señales
Transaccional “comprar Kia Niro Palma”
2 señales
Informacional “información coches eléctricos Kia”
2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

2 consejos

Recomendado

Pide por José Navarro

Múltiples reseñas elogian su atención profesional en ventas y resolución de dudas.

José Navarro

Consejo Solicita específicamente a José Navarro al llegar para compra o consulta.

A tener en cuenta

Evita robot para citas

Quejas recurrentes sobre asistente virtual y falta de respuesta telefónica en taller.

taller mecánico

Consejo Llama directamente al número general del concesionario para gestiones urgentes.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 19 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Kia en Palma .

esther boluda alonso

2026-07-02

Google

Compramos un KIA EV3 en enero de 2025 en KIA AUTOVIDAL. La venta, bien. La posventa, lamentable.
El 16/06/26 el coche se averió por completo, un fallo que según hemos comprobado ya afecta a otros propietarios del mismo modelo (problema de fabricación). Es el único coche de la familia y, a pesar de ello, el concesionario no nos ha ofrecido ningún vehículo de sustitución. Casi una semana después seguimos sin noticias de cuándo estará listo, pagando de nuestro bolsillo un coche de alquiler por un fallo que es responsabilidad de KIA, no nuestra.
Una avería puede pasar, pero dejar a un cliente sin coche, sin alternativa, sin plazos y asumiendo un gasto que no le corresponde es inaceptable. No recomiendo este concesionario por su servicio de posventa. Ojo si habéis comprado un KIA EV3 que están teniendo problemas y te dejan sin coche !!!

Diego Lopez Radelo

2026-07-01

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Son una gente muy amable y cumplidora

Respuesta del propietario:

Estimado Diego,
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nuestro equipo ha sido positiva y que destaca nuestra amabilidad y compromiso.
Agradecemos su confianza.

Atentamente,
Kia Autovidal

maria mf

2026-06-28

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Llevas el coche para su revision anual y sale perdiendo gasolina y teniendo que llevarlo de nuevo por algo que han dejado mal. El coche llego bien y salio mal…400€ para que te jodan el coche! Resulta que hay que tengo yo que hacer la revision de la revision, visto lo visto! Un desastre!

Miquela Torrens Terrassa

2026-06-24

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Compré un Kia Stonic km 0 en Kia Autovidal Palma y mi experiencia está siendo muy decepcionante.

En apenas un año el vehículo ha sufrido tres averías que no son consecuencia de un mal uso por mi parte. Actualmente el coche lleva más de una semana y media en el taller y sigo sin recibir información clara sobre el diagnóstico, la reparación ni una fecha estimada de entrega.

Además, hay una muy mala atención atención al cliente. Intento contactar por teléfono y resulta prácticamente imposible hablar con una persona. Siempre me derivan a un asistente virtual y, pese a solicitar que me llamen, nadie se pone en contacto conmigo para informarme de la situación.

Además, al quedarme sin vehículo durante este tiempo, no me han ofrecido ninguna solución real de movilidad, ya que no disponen de coche de sustitución ni de alternativas de alquiler disponibles.

Después de tres averías en un año esperaba una atención mucho más profesional y una comunicación mucho más transparente. Como clienta me siento desatendida y frustrada por la falta de información y de soluciones.

Respuesta del propietario:

Estimada Miquela,

Lamentamos sinceramente la situación que nos describe y las molestias que le han ocasionado las incidencias sufridas con su vehículo, así como la falta de información durante el proceso de reparación.

Entendemos su frustración ante las averías experimentadas en un periodo tan corto de tiempo, así como por las dificultades para contactar con nuestro equipo y obtener una actualización sobre el estado de su vehículo. Asimismo, lamentamos los inconvenientes derivados de la falta de una solución de movilidad durante la estancia del coche en el taller.

Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Sus comentarios son fundamentales para identificar áreas de mejora y seguir trabajando para ofrecer una atención más ágil, transparente y acorde con las expectativas de nuestros clientes.

Atentamente,
Kia Autovidal