Maria Bauza

2025-12-29

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Recomiendo totalmente Opel Isleña de Motores, por la profesionalidad y efectividad, y el trato personalizado siempre recibido.
Muchas gracias

Sergi Alvarez

2025-12-24

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Atención personalizada de primera, siempre aconsejando lo mejor. Un gran trato de todo el equipo, con resultados inmejorables. 100% recomendado!

oscar fernandez flores

2025-12-23

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Tras mi última visita al taller, estoy muy satisfecho con el trato recibido por Alberto durante todo el proceso. ¡Recomendable 100%!

RAFAEL JOSÉ PEDROSA LUCENA

2025-12-20

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En primer lugar debo de reconocer que la experiencia con Toni (asesor comercial) ha sido exquisita.

Si bien me veo con la obligación moral de describirle la parte negativa de mi experiencia con el concesionario que usted regenta.

Primeramente poner en contexto que hasta el día de la fecha era propietario de un furgón de la marca Peugeot modelo Rifter, que adquirí en Automoviles Coll, y que lo utilizaba para mi labor profesional, si bien reseñar que cada dos por tres tenía algún problema y acudía a su concesionario para que me lo repararan, si bien nunca he tenido ningún problema, y siempre he recibido un trato exquisito, lo cual me ha producido gran satisfacción ya que en concesionario tengo trabajadores que los considero amigos, y ademas antaño he sido trabajador del grupo al que usted pertenece (en la época de Guillermo Pedrol).

Semanas a tras, debido a una avería del motor, y por la elevada cuantía del presupuesto y el plazo de reparación, decidí adquirir un furgón Opel Combo, unido al grado de satisfacción que me brindaba su concesionario y por el grado de fidelidad que me unía no quise valorar la opción de comparar otros vehículos de otras marcas.

Una vez tomada la decisión, manifesté a post venta, que acudiría una grúa a retirar el vehículo para llevarlo a un desguace. A continuación recibí un mensaje de una tal Miguel "Buenos días. Me han comentado que el Jueves vendrás a retirar el vehículo. Informarte que se tendrá que pagar el tiempo que ha dedicado el mecánico y serían 129,23€" le respondí "de acuerdo te hago una trasferencia, sin embargo comentarte que no lo retiro para llevarlo a otro sitio a arreglar, si no porque os he comprado uno nuevo", no recibí ningún tipo de contestación, y tuve que desplazarme a abonar los 129,23 euros que tenía que pagar por diagnosticar la avería.

Una vez en sus instalaciones le reproche al tal Miguel que ni siquiera me hubiera contestado para poderle hace la trasferencia y no perder el tiempo, a lo que me contesto que estaba fuera por motivos de trabajo (cuando no está Miguel igual sería mejor cerrar las instalaciones, ya que no hay nadie más que atienda a los clientes). También le manifesté que consideraba que era poco ético cobrarme una hora y veinte minutos por un diagnostico, más aun habiéndoles comprado un vehículo nuevo.

Una vez abonado el importe solicite hablar con el gerente para expresarle mi malestar, (el hecho de primero abonar el importe fue para que no penaran que mi queja era para no pagar), me dijo que en ese momento no había nadie y que a lo largo del día el jefe de postventa se pondría en contacto conmigo, si bien a día de hoy supongo que el jefe de post venta habrá sufrido algún percance, motivo por el cual no ha regresado, ya que nadie se ha puesto en contacto conmigo.

Ante lo anterior se puede determinar que la fidelización con el cliente es meramente testimonial, ya que considero que las prácticas realizadas por lo menos son políticamente incorrectas, y únicamente están dirigidas al lucro económico.

Francisco Lopez

2025-12-17

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Mala atención en el teléfono.
Solución a un problema con la cita: búscate otro taller.
Ya está arreglado: hice caso a la chica del TF
Cita en Peugot calle Aragón
Rectifico: buena atención al TF. Me recomendó buscar otro taller y es lo que he hecho y me ha ido bien (a mí, a la empresa no se, no sé si hace está recomendación muy a menudo. Gracias por el consejo.

catalin petrut seinaj

2025-11-24

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Un diez para el comercial Toni.
Nos ha sabido aconsejar, un trato ejemplar, atento en todo momento y comunicación, eso lo valoramos mucho. Y el coche espectacular.
Muchas gracias por todo Toni.

Nataliya Mytsyk

2025-11-24

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Quiero agradecerles por el servicio de Opel. Y antes que nada Antonio. Muchas gracias. te deseo buenas ventas

davilillo oo

2025-11-21

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Muy decepcionado los empleados de recepción de taller te mandan de un lado a otro sin sentido ,ninguno con ganas de trabajar intentando que te atienda su compañero me tuvieron mas de media hora de un puesto a otro y me fui como vine sin atender

Rafael Perelló Jiménez

2025-10-13

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Inmejorable en cuanto a la atención al cliente se refiere! Personalmente me atendió Alberto, de postventa, y debo decir que fue súper atento y educado en todo el proceso, muy diligente en cuanto a tramitación de todo el trabajo realizado, controla muchísimo. Un gran profesional. Si algún día tenéis que ir, ojalá que os atienda él!

Carlos Pavez

2025-08-28

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La peor experiencia de mi vida, llevo siendo cliente de Opel y de isleña de motores de años y siempre había tenido un trato excelente, sumamente profesionales, trazabilidad y transparencia en cada proceso, cada paso en cada proceso lo informan, lo documentan y así serán al cliente y siempre he tenido un asesoramiento único, siempre me he sentido acompañado en cada avería que he tenido.

Pero ayer me llevé la sorpresa más grande de mi vida al retirar mi Opel mokka y pagar la deuda pendiente, me encuentro el vehículo todo desmontado como aparece en las fotografías.

Al increpar a los interlocutores en este caso la recepcionista Antonela, me dice que esto es así porque yo no he aceptado el montaje del vehículo, pero jamás me e visto ninguna orden de trabajo.

Lo peor estaba por llegar porque no me hacen entrega de las facturas y me las envía al día siguiente hoy y en ella hacen referencia a una OT que yo no aceite pero que no existe en ninguna comunicación. Todo esto lo han hecho y esto es especulación para no responder a la reparación que se pagó y que no se realizó ya que no se puede comprobar al estar todo desmontado.

Está reseña es importante de señalar que es relativa a isleña de motores de Ibiza que obviamente son los mismos pero creo que es fundamental dejar claro que los que gestionan isleña de motores en ibiza son nuevos, acaban de coger la concesión y ya están actuando de esta manera, ahora queda demandarles y que se hagan responsable y además les quede la cara colorada cuando no puedan demostrar primero los trabajos realizados y segundo la confección de documentos legales como facturas una vez el vehículo ya había sido entregado y haciendo referencia a órdenes de trabajo inexistentes. isleña motores de Ibiza han comenzado con un comportamiento negligente y de vergüenza. Ojalá alguien de Palma pueda corroborar esto y no permitan que l imagen de isleña de motores que llevan construyendo años se venga a bajo por estos comportamiento de mal praxis realizados por empresas que gestionan la imagen de isleña de motores.

Claudia del Ramo Rueda

2025-08-05

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Pongo una porque menos no puedo poner. Menuda vergüenza en todos sus sentidos. Me compré un coche hace un par de años y siempre se lavan las manos con ABSOLUTAMENTE TODOOOOO. Además, ni siquiera avisan de cuando se tiene que cambiar las cosas como la correa de distribución y luego les preguntas si entra en garantía y se lavan las manos. LO PEOR QUE PUDE HACER ES COMPRARME UN COCHE CON ELLOS

Antonia Muñoz Arjona

2025-07-23

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Me costó dos semanas de espera, demasiado tiempo, y demasiado dinero...
El chico que me atendió fue bastante atento...
Para mí no fue una buena experiencia...
Tienen un horario bastante reducido, con lo que es bastante inaccesible...