OK Mobility - The Showroom Asima (Palma)

Eduardo Den

2026-06-25

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Muchos coches buen servicio

j ms

2026-05-27

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La peor experiencia posible. Directamente no hubo experiencia porque me dejaron tirado en Milan con un coche alquilado. Además no me devolvieron el dinero y sigo intentando contactar con ellos, algo que parece imposible. Literalmente es UNA ESTAFA
Pongo esto en todos los sitios relacionados con OK Mobility porque ellos no responden por ningún sitio.

Lucas Di Claudio

2026-05-12

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mayo 2026 Palma de Mallorca showroom Vía Asima:
he sido atendido y asesorado de manera muy profesional por parte de Karina.
me ha explicado el proceso de reserva y compra con claridad
han traído desde Barcelona un vehículo solicitado por mi ( previa reserva) , el cual he podido conducir y revisar antes de dar el visto bueno.
todos los plazos se cumplieron incluso antes de lo acordado a la hora de reservar . en solo 48 hs tenia mi futuro vehículo listo para probar y luego de pagar retirar.

estoy a la espera de que la parte administrativa de la empresa responda tan eficientemente como la parte vendedora.

solo llevo unos días con el Vehículo y de momento va como uno podría esperar de un coche de segunda mano con 60mil km. tanto interior como exteriormente esta realmente bien

debo decir que entré con mucha desconfianza y recelo por haber leído algunos comentarios negativos , pero debido a que eran los únicos que tenían el modelo que me interesaba decidí entrar y curiosear.
agradezco la paciencia mostrada al atender a un cliente desconfiado , estilo cuñadazo a la defensiva y haber sabido responder todas mis dudas.

ahora ya estoy en mano de la fiabilidad que muestre un vehículo el cual no ha sido estrenado por mi.
si surge algún problema aquí regresare para contar como lo he resuelto y como han respondido.

A. A.

2026-04-30

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Todo perfecto, recomendado

Marga Crespi

2026-04-30

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Atención al cliente después de la venta pésima hace 2 meses que estoy esperando una solución l no me contestan a la hora de vender bien pero cuando necesitas ayuda te Dan largas

Verónica Magdalena

2026-04-16

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Excelente servicio. La asesoría de Mariana Ochandorena y su atención hacen del lugar un espacio donde pudimos escoger tranquilamente el coche que hemos comprado. Indudablemente recomendable.

Cris Hernandez

2026-03-30

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Desastroso.
Es increíble que algo tan básico como la factura del primer mantenimiento no puedan mandarme, Aida Ferrer qué es quien me vendió el coche no responde ni correos ni el teléfono. Nadie responde ninguno de los teléfonos que aparecen en la web. Ya lo único que se me ocurre es buscar apoyo con el Defensor del pueblo.

Carmen Fernández Tellez

2026-01-30

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NO COMPRÉIS NUNCA un coche con Ok Mobility si no quieres problemas. Compramos un coche a primeros de octubre. Ellos saben que sus vehículos tienen leasing y reservas de dominio anotadas pero te lo venden diciendo que no te preocupes que es su forma de proceder y que en cuanto está el pago cancelan con la financiera y quitan la reserva. Te hacen pagar 590 euros por el traspaso extra al precio del coche, pues 4 meses después, sigo sin tener el coche a mi nombre. Ya ni te cogen el teléfono, escribes a postventa y no te responden los email. Compramos el coche en Mallorca y pagamos para que nos lo trajesen a península. Da igual que tengas una factura porque no te puedes poner el vehículo a tu nombre. Venden vehículos que no están libres de cargas y se desentienden. No me va a quedar otra que denunciarles. Quiero que me devuelvan mi dinero y se lleven con el coche.

Teresa Brull mayol

2026-01-16

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Fantástico servicio por parte de Karina, un diez sobre diez con la compra de mi coche , me ayudó muchísimo en todo, sin duda la recomiendo

Positive Vibes

2026-01-08

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Alvaro Sanchez es el mejor agente de OK. Cada vez que necesito ayuda, cuento con el. Muchas gracias Alvaro!!

Alan Cano

2026-01-04

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Adquirí un vehículo en OK Mobility el 25 de junio de 2025 y, lamentablemente, desde el primer momento lo recibí con piezas dañadas . Tras poner la reclamación correspondiente, en noviembre y gracias a la mediación del servicio de atención al consumidor, la empresa se comprometió a contactar conmigo a la mayor brevedad posible para solucionar el problema.

A día de hoy, enero de 2026, han pasado más de ocho meses y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Las piezas continúan dañadas y, como es lógico, el paso del tiempo ha empeorado su estado, lo cual es totalmente inadmisible.

La falta de atención, compromiso y seriedad por parte de la empresa es vergonzosa. No se trata solo de una incidencia, sino del abandono total del cliente tras la venta.

Sería deseable que OK Mobility tuviese la decencia de contactar conmigo y agendar una cita en un taller de su confianza para dar una solución inmediata a este asunto que jamás debió alargarse tanto.

Una verdadera lástima que una compra tan importante haya terminado en esta experiencia.

Juan Sebastián Quiroga Peña

2025-12-12

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Pésima atención post venta. Al inicio para que compres el coche te atienden de lo mejor.

Una vez tienes un inconveniente solo te dan largas.

Compramos un coche y se tardaron meses en darnos la segunda llave y los documentos de propiedad. Al hacer el reclamo nos dieron un supuesto vale para un mantenimiento gratuito en compensación por lo ocurrido.

Cuando me acerco a hacer efectivo el vale, resulta que no hacen mantenimiento y solo eran estrategias de sus trabajadores para darle contentillo a los clientes.