Rampas complicadas para maniobrar en mantenimientos. Llega con tiempo extra y verifica espacio en rampas.

Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa

Concesionario Hyundai en Erandio (Bizkaia)

4.3 (649 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa es el concesionario oficial de Hyundai en Lutxana - Enekuri, Erandio, Bizkaia, especializado en la venta de vehículos nuevos y seminuevos Hyundai, así como en servicios de posventa como taller de chapa y pintura, reparaciones mecánicas y mantenimiento.

Venta de coches Hyundai nuevos, compactos, SUV y eléctricos.

Vehículos seminuevos certificados bajo programa Hyundai Promise con garantía de hasta 5 años sin límite de km.

Taller de reparación de automóviles, chapa y pintura.

Servicios de financiación Hyundai Move, renting a largo plazo y planes de mantenimiento.

Seguro Hyundai exclusivo, accesorios originales y myHYUNDAI.

Atención a empresas con gestión de flotas y tecnologías híbridas/eléctricas.

Garantía de 5 años y asistencia en carretera en España y Europa.

Con cuatro exposiciones en Bizkaia, ofrece soluciones completas de movilidad desde Erandio, cerca de Bilbao, con cita previa y exposición virtual para vehículos Hyundai.
Actividades: Concesionario Hyundai Taller de chapa y pintura Taller de reparación de automóviles Taller mecánico Concesionario de automóviles Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión
Dirección: Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa, Fatima Etorb, S/N, Lutxana - Enerkuri, 48950 Erandio, Bizkaia
Sitio web: https://www.hyundai.es/concesionarios/hyunbisa

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Ver Precios

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito

Clientela

Amigable con la comunidad LGBTQ+
Espacio seguro para personas transgénero

Servicios

Aseos unisex

Qué ofrece

Artículos usados
Cambio de aceite
Lavado de coches
Servicios de reparación

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Aseo adaptado para sillas de ruedas
Asientos adaptados sillas de ruedas

Opciones de servicio

Compra en tienda
No hay entrega a domicilio

Ubicación de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa

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Opiniones de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa

4.3 (649 reseñas)

Última sincronización: 2 de julio de 2026

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa (últimos 2 años)

4,3

★★★★ ★

Últimas 20 reseñas · ver todas

✓ Comerciales profesionales ! Taller desastroso ! Acceso complicado ! Llamadas saturadas ✓ Personal amable

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario Hyundai con comerciales destacados pero recurrentes quejas en taller y postventa.

Por qué la gente lo elige

Elegido por atención cercana y profesional en compras de vehículos nuevos, pese a problemas en reparaciones y comunicación.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

JD

Josu del Valle

comercial · 1 mención
J

Janire

comercial · 1 mención
J

Javier

comercial · 1 mención
ML

Miriam Lamberti

comercial · 2 menciones
G

Gontzal

comercial · 1 mención
E

Eder

taller · 1 mención
I

Ivan

taller · 1 mención
S

Sergio

comercial · 1 mención

Servicios destacados

revisiones
5×
servicio postventa
3×
taller mecánico
8×
Hyundai Tucson
2×
Hyundai i20
1×
cambio de ruedas
1×
lavadero
1×

Zonas rampas de acceso taller

Marcas Hyundai Hyundai Kona Hyundai Tucson Hyundai i20

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención comercial

Trato amable y profesional de los comerciales en la compra de vehículos. · 9 menciones

94 %

“comercial muy profesional, desarrollando su labor con amabilidad y rapidez”
Servicio taller

Reparaciones y revisiones con problemas de calidad y diagnóstico. · 12 menciones · 9 negativas · 1 mixtas

28 %

“Servicio post venta y taller DESASTROSO”
Gestión citas teléfono emergente

Dificultad para contactar y obtener citas por teléfono. · 7 menciones · 6 negativas

19 %

“que te cojan el teléfono es cuestión de unos 15 minutos de media”
Acceso instalaciones emergente

Problemas logísticos y de maniobra en rampas y parking. · 3 menciones · 3 negativas

12 %

“el acceso hasta los talleres está bastante complicado”
Comunicación postventa

Falta de follow-up y respuestas a incidencias. · 6 menciones · 5 negativas

22 %

“me dicen que se pondrán en contacto conmigo, ya han pasado 3 semanas”
Amabilidad personal

Trato simpático y cercano del equipo general. · 5 menciones

92 %

“El personal muy amable y simpáticos”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

12 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (60 %).

Índice de recomendación

60% recomienda

Bien valorado con margen de mejora

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Miriam Lamberti ↔ profesionalidad ×2
Servicio taller mecánico ↔ desastroso ×3
Marca Hyundai Tucson ↔ entrega rápida ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “concesionario Hyundai Erandio”
8 señales
Transaccional “taller reparación Hyundai Bilbao”
10 señales
Transaccional “revisión Hyundai Kona”
3 señales
Transaccional “cita taller Hyundai Bizkaia”
5 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos

Recomendado

Elige comerciales específicos

Varios clientes destacan a Miriam Lamberti y otros por profesionalidad en compras.

Miriam Lamberti Javier

Consejo Pide por Miriam Lamberti o Javier para proceso de compra fluido.

A tener en cuenta

Evita llamadas directas

Quejas recurrentes por saturación telefónica y demoras en citas.

Consejo Reserva cita online vía enlace proporcionado por el negocio.

A tener en cuenta

Cuidado con acceso

Rampas complicadas para maniobrar en mantenimientos.

rampas de acceso

Consejo Llega con tiempo extra y verifica espacio en rampas.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Hyundai en Erandio .

aitor mola

2026-06-30

Google

Horroroso. Había tres comerciales y se pasaron la bola entre ellos para atendernos. El último nos hizo el presupuesto de dos coches sin verlos previamente. Finalmente pudimos verlos. Profesionalidad y ganas de trabajar=0.

Respuesta del propietario:

Hola, Aitor. Lamentamos sinceramente que la atención que recibiste no estuviera a la altura de tus expectativas. Entendemos la frustración que puede generar una experiencia como la que describes y nos gustaría conocer con más detalle lo ocurrido para poder revisarlo internamente. Si te parece, puedes escribirnos a atencioncliente@grupoortasa.com contándonos tu caso e indicando, si es posible, el día y la hora aproximada de tu visita. Nos ayudará a investigar lo sucedido y a tomar las medidas oportunas para mejorar. Gracias por compartir tu experiencia.

manuel herrera rodriguez

2026-06-28

Google

En mi opinión desplazarme desde Barakaldo hasta el alto de enekuri para visitar el taller es muy engorroso.
Lamentable que una localidad que pasa de los 100000 habitantes no tenga un taller hundai

Respuesta del propietario:

Hola, Manuel. Gracias por compartir tu opinión. Entendemos perfectamente. Agradecemos que nos traslades este punto de vista, ya que nos ayuda a conocer las necesidades de nuestros clientes. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio y hacer que cada visita merezca la pena. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro.

Patricia Fernández Moya

2026-06-26

Google

Buen trato y atención.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu comentario, Patricia! 😊 Nos alegra saber que recibiste un buen trato y una atención a la altura de tus expectativas. En Hyundai Hyunbisa Enekuri trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano y profesional. ¡Esperamos volver a verte pronto!