Mini Space Terrassa
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Santi Enrique, una entidad enfocada en Concesionario de automóviles. Santi Enrique en Acceso Pv:, Avda. Jaume I, 15, Carrer del Periodista Grané, 2 lo posiciona como un lugar estratégico para Taller de reparación de automóviles. Ostentando una puntuación de 4.3 a partir de 583 reseñas, Nissan Para conocer detalles, se recomienda contactar con Nissan
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Me acabo de comprar un coche y la verdad que no puedo estar aparte de contento por el coche por el trato recibido por Raquel es una vendedora fantástica en todo momento ha facilitado la compra solucionando cualquier problema que podía salir como venía de otra ciudad me vino a buscar a la estación muchas gracias Raquel por el trato recibido para la próxima compra ya sé el sitio donde tengo que ir
¡Muchísimas gracias por tu excelente valoración, David! Nos alegra enormemente saber que estás tan contento con tu nuevo coche y, sobre todo, con la maravillosa atención que te brindó Raquel en nuestro concesionario Nissan | Santi Enrique. Detalles como ir a buscarte a la estación demuestran el gran compromiso de nuestro equipo por ofrecer una experiencia de compra excepcional y sin complicaciones, especialmente para quienes nos visitan desde fuera de la ciudad. Transmitiremos tus amables palabras directamente a Raquel, ya que sabemos que le hará una gran ilusión saber que su dedicación marcó la diferencia en tu experiencia. Esperamos que disfrutes al máximo de cada kilómetro con tu nuevo vehículo y estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro para lo que necesites. ¡Buen viaje y enhorabuena por la compra!
El tracte amb el Marc va ser de 10. Sempre va estar atent i disposat i va posar totes les facilitats possibles. Molt comunicatiu. Com a client, vaig quedar molt content.
Hola Carles,, moltes gràcies per valorar-nos de manera tan positiva. Ens alegra molt saber que el Marc et va oferir una atenció de deu a les nostres instal·lacions de Nissan | Santi Enrique. Transmetrem les teves amables paraules a tot l'equip, ja que ens motiva a seguir oferint el millor servei possible als nostres clients. Esperem tornar-te a veure ben aviat!
Primera y ultima vez que compro en Nissan
Cuento mi experiencia al comprar un Qashqais con opción de cambio, devolución a los 4 año.
A los 6 meses de tenerlo la pila del mando ya estaba gastada y los frenos chirriaban cuando solo se habían hecho 10000km de circulación, que me da a entender que se me entregó un coche ya gastado y mal revisado.
Recibí una carta diciéndome que pasará por el taller de Nissan porque había salido una partida de fabrica que podía tener un defecto en una parte del motor, algo no muy complicado, lo llevo al taller y quien me recibe sin problema me dice " eso tiene rápida solución se pone un pegamento en el tubo para que no se roce y ya está"...esa es la manera de arreglar un defecto de fabrica de un coche nuevo y ya está ?
El gran problema aparece cuando se acercan los 4 años para devolver el coche, aquí ya son todo problemas, no te lo aceptan porque tiene unas rayadas que has de arreglar antes de la entrega, sin problema, por supuesto es algo que debo hacerme cargo yo, dime el presupuesto de vuestro taller,lo acepto y lo hacéis pero como el día que fui a devolverlo se cumplieron los 4 años he de pasar la ITV para la entrega si no no me aceptan el coche...
En definitiva, un servicio post venta tan nefasto y horrible hasta el último minuto de entrega del coche...de esta manera la experiencia de compra con Nissan ha sido negativa en su totalidad..que conlleva con esto que sea la primera y ultima vez en comprar en Nissan un vehículo.
No han facilitado en ningún momento la información correcta cuando quise hacer la devolución , me he ido encontrando trabas y obligaciones a medida que llegaban, si esto se explica el día que llamo para informarme de la devolución, lo hago, no tengo problema por pagar una reparación de rayadas, no tengo problema por pasar con antelación la ITV
Gracias por hacerme pasar una experiencia desastrosa y tener una opinión que transmitiré al comprar con vosotros
Por cierto, ya he escrito email al departamento de calidad, no sé si servirá de algo pero para que otros usuarios lo puedan ver
Hola, Juan. Gracias por explicarnos con tanto detalle tu experiencia.
Nos sabe mal que la compra de tu Nissan Qashqai no haya estado a la altura de lo que esperabas, especialmente por las molestias que comentas con el mando, los frenos, la actuación técnica indicada por Nissan y la información recibida durante el proceso de entrega y devolución del vehículo.
Hemos tomado nota de todo lo que indicas y, si ya has escrito al departamento de calidad, revisaremos el caso con el equipo correspondiente para poder darte una respuesta lo más clara posible. Para nosotros es importante entender bien lo ocurrido y poder atenderte de forma directa.
Puedes contactar con nuestro departamento de calidad en calidad@santienrique.com para seguir tratando tu caso personalmente.
Un saludo,
Equipo Nissan Santi Enrique
Muy buena atencion
¡Hola Adrian Dominguez! Muchas gracias por tu excelente valoración y por destacar la buena atención que recibiste. Nos alegra enormemente saber que tuviste una experiencia tan positiva con nuestro equipo. En Nissan | Santi Enrique trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y asesoramiento posible a nuestros clientes. ¡Esperamos volver a verte muy pronto por nuestras instalaciones!
Buenos días al equipo Santi Enrique. Después de pasar por un concesionario de Barcelona, y otro en Manresa, que me dejaron sin coche en total más de cuatro días sin solucionar el problema de mi Ebro s700 phev. Cinco meses perdidos,no sabía que hacer con el coche. Llamé atención al cliente,un Sr muy amable, me recomendó a Santi Enrique, y a las 2 horas, ya teníais la solución . Un operario experto en ebro,encontró el dichoso borne negativo flojo, me lo dejaron así en Quadis de Mataró. Cinco meses sin saber que era un Ebro, gracias a Santi Enrique, un abrazos a todos sois geniales, seguir así.
¡Hola Enric! Queremos agradecerte enormemente que hayas compartido tu experiencia con nosotros en Nissan | Santi Enrique. Nos alegra muchísimo saber que nuestro técnico experto pudo resolver el inconveniente de tu Ebro s700 phev de forma tan rápida y eficaz tras esos meses de tanta incertidumbre. Tu satisfacción y tranquilidad son nuestra máxima prioridad, por lo que transmitiremos tus amables palabras a todo el equipo. ¡Un fuerte abrazo y que disfrutes al máximo de tu coche!
Servicio postvenda nefasto, zero comunicación. Luego te venden el coche km 0 con defectos y se escudan en que la garantía Nissan cubre las reparaciones y mientras tanto tú con el coche acabado de comprar en el taller más de un mes. No le pongo 0 estrellas porqué no se puede.
Hola Daniel, nos gustaría revisar tu caso con detalle junto al equipo correspondiente para poder contrastar lo ocurrido y darte una respuesta más concreta. Por favor, escríbenos a calidad@santienrique.com indicando tus datos de contacto, matrícula y número de orden de reparación, si lo tienes disponible. Gracias por trasladarnos tu experiencia.
La verdad un trato fantástico y la vendedora Raquel un 10x10 una maravillosa persona te lo explica todo muy bien la verdad que asin da gusto comprarse un coche la recomiendo muchísimas gracias por todo Raquel eres la mejor
¡Hola Abel! Muchísimas gracias por tu excelente reseña y por destacar el fantástico trato de Raquel. Nos alegra enormemente saber que tuviste una experiencia de compra tan agradable con nosotros en Nissan | Santi Enrique. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo coche!
Fui atendido por Raquel Martínez.
Una gran profesional, se nota que conoce el mercado a la perfección y entiende lo que el cliente necesita adaptándose a ello.
Recomiendo 100% que preguntéis por ella.
Hola Alejandro, muchas gracias por compartir tu excelente experiencia en Nissan | Santi Enrique y por destacar la gran labor de Raquel Martínez. Nos alegra enormemente saber que su profesionalidad, conocimiento del mercado y atención personalizada hicieron que tu visita fuera de diez. Transmitiremos tus amables palabras a Raquel, ya que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio cada día. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Finalmente no compre alli el vehiculo porque este no me encajaba, pero la atencion recibida por Raquel fue excelente. Ella nos ayudo en todo momento y recibimos un trato superior a las expectativas. Muchas gracias por todo!
Muchas gracias, Gemma, por compartir tu fantástica experiencia con nosotros en Nissan | Santi Enrique. Nos alegra enormemente saber que, aunque el vehículo no se adaptaba a tus necesidades, la atención y el trato recibidos por parte de Raquel hayan superado tus expectativas. Sin duda, le transmitiremos tus amables palabras a nuestra compañera, ya que se sentirá muy orgullosa de saber que su dedicación marcó la diferencia. Esperamos tener la oportunidad de ayudarte de nuevo en el futuro si decides buscar otra opción que se ajuste a lo que necesitas.
Todo súper bien! Raquel 10/10, muy amable y ágil en las gestiones del coche. Me voy súper contenta con mi Qashqai :)
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña, Mayra! Nos alegra enormemente saber que estás tan contenta con tu nuevo Qashqai y que la atención de Raquel haya sido de diez, destacando su amabilidad y rapidez en todas las gestiones. Para todo el equipo de Nissan | Santi Enrique es un verdadero placer saber que logramos ofrecerte una experiencia de compra tan positiva y ágil. Trabajamos día a día con mucho entusiasmo para que el proceso de adquirir un vehículo sea lo más cómodo y agradable posible para nuestros clientes. Te deseamos que disfrutes al máximo de cada trayecto a bordo de tu nuevo coche y sabes que aquí nos tienes a tu entera disposición para lo que necesites en el futuro.
Molt correcte. Un pel car, però l'atenció és molt bona. Van solucionar el problema dels discs de fre, en 24 hores.
Hola Silvia, moltes gràcies per compartir la teva experiència amb nosaltres. Ens complau saber que l'atenció rebuda a Nissan | Santi Enrique va ser del teu grat i que vam poder resoldre el problema dels discs de fre amb la celeritat que necessitaves. Treballem diàriament per oferir un servei eficient i de qualitat per garantir la teva seguretat al volant. Esperem tornar-te a veure aviat pel nostre centre.
Muy contentos con la compra de nuestro Nissan. Raquel nos atendió súper bien desde el primer momento, muy amable y cercana, y nos ayudó en todo el proceso. Da gusto encontrar personas así.
Muchas gracias, Agata, por dedicar un momento de tu tiempo para dejarnos esta fantástica valoración de cinco estrellas. Nos llena de orgullo leer que estás tan satisfecho con la compra de tu nuevo Nissan y que la atención recibida por parte de Raquel fue excepcional desde el primer contacto. En Nissan | Santi Enrique, nuestro objetivo principal es ofrecer un trato cercano, amable y profesional para que el proceso de adquisición sea lo más sencillo y agradable posible para nuestros clientes. Transmitiremos tus amables palabras directamente a Raquel, ya que comentarios como el tuyo son la mejor motivación para que todo nuestro equipo siga esforzándose cada día. Esperamos que disfrutes de cada kilómetro recorrido con tu nuevo vehículo y que la experiencia al volante sea totalmente inmejorable. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia técnica o tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes contactar con nuestro equipo de soporte para recibir la ayuda que precises.
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