Citroën Terrassa | Maas Exclusivas Pont
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
EBRO Terrassa | Yomovo Orbeauto es un establecimiento de compraventa de automóviles ubicado en Av. de Jaume I, 15-17, Terrassa, Barcelona, especializado en la venta de vehículos nuevos de múltiples marcas.
En Terrassa, este concesionario facilita la adquisición de automóviles nuevos con variedad de motores y versiones, atendiendo a clientes locales en Barcelona y provincia.
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Marc m atendío muy bien y muy simpático,
Muchas gracias por compartir tu excelente experiencia con nosotros, XAVI SIMÓ MARTÍNEZ. Nos alegra enormemente saber que Marc te brindó una atención tan amable y profesional durante tu visita a EBRO Terrassa | Yomovo Orbeauto. Transmitiremos tus amables palabras a Marc, ya que comentarios como el tuyo motivan a todo nuestro equipo a seguir dando lo mejor de sí. ¡Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente muy pronto!
El servicio postventa de Ebro deja mucho que desear. Llevo más de dos meses con una avería en un coche en garantía ( solo tiene 5 meses) y el taller de la casa ( Ebro en Terrassa) no lo puede arreglar porque no le sirven parte del materia necesario. El servicio postventa de Ebro deja mucho que desear. Nadie te informa de cuando se podrá solucionar. Te encuentras bastante impotente. Atención al cliente tampoco es resolutivo.
Después de unos días de publicar reseña ya está solucionado. Supongo que gracias al jefe de taller que se implicó personalmente y su atención personalizada ha sido genial.
Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con el servicio postventa en EBRO Terrassa | Yomovo Orbeauto, Marian M. Te pedimos que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte al correo atencioalclient.terrassa@exclusivaspont.com para que podamos revisar tu situación y agilizar una solución. Agradecemos tu paciencia mientras gestionamos este proceso.
Después de mucho mirar nos decidimos por ir a ver el Ebro S700 Híbrido (no enchufable) y nos enamoramos desde el primer momento sin así nos nos lo hubiéramos quedado si no fuera por Natalia que nos ayudó desde el primer momento con algunas dudas que teníamos y un tema de financiación que lucho por nosotros. Después de un mes os puedo decir que el coche es espectacular, va muy fino, tiene potencia y consume muy poco. Estamos muy muy contentos, dejaros de tonterías que si es chino o no está marca, id a verlo y flipareis de la relación calidad precio respecto al resto de marcas.
Oliver, muchas gracias por compartir tu fantástica experiencia con el Ebro S700 en EBRO Terrassa | Yomovo Orbeauto. Nos alegra enormemente saber que la atención de Natalia y el excelente rendimiento de tu nuevo coche han superado tus expectativas. ¡Que disfrutes muchísimo de la conducción!
Fui a pasar la revisión y bien ,pero tenían que pedir una pieza para cambiarme en un Ebro y un mes después sigo esperando la pieza. Cuando compras el coche te dicen que tienen una central de recambios mu grande en Guadalajara , que en 3-4 días te llega cualquier recambio , que no viene de China blablabla. Ya te han vendido la moto. Un mes para traer una pieza de Guadalajara. Un mes . Si salgo andando yo y vuelvo desde mi casa ya hubiera llegado y vuelto antes de Guadalajara . Llamo dos veces al taller y las dos veces que me devolveran la llamada con la actualización por donde va la pieza . Aún sigo esperando . La verdad, decepcionado con la marca , que promete cosas y luego son igual que las marcas europeas, eso sí ,más barato . Menos mal que tengo un Flexi plan y en 3 años se quedan con su Ebro , y a por otro Flex de otra marca porque no me fío de ninguna marca como para comprar el coche entero .
PD. Ahora me respondereis con una respuesta prefabricada , que me ponga en contacto por mail con vuestro soporte y toda la misma pérdida de tiempo que siempre , que obviamente no voy a hacer ya que he llamado dos veces por teléfono con idéntico resultado .Tenéis mi nombre en la ficha por si queréis contactar conmigo . No se que me vais a solucionar por mail . Ebro, os falta mucho aún para ser una marca confiable.
PD2. Cómo suponía respondeis como si fuerais un robot . Está mi nombre en Google, no me escondo , si queréis solucionarlo solo hace falta un mínimo de interés y buscar mi ficha . Todo lo demás es paripé .
Hola, Pedro Sola, lamentamos sinceramente la demora con tu recambio y la falta de comunicación que has experimentado en EBRO Terrassa | Yomovo Orbeauto. Comprendemos perfectamente tu enfado, ya que esperar un mes y no recibir las llamadas prometidas no refleja el estándar de servicio que queremos ofrecer. Queremos revisar tu caso de forma prioritaria con el taller para solucionar este inconveniente lo antes posible. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos localizar tu ficha de inmediato y llamarte con una solución concreta.
Tuve la oportunidad de realizar un test drive con Marc y la experiencia fue excelente. Desde el primer momento fue muy atento, cercano y flexible con todo lo que necesitaba. Se nota cuando alguien disfruta realmente del trato con el cliente y cuida los detalles. Agradezco mucho su profesionalidad y la confianza que transmite durante todo el proceso.
Muchas gracias por tu comentario, Lourdes Balcells Villanueva. Nos alegra enormemente saber que recibiste una atención excelente y personalizada por parte de nuestro equipo en EBRO Terrassa | Yomovo Orbeauto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Ya llevo con mi Ebro s700 2 semanas fenomenal con El y con El commercial Marc muy Buena actecion Como commercial y persona o lo recomiendo por si Buena actecion en to-do💯💯💯👍👍👍
¡Muchas gracias por tu comentario, Diego Valero Santos! Nos alegra enormemente saber que estás encantado con tu Ebro s700 y que Marc te ofreció una atención tan excelente en EBRO Terrassa | Yomovo Orbeauto. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo!
Excel.lent, em comprat el s400 premium i Natalia va ser molt professional i molt amable
Moltes gràcies, Josep Antoni Núñez Comuñas, per dedicar un moment a compartir la teva experiència positiva amb nosaltres i per aquesta fantàstica valoració de cinc estrelles. Ens omple de satisfacció saber que la Natalia et va oferir un tracte tan professional i amable durant el procés de compra del teu nou s400 premium. A EBRO Terrassa | Yomovo Orbeauto, treballem amb molta dedicació per garantir que cada client rebi l'assessorament personalitzat i de qualitat que es mereix. El model s400 premium és una elecció excel·lent i estem convençuts que en gaudiràs moltíssim en cada trajecte. Agraïm sincerament la teva confiança en el nostre equip i la teva recomanació, ja que ens ajuda a seguir millorant cada dia. Si en el futur necessites qualsevol tipus d'ajuda o vols resoldre algun dubte sobre el teu vehicle, recorda que pots contactar amb el nostre servei de suport. Esperem tornar-te a veure ben aviat per les nostres instal·lacions!
Eficàcia , celeridad y un trato ejemplar por parte de Marc. Muchas gracias
Moltes gràcies Isaac Dominguez Alvarez per la teva excel·lent valoració de cinc estrelles i per dedicar uns minuts a compartir la teva experiència amb nosaltres. Ens omple de satisfacció saber que has rebut un tracte exemplar a les nostres instal·lacions de EBRO Terrassa | Yomovo Orbeauto. Transmetrem personalment els teus comentaris al Marc, ja que per a ell serà una gran motivació saber que la seva eficàcia i celeritat han estat tan ben valorades per tu. El nostre objectiu principal és oferir sempre un servei de màxima qualitat i una atenció personalitzada que superi les expectatives dels nostres clients. Ens sentim molt orgullosos de comptar amb professionals compromesos que fan que cada visita sigui àgil i agradable. Esperem tornar-te a veure molt aviat per Terrassa i seguir oferint-te el millor servei possible en el futur.
Trato estupendo y todo súper bien y rápido gracias a Marc excelente comercial
Muchas gracias Juan Márquez Rodríguez por dedicarnos unos minutos para valorar tu experiencia con nosotros con estas cuatro estrellas. Nos alegra enormemente saber que recibiste un trato estupendo y que todo el proceso fue gestionado de manera rápida y satisfactoria. Transmitiremos tus amables palabras directamente a Marc, ya que nos enorgullece contar con comerciales tan dedicados y profesionales en nuestro equipo de ventas. Es un verdadero placer para todos los que formamos parte de EBRO Terrassa | Yomovo Orbeauto saber que nuestros clientes quedan satisfechos con la atención personalizada que brindamos. Trabajamos día a día con el objetivo de ofrecer la máxima calidad y eficiencia en cada una de nuestras gestiones comerciales. En caso de que necesites cualquier tipo de asistencia adicional o tengas alguna duda en el futuro, recuerda que puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarte. ¡Esperamos volver a verte pronto por nuestras instalaciones!
Hemos comprado un Ebro s400 excelenc en el concesionario de Terrassa y estamos muy contentos. El trato de Natalia ha sido inmejorable, nos ha aconsejado y nos ha explicado todo de manera muy clara. 100x100 recomendable. Si tenéis pensando comprar un coche, preguntad por ella que os atenderá encantada
¡Muchas gracias por su reseña, Damaris Alcedo Fernandez! Nos alegra saber que tuvo una experiencia tan positiva con Natalia en EBRO Terrassa y que está disfrutando de su nuevo Ebro S400 Excellence.
Compré un Ebro S800 km 0 en octubre de 2025 (matriculado en enero de 2025). Tras un accidente el 17 de enero de 2026, el vehículo entró en taller el día 19 en Orbeauto Terrassa (servicio oficial).
He estado 3 meses sin coche, hasta finales de abril, debido a falta de recambios y problemas de gestión del taller. Durante todo este tiempo, la única solución ha sido un coche de sustitución al.mes de estar en el taller, s400)con una fianza de 500€, superior a la franquicia de mi seguro (250€).
Finalmente, al recoger el vehículo, he tenido que abonar 360€ por la revisión periódica (a pesar de no haber podido usar el coche durante meses) y 400€ por un pequeño daño en el coche de cortesía, ocurrido durante ese periodo prolongado provocado por el retraso.
Todo esto ha sido trasladado en repetidas ocasiones al servicio de atención al cliente de , sin obtener ninguna solución efectiva.
He realizado el pago bajo disconformidad, ya que considero que estos costes son consecuencia directa de una reparación excesivamente lenta y de una gestión claramente mejorable.
La sensación como cliente es de total desatención y falta de responsabilidad ante los perjuicios ocasionados.
Espero que revisen este tipo de situaciones y ofrezcan soluciones reales a sus clientes
Hola Anna. Hemos leído tu reseña con atención y entendemos el malestar que nos trasladas tras una situación tan prolongada, especialmente por el tiempo sin disponer de tu vehículo y por la percepción que te ha generado toda la gestión del proceso.
Tomamos nota de lo que comentas y entendemos que, en un contexto así, la falta de una solución que consideraras satisfactoria haya afectado de forma muy negativa a tu experiencia como cliente.
Nos gustaría revisar tu caso de forma detallada y poder atenderte directamente. Puedes escribirnos a atencioalclient.terrassa@exclusivaspont.com
indicando tus datos y la matrícula del vehículo para que el equipo de EBRO Terrassa | Yomovo Orbeauto pueda valorar todo lo ocurrido con la información completa.
Encantadísima, tengo que agradecer a Marc por su gestion en la compra de mi Ebro S400 siempre dispuesto a resolver cualquier duda su eficacia y rapidez es de agradecer.
Muchas gracias
¡Muchas gracias por tu reseña, Estrella! Nos alegra saber que Marc te brindó una atención excelente durante la compra de tu Ebro S400 en EBRO Terrassa | Yomovo Orbeauto. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo!
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