Fernando Fernández

2025-12-11

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El peor taller de toda Terrassa. Porfavor recomiendo que no vayáis. Lleve mi citroen para que resolvieran un fallo de motor y todo son problemas. Tardan mucho tiempo en reparar el coche y todo un desastre. NO LO RECOMIENDO PARA NADA.

Koko

2025-12-04

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Servicio postventa de taller HORRIBLE, 0 comunicación, retrasos de meses, tengo que estar constantemente encima o no hacen nada.

parece mentira que esto sea un taller oficial, se os deberia caer la cara de verguenza, el taller del gitano del barrio es mas profesional, rapido y fiable. Por no contar los precios INFLADISIMOS.

he tenido que ir 3 veces porque mi aseguradora tiene convenio con ellos, si no fuese por eso no iria JAMÁS.

La primera vez hasta te limpian el coche para que les dejes la review maquillando su falta de profesionalidad y compromiso.

Emi Martínez

2025-11-18

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Tuve un accidente y mi seguro me enviaron al taller donde realicé la compra del vehículo accidentado. Quiero expresar mi descontento con la atención recibida en su taller. No quedé nada satisfecha con el servicio.
En primer lugar, no pudieron facilitarme un vehículo de sustitución, indicándome que tendría que esperar tres meses, por lo que tuve que buscarme una solución por mi cuenta.
Además, me informaron que mi coche estaría listo en una semana y que me llamarían para darme más indicaciones sobre los tiempos, pero nunca recibí esa llamada; tuve que ser yo quien contactara para saber el estado de la reparación.

Cuando finalmente recogí el coche, el trato recibido fue muy desagradable. Solicité un comprobante de recogida y simplemente me dijeron que hablara con mi seguro. Tampoco me proporcionaron ningún tipo de información sobre la reparación realizada ni sobre las piezas sustituidas, información que a día de hoy sigo esperando.

En general, ha sido una experiencia muy negativa. Tanto el responsable del taller como la persona que me atendió en recepción mostraron poca profesionalidad. Lamentablemente, no puedo recomendar sus servicios en absoluto.

Gaspar Garcia Olmo

2025-10-28

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Llamo por teléfono y explico que he tenido un golpe en la puerta del copiloto y han saltado los airbags. Me dicen que, sin problema, que lo lleve. ¡SORPRESA! Llega la grúa y no aceptan el coche porque han saltado dos airbags y ni siquiera lo descargan de la grúa. Siendo concesionario oficial, me parece muy triste.
No llevéis vuestro vehículo, ya que si no es un trabajo fácil, no dejarán que ni siquiera descarguen el coche de la grúa.
Y eso que tengo un peritaje pasado y aprobado.
Añadido: Después de enviar el email como me comentaron aqui (ninguna respuesta) que raro, ¿no?

Ana

2025-10-17

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He llevado mi C4 Cactus a la revisión anual a este centro por primera vez y todo genial. Me aconsejaron hacerle un cambio de ruedas. Presupuesto más que razonable.

El asesor, Marcos, fue súper atento y respondió a todas mis dudas, que no fueron pocas.

Lo llevé un viernes por la mañana y lo recogí un martes por la tarde. Tenían bastante trabajo y yo no tenía prisa por el mantenimiento así que me parece un tiempo adecuado.

Si todo va bien ¡nos vemos el año que viene para la siguiente revisión!

Javier Sanchez

2025-09-24

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Quería dar las gracias al servicio técnico por hacerme creer que mi Berlingo es un Masserati, o al menos es lo que me dfan a entender cada vez que traigo el vehículo a reparar. Las facturas son del mismo nivel. A los recambios le añaden al importe real un 100 % y la mano de obra la cobran como si fueran mecánicos de fórmula 1.
En fin , totalmente recomendable para la gente que no le importe el dinero.

ToeZxX XX

2025-09-10

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Venir aquí es como ir al hospital. Contra menos vengas, mejor. He visitado este taller en tres ocasiones en seis años, y no tengo queja. Siempre cumplen el plazo o lo mejoran, buen trato, y buena gente. Sobre todo cumplen el plazo de entrega que es lo más importante. Hasta los precios me parecen razonables por ahora. Llámame bicho raro si quieres.

Sin embargo está vez, no sé si porque estaba agosto por medio y había gente de vacaciones, el estrés es más que evidente en algunas personas. Y ese estrés se traslada, voluntaria o involuntariamente, a los clientes. Supongo que así lo veis en las ultimas reseñas.

No les vendrían mal un par de manos más. O eso o buscáis a alguien que sea capaz de digerir todo eso, pero dudo que lo encontréis.

Gracias por el buen servicio pese al último punto.

Iván AG

2025-08-21

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Fatal experiencia tenía hora el lunes 11 a las 11 tenía que preguntar por Marcos ya cuando entró los veo que van de culo que no dan a basto les hablo suave lo m suave que puedo, le digo mi problema que el coche me da un error de turbo del vacío se por desgracia que es un tubo suelto petado se lo comento y pues como el que escucha un grillo, su respuesta bueno realizaremos diagnosis casi 90 euros cuando yo vengo de otro taller y me habían dicho que era eso pero no me podían coger el coche en ese momento, vale le dejo el coche pasa un día y me dicen ven ya, voy y me pasan un presupuesto de 2890 euros osea cambiar todo el turbo tubos etc, les lago la diagnosis le digo que me lo llevó me dicen bueno se empezaría por cambiar solo los tubos que serían 600 euros y ya vemos os e eso sí no vamos haciendo, yo ya me lo quería llevar ya veía que van de ganas de no trabajar te infló el presupuesto y si cuela cuela cuando me vio que voy fatal de pasta porque fuy con mis hijas gemelas y el niño, me lo llevo a otro mecánico rjmotors y en 3 horas me lo tienen listo se ha soltado una t del tubo de aspiración entonces yo entiendo que estos solo han conectado la obd y punto son unos cambia piezas que no saben más que hacer que lo que les diga un ordenador solo valen si tienes el coche en garantía porque no te van a clavar nada pero vamos muy feo por vuestra parte fatal jugar así con el dinero de la gente me habéis intentado estafar y lo sabéis o ayunetar clientes pars tener menos faena. A precio coste nada 600 todos los tubos. Sin mirar nada.

Jessica Sanchez

2025-08-19

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Pese a que la atención de Sergio fue buena, en el momento que tuve un percance con el coche de leasyn no fueron del todo resolutivos.
Necesitaba una llanta original y Sergio se ofreció a perfúmela para poder cambiarla. Pues con este concesionario taller estuve esperando 5 días y nada no llegaba y Sergio vega a reclamar la llanta sin obtener respuesta. Como quien tiene prisa se mueve, en este caso yo me puse como loca a llamar a concesionarios ofíciales y para mi sorpresa en menos de 2 horas les llegó la llanta. Es cierto que era principios de agosto, pero es agosto para todos los talleres, ni yo ni el otro taller entiende como en 5 días no me la consiguieron.
En este aspecto la casa deja mucho que desear no son nada resolutivos.

Lluís Lazaro

2025-08-06

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Desde hace 6 semanas llevamos esperando para reparar la batería de un citroen ami. Tercera vez que la cambian y cobrando.coche en garantía con menos de2 años
Por otro lado, desde que ha entrado en taller la información de la reparación ha sido confusa y sin respuesta
Eso si muy educado pero poco resolutivo.
Coche AMI QUE ESTA EN GARANTIA.
mi hija esta trabajando y es su único medio de transporte. Hemos tenido que anulars las vacaciones para poder llevarla cada dia al trabajo.
En resumen esperpento y grotesco.

Gabriel Alcantara

2025-07-21

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Estabamos buscando un coche familiar con tres asientos traseros independientes y con isofix. Javier nos atendió, guió y aconsejó en todo el proceso. Poco más y se pone a jugar con los dos críos que tenemos. ¡Un gran profesional, sin lugar a dudas!

Jimena Suarez

2025-07-17

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Compré mi Berlingo en este concesionario y la experiencia fue excelente, Sergio me atendió con mucha amabilidad y profesionalismo. Me explicó todo con claridad, resolvió mis dudas con paciencia y se encargó de que todo el proceso fuera cómodo.

El día de la entrega también fue especial, todo muy bien preparado y cuidado al detalle. Muy contenta con mi coche y la atención recibida!