Citroën Terrassa | Maas Exclusivas Pont

Hola Monica, agradecemos mucho que compartas tu experiencia en Citroën Terrassa | Maas Exclusivas Pont. Nos alegra enormemente saber que Laia pudo resolver tus dudas de manera tan profesional y eficaz con sus excelentes consejos. Le transmitiremos tus felicitaciones a ella y al resto del equipo técnico por su gran trabajo.

Estimado/a Fernando Fernández, lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestras instalaciones de Citroën Terrassa | Maas Exclusivas Pont no haya sido satisfactoria y que la atención recibida no haya cumplido con sus expectativas. Para nosotros, ofrecer un trato cercano, respetuoso y mantener una comunicación transparente con cada cliente es una prioridad absoluta. Lamentamos profundamente que se haya llevado esta impresión de nuestro equipo y, en particular, de la gestión de las llamadas de seguimiento. Hemos trasladado sus comentarios directamente a los responsables de la sucursal para revisar internamente lo ocurrido y tomar las medidas necesarias para que situaciones así no vuelvan a repetirse. Queremos solucionar este inconveniente, por lo que le sugerimos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos revisar el estado de su caso de forma personalizada y ofrecerle una respuesta adecuada. Agradecemos su tiempo para dejarnos este comentario, el cual nos ayuda a detectar áreas de mejora en nuestro servicio diario.

¡Hola Monica Rojas! Muchas gracias por confiar en Citroën Terrassa | Maas Exclusivas Pont para adquirir tu segundo vehículo y por dedicar un momento a dejarnos este comentario. Nos alegra enormemente saber que Sergi te brindó una atención tan excelente y transparente, haciéndote sentir seguro durante todo el proceso. ¡Que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche y aquí nos tienes para lo que necesites!

¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña, Karam Oficial! Nos alegra enormemente saber que Sergio os ha brindado una atención tan profesional, paciente y personalizada en la búsqueda de vuestro coche ideal. En nuestro concesionario Citroën Terrassa | Maas Exclusivas Pont, nos esforzamos diariamente por ofrecer un asesoramiento de máxima calidad para que cada cliente se sienta escuchado y acompañado en todo momento. Sin duda, le transmitiremos tus amables palabras a Sergio, ya que comentarios como el tuyo son la mayor recompensa y motivación para todo nuestro equipo. Esperamos veros de nuevo muy pronto por nuestras instalaciones para seguir ayudándoos en todo lo que necesitéis. ¡Os deseamos el mayor de los éxitos en la elección de vuestro nuevo vehículo!

Estimado/a Ruben, lamentamos profundamente leer sobre la mala experiencia que ha tenido con nuestro servicio de taller y la atención telefónica. En Citroën Terrassa | Maas Exclusivas Pont nos esforzamos por ofrecer una asistencia rápida y profesional, por lo que nos entristece saber que en esta ocasión no hemos estado a la altura de sus expectativas. Queremos revisar detalladamente lo ocurrido con su caso para poder mejorar nuestros procesos. Por favor, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente al correo atencioalclient.terrassa@exclusivaspont.com para que podamos atender su situación de manera personalizada.

Benvolgut jordi bigatà, moltes gràcies per compartir la teva experiència positiva amb nosaltres. Ens alegra molt saber que vas rebre una atenció tan professional i amable per part del nostre equip a Citroën Terrassa | Maas Exclusivas Pont. Treballem cada dia per oferir el millor servei possible i comentaris com el teu ens motiven a continuar millorant. Esperem tornar-te a saludar molt aviat!

Hola David, gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que la atención recibida no estuviera a la altura de lo que esperabas en tu visita a Citroën Terrassa. Entendemos que, cuando se viene con la intención de valorar la compra de un vehículo, es importante sentirse bien atendido desde el primer momento. Dicho esto, nos gustaría poder conocer con más detalle lo ocurrido para revisar internamente la situación, ya que no siempre es fácil valorar todo el contexto únicamente a través de una reseña. En nuestro equipo trabajamos para ofrecer un trato profesional y cercano, y tu comentario nos ayuda a analizar este caso con la atención que merece. Si lo consideras, puedes escribirnos directamente a atencioalclient.terrassa@exclusivaspont.com para poder ampliar la información y gestionarlo de forma más personalizada.

Hola Albert, lamentamos sinceramente que tu experiencia en Citroën Terrassa | Maas Exclusivas Pont no haya cumplido con tus expectativas. Te pedimos que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a atencioalclient.terrassa@exclusivaspont.com para que podamos analizar tu caso detalladamente y ofrecerte una respuesta adecuada. Agradecemos que nos hayas compartido tu opinión, pues nos ayuda a identificar áreas de mejora urgentes en nuestra gestión.

¡Muchas gracias por tu reseña de cinco estrellas, Mariajo Garrido Morales! Nos llena de satisfacción saber que tu experiencia de compra en Citroën Terrassa | Maas Exclusivas Pont ha sido tan positiva gracias a la atención de Roger. Para nosotros es fundamental que cada detalle quede bien explicado, asegurando que nuestros clientes se sientan seguros y satisfechos con su decisión. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma pasión y dedicación cada día. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras instalaciones para cualquier revisión o consulta que puedas tener en el futuro. ¡Que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche y gracias por recomendarnos de una manera tan simpática!

Hola, Dany. Gracias por compartir tu situación y por explicarnos el motivo de tu visita a Citroën Terrassa | Maas Exclusivas Pont.
Entendemos tu preocupación ante una incidencia como esta y también que estés pendiente de la valoración final en función de la solución que recibas. Confiamos en que, una vez revisado el vehículo y te informen correctamente, puedas tener una respuesta clara sobre la intervención a realizar.
En cualquier caso, si después de tu visita quieres trasladarnos más detalles sobre cómo se ha gestionado tu caso, puedes escribirnos a atencioalclient.terrassa@exclusivaspont.com y lo revisaremos contigo de forma personalizada.
Gracias por compartir tu experiencia.

Hola Óscar, agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia en Citroën Terrassa. Lamentamos profundamente los inconvenientes mecánicos que has tenido con tu vehículo y el malestar que esta situación te ha generado. Valoramos tus palabras positivas hacia Bea y Andrea, y tomamos nota de tus comentarios sobre el resto del equipo para seguir mejorando nuestro trato al cliente.

¡Muchas gracias Ama por tu reseña y por destacar la atención de Roger! Nos alegra saber que la valoración de tu vehículo fue la esperada y que pronto estrenarás tu nueva Berlingo. ¡Te esperamos siempre en Citroën Terrassa | Maas Exclusivas Pont!