ŠKODA Granollers l Yomovo Pragauto

Una experiencia pésima, Buenas desde mi más humilde criterio que soi una simple trabajadora que con ilusión y esfuerzo compre un coche en stock en este concesionario el día 22 de noviembre 2025, expongo mi caso aquí.el día 16 de diciembre hacemos el pago y la financiación, el día 19 de diciembre matriculan el coche y me hacen el seguro ahora me comentan que me darían el coche antes de fiestas y con mui mala suerte para antes de reyes , a día de hoy 22 dias después de la matriculación aún no me han entregado el coche y a mas esta mañana nos hemos acercado al concesionario para pedir una hoja de reclamaciones lo que me han negado porque no estaba el chico que me vendió el coche tenía fiesta y me ha atendido su compañero y dice que él no podía dármela, que tiene que dármela el que hizo la venta , todo un horror por su parte porque si hubiera llamado a los mossos y les digo que no quieren darme la hoja de reclamación me la hubiera tenido que dar puesto que no puedes negarte, a todo esto quería que quedara constancia de mi caso a la espera de alguna respuesta.

Todo de 10!! Fuimos a varios concesionarios de la marca y teníamos claro que coche queríamos pero cuando fuimos a éste concesionario y conocimos a David García supimos que habíamos acertado de pleno. Una atención genial y super atento con nosotros. Tenemos coche para unos años pero tengo claro donde volveremos a por el próximo coche.

Encantada con el trato y atención recibida por Jordi. Muy atento, y predispuesto a resolver nuestras dudas en cualquier momento.
Gracias, seguimos en contacto 😉

Ayer me entregaron el coche después de una semana matriculado.Me lo entregaron con muy poca carga y con detalles que para ser un coche nuevo han de estar mejor, la parrilla delantera estaba sucia como de barro no cuesta nada limpiarlo.
Ahora ya a disfrutarlo y bueno espero que mejoren un poco más en la atención.

Desde que entré por la puerta hasta que salí con mi coche, Jordi me trató con la mejor de las atenciones. Después de ir a unos cuantos concesionarios y salir sin tener nada claro, Jordi me preguntó lo que buscaba en un coche (cosa que no había hecho ningún concesionario) y encontró mi coche ideal. Recomiendo totalmente este concesionario y a Jordi como vendedor!!!

⭐⭐⭐⭐⭐
Una experiencia extraordinaria en MAAS Granollers Škoda

Queremos agradecer especialmente a Jordi, el vendedor que nos atendió, por su increíble dedicación y calidad humana. Desde el primer momento demostró ser una gran persona, comprometido con su trabajo y con el bienestar de sus clientes. Como extranjeros, a menudo nos enfrentamos a barreras que dificultan acceder a ciertas gestiones. Es una lucha silenciosa que muchos vivimos, pero Jordi confió en nosotros, apostó por nuestra ilusión y gracias a su apoyo, hoy lo hemos conseguido.

Gracias a él, hoy disfrutamos de un Škoda Kamiq Monte Carlo hecho a medida. ¡Simplemente espectacular! Tiene todo lo que buscábamos: elegante, deportivo, cómodo y, sobre todo, muy seguro. Cada viaje es un verdadero placer. Entre muchas cualidades, lo que más destacamos es la seguridad que ofrece en carretera: el coche reacciona con rapidez ante cualquier obstáculo, y su sistema de frenado automático ya nos ha sorprendido gratamente en más de una ocasión. Transmite una sensación de confianza total, y eso no tiene precio.

Recomendamos al 100% tanto el concesionario MAAS Granollers como a Jordi.
¡Mil gracias por todo!

Hace unos meses compramos un Skoda Fabia Montecarlo rojo que tenían en exposición.
Queriamos dejar constancia de alguna manera el trato que tuvimos por parte de Jordi. Fue muy atento, amable, responsable y paciente ( ya que siempre venían nuestros hijos y no paraban quietos). Todo fue según lo hablado, plazos etc. Y nos lo explicó todo muy bien.
El coche va de maravilla estamos encantados.
Así que recomendamos 100% este concesionario si quieres comprar un Skoda.

Excelente servicio. Me voy muy contento y satisfecho con la atención y el servicio que me han ofrecido desde la dirección hasta el comercial. Además de un trato de 10/10 con el comercial que me lo ha gestionado todo.

Trato excelente al cliente por parte del comercial Sr.Ricardo ! Finalmente no hemos comprado el coche ( la decisión ha sido muy dificil) pero el Sr.Ricardo ha estado clarificando nuestras dudas muy amablemente y con mucha paciencia durante todo el proceso de decisión. Sin duda el trato personalizado con un gran profesional no tiene precio !

Trato excelente! sobretodo Ricardo que fue quien nos atendió y estuvo atento con la compra de nuestro karoq! Lo recomendamos 100% gracias por todo!

Muy buena atención por parte de Jordi.

Tardaron mas de 4 meses en traer una pieza (la mecatrónica del cambio DSG) porque la pedían mal, después de muchas llamadas y conseguir reclamarlo, se informaron como pedir la pieza y en 2 semanas ya la tenían.
Se les indico que cambiaran el aceite del DSG, el cual ya habían cobrado en el anterior mantenimiento pero no lo habían realizado ya que al cambiar la pieza del DSG tenían que vaciar parte del aceite y se quedo que lo harían en el cambio de pieza. Se recalco que el aceite no se había cambiado y Manel("jefe de taller") insistió que si se había realizado.
Pues al sacarlo de sus talleres como no me fiaba lleve el coche a que se realizara el cambio de aceite del DSG, y efectivamente no había realizado el cambio de aceite y lo había cobrado.
El poder realizar cualquier gestión por teléfono con este taller simplemente para informarte en que estado esta la pieza solicitado o el estado de la reparación es misión imposible, solo hacen caso cuando envías ya un mail enfadado a un buzón que lo ve toda la empresa.
No os recomiendo que vayáis a realizar mantenimientos ni reparaciones, mienten diciendo que te han hecho el mantenimiento y no se ha realizado, incompetencia máxima.
Si podéis huir de este taller.
Os pongo una foto, para que veáis el aceite que salió del DSG, y solo tendría que tener 9000Km "porque lo habían cambiado" y llevaba mas de 90.000Km, ESTAFADORES!!!

Pues después de la reseña, se pone en contacto conmigo Pau, y lo primero que me dice que el aceite sale así al ser un coche diésel y que tanto el mecánico como Manel dicen que han cambiado el aceite, porque esta facturado y si esta facturado es que se lo han cambiado, por lo que ya le digo o Manel ha mentido antes al decir que se lo cambiaban con la mecatrónica del cambio o a mentido ( que es lo mas probable) al no haberlo cambiado ya que el aceite de la caja de cambios no tiene nada que ver con el aceite del motor, la misma caja y el mismo aceite llevan los diésel y los gasolina.
Pero nada Pau r que r que se lo han cambiado que mi mecánico se equivoca.
Pues os dejo otro comentario de otro grupo de Facebook donde responden a un comentario mío para que veáis que tipo de taller es este, mirar la foto.
Esto es revisar una actuación de su protocolo y atención al cliente personalizada, di que si Pau, seguir haciendo así las cosas de mal.

Excelente atención en la compra de nuestro Kamiq! Jordi Ruiz muy atento y resolvió todas nuestras dudas buscando la mejor opción para nosotros. Rapidez en la entrega y ya estamos disfrutando de nuestro nuevo coche!!!

Concesionario ideal.
Llegamos 2 coches comprados en el mismo Concesionario y habrá más, después de recorrer varios.
La atención y trato recibidos por Jordi y por el director ha sido impecable.
El primer vehículo un skoda Kamiq no nos ha dado ningún problema, vehículo 100x100 recomendable y ahora hemos comprado uno un poco mayor skoda Karoq que seguro da todavía mejor resultado.
Gracias por todo

Jordi Ruiz fue muy atento y amable en todo el proceso de nuestra busqueda de un Skoda Kamiq. Agredecemos el servicio personal y la ayuda.

Grandes profesionales. Atentos y con excelente servicio. Mi marido y yo hemos comprado un modelo de coche cada uno y estamos encantados. Gracias Jordi por tu buen hacer. Sin duda recomendaremos este establecimiento.

El servicio al cliente no es bueno. Me llamaron por teléfono para hacer la revisión y me dijeron que me entraba con el servicio que contraté en su día, y al llegar al taller me dicen que no, que estaría mal en mi ficha anotado pero que tenía que pagar la revisión (350€), casualmente la de los 90.000 km que había que cambiar todos los filtros. Obviamente me fui sin pasar la revisión, haciéndome perder toda la mañana y viendo que hay gente a la que no le importa que pierdas tu tiempo.

La verdad es que ha sido una experiencia muy grata, coches buenos y sobretodo el trato del comercial Ricardo, todo un profesional.
Recomiendo este concesionario 💯

Una experiencia muy buena!
El trato muy profesional y al mismo tiempo afable, mas concretamente gracias a Antonio Fernandez que ha hecho que la experiencia sea genial de principio a fin!
El coche sufrió un poco de demora por motivos externos al concesionario pero ha cumplido las expectativas con creces

Hace poco compré un coche y quedé muy impresionada tanto por la excelente atención personalizada del asesor comercial Jordi, como por el impecable servicio. Encontrarás una gran variedad de coches y planes de financiación a tu medida. Yo llegué por error y terminé encontrando el coche de mis sueños, el asesor muy atento y bien informado se aseguró de que mi visita fuera memorable, ofreciéndome excelentes recomendaciones y garantizando mi satisfacción. No puedo dejar de recomendar a Maas Pragauto para disfrutar de mi fantástica experiencia !