¡Hola Oriol Garcia! Muchas gracias por tu increíble reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que recibiste una atención tan excelente de parte de Teo. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio rápido y atento, y es genial ver que sus esfuerzos han marcado la diferencia para ti. Agradecemos tus recomendaciones, y sin duda, haremos llegar tus elogios a Teo. Esperamos verte de nuevo en Citroën Granollers y seguir brindándote la mejor experiencia posible. ¡Hasta pronto!

Estimada Cecilia Alguacil Calderón, muchas gracias por tu fantástica reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que Laura ha estado atenta a tus necesidades y que te ha brindado un servicio excepcional a lo largo de los años. Su dedicación y atención al detalle son verdaderamente apreciadas, y es un placer tenerla en nuestro equipo en Citroën Granollers l Maas Exclusivas Pont. Tu tranquilidad y satisfacción son nuestra prioridad, y nos esforzamos por mantener esos altos estándares en cada interacción. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!

¡Hola LLUIS XIBELI! Nos alegra saber que Laura te brindó un excelente servicio y resolvió tus dudas. Gracias por compartir tu experiencia en Citroën Granollers l Yomovo Exclusivas Pont.

Gracias por tu comentario, Francisco Javier.

Sentimos sinceramente las molestias que te ha ocasionado la falta de disponibilidad del recambio para tu Citroën C4. Entendemos perfectamente tu malestar, sobre todo después de haber esperado tanto tiempo para la intervención y presentarte en el taller con cita previa.

En situaciones como esta, donde dependemos del suministro de piezas externas, tratamos siempre de avisar con la mayor antelación posible si detectamos un retraso, y lamentamos que en tu caso no haya sido así.

Si deseas que revisemos tu caso de forma personalizada y te mantengamos informado en cuanto el recambio esté disponible, puedes escribirnos a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com
. Estaremos encantados de ayudarte.

Gracias por trasladarnos tu experiencia.

¡Muchísimas gracias por tus palabras, Ion! 🙌
Nos alegra enormemente saber que encontraste en nuestro equipo de Citroën Granollers amabilidad, eficiencia y un trato que te ha sorprendido positivamente. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con dedicación y cercanía.

Esperamos que el resultado final también esté a la altura de tus expectativas.
¡Un saludo muy cordial de parte de todo el equipo de Exclusivas Pont! 🚗✨

Hola Sergio, gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle.

Sentimos profundamente el malestar y la situación que has vivido. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentarse a un problema técnico tan relevante, especialmente cuando está vinculado a una campaña oficial del fabricante. Sabemos que este tipo de casos generan una gran preocupación, tanto a nivel económico como emocional.

Según comentas, el equipo de taller te ofreció una atención directa y te agradecemos que lo reconozcas. En su momento, te ofrecimos realizar la reparación a precio de coste como gesto de colaboración, aunque lamentablemente no fue suficiente para resolver la situación de forma satisfactoria para ti.

Si deseas ampliar la información o trasladarnos cualquier documentación adicional, seguimos a tu disposición en 👉 atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com
. Nuestro equipo de calidad revisará tu caso con el mayor rigor posible.

Gracias nuevamente por trasladarnos tu opinión.

¡Muchas gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra saber que la compra de tu Citroën fue una buena experiencia y que Teo te acompañó con profesionalidad en todo momento. Le trasladaremos tus palabras, seguro que le hará mucha ilusión.

¡Disfruta mucho del coche!
Un saludo de parte de todo el equipo de Citroën Granollers | Maas Exclusivas Pont. 🚗💙

Hola Carlota,

Gracias por compartir tu experiencia. Entendemos perfectamente tu malestar tras lo sucedido y sentimos que el resultado no haya estado a la altura de tus expectativas. Queremos revisar tu caso con detalle para poder darte una respuesta clara y valorar cómo solucionarlo.

Te animamos a escribirnos directamente a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para poder hacer un seguimiento personalizado. Nuestro objetivo es que te sientas bien atendida y recuperar tu confianza.

Quedamos a tu disposición,
Equipo de Citroën Granollers | Maas Exclusivas Pont.

Hola Nerea, gracias por compartir tu experiencia.

Sentimos que tu visita a nuestro centro de Citroën Granollers – Exclusivas Pont no haya cumplido con tus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede resultar no obtener una solución clara y efectiva cuando se trata de algo tan cotidiano como el funcionamiento del mando del vehículo.

Desde el taller se realizó la diagnosis necesaria en base a los síntomas descritos, y se actuó según lo que técnicamente correspondía. Aun así, tomamos nota de lo que comentas para revisarlo internamente y evitar que otros clientes puedan sentirse igual.

Si deseas que lo revisemos de nuevo o ampliar información sobre tu caso, puedes contactar directamente con nuestro equipo de atención al cliente en atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com. Estaremos encantados de atenderte personalmente

¡Muchísimas gracias, Lali, por tu valoración tan positiva!

Nos alegra saber que quedasteis encantados con la atención de David en Citroën Granollers | Maas Exclusivas Pont. Transmitiremos tu mensaje al equipo, y en especial a él, ¡seguro que le hará mucha ilusión!

Gracias por confiar en nosotros. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesitéis! 🚗😊

¡Muchísimas gracias por tus palabras, Joana!
Nos emociona leer tu comentario y saber que te sentiste tan bien asesorada en Citroën Granollers. Para nosotros, escuchar y entender las necesidades de cada persona es clave, y nos alegra que lo hayas percibido así.

Gracias por recomendarnos con tanto cariño. ¡Clientes como tú también dejan huella! 🚗✨

¡Muchísimas gracias, Rubén!
Nos hace especial ilusión saber que habéis vuelto a confiar en nosotros para una segunda compra, esta vez con tu padre y su nuevo C4X. Le trasladaremos a Teo tu comentario, seguro que le alegra saber que os habéis sentido bien acompañados una vez más.

Un 10 por vuestra confianza, ¡y aquí estaremos siempre que nos necesitéis! 🚗😊