Estimado/a Mariona Fernández, ¡gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que nuestro equipo en Opel Granollers | Yomovo Exclusivas Pont pudo atender su situación con rapidez y efectividad. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y estamos felices de haber podido ayudarle en un momento de urgencia. ¡Esperamos verlo pronto!

Hola Rubén,

Gracias por compartir tu experiencia de forma tan detallada. Sentimos de verdad la frustración que te ha generado todo el proceso de reparación, especialmente después de varias visitas sin una solución clara y con valoraciones cambiantes sobre la avería.

Entendemos lo importante que es contar con explicaciones transparentes y diagnósticos bien fundamentados, más aún cuando ya se ha realizado una intervención previa. Lamentamos que la comunicación no haya sido la adecuada en tu caso y que esto haya afectado a la confianza que depositaste en nuestro equipo.

Nos gustaría poder revisar tu situación a fondo y ofrecerte una respuesta más clara y personalizada. Si lo consideras oportuno, puedes escribirnos a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com
y estaremos encantados de atenderte directamente.

Gracias por trasladarnos tu opinión. Nos ayuda a seguir mejorando.

Un saludo cordial,
Equipo Opel Granollers – Exclusivas Pont

Estimado/a M. CARME VICENTE JEREZ, lamento mucho escuchar sobre su experiencia insatisfactoria con nuestro servicio en Opel Granollers. Apreciamos que haya tomado el tiempo para compartir sus preocupaciones, ya que su feedback es fundamental para mejorar. Entendemos lo frustrante que debe ser enfrentar problemas con su vehículo, especialmente considerando su situación personal y de salud.

Le insto a que se comunique con nuestro equipo de soporte para que podamos abordar su caso y buscar una solución adecuada. Nuestro objetivo es garantizar que todos nuestros clientes reciban la atención y el servicio que merecen, y lamento que no hayamos cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Estamos aquí para ayudar y esperamos poder resolver cualquier inconveniente que esté enfrentando.

Hola José, gracias por tomarte el tiempo de dejar tu reseña.

Entendemos perfectamente tu frustración por la situación y sentimos las molestias que te está ocasionando esta espera. Tal y como te hemos ido comentando, actualmente estamos a la espera de la recepción de una pieza necesaria por parte de la marca para poder finalizar la reparación de tu vehículo.

Sabemos que esta demora está siendo larga y que la falta de información directa puede generar aún más malestar, pero queremos asegurarte que seguimos pendientes del caso y en cuanto recibamos el recambio, nos pondremos en contacto contigo de inmediato para finalizar la intervención.

Para cualquier duda o si deseas más información actualizada, puedes escribirnos directamente a atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com
.

Gracias por tu paciencia y un saludo,
Equipo de Opel Granollers – Exclusivas Pont

Estimado Suel Ena, gracias por su excelente comentario sobre Americo y nuestro servicio en Opel Granollers. Nos alegra saber que tuvo una gran experiencia y esperamos verlo de nuevo pronto.

Estimado Juan B, ¡muchas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que José te brindó un excelente servicio en Opel Granollers. Esperamos verte de nuevo pronto.

Muchísimas gracias, Neus!

Nos alegra saber que te has sentido tan bien atendida y que el trato recibido en Opel Granollers – Exclusivas Pont fue tan amable y cercano. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con ilusión cada día.

¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos! Aquí estaremos siempre que lo necesites.

¡Muchas gracias, Javier!

Nos alegra saber que tu visita a Opel Granollers fue tan positiva y que el trato recibido te dejó tan buena impresión. Comentarios como el tuyo son un impulso para seguir ofreciendo siempre lo mejor.

¡Aquí estaremos encantados de ayudarte cuando lo necesites!
Un saludo de parte de todo el equipo de Exclusivas Pont.

¡Hola Freide! Gracias por tu excelente reseña. Nos alegra saber que te atendieron bien en Opel Granollers | Maas Exclusivas Pont.

¡Gracias, Manuel!
Nos alegra saber que, aunque el problema aún está pendiente de resolver, el trato recibido hasta ahora ha sido de tu agrado. Para nosotros es fundamental que te sientas bien atendido desde el primer momento.

Esperamos poder darte pronto una solución definitiva y seguir a la altura de tus expectativas.
Un saludo de parte del equipo de Opel Granollers | Maas Exclusivas Pont. 🚗💙

¡Muchísimas gracias, Febe! 😊
Nos alegra saber que la atención fue buena y que la reparación del airbag se realizó puntualmente. Además, te agradecemos enormemente que compartas esta información tan útil sobre la campaña de sustitución de airbags en varios modelos. Sin duda, puede servir de ayuda a otros usuarios.

¡Un saludo de parte de todo el equipo de Opel Granollers | Maas Exclusivas Pont! 🚗💙

Gracias por compartir tu experiencia, JM. Entendemos perfectamente el malestar que puede generar una sustitución tan importante antes de lo previsto, especialmente tratándose de un caso tan comentado como el de los motores 1.2 Puretech.

Dicho esto, nos alegra sinceramente saber que, dentro de esa situación poco agradable, pudiste contar con la atención y profesionalidad de Arià. Nos enorgullece tener personas en el equipo tan comprometidas con el cliente, incluso más allá del horario habitual. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión.

Si en algún momento deseas comentar más detalles o necesitas cualquier otro tipo de atención, puedes escribirnos directamente a: atencioalclient.granollers@exclusivaspont.com.
Gracias de nuevo por tu valoración y por destacar lo positivo.
Un saludo de parte del equipo de Opel Granollers | Maas Exclusivas Pont.