CY
Cyasa MG
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4.6
65 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Ponemos una estrella por qué no nos permite no poner ninguna.
La postventa de un coche comprado en este concesionario de Colloto ha sido nefasta.
Avería de aire acondicionado un mes antes de finalizar la garantía, nos cargan de gas y que lo observemos sin más. A los pocos meses vemos que la avería vuelve a surgir y
como no hay garantía no se quieren hacer cargo.
Contáctanos con la responsable del servicio postventa , María y sin ningún tipo de miramiento nos dice que no entra en garantía.
Nuestra valoración final es decepcionante y no lo recomendaremos a nadie
Estimado Sr. Díaz,
Lamentamos su descontento. La avería se presenta 1 año después de la finalización de la garantía de venta de vehículo usado. En estos términos con tanto tiempo tras el fin de garantía, es imposible que podamos tramitarla como tal. Entendemos que no sea de su agrado, pero las garantías disponen de unos plazos, y unos térmimos, en su caso finalizados.
Reiteramos nuestras disculpas, si los términos pactados en la venta del vehículo no pueden cubrir esta incidencia que les ocurre en presente.
Compramos dos coches JAECOO 7 phev, los vendedores tanto Eva como Alberto Vena, excelentes vendedores y atentos. Destacar la atencion postventa , positiva, para resolver cualquier duda o incidencia
Buenos días Vanessa, le agradecemos su valoración y la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestros compañeros les ofrecieron una atención positiva y que la experiencia postventa también ha sido de su agrado. Trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado en todo momento. Un saludo y disfruten mucho de sus nuevos JAECOO 7 PHEV.
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