Silvia Bango

2025-12-20

Google

Horrible! El peor taller que he conocido.
Tardan muchísimo en dar cita y muy mala atención. Me arreglaron una cosa del coche y me causaron otra avería que no quisieron asumir. Tuve que acudir a otro garaje. Nada recomendable.

David Martín

2025-12-11

Google

Pesimo servicio. 2 meses y medio de largas y retrasos injustificados para entregar un vehículo a medio arreglar, en todo ese tiempo solo han cambiado una luna y echado gel en el sensor de lluvia y no han reparado la memoria de los asientos porque se les olvidó enviar el presupuesto al pagador (el vehículo estaba en garantía) y me mienten diciendo que es que dicha reparación se denegó. Aún así el pagador se ofrece a pagar esa parte por adelantado y que me lo reparen cuando tengan las piezas y todavía estoy esperando a que envíen el presupuesto que en teoría estaba hace 4 semanas... Por no hablar de la falta de atención y comunicación. Ah, y me entregaron el vehículo sucio, con todos los restos de la sustitución de la luna por encima de la tapicería. Un despropósito y una falta de profesionalidad absoluta. También quedaron en llamarme del departamento de calidad y sigo esperando. Ahora vendrá un bienqueda a responder aquí que les envíe un mail... Tenéis mi teléfono si queréis arreglar algo me llamáis.

Susana R A

2025-12-09

Google

Tenemos un coche de renting marca Jeep, este es el único concesionario oficial de la zona.
Este taller es un desastre, para desactivar un sensor de avería, la primera cita nos la dan para 15 días, una vez que estamos allí, nos dicen que tienen que solicitar autorización a la empresa de renting para realizar la desactivación, en 15 días no podían haber solicitado esa autorización? Pues bien para la segunda cita nos dan otros 15 días.
Total 1 mes sin coche.
Con este nefasto servicio, no compraríamos jamás un vehículo de esta marca, ni de ninguna otra que tuviera Artedo como taller oficial.
La comunicación con el taller prácticamente nula

María Y Jesús

2025-11-16

Google

No recomedable. Al menos desde que Carlos fue sustituido como jefe de taller. La nueva figura, entre otras virtudes que no mencionaré, no trata bien y excede sus competencias, más cuando se denomina "responsable de FIAT" en este concesionario. En vano tanta profesionalidad, dedicación y buen trato por parte de Paula como recepcionista. Puesto en conocimiento de la marca.

Daniel

2025-11-05

Google

Muy mala experiencia con Artedo motor Oviedo, que diferencia cuando estaban en Avilés con la marca Fiat y alfa romeo. Pedí un presupuesto hace varios días llamándoles hasta tres veces y, a pesar de haber insistido, todavía no he recibido ninguna respuesta. La atención al cliente deja mucho que desear: tardan muchísimo en contestar y no muestran interés en ayudar ni en concretar la información solicitada.

Esperaba un trato más profesional y una gestión más ágil tratándose de una empresa aparentemente sería. No recomiendo este concesionario si buscas rapidez, seriedad o una atención al cliente eficiente.

Gestiones Optima

2025-10-18

Google

⭐⭐⭐⭐⭐
Trato excelente desde el primer momento. Me atendieron con mucha profesionalidad y una eficiencia que se agradece. Los precios, de los mejores que he encontrado, y la atención al cliente impecable. Me he sentido bien atendido en todo momento, justo como uno espera al comprar un coche. Sin duda, volveré a acudir a ellos cuando busque otro vehículo.

Roberto García

2025-09-01

Google

Las tres primeras revisiones pagadas a precio atraco,en la segunda con 8000 kms me cambiaron las tres bujías del panda,y ahora reviso que de la financiera después de cuatro años que me dijeron que era el pago me siguen pasando letras, cuando el vendedor me dijo que eran cuatro años y yo me fie y firmé sin fijarme, gracias Borja que ya no está y artedo motor,llamo a la financiera y me comunican que son 60 meses,5 años,ya me vendieron lo último

M.Ángeles Rubio

2025-06-21

Google

Hace dos años que compré mi Jeep Avenger y estoy encantada.El coche es una maravilla. En el concesionario fueron muy majos y atentos. El servicio posterior en taller es genial y Paula que es la encargada de gestionarlo todo en taller es un encanto.

Hielos Frescol

2025-03-20

Google

LAMENTABLE. Ha sido la peor experiencia que hemos tenido en nuestra empresa. Contamos con una gran flota de furgonetas y, en esta ocasión, nuestra Fiat Ducato presentó una avería. La llevamos al taller oficial de FIAT, donde estuvo estacionada durante 2 meses sin que se le realizara ningún tipo de reparación. Durante ese tiempo, acudimos varias veces a preguntar por el estado del vehículo y siempre nos daban largas. En una de nuestras visitas, el jefe de taller nos dijo directamente que no iban a reparar la furgoneta y nos sugirió que la lleváramos a otro taller, lo cual nos pareció totalmente inaceptable y poco profesional.

Tras 3 meses de espera sin ninguna explicación ni solución, decidimos ir a recoger la furgoneta, ya que no tenían ninguna intención de repararla. Este tipo de servicio es completamente decepcionante y nos ha dejado profundamente decepcionados. No recomendamos este taller en absoluto y, como resultado de esta experiencia, no volveremos a llevar ninguna furgoneta FIAT a este servicio ni a comprar más vehículos de esta marca.

EDUARDO MD

2025-02-06

Google

Recién llegado de la primera revisión del SUBARU OUTBACK. Vuelvo a constatar la atención y profesionalidad de Inés (comercial) y de Paula (responsable). Agilidad, todo explicado.
Quedo tranquilo, taller de confianza.
Seguiremos viéndonos. Así da gusto. Un saludo.

Iván Baizán Alonso

2025-01-21

Google

De PENA, es la segunda vez q intento llevar mi coche, pero tengo claro q prefiero ir a otro taller. La primera vez para poder quitar un aviso, me dicen q 3 horas ( para así poder meterte coche de sustitución) incluso q tenía que dejarlo de un día para otro, la segunda, todo el día para poder coger una cita, te piden unos datos, se los doy, luego tengo que preguntarles si quieren el nombre, me dicen que sí, y luego, debieron darle la hora al “amigo de turno” aquí os dejo la conversación por wuassap, a ver si algún responsable lee esto y depura responsabilidades, porque como sigan así mal les veo…. Yo desde luego, mi coche no va a pisar ese establecimiento así tenga q ir a Madrid con él a las revisiones.

Enrico S.

2024-08-31

Google

De vacaciones con la autocaravana tuve problemas con los frenos y necesitaba una revisión para estar seguro. La empresa Artedo Motor, a pesar de ser agosto y estar ocupado, encontró tiempo para ver mi caravana en un par de días. Muy amables y serviciales revisaron mi vehículo. Agradezco nuevamente a la recepción y al taller por todo. Pido disculpas por cualquier error con el idioma, utilicé el traductor de Google.