OMODA & JAECOO Resnova Motor Oviedo
A 0 km
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Artedo Motor S.L. es un concesionario de automóviles en Oviedo, Asturias, dedicado a la venta de vehículos Fiat y servicios asociados.
Con sede en C. Cerdeño, 39, 33010 Oviedo, proporciona servicios locales de confianza para conductores en Asturias.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario de automóviles en Oviedo .
Hace menos de un año que me hice con un Stelvio y en las dos ocasiones que he tenido que ir hasta el momento, Paula y Mateo me han brindado un trato de 10, la velocidad en solucionar los imprevistos ha sido simplemente brillante, por tanto felicitar también al equipo de taller, si todo sigue así, mi coche solo pisará este taller.
Hola Ignacio, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que en sus dos visitas con su Alfa Romeo Stelvio la atención de Paula y Mateo ha sido de 10, y que el equipo de taller resolvió los imprevistos de forma tan rápida y brillante. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir manteniendo este nivel de servicio para ser siempre su taller de confianza. Transmitiremos sus felicitaciones al personal por su fantástico trabajo. Un saludo, Artedo Motor.
Tijdens onze reis in Noord-Spanje kregen wij motorproblemen met onze camper.
Bij deze garage werden wij super vriendelijk geholpen, al was het een half uur voor sluitingstijd. De werkplaatschef ondernam meteen actie en las onze motor uit en verhielp ons probleem waardoor wij onze reis konden vervolgen. Wij zijn zeer tevreden over de geboden service.
Hola Joyce, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que, a pesar de lo estresante de tener una avería en pleno viaje, la atención de nuestro equipo y la rápida intervención del jefe de taller a última hora permitieron solucionar el problema del motor de su autocaravana para que pudieran continuar sus vacaciones por el norte. Agradecemos mucho su confianza y les deseamos un feliz viaje. Un saludo, Artedo Motor.
La atención de Pedro en Omoda ha sido magnífica. Nos resolvió dudas, se ofreció a que probáramos el coche prácticamente nada más llegar (para lo que consiguió una silla infantil para nuestra hija) y nos explicó todo con mucho detalle, además de ofrecernos un trato cercano. La verdad así da gusto. Muchas gracias.
Hola Cristian, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que la atención de Pedro en Omoda fue magnífica y que su profesionalidad, cercanía y rapidez para gestionar la prueba con la silla infantil hicieron que su experiencia fuera tan positiva. Agradecemos mucho su confianza en nosotros. Un saludo, Omoda & Jaecoo Resnova Motor.
Mateo muy majo y atento.
Hola Aurora, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que el trato y la atención de Mateo fueron de su agrado. Un saludo, Artedo Motor.
Lleve mi Ducato hoy a este concesionario por un testigo que se me encendio, llegue a ultima hora de la mañana, los tecnicos ya habian marchado pero me atendio el chico que estaba en recepcion estando fuera de horario se molesto en ver el problema que tenia y me lo aclaro todo, le pido muchas gracias a ese chico aun estando fuera de horario se preocupo en mirar, quiero que quede reflejado la atencion que recibi por parte del concesionario
Hola Alfonso, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que, a pesar de llegar a última hora, el compañero de recepción se tomó el tiempo y la molestia de atenderle fuera de su horario para revisar el testigo de su Fiat Ducato y aclararle el problema. Transmitiremos personalmente sus palabras de agradecimiento al equipo para que sepan lo satisfecho que ha quedado con la atención recibida. Un saludo, Artedo Motor.
Une honte, pas de chaise, j’ai pourtant montré mon logo d’handicapé, j’étais assis sur une poubelle instable , et à la réception assis au sol ( j’ai 60 ans et 3 avc, et on refusé de regarder à mon véhicule Fiat, champion pour vendre, acheter chez eux et quand votre véhicule aura de l’âge , ce sera NON
Hola Stef, lamentamos profundamente leer su comentario y que la atención percibida durante su visita no haya estado a la altura de las expectativas de respeto y servicio que nos autoexigimos. Entendemos que hubo algún problema o fallo de comunicación con nuestro compañero, todas nuestras instalaciones cuentan con una sala de espera habilitada al lado de la recepción para los clientes. Consultamos con el taller la posibilidad de atender su vehículo sin cita previa, pero por falta de disponibilidad no fue posible realizar la revisión en ese momento. Nuestro equipo trabaja siempre con respeto y profesionalidad, y estamos revisando su caso con más detalle por si desea facilitarnos algún dato adicional. Un saludo, Artedo Motor.
Taller con grandes profesionales tanto de taller, como de atención al cliente,y departamento de calidad. Recomendable por el buen trato y amabilidad.
Hola Jesús, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que ha recibido un trato tan excelente y amable por parte de nuestros grandes profesionales de taller, atención al cliente y del departamento de calidad. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible en nuestras instalaciones. Agradecemos mucho su recomendación. Un saludo, Artedo Motor
GESTIÓN INACEPTABLE: UN MES RETENIDO PARA UNA REPARACIÓN FALLIDA.
Como cliente de larga trayectoria que ha adquirido varios vehículos de este grupo automotriz, considero inadmisible el trato y el servicio recibido en este concesionario con mi Abarth 124 Spider. La cronología de los hechos habla por sí sola:
Prisas injustificadas y abandono: Me citaron con total urgencia el pasado 30 de marzo a las 8:00 de la mañana para entregar el coche por un fallo en la ventanilla. A los pocos días intenté contactar por teléfono para conocer el estado del vehículo; fue una odisea que me cogieran la llamada y me costó muchísimo trabajo localizar al jefe de taller.
Retención de un mes: El coche permaneció allí inmovilizado durante 4 semanas completas sin avances justificables. Finalmente, me entregaron el vehículo el 29 de abril.
Cobro por una reparación fallida: Me cobraron 112 € tras aplicarme un supuesto descuento del 50%. ¿De qué sirve citar a un cliente a primera hora de la mañana con tanta prisa si luego vas a retener su coche un mes entero para esto?
El fallo técnico persiste: Apenas una semana después de la entrega, el arreglo de la ventanilla dejó de funcionar. El elevalunas sigue reproduciendo exactamente el mismo error que al principio.
Me siento profundamente decepcionado después de los años de fidelidad que he brindado a esta marca. Ya he puesto esta nefasta gestión en conocimiento de la marca por privado y sé que han contactado con el taller, pero considero una obligación pública advertir de la total falta de rigor técnico y profesionalidad de este centro. Exijo una solución real o la devolución del dinero cobrado por un servicio que no han realizado.
Hola Óscar, gracias por sus comentarios para nosotros es importante poder estudiar cada caso. Salvo error por nuestra parte nos indico que no le funcionaba el elevalunas de su Abarth correctamente, este se encontraba con manipulación previa fuera de nuestras instalaciones, tal y como nos reconoció en su momento. Tras la intervención comprobamos el correcto funcionamiento del elevalunas y la estanqueidad, y en la entrega se le pidió que lo observara y nos informara de cualquier anomalía. No hemos recibido ninguna comunicación suya, ni siquiera en su reciente visita de mantenimiento.
Es importante recordar que, si tras una reparación el vehículo no queda en condiciones óptimas o con el uso reaparece el síntoma, comunicarlo al taller a la mayor brevedad posible es fundamental. Quedamos pendientes de que nos pida cita para revisárselo. Un saludo, Artedo Motor.
Muy lamentable que estando en JUNIO se solicite una cita en el taller para una revisión y hasta SEPTIEMBRE no te den cita. Y claro ir a otro taller no oficial la garantía no se hace cargo.
Hola Iván, sentimos la demora en la cita y entendemos tu malestar. Durante estos meses la demanda es muy elevada y, para garantizar un buen servicio, debemos priorizar casos urgentes y también a los clientes que ya tienen un historial activo con nosotros. Aun así, si deseas ampliarnos tu situación, puedes escribirnos a info@artedomotor.com y revisaremos tu caso para intentar ofrecerte una solución más ajustada. Un saludo, Artedo Motor.
Yo por mi parte en un Chrysler 300C se ha hecho una campaña de una sustitución de airbag lo cual se ha hecho sin cargo alguno y con una rapidez profesionalidad y trato fabuloso lo recomiendo 100%
me desplace desde Santander puesto que aquí ahora mismo no hay taller y repito la puntualidad y la profesionalidad es de mención especial.
Hola Paco, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber su satisfacción con la campaña de sustitución del airbag de su Chrysler 300C, y que nuestro trato profesional merecieran su recomendación. Sabemos el esfuerzo que supone desplazarse desde Santander al no disponer de taller allí, por lo que agradecemos enormemente su confianza y que nuestro equipo lograra que el viaje valiera la pena. Un saludo, Artedo Motor.
Atención al cliente muy buena
Hola, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra mucho saber que la atención al cliente recibida ha sido muy buena y agradecemos su confianza. Trabajamos día a día para ofrecerle el mejor servicio posible. Un saludo, Artedo Motor.
Llevé mi Abarth Scorpioneoro a revisión y puesta a punto. Lo hicieron muy rápido
Super amables y profesionales. Los recomiendo 100%. Gracias a Paula, Mateo y Daniel por su buen saber hacer.
Hola Nuria, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que la revisión y puesta a punto de su Abarth se realizara con tanta rapidez, y por supuesto, transmitiremos su agradecimiento a nuestro equipo. Un saludo, Artedo Motor.
A 0 km
A 0.02 km
A 0.02 km
A 0.03 km
A 0.03 km
A 0.04 km
A 0.04 km
A 0.05 km
A 0.09 km