Cyasa MG

Hola Pablo,

Antes de nada, queremos agradecerte que hayas compartido tu experiencia y lamentamos sinceramente la situación que estás viviendo.

Como hablamos personalmente ayer, hemos escuchado con atención todas tus preocupaciones y comprendemos perfectamente el malestar que te está generando esta incidencia. Tal y como nos comprometimos contigo, tu caso está siendo tratado con la máxima prioridad y ya estamos trabajando para encontrar una solución que responda a las peticiones que nos trasladaste.

Somos conscientes de que una avería prolongada supone un importante perjuicio para cualquier cliente y entendemos tu frustración. Nuestro objetivo es resolver esta situación lo antes posible y mantenerte informado durante todo el proceso.

Aprovechamos también para señalar que esta incidencia concreta no representa la experiencia habitual de nuestros clientes ni define la calidad de una marca por su país de origen. Cada caso debe valorarse de forma individual y nuestro compromiso, independientemente de la marca del vehículo, es ofrecer el mejor servicio y acompañamiento cuando surge cualquier incidencia.

Seguiremos en contacto contigo para darte una solución lo antes posible. Un saludo, MG Cyasa

Hola Alberto, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que el trato y la cercanía de Aitor fueron de su total agrado, ya que nos esforzamos cada día por ofrecer una atención resolutiva y de calidad a nuestros clientes. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo, MG Cyasa.

Hola Antonio, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que su experiencia en nuestras instalaciones ha sido tan positiva y agradecemos su confianza. Un saludo, MG Cyasa.

Hola Juanma, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros y, especialmente, que el trato de Aitor haya sido de su total agrado. Su recomendación es la mejor recompensa para todo el equipo y nos motiva a seguir trabajando en esta línea. Un saludo, MG Cyasa.

Hola, José Manuel, muchas gracias por su valoración. Agradecemos la confianza depositada en nuestro concesionario y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. Un saludo desde MG Cyasa.

Hola Cecilia, ¡muchas gracias por su valoración! Nos hace muchísima ilusión saber que ha confiado en nosotros para la compra de su primer coche nuevo. El MG ZS es una elección fantástica y estamos seguros de que lo va a disfrutar al máximo. ¡Muchísimas gracias por su confianza y por elegirnos! Un saludo, Cyasa MG.

Hola Luis Miguel, ¡muchas gracias por su valoración! Es un placer leer un comentario tan detallado sobre su experiencia con el nuevo MG ZS Hybrid+. Nos alegra saber que, tras estos primeros 1.500 km, el balance es positivo. Nos enorgullece contar con profesionales que destacan por su cercanía y calidad humana. ¡Disfrute mucho de su coche! Un saludo, Cyasa MG.

Estimado Agustín,

Sentimos mucho lo que comentas.

Para CYASA es muy importante ofrecer una atención cercana y de calidad, y que cada persona que nos visita se lleve una buena impresión. Por eso nos preocupa mucho tu experiencia.

Revisaremos lo ocurrido para mejorar. Si en algún momento decides darnos otra oportunidad, será un placer poder atenderte.

Saludos cordiales.

Buenos días Vladyslav, muchas gracias por su valoración y por destacar la amabilidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que pudieron resolver todas sus dudas y que su experiencia ha sido satisfactoria. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. Un saludo desde Cyasa MG.

Hola, lamentamos sinceramente su valoración y la experiencia que nos traslada. Entendemos su malestar y le agradeceríamos que nos contactase a través de nuestro correo electrónico cyasa@cyasa.es, facilitándonos más detalles sobre lo ocurrido, para poder revisar su caso y atenderle de forma personalizada a la mayor brevedad posible. Un saludo.

Buenos días Rosa María, muchas gracias por compartir su experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que Joel le acompañó con profesionalidad durante la compra de su MG HS y que el proceso de entrega se desarrolló correctamente. Asimismo, nos satisface que Gloria pudiera ayudarle a resolver el problema con MG Smart y que su atención le resultara tan eficaz. Transmitiremos a ambos sus agradecimientos. Aquí nos tiene siempre que lo necesite. Un saludo desde Cyasa MG.

Estimada Lisbet:

Sentimos mucho las molestias que esta situación le ha podido causar. Estamos en contacto con usted y ya hemos gestionado una solución de movilidad mientras reparamos su vehículo. Las piezas necesarias están pedidas y esperamos poder entregárselo muy pronto. Agradecemos sinceramente su paciencia y confianza.

Un saludo cordial