Grupo Resnova Oviedo
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Dentro de la oferta comercial de Oviedo, figura Cyasa MG, un establecimiento especializada en Taller de automóviles. Sus instalaciones están situadas en C. Cerdeño, 41, atendiendo a la zona de . Si buscas calidad, Cyasa MG mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Taller de automóviles. Aquellos que requieran Taller de automóviles pueden acudir a Cyasa MG para consultar disponibilidad.
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Pésimo servicio postventa.No contestan al telefono.Tiempos de espera para el taller interminables.Muy poco amables en el trato.
Hola, lamentamos sinceramente su valoración y la experiencia que nos traslada. Entendemos su malestar y le agradeceríamos que nos contactase a través de nuestro correo electrónico cyasa@cyasa.es, facilitándonos más detalles sobre lo ocurrido, para poder revisar su caso y atenderle de forma personalizada a la mayor brevedad posible. Un saludo.
Hola compré un MG HS,a mediados de julio nos atendió Joel todo un profesional y nos lo entregaron el 5 de septiembre.
Muy agradecida a Joel un abrazo campeón
Hola,este día un Saludo Gloria de MG OVÍEDO,me atendió muy bien con un problema de MG SMART la verdad había entrado en bucle y no era capaz de arreglar el problema
FUE TODA UNA PROFESIONAL nos acercamos al confeccionarlo y nos ayudó BRAVO GLORIA TE AGRADEZCO.UN SALUDO GRACIAS
Buenos días Rosa María, muchas gracias por compartir su experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que Joel le acompañó con profesionalidad durante la compra de su MG HS y que el proceso de entrega se desarrolló correctamente. Asimismo, nos satisface que Gloria pudiera ayudarle a resolver el problema con MG Smart y que su atención le resultara tan eficaz. Transmitiremos a ambos sus agradecimientos. Aquí nos tiene siempre que lo necesite. Un saludo desde Cyasa MG.
Hace ya dos meses tenemos el coche en el taller un MG-ZS que cabe decir que es un coche nuevo de concesionario con dos años solamente y aún no tenemos respuesta de lo que le pasa al coche y además no nos dejan solicitar un coche de cortesía hasta que la marca no den respuesta de lo que pasa , estamos pasándola mal con el tema de ir a trabajar ya que nos queda lejos de casa y cada vez que vamos a preguntar por él nos dicen lo mismo “que esperemos” , entiendo que son coches nuevos y no tengo problemas que arreglen fallos pero si almenos pusimos nuestra confianza en ellos lo menos que pueden hacer es dar un coche de cortesía después de tanto tiempo porque un coche de el 2023 es imposible que esté roto de esa manera y cabe decir que es culpa de los creadores de esos motores y no saben ni ellos mismos lo que tienen
Estimada Lisbet:
Sentimos mucho las molestias que esta situación le ha podido causar. Estamos en contacto con usted y ya hemos gestionado una solución de movilidad mientras reparamos su vehículo. Las piezas necesarias están pedidas y esperamos poder entregárselo muy pronto. Agradecemos sinceramente su paciencia y confianza.
Un saludo cordial
Buenas tardes
El lunes pasado acudimos a primera hora mi mujer y yo a ver el Mg zs hibrid+luxury ya que queremos un hibrido y nos gustaba este,al llegar no había nadie,llegó un cliente detras de nosotros ,luego una chica de MG que se dirigio a nosotros como prineros clientes,y seguido un chico de Mg que atendio al otro cliente, la chica que nos enseño el coche muy amablemente,al preguntarle por el precio y financiación,le pregunto al chico que estaba con el otro cliente y dijo que nos tomara nota de tfnos.y de email y nos lo enviaría,nos fuimos muy fríos ya que íbamos con intención de comprar,lo que no nos esperábamos es que hoy jueves todavía no nos enviaron nada ,ni nos llamaron,esta tarde acudimos a otro concesionario y ya nos explicaron todo y hasta incluso nos ofreció probar el coche ,casi seguro que mañana cerraremos la compra ,tengo 65 años y compré en mi vida 4 coches nuevos y nunca me sentí tan ignorado como en esta vez ,por eso digo que suerte tenéis los que comprasteis ahí y os atendieron e informaron debidamente
Saludos
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la esperada. Según hemos revisado fue atendido en diferentes instalaciones de CYASA, y pudo recibir la información principal, aunque entendemos que pudo quedar pendiente alguna documentación. Sentimos de verdad el malentendido y agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestra coordinación interna. Le deseamos que disfrute de su nuevo vehículo y quedamos a su disposición para futuras ocasiones.
Saludos cordiales
Compré MG HS en feria de muestras, me atendió Joel, persona muy seria y atenta, en contacto continuo conmigo para decirme fecha de entrega ( la cual ha sido rápida teniendo en cuenta que en Feria hay volumen de venta), se necesitarían más vendedores como él en cuanto a trato y seriedad.
Muchas gracias por todo Joel, sin duda volvería a comprar contigo y ten en cuenta, que te recomendaré a cualquiera que me pregunte
Un saludo
Buenas tardes Juan, muchas gracias por su valoración. Es un placer para nosotros saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio. Trabajamos cada día para poder ofrecer la mejor experiencia de compra a nuestros clientes. Esperamos que disfrute de su nuevo MG HS. No dude en visitarnos o en ponerse en contacto con nosotros siempre que lo necesite ¡Gracias por confiar en Cyasa MG!
Encantada con el coche, con la rapidez con la que todo se ha gestionado y con el trato que nos ha brindado Joel, resolviendo todas nuestras dudas con mucha paciencia.
Buenas tardes Rebeca, le agradecemos su valoración. Nos alegra saber que nuestro servicio estuvo a la altura de sus expectativas y que tuvo una experiencia de compra positiva con nosotros. Esperamos que disfrute de su nuevo MG y le recordamos que estaremos encantados de atenderle siempre que lo necesite. ¡Gracias por confiar en Cyasa MG!
Encantados con el trato de Joel, nos ha explicado muy bien todas las condiciones de la compra y el manejo del coche, Excelente,muchas gracias
Buenos días Madeline, le agradecemos su valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro servicio ha estado a la altura de sus expectativas. No dude en acudir a nuestras instalaciones siempre que lo necesite. ¡La esperamos!
El chico en prácticas que tienen en MG Asturias nos atendió súper bien, nos explicó todo del coche y las diferencias entre las diferentes posibilidades de acabados.
Cuando Joel se quedó libre hicimos una prueba y estudiamos la financiación. Muy amables
Muchas gracias por su valoración Natalia, nos alegra que su experiencia en nuestro concesionario haya sido positiva. Les esperamos para lo que necesiten. ¡Un saludo desde Cyasa MG!
La experiencia de la compra con Joel fue clara, sencilla, rápida y súper eficaz. Un gusto dejar todo en sus manos y tener el coche listo en tiempo récord!
Hola Carla, gracias por su valoración. Es un placer saber que ha quedado satisfecha con el servicio recibido. Un saludo, MG Cyasa
muy buena atención por parte de Joel, nos ha proporcionado toda la ayuda posible para saber que coche era más adecuado, además de adaptarse perfectamente a las posibilidades que teníamos para la entrega.
Hola Araceli, ha sido un placer atenderle. Nos alegra que haya quedado satisfecha. Un saludo
Nos atendió Joel, en todo momento fue muy atento, nos resolvió todas nuestras dudas tanto en persona como por WhatsApp.Nos entregó el coche bastante rápido. En definitiva todo muy bien y muy contentos con la compra.
Buenos días Luis, muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros, esperamos que disfrute su nuevo MG. Un saludo, MG Cyasa
Menos de un mes después de comprar el coche me dieron un golpe, Castrosín, el jefe de taller de chapa, acompañó en todo el proceso con mucha empatía, agilizó el proceso lo máximo posible y me entregó el coche más limpio que cuando me lo entregaron nuevo en Gijón, un guiño también al equipo de lavado!
Muy contento con el trato recibido!
Muchas gracias por su reseña, es muy importante para nosotros y nos alegra saber que todo haya sido de su agrado. Un saludo desde Cyasa MG.
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