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Dacia Orihuela Grupo Serna

Concesionario de automóviles en Orihuela (Alicante)
4.9 (639 reseñas)

Información del negocio

Descripción
Situado en Orihuela (Alicante), Dacia Orihuela Grupo Serna se encuentra en Dacia Orihuela Grupo Serna, Ctra. Alicante Murcia, Km 26, 03300 Orihuela, Alicante. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: horarios, opiniones, sitio web, fotos, redes sociales, localización, contacto, teléfono, etc.
Actividades
Concesionario de automóviles
Dirección
Dacia Orihuela Grupo Serna, Ctra. Alicante Murcia, Km 26, 03300 Orihuela, Alicante, Orihuela, Alicante

Datos interesantes

Pagos

  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Qué ofrece

  • Alquiler de coches
  • Cambio de aceite

Aparcamiento

  • Parking gratuito

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
  • Aseo adaptado para sillas de ruedas
  • Asientos adaptados sillas de ruedas

Planificación

  • Se necesita cita

Opciones de servicio

  • Compra en tienda
  • A domicilio

Ubicación de Dacia Orihuela Grupo Serna

Opiniones de Dacia Orihuela Grupo Serna

4.9 (639 reseñas)
JB
Jess Belén Candela
2025-11-27

He vivido una experiencia realmente grata en Dacia GrupoSerna. Desde el primer momento recibí una atención cercana, profesional y muy clara. El equipo supo orientarme en todo el proceso, resolviendo mis dudas y ofreciéndome opciones que se ajustaban perfectamente a lo que buscaba. Se nota que valoran al cliente y trabajan con transparencia. Sin duda, volveré y los recomendaré. ¡Gracias por el excelente servicio!

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 🙌✨
Nos alegra enormemente saber que en Dacia Grupo Serna te has sentido bien atendido desde el primer momento. Que destaques la cercanía, profesionalidad y claridad del equipo es exactamente lo que buscamos en cada visita.
Nos encanta saber que pudimos orientarte, resolver tus dudas y ofrecerte opciones ajustadas a tus necesidades. La transparencia y el trato humano son fundamentales para nosotros, así que tus palabras son un verdadero reconocimiento.
Gracias por tu confianza y por recomendarnos. ¡Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites! 🚗💙

SB
Szymon Byrski
2025-10-16

Una señora llamada Inmaculada fue increíblemente servicial y amable. Me ayudó muchísimo y organizó todo a la perfección. Estoy muy agradecida por el excelente servicio y la visita, organizada con gran profesionalidad. Los recomiendo ampliamente y sin duda volveré a usar este servicio.

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por tu amable reseña! 💙
Nos alegra saber que Inmaculada te atendió con tanta dedicación y profesionalidad, organizando todo para que tu experiencia fuera excelente 🙌.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Te esperamos cuando lo necesites, será un placer volver a atenderte! 🚗✨

MB
Macarena Berná Moñino
2025-11-03

Hemos confiado en Grupo Serna para la adquisición de nuestro nuevo coche. El trato de Jero y Alfonso ha sido impecable cada vez que hemos venido a gestionar cualquier tema de la documentación, ver el vehículo en cuestión o la recogida de este, muy contentos con el servicio y trato, todo inmejorable!

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por tu confianza y tus amables palabras! 😊
Nos alegra saber que Jero y Alfonso os atendieron tan bien y que todo el proceso fue impecable. ¡Esperamos que disfrutéis muchísimo de vuestro nuevo coche y contéis con nosotros para todo lo que necesitéis! 🚗✨

SM
Sonia Muñoz
2025-10-30

La atención de Gerónimo es estupenda,te atiende enseguida al tlf ,y en persona es muy amable también,lo explica todo las veces que haga falta.
Un profesional en toda regla.
100%Recomendable,tanto es así que hemos comprado dos coches en este año 2025.
Gracias a todo el equipo,pero en particular a Gero.

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! 🌟
Nos alegra enormemente saber que confías en nosotros y que has tenido una experiencia tan positiva con Gerónimo. Sin duda, es un gran profesional y nos enorgullece contar con personas así en el equipo. ¡Disfruta mucho de vuestros coches nuevos y gracias por vuestra fidelidad! 🚗💙

MV
Miguel Verdu Muñoz
2025-07-04

Desde un primer momento fuimos atendidos por Alfonso y hasta el final su trato ha sido intachable. Ha sido muy agradable, cercano, nos lo ha explicado todo muy bien, todas las opciones a las que podíamos optar y todas las veces que hicieron falta, esto fue algo que nos gustó mucho porque los coches cambian cada vez más y aunque somos jóvenes no sabemos de todo. Además tuvo muy en cuenta nuestras necesidades como por ejemplo a la hora de poder transportar a nuestra mascota. También quiero hacer hincapié en su paciencia ya que nos corría prisa tener el coche y lo bombardeamos a preguntas, las cuales nos respondía siempre con mucha amabilidad, lo que nos ayudó mucho.

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por compartir una reseña tan completa y sincera! Nos llena de orgullo saber que vuestra experiencia desde el primer momento fue positiva y que Alfonso estuvo a la altura de vuestras expectativas en cada paso del proceso.
En Grupo Serna Automoción valoramos mucho que nuestros clientes se sientan acompañados, escuchados y bien informados, especialmente cuando se trata de una decisión tan importante como la compra de un coche. Sabemos que hoy en día los vehículos evolucionan constantemente, y es fundamental contar con un asesor que se tome el tiempo de explicar con claridad todas las opciones y resolver todas las dudas, por muchas que sean. Nos alegra saber que Alfonso supo hacerlo con paciencia, amabilidad y profesionalidad.
También agradecemos que hayas destacado cómo se tuvieron en cuenta vuestras necesidades personales, como el transporte de vuestra mascota. Para nosotros, cada cliente es único, y personalizar la atención en función de lo que realmente necesita es uno de nuestros principales compromisos.
Por último, agradeceros de corazón vuestra confianza y cercanía. Nos alegra saber que el resultado ha sido satisfactorio y que os lleváis una experiencia tan positiva. ¡Esperamos que disfrutéis muchísimo de vuestro nuevo coche y que sigamos viéndoos por aquí siempre que lo necesitéis!
Un saludo muy especial de parte de Alfonso y de todo el equipo de
Grupo Serna / Talleres Blas Serna

JM
Jose Manuel
2025-12-11

Muy buena atención desde el primer momento y ayudando tanto antes y después de la compra de mi vehículo, en especial mencionar a Manuel que fue mi vendedor, muy agradable y nos ayudo durante todo el proceso.

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 😊
Nos alegra saber que desde el primer momento te sentiste bien atendido y acompañado en todo el proceso. Manuel estará encantado de saber que valoras su trato, su ayuda y su profesionalidad tanto antes como después de la compra.
Disfruta muchísimo de tu nuevo vehículo y recuerda que aquí tienes tu casa para lo que necesites. 🚗✨ ¡Gracias por confiar en Grupo Serna!

AK
Ana karina Cueva
2025-08-26

Super agradecida con el equipo por el trato recibido, desde el primer momento me sentí muy bien asesorada, con explicaciones claras y con toda la paciencia para responder mis dudas. Muy recomendable.

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🤗 Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien asesorada desde el primer momento y que destacas la claridad en las explicaciones y la paciencia en la atención.
Trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano y profesional, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir en esa línea. 🚗✨
¡Recomendaciones así nos hacen muy felices! 💙

OR
Oscar Rayon
2025-10-29

Desde el primer dia que entre por la puerta de este concesionario todo estupendo. A destacar amabilidad de Clara

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊
Nos alegra saber que desde tu primera visita todo fue estupendo y que la amabilidad de Clara destacó en tu atención. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Te esperamos de nuevo! 🚗💙

MH
Mario Hurtado Dolón
2025-09-09

A pesar de estar hasta arriba de trabajo, Inmaculada Riquelme tuvo un trato excelente, revisando todo concienzudamente y respondiendo amablemente a todas las preguntas. Así da gusto ir a la revisión.

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra enormemente saber que, incluso en momentos de mucho trabajo, Inmaculada te atendió con tanta dedicación, profesionalidad y amabilidad 💙.
Así da gusto, como bien dices, y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad en cada visita 🚗✨.
Aquí nos tienes siempre que nos necesites, será un placer volver a recibirte. 💫

SC
Sole Cervantes
2025-08-28

Dejé mi coche para la revisión en torrevieja, me atendió Inmaculada muy amable en todo momento resolviendo mis dudas, se agradece que te hablen con simpatía

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🌟
Nos alegra saber que Inmaculada te atendió con tanta amabilidad y simpatía, resolviendo todas tus dudas y haciéndote sentir cómodo durante la revisión. 🛠️😊
Trabajamos para que cada visita sea una experiencia positiva y tu confianza en nuestro equipo lo demuestra. 🚗💙
¡Aquí nos tienes siempre que lo necesites! 🙌

FG
francisco gonzalez
2025-11-24

Muy buena experiencia, el coche es una maravilla y la gente del concesionario se han portado muy bien.

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan buena y que estás encantado con tu coche.
Aquí nos tienes para lo que necesites. ¡A disfrutarlo! 🚗✨

AG
Andr Gurba
2025-09-04

Muchas gracias 😊 atención 10 calidad 10 .....super.atentos . 5 años con ellos . Gracias

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por tu fidelidad durante estos 5 años! 🙌 Nos alegra saber que sigues confiando en nosotros y que valoras tanto la atención como la calidad de nuestro servicio 💙.
Aquí estaremos siempre para atenderte con la misma cercanía y profesionalidad 🚗✨. ¡Gracias a ti por elegirnos!

JH
Jonathan Hernández quesada
2025-07-31

Nos atendió Alfonso, y excelente, su trato y su forma de explicarnos todo al detalle, simplemente de 10.

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊
Nos alegra muchísimo saber que Alfonso os atendió con tanta profesionalidad y cercanía. Que hayáis valorado su forma de explicar todo al detalle y su trato como "de 10" es justo lo que nos motiva a seguir dando lo mejor cada día.
¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos veros pronto de nuevo por el concesionario! 🚗✨

RM
Rosa Morata
2025-07-29

Desde el primer momento fuimos atendidos muy bien, trato muy cercano, atento a todo,siempre con una sonrisa, nos explicó todo desde el principio, la entraga del coche fue súper bien, muy emotiva, nos explicó todo el coche al detalle.
Gracias Manuel Fernández por tu cercanía, por esa sonrisa tranquilizadora un 10 de 10 este chico, volvería a comprar sin duda

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue tan positiva y que Manuel Fernández te ofreció un trato tan cercano, atento y profesional 😊.
Nos encanta que la entrega de tu coche haya sido un momento tan especial y que te sintieras acompañado en todo el proceso. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo! 🚗💙
Aquí estaremos para lo que necesites.

CP
Clara Pujante
2025-07-04

He comprado todos mis coches en Grupo Serna. El trato del personal en ventas como en posventa impecables. A destacar esta última vez la atención de Inma que en todo momento estuvo pendiente nosotros.
Un 10 a tod@s

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por tu fidelidad y por confiar siempre en nosotros para algo tan importante como la compra y el cuidado de tu vehículo! Nos llena de orgullo saber que tanto el equipo de ventas como de posventa han estado a la altura. En especial, le trasladamos tus palabras a Inma, que estará encantada de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Un 10 para clientes como tú también!

RM
Rosa Maria Navarro
2025-07-10

Trato personal y eficiente, muy buenos profesionales, Juan Antonio nos atendió amablemente y nos facilitó todo el proceso

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra saber que recibisteis un trato personal y eficiente, y que Juan Antonio os atendió con amabilidad y profesionalismo. En Grupo Serna / Talleres Blas Serna trabajamos para que cada cliente se sienta bien asesorado y acompañado en todo momento. ¡Gracias por confiar en nosotros!
— Grupo Serna / Talleres Blas Serna 🚗✨

AM
Ana Maria
2025-08-25

Si necesitas un coche, sin duda este es tu sitio, y Rodrigo la persona más indicada para ello. Sin duda volvería a elegirlo si comprara otro coche.

Gracias por todo Rodrigo ☺️

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌
Nos encanta saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que destacas el trato recibido por Rodrigo. 😊 Sin duda, comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con profesionalidad y cercanía para que cada cliente se sienta en las mejores manos.
¡Esperamos verte de nuevo cuando decidas por tu próximo coche! 🚗✨

PU
Pablo Urtasun
2025-10-14

Muy cara la batería y no avisa antes de romperse pero atención de Clara perfecta

Respuesta del propietario

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la batería te haya resultado costosa y comprendemos perfectamente tu molestia 😔. Agradecemos, eso sí, que destaques la atención de Clara —nos alegra saber que su trato fue perfecto 💙.

Si deseas que revisemos tu caso o ver opciones para futuras revisiones, por favor escríbenos a clientes@gruposerna.com y te ayudaremos encantados ⚙️.

VG
Valentina Guajardo Pradenas
2025-10-27

Han sido muy agradables con la atención y solución inmediata

Respuesta del propietario

Muchas gracias por tu valoración! 😊
Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue inmejorable.
¡Te esperamos cuando necesites, siempre encantados de atenderte! 🚗🔧💙

ND
Nune Diaz
2025-09-09

Nos atendió Inma, súper amable y profesional. Volveremos siempre que haga falta!

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que Inma te atendió con tanta amabilidad y profesionalidad 💙. Será un placer volver a recibirte siempre que lo necesites 🚗✨. ¡Aquí tienes tu casa!

Contacto y Horarios

Abierto - Cierra en 2h 44min

Horarios de apertura

Lunes 09:00 - 20:00
Martes 09:00 - 20:00
Miércoles 09:00 - 20:00
Jueves 09:00 - 20:00
Viernes 09:00 - 20:00
Sábado 10:00 - 14:00
Domingo Cerrado
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