Coches Segunda Mano DasWeltAuto Orihuela

Desiree Pastor Esteve

2026-05-18

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Acabo de estrenar coche de ocasión comprado en la feria y la experiencia con Jose ha sido excelente, tuvimos la suerte de que nos atendiera él.
Trato profesional, atención personalizada de principio a fin, haciendo que todo el papeleo y la gestión post-feria fueran rapidísimos y sin complicaciones. Muy recomendable si estás pensando en cambiar de vehículo.
¡Muchas gracias por todo! Si buscáis coche, ¡preguntad por él!

David Garcia

2026-04-22

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Mi experiencia con este concesionario ha sido muy negativa.

Compré un Volkswagen Tiguan a través del comercial de vehículos de ocasión de Orihuela y a los 3 días de la compra el vehículo tuvo que ser trasladado en grúa por una descarga completa de batería. Desde ese momento comenzaron los problemas: el coche entró varias veces en taller por fallos electrónicos graves sin que se aportara una solución definitiva.

La gestión ha sido especialmente decepcionante. Desde el servicio de postventa de Orihuela se envió el vehículo directamente a Elche sin informarme previamente ni indicarme qué debía hacer como cliente, generando una situación de total desorientación.

Durante el proceso existía una posible solución documentada, pero se me hizo una promesa que posteriormente fue negada. Además, tuve que esperar aproximadamente dos semanas sin ningún tipo de información, alegando saturación de trabajo y reuniones.

El comercial de vehículos de ocasión de Orihuela nunca asumía ninguna responsabilidad directa; siempre derivaba el problema a otras áreas (jefe, taller o administración), sin dar respuestas claras. La comunicación ha sido prácticamente inexistente por correo electrónico, sin contestación a los emails enviados, teniendo que gestionar todo mediante llamadas.

La falta de transparencia y seguimiento ha sido constante durante todo el proceso. Como cliente, la sensación ha sido de abandono total.

Finalmente se realizó la devolución del vehículo, pero tras un proceso largo, confuso y desgastante que se ha prolongado durante aproximadamente 5 meses desde la reserva del vehículo hasta su devolución, afectando directamente a mi día a día y al de mi familia.

Sinceramente, esta experiencia no se corresponde con la imagen de atención al cliente que se espera de una marca como Volkswagen.

Comparto mi experiencia para que otros clientes la tengan en cuenta.

Loli Camara Morga

2026-04-10

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Hace un menos de dos meses,compramos un volkswagen T-ROC y estamos muy contentos con el trato recibido por Jose,es muy competente en su trabajo,una persona muy resolutiva,todo el trámite muy bien explicado y con transparencia,muy cercano al cliente. Muchas gracias Jose por tu atención de 10!!

Miguel Sánchez García

2026-03-28

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Muchas gracias Jose. Gran persona y muy amable. Desde el primer momento pendiente de todo, cualquier duda te la resolvía, muy buena gente. Recomendado cien por cien. Gracias por todo y por el gran recibimiento.

Marinninna

2026-03-05

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El trato fue muy profesional y amigable, estoy muy contenta con el trato. Nuestro auto nos encantó. Muchas gracias por todo!!

Manuel Eduardo

2026-03-05

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Tuve una experiencia fenomenal en la compra de nuestro coche! Jose estuvo al pendiente y resolviendo todas nuestras dudas en todo momento, recomiendo muchísimo a Jose, el mejor en toda España, en cuanto necesite otro coche sin dudarlo lo contactaré.

Marcos Fernández Alcantara

2026-02-18

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Contentísimo con la compra de mi Seat ateca.gracias a José por su gran trabajo y ayuda en todo momento.volveremos sin duda😃

Concha Amador

2026-01-15

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Quiero agradecer a José su amabilidad, eficacia y disponibilidad durante todo el proceso de compra de un Audi A3 sportback hibrido. Resolvió mis dudas, haciendo que la compra fuera muy ágil. Es un profesional muy recomendable

Fernando Cutillas

2026-01-05

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Atención personalizada para poder encontrar mi coche ideal. Muchas gracias a Jose por todo, trato excelente y muy buena experiencia.

Sinda Alfaya

2026-01-05

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Todo bonito con Jose , compramos un Skoda Kamiq antes de fin de año y todo el papeleo fue de rápida gestión aparte su amabilidad y claridad en todo momento. Le deseamos un feliz año 2026 de Felipe y Sinda

Espe Cr

2025-12-14

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José Luis nos atendió muy bien y nos resolvió el traspaso del seguro que habíamos comprado.
Nos explicó atentamente como funcionaba el vehículo.

loli majuelo valero

2025-11-26

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Recientemente adquirí un Audi q3 y la experiencia ha sido muy satisfactoria desde el primer momento. Destacar especialmente la atención de Jose Luis, quien hizo todo el proceso de compra mucho más fácil. Fue atento, claro en sus explicaciones y resolvió todas mis dudas con profesionalidad y cercanía. Gracias a su trato, la compra resultó cómoda y sin complicaciones.