Concesionario Oficial Ford Orihuela | Automóviles Crespo AUCRESA

Concesionario Ford en Murcia (Alicante)

4 (155 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Concesionario Oficial Ford Orihuela | Automóviles Crespo AUCRESA es el distribuidor autorizado de vehículos Ford en la zona, ofreciendo venta de modelos nuevos como Capri eléctrico, Mustang Mach-E, Explorer eléctrico, Mustang, Tourneo Connect híbrido enchufable, Kuga, Puma, Focus y Tourneo Custom, junto con servicios de mantenimiento y reparación con compromiso de entrega en menos de 24 horas.

Concesionario Ford oficial con gama completa de vehículos eléctricos, híbridos y de combustión.

Taller de reparación de vehículos todoterreno y taller de automóviles.

Servicios de chapa y pintura.

Compraventa de automóviles.

Tienda de accesorios para automóviles.

Tecnología avanzada como Ford SYNC 4, modos de conducción personalizables y asistencia a la conducción.

Ubicado en Orihuela, Alicante, en Ctra. KM 28, el concesionario proporciona atención local con enfoque en eficiencia, consumo WLTP optimizado y autonomías extendidas para vehículos eléctricos.
Actividades: Concesionario Ford Taller de reparación de vehículos todoterreno Taller de chapa y pintura Compraventa de automóviles Tienda de accesorios para automóviles Concesionario de automóviles Taller de automóviles
Dirección: Concesionario Oficial Ford Orihuela | Automóviles Crespo AUCRESA, CTRA, KM 28ORIHUELAALICANTE03300 Murcia, Alicante
Sitio web: https://www.automovilescrespo.com/

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Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
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Tarjetas de débito

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

Compra en tienda
No hay entrega a domicilio

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Opiniones de Concesionario Oficial Ford Orihuela | Automóviles Crespo AUCRESA

4 (155 reseñas)

Última sincronización: 2 de agosto de 2026

Análisis IA de las últimas 14 reseñas de Concesionario Oficial Ford Orihuela | Automóviles Crespo AUCRESA (últimos 2 años)

Análisis basado en pocas reseñas — interpreta los porcentajes con cautela

4,0

★★★★ ★

Últimas 14 reseñas · ver todas

✓ Trato personal ✓ Coches cortesía ! Largos esperas ! Reparaciones fallos ! Recepción borde

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 14 clientes, en una frase

Concesionario Ford con atención personalizada y coches de cortesía destacados, pero criticado por demoras en reparaciones y trato en recepción.

Por qué la gente lo elige

Clientes eligen por amabilidad en ventas y taller, además de vehículos de sustitución gratuitos, pese a quejas recurrentes por tiempos de espera excesivos.

Resumen creado a partir de 14 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

P

Pablo

comercial · 1 mención

Servicios destacados

coches de cortesía
3×
reparación vehículos
8×
peritaje
3×
cambio bombillas
2×

Para quién es

clientes con seguro

“concesionario asociado a nuestro seguro”
clientes recurrentes

“ya es el segundo coche q compramos allí”

Zonas recepción taller solar de tierra

Marcas Ford BMW

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención al cliente

Trato personal, amabilidad del personal en ventas y taller. · 12 menciones · 6 negativas

72 %

“trato personal y atento”
Tiempos de reparación emergente

Demoras excesivas en peritajes y reparaciones, incluso meses de espera. · 6 menciones · 6 negativas

12 %

“más de 4 meses de peritajes y espera”
Coches de cortesía emergente

Vehículos de sustitución nuevos y gratuitos durante reparaciones. · 3 menciones

92 %

“ofrecer coches de cortesía, mientras reparan nuestro coche”
Calidad reparaciones emergente

Fallos nuevos tras reparación y problemas persistentes en vehículos. · 3 menciones · 3 negativas

18 %

“entra por un problema y sale con otro”
Recepción telefónica emergente

Actitud antipática y borde en atención telefónica y recepción. · 4 menciones · 4 negativas

22 %

“antipática , borde y con cero disposición”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

6 de 14 reseñas son de 4 o 5 estrellas (43 %).

Índice de recomendación

43% recomienda

Opiniones mixtas · revisa los detalles

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Pablo ↔ eficaz papeleo ×1
Persona jefe de taller ↔ amable atento ×2
Persona mujer recepción ↔ borde antipática ×3
Zona taller ↔ demoras excesivas ×5
Servicio coches de cortesía ↔ nuevos calidad ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “taller reparación Ford Orihuela”
8 señales
Transaccional “concesionario Ford comprar coche”
3 señales
Transaccional “peritaje seguro coche Alicante”
4 señales
Transaccional “reparación chapa pintura Ford”
2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

2 consejos

Recomendado

Solicita coche cortesía

Varios clientes destacan los vehículos de sustitución gratuitos durante reparaciones.

coches de cortesía

Consejo Pide explícitamente un coche de cortesía al llevar el vehículo al taller.

A tener en cuenta

Prevé demoras reparaciones

Quejas recurrentes por esperas de meses en peritajes y reparaciones.

reparación vehículos peritaje

Consejo Elige alternativas si necesitas el coche urgentemente o consulta plazos por adelantado.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 14 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Ford en Murcia .

arqo

2026-07-08

Google

Muy contento con la compra. Todo ha sido muy fácil desde el primer momento y el coche estaba justo como me dijeron. Muchas gracias a Moisés por el trato, la atención y la ayuda durante todo el proceso. ¡Totalmente recomendable!

Respuesta del propietario:

Nos alegra saber que todo fue tan fácil y que Moisés te ayudó bien. Disfruta mucho tu coche y gracias por recomendar.

Erika Castillo

2026-07-05

Google

Mi experiencia en el concesionario oficial de Ford de Orihuela ha sido excelente. Desde el primer momento el trato con el trabajador “Moises” ha sido muy profesional, cercano y amable. Nos hemos podido entender a la perfección y han resuelto todas nuestras dudas con paciencia y claridad.

La calidad del servicio ha sido muy buena y todo el proceso ha estado muy bien gestionado, haciendo que todo resultara fácil y cómodo. Se nota que se preocupan por ofrecer una buena atención al cliente.

Sin duda, un concesionario totalmente recomendable. Muchas gracias por el excelente servicio Moises. 👏👏

Respuesta del propietario:

Da gusto leer comentarios así, Erika. Nos alegra saber que Moisés te ayudó y que todo fue fácil y claro. Aquí estamos si alguna vez necesitas algo más.

Alberto Gracia

2026-07-01

Google

Excelente trato desde la entrada hasta el cierre de la compra. Ha sido un proceso 100% recomendable y no podría haber sido sin tener a Moises a nuestro lado. Nos asesoró desde el minuto 1 a encontrar el coche perfecto. Trato cercano y muy profesional.

Respuesta del propietario:

Alberto, gracias por tu confianza y tus palabras. Nos alegra mucho saber que Moises te ayudó a encontrar el coche perfecto y que te sentiste bien acompañado en todo momento. ¡A disfrutarlo!