Concesionario Oficial Ford Orihuela | Automóviles Crespo AUCRESA

Concesionario Ford en Murcia (Alicante)

4 (155 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Concesionario Oficial Ford Orihuela | Automóviles Crespo AUCRESA es el distribuidor autorizado de vehículos Ford en la zona, ofreciendo venta de modelos nuevos como Capri eléctrico, Mustang Mach-E, Explorer eléctrico, Mustang, Tourneo Connect híbrido enchufable, Kuga, Puma, Focus y Tourneo Custom, junto con servicios de mantenimiento y reparación con compromiso de entrega en menos de 24 horas.

Concesionario Ford oficial con gama completa de vehículos eléctricos, híbridos y de combustión.

Taller de reparación de vehículos todoterreno y taller de automóviles.

Servicios de chapa y pintura.

Compraventa de automóviles.

Tienda de accesorios para automóviles.

Tecnología avanzada como Ford SYNC 4, modos de conducción personalizables y asistencia a la conducción.

Ubicado en Orihuela, Alicante, en Ctra. KM 28, el concesionario proporciona atención local con enfoque en eficiencia, consumo WLTP optimizado y autonomías extendidas para vehículos eléctricos.
Actividades: Concesionario Ford Taller de reparación de vehículos todoterreno Taller de chapa y pintura Compraventa de automóviles Tienda de accesorios para automóviles Concesionario de automóviles Taller de automóviles
Dirección: Concesionario Oficial Ford Orihuela | Automóviles Crespo AUCRESA, CTRA, KM 28ORIHUELAALICANTE03300 Murcia, Alicante
Sitio web: https://www.automovilescrespo.com/

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Datos interesantes

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Pagos con móvil vía NFC
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Tarjetas de débito

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

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No hay entrega a domicilio

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Opiniones de Concesionario Oficial Ford Orihuela | Automóviles Crespo AUCRESA

4 (155 reseñas)

Última sincronización: 3 de julio de 2026

Análisis IA de las últimas 14 reseñas de Concesionario Oficial Ford Orihuela | Automóviles Crespo AUCRESA (últimos 2 años)

Análisis basado en pocas reseñas — interpreta los porcentajes con cautela

4,0

★★★★ ★

Últimas 14 reseñas · ver todas

✓ Trato personal ✓ Coches cortesía ! Largos esperas ! Reparaciones fallos ! Recepción borde

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 14 clientes, en una frase

Concesionario Ford con atención personalizada y coches de cortesía destacados, pero criticado por demoras en reparaciones y trato en recepción.

Por qué la gente lo elige

Clientes eligen por amabilidad en ventas y taller, además de vehículos de sustitución gratuitos, pese a quejas recurrentes por tiempos de espera excesivos.

Resumen creado a partir de 14 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

P

Pablo

comercial · 1 mención

Servicios destacados

coches de cortesía
3×
reparación vehículos
8×
peritaje
3×
cambio bombillas
2×

Para quién es

clientes con seguro

“concesionario asociado a nuestro seguro”
clientes recurrentes

“ya es el segundo coche q compramos allí”

Zonas recepción taller solar de tierra

Marcas Ford BMW

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención al cliente

Trato personal, amabilidad del personal en ventas y taller. · 12 menciones · 6 negativas

72 %

“trato personal y atento”
Tiempos de reparación emergente

Demoras excesivas en peritajes y reparaciones, incluso meses de espera. · 6 menciones · 6 negativas

12 %

“más de 4 meses de peritajes y espera”
Coches de cortesía emergente

Vehículos de sustitución nuevos y gratuitos durante reparaciones. · 3 menciones

92 %

“ofrecer coches de cortesía, mientras reparan nuestro coche”
Calidad reparaciones emergente

Fallos nuevos tras reparación y problemas persistentes en vehículos. · 3 menciones · 3 negativas

18 %

“entra por un problema y sale con otro”
Recepción telefónica emergente

Actitud antipática y borde en atención telefónica y recepción. · 4 menciones · 4 negativas

22 %

“antipática , borde y con cero disposición”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

6 de 14 reseñas son de 4 o 5 estrellas (43 %).

Índice de recomendación

43% recomienda

Opiniones mixtas · revisa los detalles

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Pablo ↔ eficaz papeleo ×1
Persona jefe de taller ↔ amable atento ×2
Persona mujer recepción ↔ borde antipática ×3
Zona taller ↔ demoras excesivas ×5
Servicio coches de cortesía ↔ nuevos calidad ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “taller reparación Ford Orihuela”
8 señales
Transaccional “concesionario Ford comprar coche”
3 señales
Transaccional “peritaje seguro coche Alicante”
4 señales
Transaccional “reparación chapa pintura Ford”
2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

2 consejos

Recomendado

Solicita coche cortesía

Varios clientes destacan los vehículos de sustitución gratuitos durante reparaciones.

coches de cortesía

Consejo Pide explícitamente un coche de cortesía al llevar el vehículo al taller.

A tener en cuenta

Prevé demoras reparaciones

Quejas recurrentes por esperas de meses en peritajes y reparaciones.

reparación vehículos peritaje

Consejo Elige alternativas si necesitas el coche urgentemente o consulta plazos por adelantado.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 14 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Ford en Murcia .

saray Meseguer

2026-06-01

Google

Muy bien trato por parte de Moisés y Pablo. Muy contenta con mi nuevo Kuga. Lo recomiendo

Respuesta del propietario:

Hola Saray, nos alegra un montón que estés tan contenta con tu nuevo Kuga. Le pasaré tus palabras a Moisés y a Pablo, que seguro que les hace mucha ilusión. ¡A disfrutar de la carretera!

Ana claudia Velazquez

2026-05-28

Google

Muy buena la atención, rapidez y eficientes muchas gracias

Respuesta del propietario:

Ana, me alegra mucho que te hayamos atendido rápido y bien. Intentamos que todo fluya para no haceros perder tiempo.

Eduardo Poveda

2026-05-07

Google

Excelente trato con el cliente al comprar el coche nuevo. Facilidad para probar el modelo, orientación a la hora de elegir extras, trato amable, cercano y con un servicio postventa muy bueno. De todos los concesionarios que visitemos para la compra de un coche, este fue el que mejor trato nos brindó sin lugar a dudas. Nos atendió y guío en todo el proceso Moisés, excelente vendedor.

Respuesta del propietario:

Eduardo, nos alegra saber que Moisés te ayudó a encontrar lo que buscabas y que te sentiste bien asesorado. Que disfrutes mucho de tu coche nuevo.