Mercedes-Benz Vegar Elche

Muchas gracias Jefferson, por su valoración sobre Luis Sánchez y sobre todo por confiar en Mercedes-Benz Vegar.

Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. Será un placer volver a atenderle cuando lo necesite.

¡Un saludo!

Muchas gracias Carlos, por su valoración sobre Luis Sánchez y sobre todo por confiar en Mercedes-Benz Vegar.

Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. Será un placer volver a atenderle cuando lo necesite.

¡Un saludo!

Estimada Gemma,

Lamentamos que su nivel de satisfacción no sea el habitual en nuestros clientes. Nos gustaría aclarar, de forma transparente, los puntos que expone en su reseña y que ya hemos tratado directamente con usted:

- Estado de la pintura: El vehículo se entregó el 14 de abril y nos confirmó por whatsapp su recepción en perfecto estado salvo la consulta de las molduras (que aclararé en otro punto). Un mes después nos reportó marcas en la pintura. Para facilitarle las gestiones, coordinamos una revisión en un concesionario de su localidad, donde nos confirmaron técnicamente que se trataba de manchas de cal superficiales, estas suelen ser habituales tras lavados con aguas duras sin un secado adecuado, y no de un defecto de fábrica. Un vehículo nuevo no requiere pulido, ya que la pintura viene de origen.

- Olor y ruidos: Como le explicó su asesor comercial, es normal que un vehículo nuevo desprenda un ligero olor al quemar los restos de parafina protectora del escape durante los primeros kilómetros. Usted misma nos confirmó que la situación parecía estar resuelta.

- No nos consta ningún reporte previo sobre ruidos extraños ni que haya trasladado tal efecto a su taller local.

- Equipamiento: El vehículo entregado se corresponde exactamente con el contrato firmado. La ausencia de molduras cromadas se debe a que su configuración incluye el Paquete Night, que sustituye estos elementos cromados por acabados en negro brillo.

- Matrícula: Asumimos que la placa trasera presentaba una ligera desviación al salir de la concesión, por lo que procedimos a enviarle y montarle una nueva sin coste alguno.

En nuestro concesionario nos hacemos responsables de cualquier incidencia real. Sin embargo, y como ya le hemos comunicado de forma privada, no podemos acceder a sus peticiones de pulir el vehículo o regalarle un enganche de remolque como nos ha reclamado para no realizar reclamación. El vehículo se entregó cumpliendo todos los estrictos estándares de la marca.

Quedamos a su entera disposición a través de los canales habituales.

Atentamente,
El equipo de Vegar.

Muchas gracias José Luis por su valoración sobre Pablo Linde y sobre todo por confiar en Mercedes-Benz Vegar.

Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. Será un placer volver a atenderle cuando lo necesite.

¡Un saludo!

Thank you very much, Cees, for your feedback on Pablo Linde and, above all, for choosing Mercedes-Benz Vegar.

We’re delighted to hear that you had a positive experience with us. We’d be delighted to assist you again whenever you need us.

Best regards!

Muchas gracias José Manuel por su valoración sobre Pablo Linde y sobre todo por confiar en Mercedes-Benz Vegar.

Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. Será un placer volver a atenderle cuando lo necesite.

¡Un saludo!

Muchas gracias Rubén por su valoración sobre Pablo Linde y sobre todo por confiar en Mercedes-Benz Vegar.

Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. Será un placer volver a atenderle cuando lo necesite.

¡Un saludo!

Muchas gracias G.B. por su valoración sobre Pablo Linde y sobre todo por confiar en Mercedes-Benz Vegar.

Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. Será un placer volver a atenderle cuando lo necesite.

¡Un saludo!

Muchas gracias Antonio, por su valoración sobre todo por confiar en Mercedes-Benz Vegar.

Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. Será un placer volver a atenderle cuando lo necesite.

¡Un saludo!

Muchas gracias Vicente, por su valoración sobre Pablo Linde, sobre todo por confiar en Mercedes-Benz Vegar.

Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. Será un placer volver a atenderle cuando lo necesite.

¡Un saludo!

Muchas gracias Sergio, por su valoración sobre Jesús Pilar, sobre todo por confiar en Mercedes-Benz Vegar.

Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. Será un placer volver a atenderle cuando lo necesite.

¡Un saludo!

Muchas gracias Jessica, por su valoración, sobre todo por confiar en Mercedes-Benz Vegar.

Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. Será un placer volver a atenderle cuando lo necesite.

¡Un saludo!