¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Nos alegra mucho saber que José Campos os ha ofrecido un trato agradable y atento, estando siempre disponible para resolver vuestras dudas y necesidades.

Gracias por recomendarnos y por confiar en nuestro equipo para la búsqueda de vuestro coche 🚗✨. Aquí estamos para lo que necesitéis.

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra saber que la atención de José Campos fue excepcional y que supo asesoraros tan bien según vuestras preferencias. Que después de dos meses sigas encantada con tu coche es la mejor noticia para nosotros 🚗✨.
Gracias por confiar en nuestro equipo y por compartir tu experiencia. Aquí estaremos siempre que lo necesites.

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊
Nos alegra muchísimo saber que Jose pudo ayudarte a despejar todas tus dudas y acompañarte en la compra de tu Renault Clio mk5. Es un gran profesional y comentarios como el tuyo reconocen su dedicación, cercanía y compromiso con cada cliente.
Gracias por recomendarnos y por confiar en nuestro concesionario. Te deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche 🚗✨. Aquí estaremos para lo que necesites.

Lamentamos profundamente la experiencia que nos traslada y le pedimos disculpas si en el momento de la entrega no recibió el trato que esperaba y merece. Para nosotros, el cliente es siempre lo primero, y comentarios como el suyo nos ayudan a detectar fallos y a mejorar.
Nos gustaría conocer con más detalle lo ocurrido para poder revisarlo internamente y darle una solución adecuada. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros a través del correo clientes@gruposerna.com, donde estaremos encantados de atenderle personalmente.
Gracias por compartir su opinión y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas.

Lamentamos sinceramente tu decepción con el proceso de entrega y la experiencia posterior, y te agradecemos que hayas compartido tu opinión con tanto detalle.
En relación al sistema de navegación, queremos aclarar que tu vehículo no presenta un error de software. En el pedido y contrato figura la opción de Android Auto/CarPlay, que permite utilizar Google Maps u otras aplicaciones conectando tu móvil al coche.
Lo que solicitas ahora —Google integrado de fábrica— es un extra diferente, que requiere una unidad específica instalada en producción y no puede añadirse a posteriori. Entendemos la confusión y sentimos que esto pudiera influir en tu percepción del vehículo.
Respecto a que no te hayamos llamado tras la encuesta, ha sido por respeto a tu propia indicación: en el formulario seleccionaste la opción de ser contactado por Relaciones Cliente Renault, que forma parte del fabricante, no del concesionario. Por ese motivo no intervinimos, ya que tu solicitud iba dirigida directamente a Renault España.
Sobre la entrega, sentimos que no recibieras la experiencia que esperabas. Trabajaremos internamente para que situaciones así no se repitan y para mejorar nuestro proceso de entrega en todos los aspectos.
Si deseas que revisemos cualquier otro detalle o que te ayudemos con lo que esté en nuestra mano como concesionario, quedamos a tu disposición en clientes@gruposerna.com. Queremos recuperar tu confianza y atenderte como mereces.

Hola Ana!
¡Qué alegría saber que desde el primer momento se sintió bien asesorada y acompañada en el concesionario! Que destaque la dedicación, profesionalidad y cercanía de Fran es algo que valoramos mucho, y sin duda compartiremos sus palabras con él. ⭐
Nos satisface saber que pudimos resolver todas sus dudas y ayudarle a encontrar exactamente lo que buscaba. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de primera.
Quedamos a su disposición para lo que necesite. 🚗✨

¡Muchas gracias, Pablo! 🙌
Nos alegra sinceramente saber que su experiencia en el concesionario fue tan positiva y que Fran pudo ofrecerle la atención profesional, cercana y resolutiva que usted merece.
⭐ Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con la máxima dedicación.
Ha sido un placer atenderle. Quedamos siempre a su disposición para lo que necesite. 🚗✨

¡Muchísimas gracias por una valoración tan completa y llena de cariño! 🙌✨
Nos alegra enormemente saber que te has sentido bien acompañada durante todo el proceso y que el asesoramiento de Fran te ayudó a encontrar el vehículo perfecto para tus necesidades, sin presiones y con total transparencia. Ese es precisamente el trato que queremos ofrecer: cercano, honesto y profesional.
Transmitimos tu agradecimiento a todo el equipo, que seguro estará encantado de leer tus palabras.
¡Disfruta muchísimo de tu nuevo coche y aquí nos tienes para lo que necesites! 🚗💛

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 🙌✨
Nos alegra enormemente saber que tu paso por Dacia Elche fue tan positivo y que Fran pudo ofrecerte justo lo que buscabas: un trato cercano, claro y profesional. Escuchar al cliente y entender sus necesidades es clave, y nos encanta saber que te sentiste acompañado en todo momento.
Y sí… ¡los modelos de Dacia están sorprendiendo a todo el mundo! 🚗🔥
Gracias de nuevo por tu confianza. ¡Que disfrutes muchísimo tu nuevo coche! Estamos aquí para lo que necesites. 💛

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌✨

Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con Alejandro Requena en Renault Torrevieja ha sido tan positiva. Comentarios como el tuyo reflejan su profesionalidad, claridad y dedicación en cada asesoramiento.

Qué ilusión que ya estés disfrutando de tu Renault Symbioz en tan pocos días. ¡Es un gran coche! 🚗💨

Gracias de nuevo por confiar en nosotros. Aquí estamos para lo que necesites. 😊

¡Qué alegría leer tu reseña! 🥰
Nos emociona saber que confías en nosotros desde hace tantos años y que tanto Cuka, Luis como todo el equipo del taller te hacen sentir tan bien atendida. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor cada día 💪🚗.
¡Mil gracias por tu fidelidad y por pensar en nosotros para tu tercer Renault! 💙
Te esperamos siempre con la misma sonrisa y dedicación.

¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😊
Nos alegra saber que Diana Rodríguez te brindó una atención excelente y que tu coche superó tus expectativas. ¡Disfrútalo mucho y gracias por recomendar a Renault Blas Serna! 🚗✨