KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos

Renault Elche Grupo Serna

Concesionario de automóviles en Elx (Alicante)
4.7 (2300 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Para los residentes de Elx, Renault Elche Grupo Serna se presenta como una alternativa sólida en el ámbito de Concesionario de automóviles. Ubicado en Avinguda de Crevillent, 66, Renault Elche Grupo Serna ofrece fácil acceso para aquellos que buscan Taller mecánico. Los usuarios han valorado a este negocio con 4.7 estrellas. Para más información, se recomienda visitar Renault Elche Grupo Serna.

Actividades
Concesionario de automóviles Taller mecánico
Dirección
Renault Elche Grupo Serna, Avinguda de Crevillent, 66, 03293 Elx, Alicante

Antes de contratar, infórmate bien

Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
  • Sin aseo adaptado para discapacitados
  • No hay asientos adaptados para discapacitados

Planificación

  • Se necesita cita

Opciones de servicio

  • Compra en tienda
  • No hay entrega a domicilio

Ubicación de Renault Elche Grupo Serna

Opiniones de Renault Elche Grupo Serna

4.7 (2300 reseñas)
Última sincronización:

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Renault Elche Grupo Serna (últimos 2 años)

5,0
★★★★★
Últimas 20 reseñas · ver todas
Vendedores excepcionales Trato cercano Proceso ágil Detalles extras Mejor que rivales

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario Renault-Dacia destacado por vendedores profesionales, cercanos y expertos que guían compras perfectas sin presiones.

Por qué la gente lo elige

Clientes eligen por atención personalizada, transparencia total, resolución rápida de dudas y pequeños regalos que superan a otros concesionarios.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

  • JC
    José Campos
    vendedor · 9 menciones
  • V
    Victor
    asesor · 2 menciones
  • AR
    Alejandro Requena
    vendedor · 2 menciones
  • FM
    Fran Molina
    vendedor · 3 menciones
  • M
    Marta
    asesora · 1 mención
  • C
    Cuka
    atención taller · 1 mención
  • L
    Luis
    taller · 1 mención
  • DR
    Diana Rodríguez
    vendedora · 1 mención

Servicios destacados

  • Renault Clio
  • Dacia Jogger Híbrido
  • Dacia Duster
  • Renault Kadjar
  • Dacia Spring
  • Servicio taller

Para quién es

  • compradores indecisos
    “Yo andaba un poco perdida y si con Jose, menos mal...”
  • familias
    “el vehículo perfecto para lo que necesitaba. Un DACIA Jogger Híbrido.”
Marcas Renault Dacia

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

  • Atención al cliente
    Trato amable y personalizado desde el primer contacto. · 20 menciones
    97 %
    “Todo fue perfecto. Fui buscando cambiar de coche y Jose me atendió desde el primer momento.”
  • Profesionalismo
    Competencia y dedicación en el asesoramiento de ventas. · 14 menciones
    95 %
    “su profesionalidad, su amabilidad, y su buen trabajo.”
  • Cercanía y amabilidad emergente
    Actitud simpática, sincera y sin presión comercial. · 16 menciones
    94 %
    “trato súper amable y atento. Mención especial al comercial José Campos”
  • Claridad explicaciones
    Explicaciones claras de características, financiación y dudas. · 12 menciones
    93 %
    “todas las condiciones me las explicó de forma clara y aclaró también todas mis dudas.”
  • Proceso de compra emergente
    Ágil, transparente y sin esperas ni sorpresas. · 10 menciones
    92 %
    “Rápido, fácil y con un trato cercano.”
  • Conocimiento producto
    Amplio saber técnico de vehículos y opciones. · 6 menciones
    91 %
    “gran conocimiento técnico del vehículo, explicó con claridad todas las prestaciones”

Distribución de puntuaciones

5
20
4
0
3
0
2
0
1
0
20 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (100 %).

Índice de recomendación

100% recomienda

Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

  • Persona José Campos profesionalidad ×8
  • Persona José Campos amabilidad ×7
  • Persona José Campos cercanía ×5
  • Persona Victor conocimiento técnico ×2
  • Persona Alejandro Requena paciencia ×2
  • Persona Fran Molina escucha activa ×2
  • Servicio Renault Clio diseño impresionante ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

  • Transaccional “comprar Renault Clio Elche”
    5 señales
  • Transaccional “concesionario Dacia Alicante”
    6 señales
  • Navegacional “vendedor José Campos Renault”
    9 señales
  • Comparativo “comparar concesionarios Dacia”
    3 señales
  • Transaccional “taller Renault postventa”
    2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos
Recomendado

Pide por José Campos

Múltiples reseñas destacan su expertise en ventas y resolución de dudas.

José Campos
Consejo Menciona su nombre al llegar para atención personalizada.
Recomendado

Solicita prueba inmediata

Clientes reportan pruebas sin esperas y entrega rápida.

Renault Clio Dacia Jogger Híbrido
Consejo Pide probar el coche en la primera visita.
Recomendado

Explora opciones híbridas

Elogios a modelos como Dacia Jogger Híbrido por ajuste perfecto a necesidades.

Dacia Jogger Híbrido
Consejo Consulta híbridos si buscas versatilidad familiar.
Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes
Última actualización:

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario de automóviles en Elx .

FG
Florin Gabriel Stanculescu
2026-06-29
Google review logo Google

El empleado/vendedor Víctor fue muy profesional y hizo el papeleo fácil y rápido, muy satisfecho con el servicio y el vehiculo

Respuesta del propietario:

Hola, Florin Gabriel Stanculescu,


Gracias por sus comentarios. Nos complace que la experiencia le haya parecido satisfactoria. Todo el equipo le agradece su confianza y fidelidad.

Saludos cordiales,

NS
Noah soriano
2026-06-28
Google review logo Google

Fuí a llevar el coche para la revisión, y habían unas gomas mal de la puerta, el trato con Cuca fue excelente, una gran profesional, muy atenta y comprometida, así da gusto llevar el coche porque te escucha y lo miran todo para solucionarlo, Gracias a Cuca volveré en la proxima revisión o para lo que sea al taller de renault Grupo Serna de Elche.

Respuesta del propietario:

Hola, Noah soriano,

Aquí tienes una respuesta cálida y profesional:

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para el mantenimiento de tu vehículo!

Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención recibida y que Cuca te hizo sentir bien atendido en todo momento. Le haremos llegar tus palabras, ya que comentarios como el tuyo son el mejor reconocimiento a su profesionalidad, compromiso y dedicación.

Ha sido un placer atenderte y nos encantará volver a recibirte en tu próxima revisión o siempre que lo necesites. ¡Te esperamos en Renault Grupo Serna Elche!

VG
Vicenta Gonzalez
2026-06-27
Google review logo Google

Encantada por el trato recibido ,sobretodo Alba que me atendió e informo de todo .Y para la entrega estuvo Jose que nos explicó todo del funcionamiento del Clío que compramos ,gracias por todo

Respuesta del propietario:

Hola, Vicenta Gonzalez,


¡Muchísimas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros!

Nos alegra saber que quedaste encantada con la atención recibida. Transmitiremos tus palabras a Alba y a José, que estarán muy contentos de saber que su trato, asesoramiento y explicación durante la entrega del Clio hicieron que tu experiencia fuera tan positiva.

Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche. Ha sido un placer atenderte y estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias de nuevo por elegirnos!

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 09:00 - 20:00
Martes 09:00 - 20:00
Miércoles 09:00 - 20:00
Jueves 09:00 - 20:00
Viernes 09:00 - 20:00
Sábado 10:00 - 14:00
Domingo Cerrado
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