MOTORPASSION AUTO

Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión en Elx (Alicante)

4 (46 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): MOTORPASSION AUTO es una tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión especializada en la compra y venta de vehículos de ocasión.

Vehículos seleccionados y revisados por expertos.

Opciones para la adquisición del primer coche.

Servicios para la venta de vehículos usados.

Atención personalizada en transacciones.

Ubicada en Avinguda de Crevillent, 72, 03293 Elx, Alicante, MOTORPASSION AUTO atiende a clientes locales con enfoque en vehículos de calidad en la zona de Elx.
Actividades: Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión
Dirección: MOTORPASSION AUTO, Avinguda de Crevillent, 72, 03293 Elx, Alicante
Sitio web: https://sites.google.com/view/elcheauto/inicio

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Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
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Tarjetas de débito

Qué ofrece

Artículos usados

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

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Opiniones de MOTORPASSION AUTO

4 (46 reseñas)

Última sincronización: 2 de julio de 2026

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de MOTORPASSION AUTO (últimos 2 años)

4,0

★★★★ ★

Últimas 20 reseñas · ver todas

✓ Atención cercana ✓ Financiación rápida ! Garantía problemática ! Estado vehículos mixto ✓ Trato profesional

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario de vehículos de segunda mano en Elx destacado por atención personalizada y financiación ágil, con controversias en garantías y estado mecánico.

Por qué la gente lo elige

Clientes eligen Motorpassion Auto por el trato cercano de María e Ismael, procesos rápidos y confianza inicial, pese a quejas sobre postventa y garantías externas.

Resumen creado a partir de 19 reseñas reales de clientes · 1 descartadas por no aportar información

Equipo mencionado

I

Ismael

Vendedor · 3 menciones
M

María

Vendedora · 8 menciones

Servicios destacados

Financiación vehicular
7×
Garantía externa
6×
Compra vehículos segunda mano
19×

Para quién es

Familias

“Volkswagen Touran”
Profesionales con furgonetas

“furgoneta para trabajar”

Marcas Volkswagen Audi Ford Fiat Seat Renault

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención al cliente

Trato cercano, profesional y paciente por parte del equipo. · 17 menciones · 3 negativas

92 %

“me atendieron con mucha profesionalidad, cercanía y transparencia”
Financiación emergente

Proceso de financiación rápido y sin complicaciones. · 7 menciones

95 %

“financié el coche con ellos y fue súper rápido”
Garantía emergente

Garantía externa con problemas de cobertura y atención. · 6 menciones · 6 negativas

12 %

“la empresa de garantía externa, esta se desentendió completamente”
Estado del vehículo

Calidad mecánica y revisión previa de los coches de segunda mano. · 9 menciones · 5 negativas

68 %

“se detectaron numerosos problemas: refrigerante y botella de expansión en mal estado”
Transparencia

Claridad en procesos, información y cumplimiento de promesas. · 8 menciones · 3 negativas

74 %

“falta de transparencia y poca profesionalidad”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

13 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (65 %).

Índice de recomendación

65% recomienda

Bien valorado con margen de mejora

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona María ↔ atención cercana ×5
Persona Ismael ↔ profesionalidad ×3
Persona María ↔ poca fiabilidad ×3
Servicio Garantía externa ↔ no cubre averías ×4
Servicio Financiación vehicular ↔ rápida y ágil ×6

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “comprar coche segunda mano Elx”
19 señales
Transaccional “concesionario vehículos ocasión Alicante”
12 señales
Transaccional “financiación coche usado rápido”
7 señales
Transaccional “furgoneta segunda mano trabajo”
4 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

2 consejos

Recomendado

Pide por Ismael o María

Múltiples reseñas destacan su atención cercana y profesionalidad en ventas y financiación.

Ismael María

Consejo Solicita específicamente a Ismael para asesoramiento paciente o a María para trato simpático.

A tener en cuenta

Verifica garantía externa

Quejas recurrentes sobre cobertura limitada en reparaciones postventa.

Garantía externa

Consejo Lee condiciones de la garantía antes de comprar y lleva el coche a revisión independiente pronto.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 19 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión en Elx .

Angela Garcia

2026-07-02

Google

Las chicas que hay ahí super majas y te atienden super bien. Tanto María como su compañera trató de 10 muy amables y agradables. Recomendadisimo

Magda Martinez Diez

2026-07-01

Google

El peor sitio para comprar un coche. Compro uno y antes de las 2 semanas ya no arranca y la garantía no se hace cargo.

Alex

2026-06-24

Google

Hago esta publicación para alertar a la comunidad sobre el concesionario de compraventa Motor Pasión. Tras mi experiencia personal con ellos, puedo afirmar que su gestión se basa en el engaño, la falta absoluta de honestidad y un trato al cliente inaceptable.
En mi caso, compramos un coche bajo la promesa de que me lo entregarían en el plazo de una semana. Pasado ese tiempo, incumplieron lo acordado y me retrasaron la entrega un mes entero. Al solicitar la devolución de mi dinero por su evidente incumplimiento, intentaron retenerme 4.000 euros alegando unos supuestos "gastos" completamente injustificados. Por si fuera poco, tras un mes de retraso, pretendían entregar el vehículo sin la garantía legal correspondiente y sin la segunda llave.
Os aconsejo ir con pies de plomo y, sobre todo, desconfiar por completo de los tratos con María, la supuesta responsable del centro. Al final logré el reembolso de mi dinero, pero hicieron algo todavía peor que ya se encuentra en manos de la justicia. Por motivos legales no puedo publicar más detalles ahora mismo, pero actualizaré toda la información en cuanto se celebre el juicio.
Ha sido la peor experiencia que he tenido en el sector de la compraventa. No los recomiendo bajo ningún concepto; buscad un sitio transparente, serio y legal.

Respuesta del propietario:

Hemos revisado detenidamente su publicación y no hemos podido identificar ninguna operación, expediente, contrato, reserva o incidencia que coincida con los hechos que describe.

En nuestra base de datos no consta ningún cliente con los datos que aporta ni existe registro alguno de una operación con las características que menciona, por lo que nos resulta imposible verificar la autenticidad de su relato.

Las afirmaciones realizadas son especialmente graves, ya que se nos atribuyen prácticas que rechazamos rotundamente y que, además, no se corresponden con nuestros procedimientos habituales de trabajo. Cualquier retraso, incidencia o reclamación real queda siempre documentada y asociada a una operación concreta, algo que en este caso no ha sido posible localizar.

Si realmente ha sido cliente de nuestra empresa, le invitamos a que contacte directamente con nosotros facilitando el número de contrato, matrícula del vehículo, fecha de compra o cualquier otro dato que permita identificar la supuesta operación y aclarar lo sucedido.

Mientras no exista ningún dato que permita contrastar la información publicada, entendemos que esta reseña carece de elementos objetivos verificables y puede inducir a error a otros usuarios sobre la actividad y el funcionamiento de nuestra empresa.

Equipo Motorpassion Auto

Marian Tudor

2026-06-21

Google

Son unos mentirosos te habla en la cara todo bonito para camelarte, son unos estafadores.
Comento mi experiencia con ellos,me fui a mirar un coche me gustó el coche y entonces ellos me dijeron que le haga en la cuenta de ellos 500 de entrada,y financiar el coche,y resulta que la financiera no me lo aprobó porque me pedía un aval y entonces no tenía a nadie quien que se ponga aval y me la rechaza el préstamo,y me fui para que me devuelva el dinero los 500 e y no me lo quería devolver ni asta el día de hoy no me lo a devuelto,y resulta que me fui a la oficina del consumidor y me dice que ese coche que yo quería no estaba ni matriculado en España toda vía que avía cosas raras allí,ai una xca tal María que usa su labia para engañar a la gente, experiencia muy mala con ellos son unos estafadores

Respuesta del propietario:

Lamentamos que su percepción de los hechos sea esa, pero debemos aclarar varios puntos porque su versión no refleja lo ocurrido.

Usted visitó nuestras instalaciones, vio el vehículo personalmente, lo probó y decidió reservarlo voluntariamente. Posteriormente se inició el estudio de financiación, durante el cual se le informó de que la operación requería un cotitular. Fue usted quien nos indicó que disponía de una persona para ello y nos facilitó la documentación necesaria para presentar la solicitud a la entidad financiera.

Una vez tramitada la operación, nos comunicó que finalmente esa persona no estaba dispuesta a figurar como cotitular, circunstancia completamente ajena a nuestra empresa y sobre la que no tenemos ningún control. Además, también nos indicó que, en caso de no salir la financiación con nuestras entidades colaboradoras, disponía de financiación concedida por su propio banco para realizar la compra.

Mientras todo este proceso estaba en marcha, el vehículo permaneció reservado exclusivamente para usted durante más de tres semanas, dejando de atender posibles operaciones con otros clientes interesados.

Finalmente, fue usted quien decidió desistir de la compra y renunciar al vehículo reservado. Por tanto, no es cierto que se le haya impedido adquirir el coche ni que se le haya engañado en ningún momento. Todas las gestiones realizadas fueron transparentes y se llevaron a cabo conforme a las condiciones aceptadas durante la reserva.

Respecto a las descalificaciones personales hacia María y hacia el personal de la empresa, consideramos injusto atacar a trabajadores que únicamente realizan su labor profesional atendiendo a los clientes con respeto y dedicación.

Aceptamos las críticas cuando están basadas en hechos reales, pero no podemos compartir afirmaciones que omiten información relevante o atribuyen a nuestra empresa decisiones que dependían exclusivamente de terceros o del propio comprador.

Le deseamos lo mejor y seguimos a su disposición para cualquier aclaración que desee realizar por los cauces adecuados.

Equipo Motorpassion Auto

Juan La Fuente

2026-06-17

Google

¡ATENCIÓN!

Son unos auténticos estafadores, mucho cuidado, evitar a toda costa esta empresa.

Compramos un vehículo hace unos días, nos dijeron que estaba perfecto, que no tendríamos ningun problema y en el caso de que lo tuviéramos que tenía garantía y respondían sin problema, que su objetivo es que sus clientes queden satisfechos para que vuelvan... Igualmente nos aconsejaron que pilláramos garantía premium con el seguro, y así hicimos...

Pues de camino a casa, el vehículo nos dejó tirados. Los llamamos y decían que llamaramos al seguro para que nos solucionaran el problema. Los llamos y nos dicen que como no lleva un mínimo de 2.000 kilómetros, no se hacían responsables. Se lo decimos a ellos y nos dicen que no se hacen cargo... que es muy caro. El arreglo vale 500€, no hemos pagado la factura, ahí sigue en el mecánico. Nos dicen que no se hacen cargo que es muy caro... Llevamos escribiendoles y llamandolos 2 semanas y nada de nada, cuando llamamos con diferentes numeros nos lo cojen, nos dicen que lo van a solucionar y cuando volvemos a llamar y saben que somos nosotros no lo cojen.

Son unos autenticos sinverguenzas. No compreis aqui, son unos estafadores.

Reclamaremos la factura por consumo y haremos TODO lo posible para que esta gente no estafe a nadie más. O mañana nos dais solución definitiva o procederemos a ello.

Respuesta del propietario:

Hola,

Hemos intentado localizar tu expediente en nuestra base de datos para revisar lo sucedido, pero no encontramos ningún cliente ni operación de compra que coincida con los datos facilitados en esta reseña.

En Motor Passion Auto nos tomamos muy en serio cualquier incidencia y siempre atendemos las reclamaciones de nuestros clientes a través de nuestros canales habituales. Por ello, te rogamos que nos facilites por privado el nombre completo del comprador, matrícula del vehículo o número de factura para poder identificar la operación y comprobar lo ocurrido.

Mientras no dispongamos de esos datos, nos resulta imposible verificar la autenticidad de los hechos que se describen ni ofrecer una respuesta concreta sobre el caso.

En cualquier caso, todas las incidencias son estudiadas y gestionadas de acuerdo con las condiciones de garantía aplicables en cada caso, ya que no todas las averías o situaciones están cubiertas por las mismas.

Quedamos a tu disposición para revisar cualquier incidencia real y buscar una solución adecuada, como hacemos habitualmente con todos nuestros clientes.

Un saludo,
Motor Passion Auto