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Serrauto Concesionario Oficial Cupra en Elche
A 0.04 km
4.6
42 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Desde el primer momento que entramos al concesionario para informarnos mi hija y yo nos atendió Javier. Es una persona excelente, con gran capacidad de atención a las necesidades de la persona, muchísima paciencia. Nos lo explicó tan sumamente bien que en ningún momento me creo desconfianza. Para mí es un gran profesional y gran persona. Estoy muy satisfecha con la compra de mi nuevo coche.
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que Javier hizo que tu experiencia fuera tan satisfactoria, con su paciencia y dedicación para atender todas tus dudas. Es un verdadero placer contar con profesionales como él en nuestro equipo. Nos alegra mucho que estés contenta con tu nuevo coche, ¡disfrútalo mucho! Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos.
Me atendió Leticia y he de agradecer que desde el primer momento el trato ha sido excepcional. Durante todo el proceso se preocupó hasta del último detalle, respondiendo atentamente a todas mis dudas y explicando todo a la perfección.
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que Leticia hizo que tu experiencia fuera tan positiva y que su atención al detalle y claridad en las explicaciones marcaron la diferencia. Trabajamos para ofrecer un trato cercano y profesional, y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos!
El trato de este concesionario ha sido inmejorable. Desde el primer momento Marcos nos ha atendido con profesionalidad, cercanía y amabilidad. Ha cuidado cada detalle sin escatimar en explicaciones y estando accesible en todo momento tanto de forma presencial como telefónica. Las explicaciones han sido claras desde el inicio y la entrega del coche ha sido fantástica con el detalle del lazo de regalo!!
Hemos ido a varios concesionarios y en todos nos han atendido muy bien, pero sin duda recomendaremos a SEAT de Elche y a Marcos.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el trato recibido por parte de Marcos fue de tu agrado y que pudimos atender todas tus necesidades con profesionalismo y cercanía. Trabajamos para que cada detalle cuente, y es un placer saber que la entrega del coche fue especial para ustedes, ¡el lazo siempre es un toque que nos encanta! Agradecemos mucho tu recomendación, y si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y hasta pronto!
Fatal asistencia. Soy taller y pedí un cinturón a través de recambio fácil y te dan ilegalmente ''2 dias para tramitar la devolución'' y se niegan a devolver piezas que compras.
NO RECOMENDABLE
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas y la experiencia que describe. Queremos aclarar que, por normativa de seguridad, los materiales eléctricos y pirotécnicos no pueden devolverse una vez transcurridos 2 días desde su recepción, ya que requieren un control específico y no es posible garantizar su integridad tras ese plazo.
Entendemos su malestar y sentimos que el proceso no haya cumplido sus expectativas. Si necesita cualquier otra ayuda estamos a su disposición. Un saludo!
Marcos nos atendió porque teníamos dudas en adquirir un coche. Genial. Amable, simpático, cercano, sincero. Nos llevamos el coche y aún después de llevarnoslo nos escribió para saber si todo iba bien. Recomendamos a Marcos 100*100. Gracias x ayudarnos y aconsejarnos.
¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que la atención de Marcos hizo que la experiencia fuera tan positiva. Nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y sincero, y es genial saber que se sintieron bien asesorados. ¡Gracias por confiar en nosotros para tu compra y por recomendarnos! Si necesitan algo más, no duden en contactarnos. ¡Disfruten mucho de su nuevo coche!
Hace un mes adquirí mi vehículo con las recomendaciones y resolución de dudas de Javier. Es muy atento y te explica las cosas claramente desde el principio, mostrándote todas las opciones disponibles según tus necesidades, con buen estilo. Le estoy muy agradecido por ello, y por su paciencia infinita. Le recomendaré a más gente en un futuro. Un saludo y gracias.
Hola Mariano, ¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia ! Nos alegra mucho saber que Javier le brindo un trato tan profesional. Valoramos mucho su confianza y sus palabras, y sin duda le transmitiré su agradecimiento a Javier. ¡Un saludo y gracias a ti por confiar en nosotros!
Solo puedo decir que entré al concesionario con la idea de ver un seat ibiza y salí de allí con el coche comprado prácticamente. Marcos, el vendedor, un chico súper amable, cercano, que estudia tu caso y se preocupa por cuál puede ser tu mejor decisión. Te da opciones, te aconseja. Y luego tras la compra te llama para saber cómo va el vehículo y si tienes algún problema. Así que todo súper bien. Muy contenta con este concesionario y este coche.
Muchas gracias Olaya por compartir su experiencia y la valoración. Nos enorgullece saber que Marcos pudo ayudarle a encontrar el coche perfecto y que se sintió tan bien atendida durante todo el proceso. ¡Disfrute de su nuevo SEAT IBIZA y no dude en volver si necesitas algo más en el futuro! 🚗✨ Un saludo!!
Me atendió un chico que creo que se llamaba Dani, muy amable, explicándome todo y aclarando las dudas que yo tenía.
Llevé el coche al taller por una perdida de líquido refrigerante, y otros pequeños fallos. Siempre que he ido me han atendido perfectamente y he salido contenta.
Tanto la chica que hay en recepción como el chico que me atendió han sido siempre muy amables. Espero que la empresa se lo reconozca de alguna manera.
Y, por último, las reseñas negativas hacia el taller no las invalido porque cada uno tiene su propia experiencia, pero es verdad que la mayoría de veces cuando estamos insatisfechos dejamos una queja, y cuando nos han tratado correctamente no lo hacemos.
Asi que aquí dejo mi buena experiencia. Un saludo
Hola Nuria! ¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia tan positiva! Nos alegra mucho saber que todo nuestro equipo la ha atendido con amabilidad y profesionalismo, y que se ha sentido bien atendida en cada visita. Valoramos mucho su reconocimiento y sus palabras, y sin duda las transmitiremos a todo el equipo. Para nosotros, la satisfacción del cliente es lo más importante, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad.
¡Un saludo muy cordial y esperamos seguir contando con usted en el futuro!
Trato profesional y cercano desde el primer momento, que pone de relevancia el buen hacer de este concesionario. Agradecer a Leticia su proximidad y profesionalidad, como se ha preocupado durante todo el proceso de compra desde que nos recibió hasta la entrega del vehículo, cuidando hasta del más mínimo detalle.
Hola Sergio! ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra mucho saber que su experiencia con nosotros y con Leticia ha sido tan positiva y que ha valorado tanto el trato profesional y cercano que ofrecemos. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir su experiencia! Un saludo de parte de todo el equipo SEAT - SERRAUTO !
Hola, he comprado un Ibiza 40 aniversario de 150cv con todos los extras, estoy muy contento por la compra y por el asesoramiento profesional recibido de Leticia, 10/10 👍
!Hola Alejandro! Muchas gracias por su reseña y sus 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que esta tan contento con su Ibiza 40 Aniversario y con el trato recibido por parte de la compañera Leticia. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche y no dude en volver si necesita algo mas! Un saludo de parte de todo el equipo SEAT - SERRAUTO! Feliz semana!
Compré mi nuevo seat ibiza recientemente y no puedo estar más contenta. Marcos,el vendedor que me atendió, enseguida me recomendó el coche acorde a mis necesidades y en una semana ya estoy disfrutando de él. Todo el proceso ha sido rápido y sencillo.De 10 todo
¡Hola Virginia! ¡Muchas gracias por su valoración! Nos enorgullece leer comentarios así de nuestros clientes y poder ofrecerles el mejor servicio. Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo. Feliz semana! ;)
Estuve con la mujer la semana pasada y nos atendió Marcos , veníamos de mirar en otros concesionarios y la verdad que el trato de Marcos ha sido otro nivel!!
Desde el primer momento fue honesto con nosotros y supo ayudarnos con lo que teníamos en mente .
Te da opciones de nuevo km0 o seminuevos.
100% recomendable
Muchas gracias
¡ Hola Juan Manuel! Muchas gracias por su recomendación y su comentario! Es para nosotros un placer tener clientes satisfechos; nuestra mejor recompensa al trabajo del día a día y orgullosos de que el compañero Marcos le brindase tan buen trato. No dude en volver si necesita algo mas en el futuro. Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo y en especial del compañero Marcos! Feliz semana ;)
Acabo de comprarme un seat ibiza y de momento estoy muy contenta con el.
Agradezco a Javier el vendedor su trato desde el primer momento que entre por la puerta hasta día de hoy que para cualquier duda o pregunta voy y siempre me recibe con su amabilidad. Recomiendo este concesionario la verdad. Os doy un 10 😉
Hola Sandra! Agradecemos mucho su recomendación y su 10!! Las satisfacción de nuestros clientes es nuestra mejor recompensa y nos alegra saber que Javier la trato de manera tan profesional. ¡Disfrute de su nuevo SEAT IBIZA y no dude en volver si necesita algo más en el futuro! 🚗✨ Un saludo de parte de todo el equipo y en especial del compañero Javier!! Feliz semana!!
Necesitaba comprarme un coche , estuve viendo el Dacia Sandero y estaba convencido al 95% de comprarmelo , no obstante mi mecánico me aconsejó que fuera a la Seat, así lo hice. Me atendió Marcos Moltó, tan profesional fue que cambie de opinión de una manera radical pues me he comprado un Seat Arona. Mi señora y yo hemos quedado encantados con la atención de Marcos y con la compra realizada . Con comerciales así todo es más sencillo.
¡Hola Vicente! Muchas gracias por su reseña y por su comentario. Nos enorgullece saber que por el trato tan profesional de nuestro compañero Marcos se decidiese por la compra del Seat Arona. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche y no dude en volver si necesita algo mas! Un saludo de parte de todo el equipo SEAT - SERRAUTO! Feliz semana!
Encantada con mi nuevo SEAT!!!
Marcos el asesor que nos atendió nos aconsejó en todo momento y la verdad que estuvimos como en casa, el. Ismo día nos ofreció la prueba del coche. Y la verdad que mucho más barato el coche aquí que en Alicante !!! Nos hizo muy buenos descuentos!!
Mil gracias por todo . Recomiendo 100x100
¡Muchísimas gracias Noelia por sus 5 estrellas y por su comentario! es para nosotros un placer tener clientes satisfechos; nuestra mejor recompensa al trabajo del día a día. Esperamos que sea el comienzo de vivir muchas aventuras con su nuevo Seat! Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo de Serrauto Seat en Elche y en especial de nuestro compañero Marcos. Feliz semana! ;)
Muy satisfecho con el vehículo y, por supuesto, por el magnífico trato recibido por el comercial Marcos, completamente implicado en satisfacer mis necesidades, proponerme las mejores alternativas, con paciencia sobrada para atender todas mis dudas y ofrecer un seguimiento completo del pedido hasta su entrega.
De ahí y pasando por consultas al jefe de taller, mecánicos.., el trato ha sido realmente satisfactorio.
¡Hola Jorge! Muchas gracias por compartir su experiencia y por su valoración. Nos alegra saber que esta satisfecho con su vehículo y que Marcos y el equipo han podido atender todas sus necesidades de manera tan profesional. ¡Disfrute de su nuevo coche y no dude en contactarnos si necesita algo más en el futuro! Un saludo de parte de todo el equipo de SEAT Serrauto.
Mala experiencia no los recomiendo.Para actualizar el navegador me dan cita a las 9 y necesitaba el coche por la tarde, me dijeron que me llamarían a las 15:30 para decirme si estaría terminado y nunca me llamaron. Para que son entonces las citas? Les dejo el coche y lo cogen cuando les viene bien?
Buenos días María Victoria! Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nosotros. Hemos analizado la situación con el compañero y se debió a una confusión.
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya causado y le aseguramos que tomaremos medidas para que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Si decide darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderla y asegurarnos de que su experiencia sea mucho mejor.
Gracias por su comprensión. Un saludo! SERRAUTO, S.L
3 meses y medio después con el coche en el taller por un accidente y tenerlo con las ventanillas abiertas durante todo el tiempo.y para mi sorpresa saco el coche y sigue perdiendo refrigerante y le faltan piezas, ha sido tan malo el trato que me toca llevarlo a otro taller por no seguir teniendo problemas con ellos....
Estimado Sr. Javier, lamentamos lo que comenta. Nos esforzamos día a día por ofrecerles el mejor servicio. Gracias por su comentario. Reciba un cordial saludo.
Recientemente he adquirido un Seat Ibiza en Serrauto y estoy muy muy contenta, tanto por el coche porque cumple todas mis expectativas y se adapta a mis necesidades, como por el trato recibido por parte de Javier Javaloyes, el asesor comercial que me atendió y me ayudó en la compra. Gran profesional, atento y muy amable. Me resolvió todas las dudas que me surgieron. Se nota que le gusta su trabajo y eso nos lo transmite a los clientes. Repetiría sin duda.
¡Muchísimas gracias Patricia por sus 5 estrellas y por su comentario! es para nosotros un placer tener clientes satisfechos; nuestra mejor recompensa al trabajo del día a día. Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo de Serrauto Seat en Elche y en especial de nuestro compañero Javier. Feliz semana! ;)
Hace unos días compré un Seat Arona en Serrauto Elche y estoy súper contenta. Desde el primer momento, el trato fue muy bueno. El comercial Javier Javaloyes me atendió de manera profesional y muy amable, ayudándome a encontrar el coche perfecto para mí. Me explicó con paciencia todas las opciones disponibles y me aconsejó según mis necesidades. Un 10/10 para él.
Sin duda, recomiendo a todos que visiten Serrauto si necesitan un coche.
¡Hola Lucia! Muchas gracias por el comentario y por la valoración. Nos alegra saber que su experiencia ha sido tan positiva y que el compañero Javier le atendió de manera tan profesional. Su satisfacción es nuestra prioridad, y es genial saber que hemos cumplido con sus necesidades .¡Disfrute de su nuevo SEAT ARONA y no dude en volver si necesita algo más en el futuro! 🚗✨ Un saludo de parte de todo el equipo y en especial del compañero Javier!! Feliz semana!!
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