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Citroën Marcos Automoción | Elche
A 0.02 km
4.2
233 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Excelente servicio, sobre todo con los chic@s de recepción Joana y Juan C. explicándome con todo detalle y amabilidad lo que han hecho en mi vehículo, muy profesionales y atentos, espero les den las gracias de mi parte y muy satisfecha con el trato recibido, recomiendo Opel Marcos Automoción, y por supuesto empresa con empleados así hace que sea tu taller de confianza.
Muchas gracias y enhorabuena por los profesionales que hacen que vuelva a esta empresa.
Hola, Yolanda,
muchas gracias por compartir una valoración tan completa.
Nos alegra enormemente saber que la atención de Joana y Juan C. fue tan clara, cercana y profesional, y que te explicaron con detalle todo el trabajo realizado en tu vehículo. Les trasladaremos tu agradecimiento.
Gracias por recomendarnos y por confiar en Opel Marcos Automoción como tu taller de confianza.
Un saludo,
Equipo Opel Marcos Automoción Elche
Comentar que si pensáis comprar un coche aquí. a la hora de vender todo son facilidades, pero si tenéis algún problema serio no os lo solucionarán, mi coche está desde Marzo en talleres no solucionan el problema ni quieren tener ninguna reunión para llegar a algún tipo de acuerdo y siempre con desprecios y amenazas de cobrar por la estancia así funciona esta empresa tened cuidado
Hola, Emilio:
lamentamos sinceramente la situación que nos describes y entendemos tu malestar tras tanto tiempo sin una solución clara. Sentimos que la experiencia no haya sido la adecuada y que la comunicación no haya estado a la altura de lo esperado.
Para poder revisar tu caso con mayor detalle, contrastar la información con el equipo correspondiente y ver en qué punto se encuentra la gestión, te agradeceríamos que nos envíes la matrícula del vehículo y un teléfono de contacto a marketing.opel@marcosautomocion.com.
Agradecemos que nos hayas trasladado tu experiencia, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a detectar situaciones que debemos analizar y mejorar.
Un saludo,
Equipo Opel Marcos Automoción Elche
Pillamos cita para hoy por internet para el mantenimiento del coche. Como por internet nos sale que sí se puede, venimos y no hay nadie. Llamamos y nadie se hace cargo, dicen que hoy es fiesta y que deberían de avisarte desde taller para confirmar la cita, cosa que no sale en ningún sitio de la web. Como siempre tirándose la pelota de unos a otros y la culpa del consumidor. Muy decepcionados con los servicios.
Hola, Lorena.
Sentimos mucho lo ocurrido y entendemos perfectamente vuestro enfado. No es la experiencia que queremos ofrecer en Opel Marcos Automoción Elche y lamentamos la confusión generada con la cita online y la falta de información sobre el día festivo.
Nos gustaría hablar mejor de lo ocurrido, por lo que te agradeceríamos si nos envías un correo a marketing.opel@marcosautomocion.com con más información (matrícula, teléfono, etc)
Gracias y disculpa las molestias
El comercial Carlos, ¡y qué decir! Un trato espectacular, cercano, como si nos conociéramos de toda la vida. Te explica todo con claridad, sin prisas, y se nota que sabe lo que hace y que le gusta ayudar. Da gusto tratar con personas así, que te hacen sentir cómodo, bien atendido y seguro con lo que estás eligiendo.
¡Gracias por la atención y por hacer del proceso algo tan fácil y agradable!
¡Muchísimas gracias, David, por tus palabras tan generosas! 🫶 Nos alegra enormemente saber que te sentiste tan bien atendido y acompañado por Carlos. Para nosotros es fundamental que cada persona que nos visita se sienta como en casa, con la confianza y tranquilidad necesarias para tomar decisiones importantes.
Transmitiremos tu mensaje a Carlos, seguro que le hace mucha ilusión 😊
Gracias a ti por elegirnos y por valorar nuestro trabajo. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!
Un abrazo de parte de todo el equipo de Opel Marcos Automoción Elche. 🚗💙
Javier fue súper amable en todo momento y supo ver cuales eran mis necesidades. Se preocupó por conseguir las mejores condiciones y todo lo que yo buscaba. Una muy buena experiencia y un gran profesional. ¡Gracias!
¡Muchísimas gracias, Paula!
Nos alegra enormemente saber que Javier supo entenderte y ayudarte a encontrar justo lo que necesitabas. Transmitiremos tus palabras, seguro que le harán mucha ilusión.
¡Que disfrutes mucho de tu Opel y aquí estamos para lo que necesites!
Un saludo de parte de todo el equipo de Opel Marcos Automoción Elche. 🚗✨
Servicio al cliente de 10. Muy amables y atentos. Ya compre mí coche en el mismo establecimiento hace 2 años y no puedo estar más contenta. Volveré sin duda a las siguientes revisiones del vehículo
¡Muchísimas gracias, Araceli! 🚗💛
Nos alegra enormemente saber que sigues confiando en Opel Marcos Automoción Elche y que valoras tan positivamente la amabilidad y atención de nuestro equipo.
Tu fidelidad y satisfacción son la mejor recompensa a nuestro trabajo. ¡Te esperamos encantados en tus próximas revisiones! 🙌
El equipo de Opel Marcos Automoción Elche
Nuestra experiencia en la compra del coche fue superior. Un trato expectacular y nos explicó el funcionamiento del coche… no se dejó detalle. Muchas gracias Carlos , por todo , eres el mejor! No dudaremos en recomendarte a nuestros amigos que tengan que comprarse un coche.
¡Muchísimas gracias, Noelia! 🚗💛
Nos alegra enormemente saber que vuestra experiencia en Opel Marcos Automoción Elche fue tan positiva y que Carlos os ofreció un trato excepcional, explicando cada detalle con profesionalidad y cercanía.
Agradecemos de corazón vuestra recomendación y confianza. ¡Disfrutad mucho de vuestro nuevo coche! 🙌
El equipo de Opel Marcos Automoción Elche
Mi reciente visita a Marcos motor ha sido una buena experiencia, llevé mi coche para una revisión por la mañana y a medio día estaba listo tal como dijeron, buen trato y rapidez, estoy satisfecho.
¡Muchas gracias, Antonio!
Nos alegra saber que tu experiencia en Opel Marcos Automoción Elche fue positiva y que quedaste satisfecho con la rapidez y el buen trato de nuestro equipo.
Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto de nuevo.
El equipo de Opel Marcos Automoción Elche
Encantada con mi nuevo Opel Corsa, Javi fue una persona muy amable y atenta desde el primer momento, nos ayudó mucho en cuanto al papeleo, además de explicarnos todo con todo detalle y resolver nuestras dudas, sin duda hizo que esta experiencia fuese maravillosa. Tanto mis padres como yo estamos encantados con él. ¡Muchas gracias por todo 🚙💙!
¡Muchas gracias, Evelin! Nos alegra saber lo feliz que estás con tu nuevo Opel Corsa y que Javi te acompañó con tanta amabilidad y profesionalidad en Opel Marcos Automoción Elche. Nos encanta que tanto tú como tus padres hayáis vivido esta experiencia de forma tan satisfactoria. ¡Disfruta mucho de tu Opel y gracias por tu confianza!
Llegamos al concesionario y Javi nos informó detalladamente y nos ofreció una prueba de conducción. Ha sido muy amable y atento, dándonos un servicio excelente. Muy recomendable.
Hola Patricia,
Estamos encantados de que esté satisfecho ;)
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos vemos pronto
Todo perfecto desde el primer momento ! Javi muy atento cada momento y resolviendo cualquier duda que teníamos, así da gusto , muy buena atención y cuidado cada detalle ! Gracias Javi por todo !
¡Muchas gracias! 😀
Nos alegra mucho saber que Javi te atendió con tanta dedicación y cuidado en cada detalle. Le trasladaremos tu comentario, seguro que le motiva mucho. ¡Un placer contar contigo y aquí nos tienes siempre que lo necesites! 🚗✨
Profesionales a 100%, hubo un pequeño contratiempo con el material de la reparación anterior, cambiaron y repararon otra vez sin problema y con rapidez.
Una gran atención por parte de Jorge y el equipo.
Muy buen trabajo.
Muchas gracias por todo.
¡Muchas gracias por tu comentario, Juanjo!
Lamentamos el pequeño contratiempo inicial, pero nos alegra saber que pudimos solucionarlo de forma rápida y satisfactoria. Jorge y todo el equipo te agradecen la confianza y tus palabras. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible.
¡Aquí nos tienes para lo que necesites!
Un saludo de todo el equipo 🚗
Muy buena venta , coche precioso y lo q nosotros queríamos nos atendio Carlos y nos oriento muy bien , encantados con su servicio, volveremos a este concesionarios
¡Muchas gracias, Francisco Javier! 🚗💛
Nos alegra saber que estáis tan contentos con vuestro nuevo coche y con la atención recibida por parte de Carlos en Opel Marcos Automoción Elche.
Disfrutad mucho de vuestro vehículo y estaremos encantados de volver a recibiros cuando lo necesitéis. 🙌
El equipo de Opel Marcos Automoción Elche
Una experiencia excelente de principio a fin. Ambiente muy profesional, me sentí bien atendida en todo momento, sin presiones ni prisas. Quiero destacar especialmente la atención de Javier, quien fue amable y transparente ayudándome a encontrar el coche perfecto para mis necesidades. ¡Gracias por hacer que el proceso de compra fuera tan fácil y rápido!
Sin duda, lo recomendaría a cualquiera que esté buscando coche y un servicio de calidad.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Estefanía!
Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien atendida durante todo el proceso y que Javier pudo ayudarte a encontrar el coche ideal. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, transparente y adaptado a las necesidades de cada persona, y tu comentario nos anima a seguir en esa línea.
¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y estaremos encantados de verte de nuevo cuando lo necesites!
Un saludo de parte de todo el equipo.
Mil gracias por vuestra atención. Gran profesional,en todo momento ha entendido cuales eran nuestras posibilidades y hemos cumplido el deseo de estrenar nuestro Opel Frontera electrico. GRACIAS JAVIER
¡Muchísimas gracias, Rafa! ⚡🚗
Nos alegra enormemente saber que has podido cumplir el deseo de estrenar tu nuevo Opel Frontera eléctrico y que la experiencia haya sido tan positiva. Javier estará encantado de saber que supo entender vuestras necesidades y acompañaros en todo momento con profesionalidad.
Gracias por confiar en Opel Marcos Automoción Elche. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y aquí estaremos para lo que necesites! 🙌😊
Recientemente he adquirido un Opel Corsa en estas instalaciones.
He recibido un trato profesional de principio a fin en la compra y buena atención al cliente con Javi enhorabuena y gracias.
¡Muchas gracias, Adrián! 🚗💛
Nos alegra saber que estás tan contento con tu nuevo Opel Corsa y que Javi te ofreció un trato profesional y cercano durante todo el proceso.
Agradecemos mucho tu confianza en Opel Marcos Automoción Elche. ¡Disfruta de tu coche! 🙌
El equipo de Opel Marcos Automoción Elche
Experiencia post venta nefasta compro el vehículo en julio a las 2 o 3 semanas de tenerlo me percató de un ruido que no se escuchaba en el momento de probar el vehículo llamo al vendedor y le comunico que hace tal ruido y que si eso es asi no quiero este vehículo su respuesta es que no me preocupe por nada que esta en garantía la primera visita a taller desde mi queja en julio prácticamente cuando compre el vehículo fue el día 20 de octubre y después de esa 3 más para llegar a la conclusión de que es un ruido normal después de decirles que no quiero ese vehículo mi sorpresa es que no lo cambian lo quieren tasar esto me parece surrealista TOTALMENTE DISGUSTADO Y FRUSTRADO LLEVO MUSICA CON LA RADIO APAGADA
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos describes, José Javier, y entendemos perfectamente tu disgusto y frustración. La situación que comentas, tanto por los plazos de atención como por el resultado final, no refleja el nivel de servicio que queremos ofrecer en Opel Marcos Automoción Elche, y sentimos las molestias que te ha ocasionado.
Comprendemos lo frustrante que es detectar un problema poco después de la compra y sentir que no se ha dado una respuesta acorde a tus expectativas, especialmente tratándose de un vehículo en garantía. En ningún caso queremos que tengas que convivir con una situación que afecta a tu experiencia diaria con el coche.
Para poder revisar tu caso en detalle y analizar todo el historial de intervenciones, te agradeceríamos que nos envíes la matrícula del vehículo al correo marketing.opel@marcosautomocion.com. De este modo podremos estudiar tu situación de forma individualizada y valorar los siguientes pasos.
Gracias por trasladarnos tu experiencia; comentarios como el tuyo nos ayudan a detectar dónde debemos mejorar. Quedamos a tu disposición para intentar darte una solución adecuada.
Encantada con el trato excelente y la confianza que me dio Javier en todo el proceso de la compra de mi coche. Estuvo atento a todos los detalles, tuvo la paciencia de explicarme cada paso siempre, y ademas la atención personalizada que he recibido ha sido extraordinaria.
Siento que puedo recomendarlo al 300% porque estoy tranquila que mi gente está en buenas manos! Las mejores!
El compromiso, la amabilidad y la profesionalidad lo caracterizan! Un placer haber coincidido con Javi! Gracias por todo!
Muy feliz con mi nuevo coche!🤗
Hola Yolanda,
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos emociona saber que viviste una experiencia tan positiva y que Javier pudo transmitirte tanta confianza durante todo el proceso. Su dedicación, paciencia y cercanía hacen que cada cliente se sienta en las mejores manos, y nos alegra que así lo hayas vivido tú.
¡Disfruta muchísimo tu nuevo coche! Y recuerda que aquí siempre tendrás tu casa para lo que necesites. Un placer haberte acompañado en este camino. 🤗🚗✨
Estamos muy contentos de haber comprado el Opel Corsa híbrido.Muy satisfecho y agradecidos del trato del vendedor Javier Valencia. No solo te vende el coche con una sonrisa 😉 sino te lo explico todo muy bien y de las maneras de como puedes pagar el coche
No dudo que lo ascienda pronto Es buen vendedor y buena gente.
Lo he visto 3 veces en mi vida las tres que he ido al concesionario.
Tb me hice el seguro con ël. Mi mujer encantada con el chico jjjjj
Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra enormemente saber que estáis disfrutando del nuevo Opel Corsa híbrido y que la experiencia con Javier fue tan satisfactoria. Nos esforzamos cada día por ofrecer un trato cercano, claro y profesional, y comentarios como el vuestro nos motivan aún más.
¡Nos encanta que hasta el seguro lo contrataseis con él! 😊 Transmitiremos vuestras palabras a Javier, seguro que le hacen muchísima ilusión.
¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros y que disfrutéis mucho del coche!
Un saludo,
Equipo Opel Marcos Automoción
Hemos comprado el nuevo frontera y la atención de Carlosq ha sido fenomenal, seguro repetiremos!
¡Muchísimas gracias, Víctor!
Nos alegra saber que estáis disfrutando del nuevo Opel Frontera y que la atención de Carlos fue fenomenal durante todo el proceso.
¡Gracias por vuestra confianza y por elegir Opel Marcos Automoción Elche! Estaremos encantados de volver a veros en el futuro. 🚗✨
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