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AUTOSEBRO
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Magnífico servicio del comercial de Nissan Elche.
Lo que más nos ha gustado de Mariano es la permanente comunicación, la rapidez y eficacia de su trabajo y cálida atención en todo momento.
Gracias por convertir la adquisición de un vehículo en un proceso tan agradable.
Hola Joynet,
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra muchísimo saber que la experiencia con Mariano fue tan positiva. Valoramos que hayas destacado su comunicación constante, rapidez, eficacia y atención cercana. Nuestro objetivo es precisamente hacer que la compra de un vehículo sea un proceso agradable y sin complicaciones, y nos llena de satisfacción saber que lo conseguimos contigo.
¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Pésimo taller y encima mentirosos. Se me rompió la correa del alternador, llamé para pedir concretar una cita. Programé con ellos y con la grúa para llevarlo y no he recibido ninguna noticia en 3 semanas. He llamado casi todos los días, cada día me contaban una película diferente, que no sabían lo que pasaba, que estaban haciendo un diagnóstico, etc. Cansado decidí volver a trasladarlo de taller y ¿cual es mi sorpresa? El coche había estado todo el tiempo en un descampado al lado de la nave y encima abierto, ni lo habían mirado. En el otro taller el problema estuvo resuelto en 3 días. Si queréis perder tiempo y dinero y que os tomen por tontos el Taller Nissan de Elche es vuestro taller
Hola Pascual,
Lamentamos la experiencia que describes. En nuestro taller siempre intentamos ofrecer un servicio transparente, profesional y eficiente, por lo que sentimos mucho que en tu caso no haya sido así.
Nos gustaría poder revisar lo ocurrido para comprender mejor la situación y, si es posible, ofrecerte una solución. Te invitamos a contactarnos directamente enviando un correo con tus datos de contacto ( nombre, email, matrícula y teléfono ) a marketing.nissan@marcosautomocion.com .
Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar cada día. Gracias por compartir tu experiencia.
Muy contenta con mi nuevo nissan juke que he recogido hoy y ante todo muy buena atención por parte de Mariano, un profesional que nos aconsejó según nuestras necesidades y que ha estado en todo momento al tanto del proceso de venta, documentación y recogida del vehículo además de la oportunidad de dejarnos probar el coche antes de la firma. Muchas gracias y volvería a repetir sin duda!
Hola Silvia,
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra enormemente saber que estás disfrutando de tu nuevo Nissan Juke. Transmitiremos tus palabras a Mariano, que seguro se alegrará de saber que quedaste tan satisfecha con su atención. ¡Gracias por tu confianza y esperamos verte de nuevo en el futuro! 🚗✨
Excelente atención. Estaba de paso y tuve un problema con el coche; me atendieron de urgencia sin cita, lo conectaron a la máquina de diagnóstico y me explicaron claramente cuál era la avería. Aunque no pudieron repararlo en ese momento, se tomaron el tiempo de orientarme para poder continuar el viaje con seguridad. Muy amables y profesionales, da mucha confianza, 100% recomendable
Hola Mónica,
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que pudimos ayudarte en un momento complicado, aunque solo fuera de paso. Siempre intentamos hacer todo lo posible para que nuestros clientes se sientan atendidos y seguros, incluso sin cita previa 🚗🔧. Te agradecemos la confianza y tus palabras. ¡Aquí estaremos si alguna vez nos vuelves a necesitar! 💪🙌
Desastrosa experiencia.
Hace un mes que llevé mi coche de renting a reparar la bomba del refrigerante y aún no lo han reparado. Tanto yo como el renting hemos estado llamando continuamente para ver qué pasaba y siempre indican que está en diagnosis y que me llamarán para informarme. Todo mentira nunca llaman. De hecho he puesto el caso en conocimiento de Nissan España que no daba crédito a la situación poniéndose en contacto directamente con ellos para reclamar una resolución. Le Aseguraron a Nissan España que iban a repararlo y entregarlo al día siguiente y de nuevo volverion a mentir . Si son capaces de engañar a la propia marca de la que son taller y concesión oficial que no serán capaces de hacer al resto de usuarios.
Hola José Ángel,
Lamentamos la situación que nos comenta y entendemos perfectamente tu malestar. Estamos revisando internamente lo ocurrido con tu reparación para aclarar los motivos del retraso y las incidencias en la comunicación. Nuestro objetivo es resolver tu caso lo antes posible y recuperar tu confianza.
Te agradeceríamos que te pusieses en contacto con nosotros enviado un correo con tu nombre, email, matrícula y teléfono a marketing.nissan@marcosautomocion.com para poder darte una solución personalizada y definitiva.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y te agradecemos que nos hayas hecho llegar tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
Un saludo!!
El personal de recepción y taller de 10. Lo que me ha dejado mal sabor de boca es la ausencia de vehículos de sustitución en este caso. Anteriormente siempre había tenido vehículo mientras duraba la reparación. Está vez, no sé quién tendrá potestad para solucionarlo, pero no había ni se le esperaba. La promesa Nissan se ha desvanecido. He tenido que estar dos semanas sin poder disponer de vehículo. Por eso no pongo 5 estrellas.
Hola Antonio,
Lamentamos los inconvenientes que has tenido. Agradecemos que valores el trato recibido por nuestro personal de recepción y taller. Queremos informarte que, debido a cambios en las políticas de servicio de la marca, actualmente el vehículo de sustitución no está incluido en todas las reparaciones, lo que ha podido afectar tu experiencia.
Entendemos tu frustración y seguimos trabajando para ofrecer la mejor atención posible dentro de las nuevas premisas. Gracias por tu comprensión 🙏🚗💙.
Me quedé tirado por un fallo eléctrico de mi Nissan Juke. El coche lleva 3 semanas en diagnóstico y todavía no saben lo que le pasa. Casa vez que llamo no me aclaran nada, y encima me dicen que me llamarán para explicarme lo que le pasa, llamada que nunca llega. Estoy muy decepcionado con el servicio del taller. Y además ya no tienen el servicio de coche de cortesía, por lo tanto estoy tiradísimo sin coche. En resumen, todo un despropósito.
Hola Francisco,
Lamentamos la situación que estás viviendo con tu Nissan Juke. Por favor envíanos un email con tus datos de contacto ( nombre, email, matrícula y teléfono ) a marketing.nissan@marcosautomocion.com para que podamos revisar tu caso internamente y poder darte una respuesta clara.
Gracias por tu paciencia y por hacérnoslo saber.
Un saludo,
A sido una experiencia muy satisfactoria de todo el proceso de la mano de Mariano que se a encargado de todo en todo momento desde el asesoramiento hasta la entrega de nuestro nuevo Nissan QASHQAI ,me a sabido responder todas mis dudas en todo momento y estamos súper contento con nuestra compra 😊😊😊Gracias por todo a Mariano y al grupo marcos automoción por vuestra dedicación ,un abrazo
Hola JAVOX,
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra enormemente saber que viviste una experiencia tan satisfactoria y que Mariano te acompañó de forma cercana y profesional en todo el proceso. Disfruta mucho de tu nuevo Nissan QASHQAI, y recuerda que en Nissan Marcos Automoción siempre estaremos encantados de ayudarte. ¡Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo!
Encantando es poco , con mi nuevo ‘ Casca ‘ jeje. Gracias enormes a Mariano, por todas las facilidades que me ha puesto para que me haga con semejante maravilla. El trato sublime , comunicación de diez. Decir que antes de entrar al concesionario , ya ‘ conocía ‘ a Mariano por las reseñas. Ahora lo entiendo todo. Siempre en mi equipo 🙌🏻
Hola Javi,
¡Muchísimas gracias por tus palabras! 😄
Nos alegra enormemente saber que estás tan contento con tu nuevo “Casca” 😉 y que la experiencia haya sido tan positiva. Mariano es, sin duda, un gran profesional y nos enorgullece ver cómo su dedicación marca la diferencia.
Gracias por confiar en nosotros y por formar parte de esta familia. ¡Disfruta mucho de tu Nissan y ya sabes que aquí siempre tienes tu equipo! 💪🚗💨
¡Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo!
Encantado con el trato recibido por parte de Adrian, supo aconsejarme sobre los neumáticos adecuados para mi coche y me recomendó realizarle un alineado ya que los neumáticos que llevaba, me indicó que tenían un desgaste irregular, totalmente recomendable.
Hola Jose Antonio,
¡Muchísimas gracias por tu magnífica reseña! 😊🌟
Nos alegra enormemente saber que el trato recibido por parte de Adrián fue de tu total satisfacción. Nuestro objetivo es siempre asesorar con honestidad y profesionalidad, y saber que te ayudó a elegir los neumáticos adecuados y a detectar el desgaste irregular nos confirma que vamos por el buen camino. 🚗🔧✨
Agradecemos también que valores la recomendación del alineado, un paso importante para garantizar tu seguridad y alargar la vida útil de los neumáticos. Tu confianza y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad a todos nuestros clientes. 🙌💛
¡Gracias por recomendarnos! Aquí tienes tu casa para cualquier cosa que necesites. 😊🔝
Gracias a la atención y buena gestión de Javier Portillo, el proceso de cambio de coche ha sido sencillo y sin dudas. Visita el concesionario y serás tu quien destape la funda.😗
Hola Trini,
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra que hayas tenido una experiencia clara y sin complicaciones para ti.
Un saludo,
Nissan Elche Marcos Automoción
¡Estoy muy contenta con la compra de mi nuevo Nissan Juke! El coche cumple con todos los detalles que siempre he soñado: diseño, comodidad y tecnología, todo en uno. Ha sido una experiencia excelente desde el primer momento. Quiero agradecer especialmente a Javier por su atención impecable: siempre dispuesto a ayudar, resolvió todas mis dudas con claridad, gestionó todo de forma rápida y estuvo pendiente de cada detalle. ¡Gracias por hacer que todo fuera tan fácil y agradable!
Hola Pamella,
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos complace saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo Nissan Juke ha sido excelente y que cumple con todas tus expectativas en diseño, comodidad y tecnología. Agradecemos tus amables palabras hacia Javier, quien estuvo siempre atento y resolvió todas tus dudas de manera eficiente.
Un saludo,
Nissan Elche Marcos Automoción
Muy buena atención al cliente en el taller. Me hicieron un presupuesto del problema que tenía mi coche y tras pedir segundas opiniones en otros talleres, todos me dijeron que en la Nissan me habían hecho un precio muy bueno. Finalmente me repararon el coche en la casa y he quedado muy contento. Volveré seguro.
Hola M N B (BigQuasar),
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que el presupuesto fue competitivo incluso comparado con otras opciones. Trabajamos siempre para ofrecer un servicio transparente y de calidad. Nos encanta saber que quedaste satisfecho con la reparación. ¡Será un placer recibirte nuevamente cuando lo necesites!
Ha sido muy buena experiencia comprar un coche con vostr@s, muy buen servicio y muy amables . Muchas gracias por todo la ayuda Manuel y Mariano
Hola Miguel,
¡Muchísimas gracias por tu confianza! 🚗✨
Nos alegra saber que tu experiencia al comprar tu coche fue tan positiva y que el trato de Manuel y Mariano estuvo a la altura 😊🙌
¡Disfruta muchísimo de tu nuevo vehículo!
He pasado a que le hicieran una inspección al coche de compañía y nos encantó ser atendidos por Adrián un gran equipo o un excelente lugar!!
Hola Marcela,
¡Gracias por tu visita y por compartir tu experiencia! 😊
Nos alegra muchísimo saber que la inspección fue de tu agrado y que Adrián pudo atenderte tan bien 🙌.
¡Un gran equipo para clientes tan geniales como tú! 🚗✨
¡Te esperamos cuando lo necesites! 💙
Recibí una carta informándome de que podría haber un problema con el tubo de combustible. Adrián, de recepción, fue excelente y concertó una cita de inmediato. Adrián respondió a todas mis preguntas y solucionó el problema con gran profesionalidad.
Hola Miguel,
¡Muchas gracias por tu confianza y por tus palabras!
Nos alegra saber que valoras nuestro servicio y el trato del equipo. Comentarios así nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.
¡Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites!
Un saludo,
Muy buen trato y profesionalidad de Carlos, nos asesoró muy bien sobre el moka y se quedó más tarde de su hora de cierre para enseñárnoslo. Muy agradecidos con el trato
Hola Miguel,
¡Muchas gracias por tus palabras! 😊 Nos alegra saber que Carlos pudo ayudarte tan bien 🙌🚗. Le trasladaremos tu agradecimiento, ¡seguro que le hace mucha ilusión! 💬✨ ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🤝😊
Recogimos de la concesión, hace unos días, nuestro Cuarto Nissan. Con el tiempo parece que se le vaya a quitar importancia al acto pero en realidad siempre se siente casi la misma emoción de la primera vez.
La verdad es que todo el proceso ha parecido sencillo gracias a Mariano que nos ha ido guiando y aconsejando,con una paciencia casi infinita,y ha hecho que todo el trayecto pareciese fácil.
Nos gustaría mencionar también la complicidad de sus compañeros Alicia y también Javier que han colaborado para hacernos sentir a gusto.
Gracias a todos.
Hola Francisco,
¡Muchísimas gracias por vuestra confianza una vez más y por compartir una reseña tan bonita!
Nos alegra enormemente saber que, incluso siendo vuestro cuarto Nissan, seguís viviendo la experiencia con la misma emoción del principio. Para nosotros, eso lo dice todo.
Gracias por destacar el trabajo de Mariano, así como la colaboración de Alicia y Javier. Todo el equipo se esfuerza cada día por ofrecer un trato cercano y profesional, y leer vuestras palabras nos llena de orgullo.
¡Disfrutad muchísimo de vuestro nuevo Nissan y sabed que siempre seréis bienvenidos aquí!
Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo.
Encantado con el servicio y la amabilidad de Adrián que aparte de buen profesional sabe tratar muy bien a las personas.
Hola Jose Daniel,
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra saber que quedaste encantado con el servicio y que Adrián te atendió con tanta profesionalidad y amabilidad. 👏
Transmitiremos tu mensaje, ¡seguro que le hará mucha ilusión! 🙌
Aquí estamos para lo que necesites. 🚗💙
Super amables en el taller de NISSAN, prestan el servicio de llevar a la persona a la casa mientras atienden el carro, trato super cortés y cordial
Hola Claudia,
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que nuestro servicio y atención fueron de tu agrado. ¡Siempre es un placer ayudarte! 🚗🙌✨
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